ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Prof. Ms . Wilian Gatti Junior
Estratégias Competitivas Genéricas
Vantagem Competitiva É a oferta de produtos e serviços por uma empresa de uma maneira que claramente a distingue da concorrência, a um valor inferior a sua confecção . Dois tipos básicos: custo e diferenciação
Cadeia de Valor Reduzindo o custo Elevando o desempenho
Estratégias Competitivas Genéricas Os dois tipos básicos de vantagem competitiva combinados com o escopo de atividades para quais uma empresa procura obtê-los levam a três estratégias competitivas genéricas para alcançar o desempenho acima da média do setor.
Estratégias Competitivas Genéricas LIDERANÇA NO CUSTO DIFERENCIAÇÃO ENFOQUE CUSTO DIFERENCIAÇÃO ALVO AMPLO ALVO ESTREITO CUSTO MAIS BAIXO DIFERENCIAÇÃO ESCOPO COMPETITIVO VANTAGEM COMPETITIVA
Estratégias Competitivas Genéricas Custo
Basear a análise apenas nos custos de produção negligenciando o impacto de outras atividades como marketing, serviço e infraestrutura. Erro comum Estratégia baseada em custo
Sustentabilidade da Vantagem de Custo Só é sustentável se houver barreiras de entrada ou de mobilidade que impeçam que concorrentes imitem suas fontes.
Armadilhas Enfoque exclusivo no custo de atividades de fabricação : pensar também em custos de marketing, vendas, serviço, tecnologia, etc. Ignorar aquisição : análise em compras é centrada apenas no custo do material. Negligenciar atividades indiretas ou pequenas
Armadilhas Deixar de explorar elos (interligações) : envolver fornecedores em projetos de P&D de novos produtos. Exigir que todos os departamentos cortem custos no mesmo montante. Redução de custos contraditória : para ganhar escala aumenta a participação de mercado com amplo mix de produto. Subsídio cruzado involuntário : custear os produtos pelo custo médio .
Armadilhas Raciocínio incremental : esforço para redução de custos poderia ser substituído pelo esforço de reconfiguração da cadeia onde a empresa opera. Acabar com a diferenciação : redução de custos pode eliminar singularidades desejadas pelos clientes.
Vantagem Competitiva Baseada em Custo Economias de escala Aprendizagem Utilização da capacidade Elos Inter-relações Integração Oportunidade Políticas Localização Fatores institucionais Condutores de custo : são as causas estruturais do custo de uma atividade, podendo estar mais ou menos sob controle de uma empresa
Economias de escala Aumento da complexidade e nos custos de coordenação pode resultar em deseconomias de escala à medida que a escala aumenta. Ex : muitos funcionários podem promover maior sindicalização e maior resistência nas negociações Reflete não só a tecnologia empregada em uma atividade, mas também a maneira como uma empresa escolhe operá-la. Exs : poucos itens x grande mix de produtos; força de vendas organizada geograficamente x por linha de produto
Aprendizagem Normalmente é formada pelo acúmulo de pequenos aperfeiçoamentos e não grandes rupturas . Pode vazar de uma empresa em uma indústria para outra, por meio de mecanismos como fornecedores, consultores, ex-empregados e engenharia reversa .
Utilização da capacidade Grandes oscilações podem fazer os custos aumentarem significativamente. Planejar produção e estoques de forma que, minimize as oscilações sazonais.
Interligações (Elos) Interligações internas : quais são as atividades em outras partes de uma empresa que tem ou poderiam ter impacto em sobre o custo da execução de uma atividade? Ex.: custos com garantia de qualidade podem minimizar custos de assistência técnica.
Interligações (Elos) Interligações externas : interdependência entre as atividades de uma empresa e a de seus fornecedores e canais. Ex.: desenvolvimento de sistemas de manufatura e entrega just - in-time (JIT)
Inter-relações Atividades de valor e/ou know how compartilhados com uma unidade-irmã
Integração Envolve decisões do tipo make or buy
Oportunidade Explorar vantagens do primeiro (pioneiro) e do último a mover-se (seguidor)
Políticas Escolhas feitas pela empresa Exs .: Características, desempenho e configuração do produto Mix de variedade de produtos oferecidos Nível de serviço oferecido Gastos com marketing e de P&D Tempo de entrega Salários pagos
Localização Localização geográfica influencia os custos da mão-de-obra, da administração, das matérias-primas, da energia, transporte, entre outros fatores
Fatores institucionais Inclui regulamentação governamental, sindicalização, tarifas e tributos.
Como a estratégia de liderança no custo auxilia a empresa a combater cada uma das 5 forças? Exercício
Estratégias Competitivas Genéricas DIFERENCIAÇÃO
Diferenciação A diferenciação é uma das formas competitivas que uma empresa pode dispor. Uma empresa diferencia-se da concorrência se puder ser singular em alguma coisa valiosa para o comprador.
Armadilhas Singularidade que não é valiosa Diferenciação excessiva Preço-prêmio alto demais Ignorando a necessidade de sinalizar valor Desconhecimento do custo da diferenciação Enfoque no produto e não na cadeia de valores Não-reconhecimento dos segmentos de compradores
Etapas da diferenciação Determinar quem é o verdadeiro comprador Identificar a cadeia de valores do comprador e o impacto da empresa sobre ela Determinar critérios classificados de compra do comprador Avaliar as fontes existentes e em potencial de singularidade na cadeia de valores de uma empresa Identificar o custo de fontes de diferenciação existentes e em potencial Escolher a configuração de atividades de valor que crie a diferenciação mais valiosa para o comprador em relação ao custo de diferenciação Testar a estratégia de diferenciação escolhida quanto à sustentabilidade Reduzir o custo em atividades que não afetam as formas de diferenciação escolhidas
Vantagem Competitiva Baseada em Diferenciação Economias de escala Aprendizagem Elos Inter-relações Integração Oportunidade Políticas Localização Fatores institucionais Condutores de diferenciação: são análogos aos condutores de custo. Esses condutores são as razões subjacentes pelas quais uma atividade é singular.
Políticas Escolhas feitas pela empresa Exs .: Características, desempenho e configuração do produto Mix de variedade de produtos oferecidos Nível de serviço oferecido Gastos com marketing e de P&D Tempo de entrega Salários pagos
Interligações (Elos) Interligações internas : a satisfação das necessidades do comprador quase sempre envolve a coordenação de atividades ligadas. Ex .: o tempo de entrega não está ligado somente ao transporte, mas também pela velocidade no processamento do pedido.
Interligações (Elos) Interligações externas : para satisfazer de modo singular a necessidade dos compradores também pode ser o resultado da coordenação de processos junto a fornecedores e/ou o canal de distribuição. Ex.: desenvolvimento de novos produtos; treinamento da força de vendas do varejo.
Oportunidade Sendo a primeira a adotar uma imagem do produto, por exemplo, uma empresa pode evitar que outros façam isto. Por outro lado, movimentar-se por último pode dar acesso a tecnologia mais moderna, e portanto, diferencial.
Localização Localização geográfica influencia também o diferencial. O varejo é muito dependente de bons “pontos” para atrair clientes.
Inter-relações Atividades de valor e/ou know how compartilhados com uma unidade-irmã podem tanto reduzir custos quanto produzir algo singular para os compradores.
Alcançar qualidade consistente em um processo de fabricação, pode ser, por exemplo, conduzido pela aprendizagem . Como o custo, o vazamento de aprendizagem para concorrentes reduz sua contribuição. Apenas uma aprendizagem patenteada resulta em uma diferenciação sustentável. Aprendizagem
Integração O nível de integração vertical de uma empresa pode torná-la singular, onde um número maior de atividades constitua fontes de diferenciação.
Economias de escala Apenas a escala pode permitir que uma atividade seja executada de uma forma impossível com um volume menor.
Fatores institucionais Às vezes desempenham um papel, permitindo que uma empresa seja singular. Essa prática pode ser comprovado pelo lobby feito por muitas grandes empresas que destina verba para lobistas profissionais.
Como a estratégia de diferenciação auxilia a empresa a combater cada uma das 5 forças? Exercício
Estratégias Competitivas Genéricas Enfoque
Categorias Classe A Classe B Classe C Classe D Classe E Alimentos Beleza e Higiene Pessoal Higiene e Limpeza
Categorias Classe A Classe B Classe C Classe D Classe E Alimentos Beleza e Higiene Pessoal Higiene e Limpeza
Categorias Classe A Classe B Classe C Classe D Classe E Alimentos Beleza e Higiene Pessoal Higiene e Limpeza
Categorias Classe A Classe B Classe C Classe D Classe E Alimentos Beleza e Higiene Pessoal Higiene e Limpeza
Categorias Classe A Classe B Classe C Classe D Classe E Alimentos Beleza e Higiene Pessoal Higiene e Limpeza ?
Categorias Classe A Classe B Classe C Classe D Classe E Alimentos Beleza e Higiene Pessoal Higiene e Limpeza ?
Estratégias Competitivas Genéricas LIDERANÇA NO CUSTO DIFERENCIAÇÃO ENFOQUE CUSTO DIFERENCIAÇÃO ALVO AMPLO ALVO ESTREITO CUSTO MAIS BAIXO DIFERENCIAÇÃO ESCOPO COMPETITIVO VANTAGEM COMPETITIVA REGIÃO DE RISCO
É possível competir nessa região de risco?
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