Aula 4 - Funções do Administrador e Conceito de Administração.ppt

Aula introdutória sobre as funções do administrador

1. Funções do Administrador
Administração é a condução racional
das atividades de uma organização, seja
ela lucrativa ou não-lucrativa.
Administrar é
obter resultados
através de pessoas.
Administrar é o ato de realizar coisas
por meio das pessoas

2. Funções do Administrador
Administração: Vem do latim ad
(direção, tendência para) e minister
(subordinação ou obediência), e significa
aquele que realiza uma função abaixo do
comando de outrem, isto é, aquele que
presta um serviço para outro. No entanto,
a palavra Administração sofreu uma
radical transformação no seu significado
original.

3. Funções do Administrador
A tarefa da Administração
envolve a interpretação de
objetivos a fim de transformá-
los em ação organizacional por
meio do planejamento, da
organização, da direção e do
controle.

4. Funções do AdministradorInterpreta Transforma Desempenha
Administração Objetivos
Planejamento
Organização
Direção
Controle
Ação
Organizacional

5. Funções do Administrador
A empresa que você trabalha possui dois
sócios. Pedro é responsável pela Produção, onde
trabalham 80 colaboradores, e o Paulo pela área
Administrativa Financeira e Contábil, com 15
colaboradores. Trabalham, também na empresa, o
José, responsável pelo Departamento de RH, com
oito colaboradores e o João, responsável pelo
Marketing e Vendas, com 12 colaboradores.
Identifique e justifique
qual ou quais são
Administradores, entre os
quatro citados acima.

6. Funções do Administrador
Administradoré todo indivíduo que
conduz um grupo de pessoas na
realização de tarefas que contribuam para
o alcance dos objetivos da organização,
independente do nível hierárquico em que
esteja situado, do tipo de formação
profissional ou do tipo de organização,
em que esteja atuando, empresarial ou
não-empresarial.

7. Funções do Administrador
Administração
É o processo de planejar,
organizar, dirigir e controlar o
uso de recursos, a fim de
alcançar objetivo.

8. Funções do Administrador
E quais são os recursos que o
Administrador utiliza?
Os cinco “M”. Isso mesmo cinco emes.
1.Moeda –Dinheiro
2.Material –Matéria prima, produtos,
bens e serviços.
3.Maquinaria –Prédio e equipamentos.
4.Métodos –Conhecimentos.
5.Mão-de-obra –Pessoas.

9. Funções do Administrador
1.MoedaIncluioCapitaleoCusteio.Odinheirogastohojeirápagar
dividendonofuturo.
Capitaléolubrificanteparaamáquinadosnegócios,comoéo
sanguenamáquinahumana.
2.MaterialÉtodoestoquedemercadoriaacabadaounão.
Mercadorianãoacabadasãoosinsumos,aquiloqueserá
transformadoemproduto.
3.MaquinariaSãoosprédioseequipamentosutilizadosparao
desempenhodasatividadesdaempresa.
4.Método Incluitodososconhecimentos,informações,controle
detempodoGerenteedoscolaboradores,processodetrabalho,
know-how.Amaneiradeabordarosdemaisrecursosfazadiferença
entreosucessoeofracassodeumaorganização.
5.Mão-de-obraAtualmente,conhecidacomocolaboradores,inclui
todasaspessoasdaempresa.Umautilizaçãoeficientedos
colaboradoresnumaorganizaçãopodesuperarasdeficiênciasdos
demaisrecursos.Já,autilizaçãodeficientedoscolaboradoresirá
negaraeficáciadetodaorganização,mesmosendofortenosdemais
recursos.

10. Funções do AdministradorConduzir Realizar Contribuir
Administrador Grupo ObjetivosTarefas

11. Funções do Administrador
O administradordeve ser capaz de:
Trabalhar participativamente na
heterogeneidade organizacional
Executar as tarefas que lhe cabem,
Trabalhar em equipe, na busca da
disciplina, sem perder a identidade
Reforçar as habilidades de comunicação,
negociação, manutenção de relações
interpessoais e multiculturais

12. Funções do Administrador
OAdministradordevesercapazde:
Trabalhar em equipe, em busca da
interdisciplinaridade, sem perder a
identidade da sua atividade principal;
Trabalhar participativamente nas
diferentes particularidades organizacionais;
Executar a contento as atividades que lhe
cabem, considerando toda a
interdependência funcional da organização;
Deve ser ao mesmo tempo eficiente e
eficaz.

13. Funções do Administrador
Eficiência:Relaçãoentreosrecursosempregadose
osresultadosobtidosporumsistema,organizaçãoou
processo.
Estáligadoaoprocessodefazer,executaralgo.
Sevocêéumjogadordefuteboledriblatodoo
timeadversário,vocêestásendoeficiente,masnão
seráeficazsenãofizerogolqueéoobjetivodo
jogo.
Sevocêrezarouorartodoodiaestarásendo
eficiente,masnãoseráeficazsenãoforparaocéu,
queéseuobjetivofinal.
Sevocêestudar8horaspordiaparaaprova
estarásendoeficiente,massenãoconseguiranota
médianecessárianãofoieficaz.

14. Funções do Administrador
Eficácia:Relaçãoentreosobjetivoseosresultados
obtidosporumsistema,organizaçãoouprocesso.
Estáligadaaoobjetivo,fazeroquetemqueserfeito.
Aquiloquefoidefinidocomoobjetivonoplanejamento.
Paravocêsereficaz,normalmentetemqueser
eficiente.Vocêpodeterfeitoacoisacerta,aquelaque
deveriaserfeita,porémsenãofezcomaqualidade
esperada,comcustomaiorqueodevido,foradoprazo,
etc.,nãofoieficaz.
Paravocêsereficaz,vocêpodeedeveusaroutras
habilidades,outrasqualidadesecriatividadeparaqueo
objetivosejaatendido.Seoseutimeprecisadegolpara
sercampeão,nãointeressaqueogolsejabonito,não
precisaser“goldeplaca”,precisaservalidadopelojuiz,
queéocontroladordapartida.

15. Funções do Administrador
Eficácia–Fazerascoisascertas.(O
queatingeosresultadosinteressados).
Fazeracoisacertaérealizaros
objetivospropostosnoplanejamento.
Sevocêrealizoudemaneiracorreta,
impecável,umaatividadequenão
deveriaserfeita,vocêfoieficientena
realização,masdeixoudesereficaz
porquefezoquenãoeraparaserfeito
naquelemomento.Fezacoisacertana
horaerrada.

16. Funções do Administrador
Eficiência versus Eficácia
Fazer as coisas bem feitas em vez de Fazer as coisas
certas
Resolver problemas em vez de Produzir
alternativas
criativas
Salvaguardar os recursos em vez de Maximizar a
utilização
dos recursos
Cumprir com o seu dever em vez de Obter resultado
Reduzir os custos em vez de Aumentar o lucro

17. Funções do Administrador

18. Funções do Administrador
Produtividade
Ser eficiente num procedimento
eficaz.
(Quando não temos metas, pior
se formos eficientes).

19. Funções do Administrador
Aadministraçãoéoprocesso
deplanejar,organizar,dirigire
controlarosesforçosrealizados
pelos membros de uma
organização,utilizandotodosos
outrosrecursosorganizacionais
(lembrados5M?)paraalcançar
objetivosestabelecidos.

20. Funções do Administrador
Administração
Planejamento
Esforços Grupais
Direção
Organização
Controle
Recursos organizacionais
Alcança Objetivos

21. Funções do Administrador
Planejar–pensarantecipadamenteem
objetivos,açõeseatosbaseadosemalgum
método,planooulógica(nãopalpites).
Determinalinhasmestrasparaaplicação
dosrecursosnecessáriosàobtençãodos
objetivos;
Osmembrosdaorganizaçãorealizam
atividadesconsistentescomosobjetivos
Oprocessoadministrativoémonitorado,é
medido,demodoquesejamtomadas
medidascorretivas,casoaaçãonãoseja
satisfatória.

22. Funções do Administrador
Organizar–Significaalocar(distribuir)o
trabalho(tarefas/atividades),aautoridade
(relacionamentohierárquicoecoordenativo)e
osdemaisrecursosdaorganização,criando
estruturaorganizacional,compostapelo
conjuntodeunidadesorganizacionaise
relaçõesfuncionais.

23. Funções do Administrador
Dirigir–Significadizeràspessoasoquefazere
conseguirqueelasofaçamdamelhorforma
possível,utilizando:
Ordens ou instruções–transmitir decisões
aos subordinados
Motivação–convencer as pessoas a
trabalharem
Comunicação–transmitir as informações
dentro e fora da organização.
Coordenação–conjugar todos os atos e
esforços do pessoal.
Liderança–conduzir pessoas para um
processo eficiente e eficaz.

24. Funções do Administrador
Controlar–Verificarseosatospraticados
estãodeacordocomoquefoiplanejado,ou
seja,verificarseosatosouaçõesindividuaisou
coletivasforamemdireçãoaosobjetivos
estabelecidos.
Estabelecerpadrõesdedesempenho(com
basenosplanos);
Medirodesempenho;
Compararodesempenhocomoquefoi
estabelecido
Executaraçõescorretivas,casoseja
detectadodesvios.

25. Funções do Administrador
Paradesempenharbemoseupapelo
Administradornecessitadehabilidades.
Existemtrêstiposdehabilidadesqueo
administradordevepossuirparatrabalharcom
sucesso:
Habilidadetécnica,
Habilidadehumana,e
Habilidadeconceitual.
Acombinaçãodessashabilidadesvariaà
medidaqueapessoasobenaescala
hierárquica,deposiçõesdesupervisãoe
posiçõesdealtadireção.

26. Funções do Administrador
HabilidadeTécnica:
Consiste em utilizar
conhecimentos, métodos,
técnicas e equipamentos
necessários para a realização de
tarefas específicas por meio da
experiência profissional.

27. Funções do Administrador
HabilidadeHumana:
Consiste na capacidade e
discernimento para trabalhar com
pessoas, comunicar, compreender
suas atitudes e motivações e
desenvolver uma liderança eficaz.

28. Funções do Administrador
HabilidadeConceitual:
Consiste na capacidade para lidar
com idéias e conceitos abstratos.
Essa habilidade permite que a
pessoa faça abstração e
desenvolva filosofias e princípios
gerais de ação.

29. Funções do Administrador

30. Funções do Administrador
A Administração tornou-se uma
das mais importantes áreas da
atividade humana. Vivemos em uma
civilização na qual o esforço
cooperativo do homem é a base
fundamental da sociedade, e a
tarefa básica da Administração é
a fazer as coisas por meio das
pessoas de maneira eficiente e
eficaz.

31. Funções do Administrador
AAdministraçãoestásendo
consideradaaprincipalchaveparaa
soluçãodosmaisgravesproblemas
queafligematualmenteomundo
moderno.

32. Funções do Administrador
PeterDrucker,autorneoclássico,
falecidoemnovembrode2005:
Não existem países
subdesenvolvidos, mais sim paises
que sabem administrar a tecnologia
e os recursos disponíveis e
potenciais e paises que não o
sabem.

33. Funções do Administrador
Teoria Geral da
Administração
Ênfase Teorias Principais enfoques
Nas Tarefas Administração Científica
Racionalização do trabalho no nível
operacional
Na Estrutura
Teoria Clássica
Teoria Neoclássica
Organização formal
Princípios gerais de Administração
Funções do Administrador
Teoria da Burocracia
Organização formal burocrático
Racionalidade organizacional
Teoria Estruturalista
Múltipla abordagem:
Organização formal informal
Análise intra-organizacional
Análise interorganizacional

34. Funções do Administrador
Teoria Geral da
Administração
Nas Pessoas
Teoria das Relações
Humanas
Organização informal
Motivação
Liderança
Comunicações
Dinâmica de grupo
Teoria no
Comportamento
Organizacional
Estilo de Administração
Teoria das decisões
Integração dos objetivos organizacionais e
individuais.
Teoria do
Desenvolvimento
Organizacional
Mudança organizacional planejada
Abordagem de sistema aberto
No Ambiente
Teoria Estruturalista
Análise intra organizacional e análise
ambiental
Abordagem de sistema aberto.
Teoria de Contingência
Análise ambiental (imperativo ambiental).
Abordagem de sistema aberto.
Na
Tecnologia
Teoria da Contingência
Administração da tecnologia (imperativo
tecnológico)

35. Funções do Administrador
Existem cinco variáveis básicasque
influenciam poderosamente a TGA:
1.Tarefas,
2.Estrutura,
3.Pessoas,
4.Ambiente, e
5.Tecnologia
Para você lembrar: T A P E T

36. Funções do Administrador
1.Tarefas,
2.Ambiente,
3.Pessoas,
4.Estrutura, e
5.Tecnologia
Tarefas Ambiente Pessoas Estrutura Tecnologia
Para você lembrar: T A P E T

37. Funções do Administrador

38. Funções do Administrador
Cadateoriaadministrativaprocuravalorizar
umaoualgumasdessasvariáveisbásicas.
Naverdadecadateoriasurgiucomoresposta
aosproblemasempresariaismaisrelevantes
desuaépoca,efoibem-sucedidaao
apresentarsoluçõesadequadasparatais
problemas.
De certo modo, todas as teorias administrativas
são perfeitamente aplicáveis às situações
atuais e o administrador precisa conhecê-las
bem para ter à sua disposição um naipe de
alternativas adequadas a cada situação.

39. Funções do Administrador
Administração Científica
Teoria da Burocracia
Teoria Clássica
Teoria das Relações Humanas
Teoria Estruturalista
Teoria dos Sistemas
Abordagem Sociotécnica
Teoria Neoclássica
Teoria Comportamental
Desenvolvimento Organizacional
Teoria da Contingência
1957
1962
1972
1947
1951
1953
1954
1903
1909
1916
1932
Quando surgiram as primeiras teorias do
pensamento administrativo

40. Funções do Administrador
AAdministraçãoéumfenômeno
universalnoMundoModerno.Cada
empresaecadaorganizaçãorequerem:
Atomadadedecisões
A coordenação de múltiplas
atividades
Aconduçãodepessoas
Aavaliaçãododesempenhodirigido
aobjetivospreviamentedeterminados
Aobtençãoealocaçãoderecursos
Etc.

41. Funções do Administrador
Outros profissionais precisam
adquirir conhecimentos e
posturas que suas especialidades
não lhes ensinaram, para
assumirem cargos de supervisão.

42. Funções do Administrador
O Administrador é um profissional cuja formação é
ampla e variada:
Precisaconhecerdisciplinasheterogenias(comoMatemática,
Direito,Psicologia,Sociologia,Estatística,etc.)
Precisalidarcompessoas(queexecutamtarefasouque
planejam,organizam,controlam,assessoram,pesquisam,etc.),
quelhesãosubordinadasouqueestãonomesmoníveldeles.
Precisaestaratentoaoseventospassadosepresentes,bem
comoàsprevisõesfuturas,poisoseuhorizontedevesermais
amplo,jáqueeleéoresponsávelpeladireçãodaspessoasque
seguemsuasordenseorientação;
Precisalidarcomeventosinternos(localizadosdentroda
empresa)eexternos(localizadosnoambienteexternoda
empresa);
Precisavermaislongequeosoutros,poisdeveestarligadoaos
objetivosfuturosqueaempresapretendealcançarpormeioda
atividadeconjuntadetodos.

43. Funções do Administrador
O Administrador não éum herói –ele
é um agente –não só de condução ou
manutenção do “status quo”, como
também de mudança e de transformação
das empresas, levando-as a:
Novosrumos,
Novosobjetivos,
Novasestratégias,
Novastecnologias,e
Novospatamares

44. Funções do Administrador
O Administrador é um educadorjá que, com
sua direção e orientação:
Modificacomportamentoseatitudesdas
pessoas
Eleéumagenteculturalnamedidaemque,
comoseuestilodeadministração,modificaa
culturaorganizacionalexistentenasempresas.
Deixamarcasprofundasnavidadaspessoas
àmedidaquelidacomelasecomseus
destinosdentrodasempresas,e
Também à medida que sua atuação nas
empresas influi no comportamento dos
consumidores, fornecedores, concorrentes e
demais organizações humanas.

45. Funções do Administrador
Cada época desenvolve uma forma
organizacional adequada ao seu desenvolvimento e
às suas características específicas.
O germe dos futuros sistemas organizacionais
são:
Mudançascadavezmaisrápidaseinesperadas
(principalmente no conhecimento da tecnologia)
Crescimentoemtamanhodasorganizações
(complexas e internacionalizam suas operações)
Atividadesorganizacionaiscadavezmais
complexas
(competênciasdiversas).