¿Qué es?
La Encuesta de Satisfacción Laboral se utiliza para evaluar de forma
continua la percepción de los empleados sobre su trabajo, el
entorno laboral, la cultura organizacional, y otros aspectos
relacionados con su día a día en la empresa. A diferencia de una
encuesta anual, cuando se realiza con mayor frecuencia (mensual,
trimestral o incluso semanal), permite detectar cambios en la moral
y satisfacción de los empleados en tiempo real, lo que facilita la
identificación y resolución de problemas rápidamente.
Objetivos
➔ Evaluar la satisfacción general con el rol, las responsabilidades, el
ambiente de trabajo y la empresa en general.
➔ Identificar los factores que afectan la satisfacción laboral (como las
oportunidades de desarrollo, las condiciones laborales, el liderazgo).
➔ Tomar decisiones para mejorar las políticas laborales, las relaciones
interpersonales y la estructura organizacional.
➔ Reducir la rotación del personal y aumentar el compromiso de los
empleados.
Indicadores relevantes
Satisfacción general laboral
Retención de empleados
Engagement
Satisfacción con el liderazgo
Oportunidades de desarrollo
Periodicidad
La Evaluación de satisfacción laboral se realiza una vez al año
o de forma semestral de forma ampliada, y se realiza una
versión más breve de forma periódica (semanal como
encuesta de pulso, quincenal o mensual) para poder tener
una visión más inmediata de posibles cambios.
Evaluación de satisfacción
laboral Pesquisa de Satisfação no
trabalho
O que é? A pesquisa de Satisfação no trabalho utiliza-se para avaliar
de forma continuada a perceção dos colaboradores sobre o seu
trabalho, o ambiente, a cultura organizacional e outros aspectos
relacionados com o seu dia a dia. Ao contrário de uma pesquisa anual,
quando realizada numa base mais frequente (mensal, trimestral ou
semanal), permite que as mudanças na moral e na satisfação dos
colaboradores sejam detetadas em tempo real, facilitando a identificação
e a resolução rápida de problemas.
Avaliar a satisfação com o cargo, as responsabilidades, o ambiente
de trabalho e empresa.
Identificar os fatores que afetam a satisfação no trabalho, reduzir a
rotatividade e aumentar o empenho dos colaboradores.
Tomar decisões para melhorar as políticas de trabalho, as relações
interpessoais e a estrutura organizacional.
Objetivos
Periodicidade A avaliação da
Satisfação no Trabalho costuma
realizar-se anualmente ou
semestralmente numa versão alargada e
uma versão mais curta é realizada
periodicamente (semanalmente como
pesquisa de pulso, quinzenalmente ou
mensalmente).
Indicadores Relevantes
Satisfação geral no trabalho
Retenção de colaboradores
Engajamento
Satisfação com a liderança
Oportunidades de desenvolvimento