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1. NIVELES ORGANIZACIONALES

2. Los niveles organizacionales representan los 3 niveles de gestión utilizados en la mayoría
de las empresas: gerencia de nivel inferior, de nivel medio y de nivel superior. Se
clasifican según la jerarquía y autoridad, y pueden realizar diversas tareas destinadas a
cumplir un propósito específico. Dentro de una gestión funcional con tendencia
verticalista, esta división en niveles jerárquicos permite delimitar los diferentes niveles
de alcance.

El objetivo del nivel jerárquico superior es considerar la estrategia a mediano y largo
plazo de la empresa. El nivel medio selecciona un aspecto más concreto de esta
estrategia integral y garantiza una implementación más específica del objetivo general. El
nivel inferior se enfoca básicamente en la ejecución de todos los proyectos y procesos,
por lo que estos objetivos por área que involucran procesos y proyectos, están
orientados hacia el corto plazo.

3. LOS 3 NIVELES ORGANIZACIONALES SE DIVIDEN
EN: ESTRATÉGICO, TÁCTICO Y OPERATIVO
Nivel superior o estratégico
Los ejecutivos del nivel estratégico toman decisiones que afectan a la totalidad de la empresa, pero no se ocupan de
las actividades cotidianas de esta. Definen los objetivos estratégicos y encaminan la organización hacia el logro de
los mismos. Este nivel gerencial es responsable del desempeño organizacional y de la toma de decisiones
importantes para el crecimiento empresarial.

Este nivel coincide con la visión general del estado del mercado y la producción de estrategias que permitan una
adecuada adaptación al cambio. El director ejecutivo es quien se encarga de desarrollar las directrices que regirán
toda la organización. Estas se basan en la situación actual de la empresa, las perspectivas a futuro, sus
interrelaciones, la competencia del mercado, etc.

El nivel estratégico es el que más peso tiene sobre las decisiones organizacionales, por lo que si se toman buenas
decisiones, el resto de las áreas se beneficiarán de los resultados obtenidos, pero si son desacertadas, terminará
salpicando y afectando a las demás. Por ser la gestión más importante, su planificación es a largo plazo,
aproximadamente, de 3 a 5 años.

4. FUNCIONES PRINCIPALES
•Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas).
•Elaboración de planes estratégicos.
•Evaluación del éxito o fracaso de los planes estratégicos para realizar los cambios
correspondientes cuando los resultados no sean los esperados.
•Percepción de la organización como un todo a partir del cual se derivan los planes
estratégicos a las demás áreas y niveles.
•Toma de decisiones de alto rendimiento y riesgos para impulsar el avance de la empresa
hacia el cumplimiento de objetivo general.
•Desarrollo a largo plazo de nuevas metodologías y herramientas tecnológicas.
•Gestión del cambio organizacional. Impulsar la innovación para obtener ventajas
competitivas que ayuden al posicionamiento en el mercado.

5. NIVEL MEDIO O TÁCTICO
Es el responsable ante la alta dirección y nivel estratégico. Está a cargo del nivel
operativo y se ocupa de supervisar los procesos y proyectos ejecutados por los
colaboradores de este nivel inferior. Ejecutan planes organizacionales conforme a las
políticas de la empresa y los objetivos estratégicos de la alta dirección. Asimismo, son
los que actúan de intermediarios entre la dirección y el nivel operativo.

En el caso de que el nivel operativo tuviese mandos inferiores, los responsables del
nivel táctico pueden ponerse de acuerdo sobre los lineamientos a seguir en temas
como diseño y rediseño de procesos, o avance de un proyecto en particular que
involucre más de un proceso. Al mismo tiempo, brindarán orientación e información
decisiva a estos mandos inferiores para mejorar el rendimiento y los resultados del
nivel operativo en general.

6. FUNCIONES
•Ejecutar planes operativos en función de las metas organizacionales de la compañía.
•Contribuir a la sana mediación entre el nivel estratégico y el nivel operativo para alinear ejecución
con objetivos.
•Inspirar y orientar a los gerentes del nivel operativo a mejorar el desempeño y el logro de los
objetivos a través de procesos más eficientes.
•Proporcionar información relevante a la dirección, cuyo valioso aporte permitirá a la empresa
optimizar la productividad de todas las áreas, teniendo en cuenta un enfoque más amplio y
estratégico.
•Definir y monitorear indicadores de desempeño a nivel colectivo.
•Diseñar y establecer sistemas de información y trabajo colaborativo.
•Detectar y resolver problemas dentro y fuera de los grupos de trabajo.
•Efectuar estadísticas e informes de rendimiento.

7. NIVEL INFERIOR U OPERATIVO
El nivel operativo pone en equilibrio la experiencia laboral con las habilidades
interpersonales para mejorar los procesos operativos específicos. Se destacan
principalmente las capacidades de las personas para lograr procesos más
eficientes y dinámicos como una iniciativa constante.

Los gerentes del nivel operativo deben ser capaces de dirigir y controlar a
colaboradores específicos. A la vez, debe poseer habilidades interpersonales para
administrar a las personas y ayudarlas a alcanzar los objetivos diarios.

8. FUNCIONES
•Comunicar decisiones y estrategias a los colaboradores.
•Prestar atención y escuchar activamente.
•Priorizar tareas.
•Alinear recursos para ejecutar los procesos de manera eficiente.
•Tener apertura mental para aceptar nuevas ideas y críticas.
•Organizar procesos, actividades y tareas.

9. EL PROCESO ADMINISTRATIVO

10. EL PROCESO ADMINISTRATIVO
Planeación Organización Dirección Control
P O D C
Es el conjunto de actividades que se realizan para planear, organizar,
dirigir y controlar los recursos de una empresa con el propósito de
lograr sus metas y objetivos.

11. PLANEACIÓN
Etapa del Proceso Administrativo
mediante la cual se establecen
objetivos y se determinan los cursos
de acción para alcanzarlos.

Incluye la identificación de recursos y
la anticipación de oportunidades y
desafíos.

12. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
•Proceso de largo plazo
(5 a 10 años o más).
PLANEACIÓN TÁCTICA
•Proceso de Mediano plazo
(1 a 3 o 4 años).
PLANEACIÓN OPERATIVA
•Proceso de Corto plazo
(diario, semanal, mensual)
•Define la dirección general y los
objetivos fundamentales del
negocio.
•Visión, Misión, Metas
•Traduce los objetivos
estratégicos en planes y
proyectos específicos de áreas o
departamentos.
•Desarrolla planes detallados y
procedimientos para la ejecución
de tareas diarias.
•Abarca a toda la organización. •Abarca unidades específicas
•Se enfoca en actividades y tareas
específicas y rutinarias.
•Es responsabilidad de la Alta
Dirección
•Es responsabilidad de los mandos
medios.
•La ejecución está a cargo del
personal Operativo.

13. INVESTIGAR:
1.¿Qué es una estructura organizacional?
2.¿Cuáles son los elementos de una estructura organizacional?
3.Ventajas de la estructura organizacional
4.Diferencia entre estructura organizacional y diseño organizacional
5.Esto es un trabajo formal y completo a realizar en computadora
❑Debe de ser con letra Arial 12, interlineado 1.5, márgenes de 2.54, justificado
❑El trabajo es individual
❑Valor 20 puntos