AULA CLASSIFICAÇÃO DE CLIENTES E INDICADORES DE QUALIDADE NA UTI.pptx

Aula sobre indicadores de qualidade na assistencia a saude , classificação de clientes

1. SISTEMA DE CLASSIFICAÇÃO DE CLIENTES E INDICADORES DE QUALIDADE

2. OBJETIVOS DA AULA Compreender os sistemas de classificação de clientes . Identificar e interpretar indicadores de qualidade na assistência ao paciente crítico.

3. SISTEMA DE CLASSIFICAÇÃO DE CLIENTES - CONCEITO Ferramenta que agrupa pacientes com base no grau de dependência de cuidados de enfermagem . Auxilia na organização do cuidado e dimensionamento da equipe.

4. FINALIDADE DA CLASSIFICAÇÃO DE CLIENTES Garantir assistência segura e individualizada. Promover alocação adequada de recursos humanos. Subsidiar decisões gerenciais.

5. TIPOS E GRAU DE DEPENDÊNCIA Mínima Intermediária Alta dependência Semi-intensiva Intensiva Cada tipo determina a carga horária de enfermagem necessária.

6. DIMENSIONAMENTO DE ENFERMAGEM Estimativa do número adequado de profissionais . Baseado no grau de dependência e tempo médio por tipo de paciente . Fundamentado pela Resolução COFEN 543/2017.

7. INDICADORES DE QUALIDADE - CONCEITO Ferramentas para monitorar a segurança e eficácia da assistência . Avaliam estrutura, processo e resultado dos cuidados de saúde.

8. FINALIDADE E APLICABILIDADE DOS INDICADORES Promover melhoria contínua . Identificar riscos assistenciais . Avaliar desempenho da equipe e instituição.

9. PRINCIPAIS INDICADORES EM UTI Queda de paciente . Saída não programada de dispositivos PAV - Pneumonia associada à ventilação Infecções : corrente sanguínea, trato urinário, ferida operatória .

10. OUTROS INDICADORES RELEVANTES Lesão por pressão Contenção mecânica Erro de medicação Flebite Óbito Todos requerem registro e monitoramento contínuos.

11. MONITORAMENTO E ANÁLISE Medição periódica por meio de auditorias e sistemas de notificação . Análise crítica com base em protocolos e metas . Planejamento de ações corretivas.

12. ENCERRAMENTO E PREPARAÇÃO PARA ATIVIDADE Reflita sobre os principais conceitos apresentados . Prepare-se para a atividade prática que aplicará esses conhecimentos .

13. Cartas para Atividade: Classificação de Clientes Paciente A Idoso de 82 anos, acamado, totalmente dependente para alimentação, higiene e locomoção . Utiliza sonda vesical de demora e apresenta úlcera por pressão grau II . Paciente B Mulher de 45 anos, lúcida, com fratura de fêmur. Utiliza oxigênio por cateter nasal e necessita de ajuda para levantar e se alimentar . Paciente C Homem de 60 anos, entubado, sedado, com acesso venoso central e em uso de ventilação mecânica. Recebe alimentação por sonda enteral . Paciente D Paciente de 35 anos, internado para observação após crise convulsiva . Lúcido , orientado , deambula com supervisão , dieta oral liberada . Paciente E Idosa de 70 anos , com demência moderada , apresenta confusão mental, necessidade de contenção mecânica , alimentação assistida e risco de queda .

14. Cartas para Atividade: Indicador de qualidade Indicador 1 - Queda Monitora a incidência de quedas em pacientes hospitalizados, especialmente aqueles com mobilidade reduzida ou confusão mental . Indicador 2 - Infecção da Corrente Sanguínea Avalia casos de infecção associada a cateter venoso central, exigindo cuidados com técnica asséptica e monitoramento contínuo . Indicador 3 - Lesão por Pressão Monitora a ocorrência de úlceras por pressão, especialmente em pacientes acamados ou com mobilidade limitada.

15. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 1. BRASIL. Ministério da Saúde. Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). Segurança do Paciente: Indicadores de Segurança do Paciente. Brasília: ANVISA, 2016 . 2. BRASIL. Ministério da Saúde. Portaria GM/MS nº 1.377, de 9 de julho de 2013. Institui o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP ). 3. COFEN – Conselho Federal de Enfermagem. Resolução n° 543/2017. Normatiza a Sistematização da Assistência de Enfermagem e a implementação do Processo de Enfermagem . 4. POTTER, P. A.; PERRY, A. G. Fundamentos de Enfermagem. 9. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2021 . 5. GROENE, O. Patient Classification Systems. International Journal for Quality in Health Care, v. 15, n. 6, p. 509–521, 2003 . 6. VIEIRA, D. F. B.; MEDEIROS, A. C. Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente no Ambiente Hospitalar. São Paulo: Yendis Editora, 2020