Aula estratégias genéricas

5,050 views 59 slides Mar 24, 2013
Slide 1
Slide 1 of 59
Slide 1
1
Slide 2
2
Slide 3
3
Slide 4
4
Slide 5
5
Slide 6
6
Slide 7
7
Slide 8
8
Slide 9
9
Slide 10
10
Slide 11
11
Slide 12
12
Slide 13
13
Slide 14
14
Slide 15
15
Slide 16
16
Slide 17
17
Slide 18
18
Slide 19
19
Slide 20
20
Slide 21
21
Slide 22
22
Slide 23
23
Slide 24
24
Slide 25
25
Slide 26
26
Slide 27
27
Slide 28
28
Slide 29
29
Slide 30
30
Slide 31
31
Slide 32
32
Slide 33
33
Slide 34
34
Slide 35
35
Slide 36
36
Slide 37
37
Slide 38
38
Slide 39
39
Slide 40
40
Slide 41
41
Slide 42
42
Slide 43
43
Slide 44
44
Slide 45
45
Slide 46
46
Slide 47
47
Slide 48
48
Slide 49
49
Slide 50
50
Slide 51
51
Slide 52
52
Slide 53
53
Slide 54
54
Slide 55
55
Slide 56
56
Slide 57
57
Slide 58
58
Slide 59
59

About This Presentation

No description available for this slideshow.


Slide Content

ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Prof. Ms . Wilian Gatti Junior

Estratégias Competitivas Genéricas

Vantagem Competitiva É a oferta de produtos e serviços por uma empresa de uma maneira que claramente a distingue da concorrência, a um valor inferior a sua confecção . Dois tipos básicos: custo e diferenciação

Cadeia de Valor Reduzindo o custo Elevando o desempenho

Estratégias Competitivas Genéricas Os dois tipos básicos de vantagem competitiva combinados com o escopo de atividades para quais uma empresa procura obtê-los levam a três estratégias competitivas genéricas para alcançar o desempenho acima da média do setor.

Estratégias Competitivas Genéricas LIDERANÇA NO CUSTO DIFERENCIAÇÃO ENFOQUE CUSTO DIFERENCIAÇÃO ALVO AMPLO ALVO ESTREITO CUSTO MAIS BAIXO DIFERENCIAÇÃO ESCOPO COMPETITIVO VANTAGEM COMPETITIVA

Estratégias Competitivas Genéricas Custo

Basear a análise apenas nos custos de produção negligenciando o impacto de outras atividades como marketing, serviço e infraestrutura. Erro comum Estratégia baseada em custo

Sustentabilidade da Vantagem de Custo Só é sustentável se houver barreiras de entrada ou de mobilidade que impeçam que concorrentes imitem suas fontes.

Armadilhas Enfoque exclusivo no custo de atividades de fabricação : pensar também em custos de marketing, vendas, serviço, tecnologia, etc. Ignorar aquisição : análise em compras é centrada apenas no custo do material. Negligenciar atividades indiretas ou pequenas

Armadilhas Deixar de explorar elos (interligações) : envolver fornecedores em projetos de P&D de novos produtos. Exigir que todos os departamentos cortem custos no mesmo montante. Redução de custos contraditória : para ganhar escala aumenta a participação de mercado com amplo mix de produto. Subsídio cruzado involuntário : custear os produtos pelo custo médio .

Armadilhas Raciocínio incremental : esforço para redução de custos poderia ser substituído pelo esforço de reconfiguração da cadeia onde a empresa opera. Acabar com a diferenciação : redução de custos pode eliminar singularidades desejadas pelos clientes.

Vantagem Competitiva Baseada em Custo Economias de escala Aprendizagem Utilização da capacidade Elos Inter-relações Integração Oportunidade Políticas Localização Fatores institucionais Condutores de custo : são as causas estruturais do custo de uma atividade, podendo estar mais ou menos sob controle de uma empresa

Economias de escala Aumento da complexidade e nos custos de coordenação pode resultar em deseconomias de escala à medida que a escala aumenta. Ex : muitos funcionários podem promover maior sindicalização e maior resistência nas negociações Reflete não só a tecnologia empregada em uma atividade, mas também a maneira como uma empresa escolhe operá-la. Exs : poucos itens x grande mix de produtos; força de vendas organizada geograficamente x por linha de produto

Aprendizagem Normalmente é formada pelo acúmulo de pequenos aperfeiçoamentos e não grandes rupturas . Pode vazar de uma empresa em uma indústria para outra, por meio de mecanismos como fornecedores, consultores, ex-empregados e engenharia reversa .

Utilização da capacidade Grandes oscilações podem fazer os custos aumentarem significativamente. Planejar produção e estoques de forma que, minimize as oscilações sazonais.

Interligações (Elos) Interligações internas : quais são as atividades em outras partes de uma empresa que tem ou poderiam ter impacto em sobre o custo da execução de uma atividade? Ex.: custos com garantia de qualidade podem minimizar custos de assistência técnica.

Interligações (Elos) Interligações externas : interdependência entre as atividades de uma empresa e a de seus fornecedores e canais. Ex.: desenvolvimento de sistemas de manufatura e entrega just - in-time (JIT)

Inter-relações Atividades de valor e/ou know how compartilhados com uma unidade-irmã

Integração Envolve decisões do tipo make or buy

Oportunidade Explorar vantagens do primeiro (pioneiro) e do último a mover-se (seguidor)

Políticas Escolhas feitas pela empresa Exs .: Características, desempenho e configuração do produto Mix de variedade de produtos oferecidos Nível de serviço oferecido Gastos com marketing e de P&D Tempo de entrega Salários pagos

Localização Localização geográfica influencia os custos da mão-de-obra, da administração, das matérias-primas, da energia, transporte, entre outros fatores

Fatores institucionais Inclui regulamentação governamental, sindicalização, tarifas e tributos.

Como a estratégia de liderança no custo auxilia a empresa a combater cada uma das 5 forças? Exercício

Estratégias Competitivas Genéricas DIFERENCIAÇÃO

Diferenciação A diferenciação é uma das formas competitivas que uma empresa pode dispor. Uma empresa diferencia-se da concorrência se puder ser singular em alguma coisa valiosa para o comprador.

Armadilhas Singularidade que não é valiosa Diferenciação excessiva Preço-prêmio alto demais Ignorando a necessidade de sinalizar valor Desconhecimento do custo da diferenciação Enfoque no produto e não na cadeia de valores Não-reconhecimento dos segmentos de compradores

Etapas da diferenciação Determinar quem é o verdadeiro comprador Identificar a cadeia de valores do comprador e o impacto da empresa sobre ela Determinar critérios classificados de compra do comprador Avaliar as fontes existentes e em potencial de singularidade na cadeia de valores de uma empresa Identificar o custo de fontes de diferenciação existentes e em potencial Escolher a configuração de atividades de valor que crie a diferenciação mais valiosa para o comprador em relação ao custo de diferenciação Testar a estratégia de diferenciação escolhida quanto à sustentabilidade Reduzir o custo em atividades que não afetam as formas de diferenciação escolhidas

Vantagem Competitiva Baseada em Diferenciação Economias de escala Aprendizagem Elos Inter-relações Integração Oportunidade Políticas Localização Fatores institucionais Condutores de diferenciação: são análogos aos condutores de custo. Esses condutores são as razões subjacentes pelas quais uma atividade é singular.

Políticas Escolhas feitas pela empresa Exs .: Características, desempenho e configuração do produto Mix de variedade de produtos oferecidos Nível de serviço oferecido Gastos com marketing e de P&D Tempo de entrega Salários pagos

Interligações (Elos) Interligações internas : a satisfação das necessidades do comprador quase sempre envolve a coordenação de atividades ligadas. Ex .: o tempo de entrega não está ligado somente ao transporte, mas também pela velocidade no processamento do pedido.

Interligações (Elos) Interligações externas : para satisfazer de modo singular a necessidade dos compradores também pode ser o resultado da coordenação de processos junto a fornecedores e/ou o canal de distribuição. Ex.: desenvolvimento de novos produtos; treinamento da força de vendas do varejo.

Oportunidade Sendo a primeira a adotar uma imagem do produto, por exemplo, uma empresa pode evitar que outros façam isto. Por outro lado, movimentar-se por último pode dar acesso a tecnologia mais moderna, e portanto, diferencial.

Localização Localização geográfica influencia também o diferencial. O varejo é muito dependente de bons “pontos” para atrair clientes.

Inter-relações Atividades de valor e/ou know how compartilhados com uma unidade-irmã podem tanto reduzir custos quanto produzir algo singular para os compradores.

Alcançar qualidade consistente em um processo de fabricação, pode ser, por exemplo, conduzido pela aprendizagem . Como o custo, o vazamento de aprendizagem para concorrentes reduz sua contribuição. Apenas uma aprendizagem patenteada resulta em uma diferenciação sustentável. Aprendizagem

Integração O nível de integração vertical de uma empresa pode torná-la singular, onde um número maior de atividades constitua fontes de diferenciação.

Economias de escala Apenas a escala pode permitir que uma atividade seja executada de uma forma impossível com um volume menor.

Fatores institucionais Às vezes desempenham um papel, permitindo que uma empresa seja singular. Essa prática pode ser comprovado pelo lobby feito por muitas grandes empresas que destina verba para lobistas profissionais.

Como a estratégia de diferenciação auxilia a empresa a combater cada uma das 5 forças? Exercício

Estratégias Competitivas Genéricas Enfoque

Categorias Classe A Classe B Classe C Classe D Classe E Alimentos Beleza e Higiene Pessoal Higiene e Limpeza

Categorias Classe A Classe B Classe C Classe D Classe E Alimentos Beleza e Higiene Pessoal Higiene e Limpeza

Categorias Classe A Classe B Classe C Classe D Classe E Alimentos Beleza e Higiene Pessoal Higiene e Limpeza

Categorias Classe A Classe B Classe C Classe D Classe E Alimentos Beleza e Higiene Pessoal Higiene e Limpeza

Categorias Classe A Classe B Classe C Classe D Classe E Alimentos Beleza e Higiene Pessoal Higiene e Limpeza ?

Categorias Classe A Classe B Classe C Classe D Classe E Alimentos Beleza e Higiene Pessoal Higiene e Limpeza ?

Estratégias Competitivas Genéricas LIDERANÇA NO CUSTO DIFERENCIAÇÃO ENFOQUE CUSTO DIFERENCIAÇÃO ALVO AMPLO ALVO ESTREITO CUSTO MAIS BAIXO DIFERENCIAÇÃO ESCOPO COMPETITIVO VANTAGEM COMPETITIVA REGIÃO DE RISCO

É possível competir nessa região de risco?

Oferecem acomodações de qualidade pelo menor preço: uma cama confortável em quartos silenciosos com impecável padrão de higiene e limpeza. Todos os hotéis foram estrategicamente preparados para acomodar até 3 pessoas no mesmo apartamento. Esta é, hoje, a maneira inteligente de tirar máximo proveito do orçamento, reduzindo a um mínimo os custos de acomodação. Mudou o conceito de hotelaria econômica no Brasil oferecendo um produto de qualidade, sempre bem localizado, com apartamentos modernos, serviços rápidos e práticos e preços acessíveis. Para garantir seu conforto total, a rede é precursora do programa de satisfação “Contrato 15 Minutos” em que os colaboradores possuem 15 minutos para resolver qualquer problema que aconteça durante a sua estada. São vitrines da cidade onde estão instalados. Eles se propõem a trazer para seus clientes o que há de melhor na região. Tudo traduzido pela melhor cozinha regional e pela tematização de seus hotéis, que levam nossos hóspedes a uma viagem de integração a cultura local, às raízes regionais, a temas atuais e aonde sua criatividade o levar. Nossa equipe está sempre receptiva e disponível a acolher o cliente, mostrando-lhe os arredores de uma maneira personalizada. Desde o projeto arquitetônico até o acolhimento, tudo é cuidadosamente pensado para que o hóspede sinta bem-vindo, seja em viagem de negócios ou de lazer com a família.   Além da modernidade, a palavra-chave da marca, e o seu grande diferencial é o fato de oferecer implantações e apartamentos similares que garantem a qualidade dos serviços prestados em todos os hotéis da rede. Como as cidades e países são diferentes, a marca está presente em 200 hotéis únicos que tornam estes destinos exclusivos. Combinando a identidade local com a sofisticação, requinte e conforto absoluto, a marca leva a arte de viver à francesa aos cinco continentes. http://www.youtube.com/watch?v=Kg5BEqcFsTU&feature=related Fonte: Accor Hospitality
Tags