BSC Amh. 4 trainees.በኢትዮጵያ ስራ አመራር ኢንስቲትዩት የቀረበ የቢኤስሲ ስልጠና ነው

mesfinlemecha 10 views 109 slides Sep 03, 2025
Slide 1
Slide 1 of 109
Slide 1
1
Slide 2
2
Slide 3
3
Slide 4
4
Slide 5
5
Slide 6
6
Slide 7
7
Slide 8
8
Slide 9
9
Slide 10
10
Slide 11
11
Slide 12
12
Slide 13
13
Slide 14
14
Slide 15
15
Slide 16
16
Slide 17
17
Slide 18
18
Slide 19
19
Slide 20
20
Slide 21
21
Slide 22
22
Slide 23
23
Slide 24
24
Slide 25
25
Slide 26
26
Slide 27
27
Slide 28
28
Slide 29
29
Slide 30
30
Slide 31
31
Slide 32
32
Slide 33
33
Slide 34
34
Slide 35
35
Slide 36
36
Slide 37
37
Slide 38
38
Slide 39
39
Slide 40
40
Slide 41
41
Slide 42
42
Slide 43
43
Slide 44
44
Slide 45
45
Slide 46
46
Slide 47
47
Slide 48
48
Slide 49
49
Slide 50
50
Slide 51
51
Slide 52
52
Slide 53
53
Slide 54
54
Slide 55
55
Slide 56
56
Slide 57
57
Slide 58
58
Slide 59
59
Slide 60
60
Slide 61
61
Slide 62
62
Slide 63
63
Slide 64
64
Slide 65
65
Slide 66
66
Slide 67
67
Slide 68
68
Slide 69
69
Slide 70
70
Slide 71
71
Slide 72
72
Slide 73
73
Slide 74
74
Slide 75
75
Slide 76
76
Slide 77
77
Slide 78
78
Slide 79
79
Slide 80
80
Slide 81
81
Slide 82
82
Slide 83
83
Slide 84
84
Slide 85
85
Slide 86
86
Slide 87
87
Slide 88
88
Slide 89
89
Slide 90
90
Slide 91
91
Slide 92
92
Slide 93
93
Slide 94
94
Slide 95
95
Slide 96
96
Slide 97
97
Slide 98
98
Slide 99
99
Slide 100
100
Slide 101
101
Slide 102
102
Slide 103
103
Slide 104
104
Slide 105
105
Slide 106
106
Slide 107
107
Slide 108
108
Slide 109
109

About This Presentation

ይህ presentation በኢትዮጵያ ስራ አመራር ኢንስቲትዩት የቀረበ የቢኤስሲ ስልጠና ነው


Slide Content

EMI

ስትራቴጂያዊስራአመራር
በቢኤስሲ(BSC) ማዕቀፍ
1

በኢትዮጲያስራአመራርኢንስቲትዩት

አዲስአበባ

ነሀሴ
2014ዓ/

EMI
መግቢያ
ትውውቅ

የስልጠናፕሮግራሙንማስተዋወቅ

ደንቦችንማውጣት

የቀንውሎዘገባአቅራቢዎችንመሰየም

የክፍልተወካይመሰየም
2

EMI
yoL«ÂW xµÿD
IN¿ - ¦úባዊ ¥B‰¶Ã
አስተያየት፣ _Ãq½Â WYYT
የbùDN mLm©

የቡድንሥራሪፖርትእናውይይት
3

EMI

መነሻ ነጥብ

ውጤትተኮር
(BSC)
ሲባልወደአእምሮአችሁምን
ይመጣል

ከዚህስልጠናምንይጠበቃል
4

EMI yoL«ÂW ግቦች

ከዚህሥልጠናበኀላሰልጣኞች፡
-

ስለስትራቴጂያዊ አፈፃፀም አመራር ምንነትና

ጠቀሜታግንዛቤይጨብጣሉ፤
ስለው.ተ.ስ.
ጽንሰ ሀሳብ አጠቃላይ ግንዛቤ
ያገኛሉ፤
ው.ተ.
ስ በ
BSC ዘጠኝ dr©ãC
እንዴት

እንደሚገነባእውቀትያገኛሉ
ytÌÑN ው.ተ.
ስ ለመገንባት የሚያስችል ክህሎት
ያዳብራሉ
ው.ተ.
ስለውጥማምጫመሣሪያመሆኑንያያሉ
5

EMI

የስልጠናውይዘት
6

ክፍልአንድ
የው.ተ.
ስአጠቃላይዕይታ

ክፍልሁለት
የው.ተ. ስየግንባታናየትግበራደረጃዎች
ክፍልሶስት
የው.ተ. ስƒÓu^” kƒÓu^” kጣጣÃ’ƒ Ã’ƒ
T[ÒÑØT[ÒÑØ

EMI

የአፈጻጸምአመራር

ምንነት

የአፈጻጸምአመራርትርጓሜ

የአፈፃፀም አመራር የማያቋርጥ ተቋማዊ ስኬትን

ለማረጋገጥ፤ ለተቋሙ ስኬት አስተዋጽኦ ያላቸውን

ግለሰቦችና ቡድኖች ብቃት በማሳደግ አፈፃፀምን

በቀጣይነት ለማሻሻል የሚያስችል ስትራቴጂያዊና

ቅንጅታዊሂደትነው፡፡


አርምስትሮንግና አንጄላ ባሮን
1998
7

EMI
. . . ምንነት. . .

በዚህአገላለጽውስጥየተጠቀሱቁልፍቃላት
:-
1.ስትራቴጂያዊ
2.
ቅንጅታዊ
3.ተቋ
ማዊስኬት
4.
ቀጣይነትያለውየአፈጻፀምመሻሻል
8

EMI
የአፈፃፀምአመራርጠቀሜታ

በፈፃሚኃይላትመካከልቅንጅትንይፈጥራል፤

ስትራቴጂንናዓመታዊዕቅድንያስተሳስራል፤

ተልዕኮተኮርመሪዎችንናሰራተኞችንያፈራል፤

ክፍያን ከውጤት ጋር፣ ውጤትን ደግሞ

ከአፈፃፀም ጋር በማስተሳሰር ተቋማዊ

መማማርንዕውንያደርጋል፤

የላቀ አፈፃፀም ያለው ቡድን
/
ተቋም ለመፍጠር

ያግዛል፤

ግልጽነትን፣ ባለቤትነትንና ተጠያቂነትን እንደ

ሥርዓትይፈጥራል፡፡
9

EMI
ባላንስድስኮርካርድየአፈጻጸምአመራር
ማዕቀፍ
በአገራችን
የአፈጻጸም አመራርን ለመተግበርስራ ላይ

ለማዋልየባላንስድስኮርካርድማዕቀፍንይጠቀማል

ማዕቀፉዘጠኝደረጃዎችንይይዛል፡፡

ሞዴሉ ስድስት የግንባታና

እና ሦስት የትግበራ

ደረጃዎችአሉት፡፡
10

EMI
የባላንስድስኮርካርድ ምንነት

የተቀናጀ

የስትራቴጂያዊ እቅድ ስራ አመራር፣

ኮሚኒኬሽን እና የመለኪያ ስርአትን

አጣምሮ የያዘ

የለውጥመሳሪያ፣
uØmƒ ወd˜ Ñ<ÇÄ‹ LÃ KT}¢` ¾T>Áe‹M
¾}hhK ¾eƒ^ቴÍ=Á© እpÉ ´Óσ H>Ń፣
¾›”É” }sU ¾[ÏU Ñ>²? ስƒ^ቴÍ=Á© ƒŸ< [ƒ
uÓMê KTekSØ“ ÃH@”’< Kc^}™‹
KTdወp/KTeÚuØ ¾T>[Ç ¾Kወ<Ø

እ`UÍ


eƒ^ቴÍ=” }Óv^© K=J’< ወÅT>‹K< eƒ^ቴ Í=Á©
Óx‹ KSS”²` ¾T>Áe‹M Tዕkõ
11

EMI
የባላንስድስኮርካርድ ምንነት
. . .
¾ðéT>
­‹” ¾
ዕKƒ }ዕKƒ e^/¡”ወ<” Ÿ}sU ^ዕÓ
eƒ^ቴÍ= Ò` KTe}dc` ¾T>Áe‹M
¾eƒ^ቴÍ=Á© e^ ›S^` ሥ`ዓƒ
›”É }sU eƒ^ቴÍ= }¢`

እ”Ç=J”፤ uË~”
Ÿeƒ^ቴÍ=ወ< Ò` እ”Ç=Áe}de`ና Ÿ}Óv`
እ”Ç=T` ¾T>Áe‹M Tዕkõ ’ወ<::
12

EMI
የባላንስድስኮርካርድጠቀሜታዎች

ተቋማዊ
ተልዕኮን
ለመፈጸምናመሳካቱንለማረጋገጥያግዛል፣

ግልጽየሆነ

ተቋማዊራዕይንና

ስትራቴጂንለማዘጋጀትያስችላል፡፡
}sT©
አፈጻጸም

በስትራቴጂ እንዲመራና

ሁሉን አቀፍ በሆኑ

እይታዎችለመምራት፣

ሁሉም ሰራተኞች

በተቋሙ የወደፊት ስትራቴጂዎች፣ አካሄዶችና

ድክመቶችላይእንዲያስቡናእንዲወያዩይረዳል፡፡

በተቋሙ ሥራዎች፣ ስትራቴጂዎችና በጋራ ራዕይ መካከል ትስስርን
ይፈጥራል፡፡

የተቋሙ ውስጣዊና ውጫዊ ግንኙነት የበለጠ እንዲዳብርና የጠበቀ

እንዲሆንያደርጋል፡፡
13

EMI …
ጠቀሜታዎች

በሰራተኞች የዕለት ተዕለት ስራዎች ፣ በተቋሙ

አጠቃላይ ዕይታ፣ ሊመጡ ከታሰቡት ውጤቶች

እንዲሁም መለኪያዎች ጋር ጥብቅ ቁርኝት

እንዲኖርይረዳል፡፡

በሠራተኞች ዘንድ የባለቤትነትና የተጠያቂነት

ስሜትንናቁርጠኝነትንይፈጥራል፡፡

ተቋሙ በደንበኞቹ
/
ተገልጋዮቹ፣ በሠራተኞቹ፣

በስትራቴጂዎቹና በውጤቶቹ ላይ ሁለንተናዊ

ትኩረትእንዲሰጥያደርገዋል፡፡
14

EMI
ስኬታማባላንስድ
e¢`ካ`É. . .

የሚከተሉትንስህተቶች
›KመðçU፡-
SK"ƒ ÁKuƒ” ’Ñ` ŸSወc” ÃMp ›G<” uØpU LÃ
ÁK< ¾›ðéçU SKŸ=Á
­‹”
እ”ÇK< uSውcÉ ሥ`›~
ውeØ T"}ƒ&
›eðLÑ>’ታ†ው dÃð}g ›G<” ÁK< ýaÓ^V‹”“
ýaË¡„‹” እ”ÇK< uSውcÉ ›Ç=c< ¾ውÖ?ƒ }¢` e`›ƒ
ውeØ T"}ƒ&
¾ውÖ?ƒ }¢` e`›ƒ Ó”vታው” S<K< uS<K< ýL”“
ýaÓ^U
ወይም አንድ

የተወሰነ የስራ ክፍል እ
”Ç=c^ው
SeÖƒ:
¾ባላንስድ e¢`"`É fõƒ«` e¢`"`Æ” u^c<
እ”ÅT>Ñ’vው ›É`Ô Tcw“ ŸÓ”vታው uòƒ fõƒ«\”
SÓ³ƒ::
15

EMI


ክፍልሁለት

የውጤትተኮርሥርዓት ግንባታናትግበራ
ደረጃዎች
16

EMI
የው.ተ.ስ (BSC)
ግንባታደረጃዎች

ደረጃአንድ፡
-
ቅድመሁኔታና

ተቋማዊዳሰሳ

ደረጃሁለት፡
-
ተቋማዊስትራቴጂንማዘጋጀት

ደረጃሶስት፡
-
ስትራቴጂያዊግቦችንመቅረጽ

ደረጃአራት፡
-
የስትራቴጂማፕማዘጋጀት

ደረጃአምስት፡
-
የአፈጻጸምመለኪያዎችንና

ዒላማዎችንማዘጋጀት

ደረጃስድስት፡
-
ስትራቴጂያዊእርምጃዎችን መቅረጽ

የትግበራደረጃዎች

ደረጃሰባት፡
-
የአፈጻጸምመረጃሥርዓትመዘርጋት

ደረጃስምንት፡
-
ውጤትተኮርዕቅድንበየደረጃው

ለሚገኙፈፃሚአካላትማውረድ

ደረጃዘጠኝ፡
-
የአፈፃፀምክትትልናግምገማ
17

EMI

ደረጃ አንድ

ቅድመሁኔታና ስትራቴጂያዊትንተና
18

EMI

በደረጃ አንድ የሚከናወኑ ዋና ዋና ተግባራት

የሚከተሉትናቸው፡
-

የተቋሙን ዝግጁነት ማረጋገጥና ቅድመ ዝግጅት

ማድረግ፣

ስትራቴጂያዊትንተናማካሄድ፣

የተቋሙን ተልዕኮ፣ ራዕይና እሴቶችን
መቅረጽ/መፈተሽ፣

የለውጥ ሥራ አመራርና የኮሙኒኬሽን ሥራዎችን
መሥራት፣
19

EMI
ዝግጁነትን ማረጋገጥና ቅድመ ዝግጅት ማድረግ
የው.ተ.
ስግንባታናትግበራ
ዕቅድ
ማዘጋጀት

የለውጡንዓላማናአስፈላጊነትበግልጽማስቀመጥ፣

አደረጃጀቱን በመወሰን በአደረጃጀቱ የተካተቱ

ቡድኖችን

ሚናናኃላፊነት
መወሰን፣

ለውጡንለመተግበርየሚያስፈልገውን
ሃብት
መለየት፣

የለውጥ
ተቃውሞዎችን
መለየትናስልቶችንመንደፍ፣

ስጋቶችን መለየትና መፍትሄ አቅጣጫዎችን

ማስቀመጥ፣

ዝርዝርመርሃግብርማዘጋጀት፣
20

EMI …
ስትራቴጂያዊትንተና

ተገልጋዮችንመለየትናፍላጎታቸውንመተንተን

ተገልጋይ ማለት የተቋሙ አገልግሎቶች ወይም ምርቶች

ቀጥተኛ

ተጠቃሚ

የሆነአካልማለትነው፡፡

ባለድርሻ አካል ማለት በተቋም የዓላማ ስኬት ላይ
ፍላጎት/ድርሻ
(Interest/Stake) ያለው
ነው፡፡

ተገልጋዮች ቀጥተኛ ተጠቃሚ

የሆኑባለድርሻአካላትናቸው፡፡

የተገልጋዮችንናባለድርሻአካላትንፍላጎትየማወቅአስፈላጊነት፡
-
ተገልጋዩ/
ዜጋው ከመንግስት ተቋማት የሚፈለገውን ምርቶች ወይም

አገልግሎቶች ካላገኘ በተገልጋዩ
/
ዜጋው ላይ ሊደርስ የሚችለው

ተፅዕኖለመለየት፣
21

EMI

ስትራቴጂያዊትንተና


/ተ ገልጋ ዮች
ባለድርሻ አካ ላት
ተ ቋሙ
ከ /ተ ገልጋ ዮች
ባለድርሻ አካላት
የሚፈልጋቸው
ባህሪያት
/ተ ገልጋ ዮች
ባለድርሻ አካላት
ከተ ቋሙ
የሚፈልጉት ምርት
ወይም አገልግሎት
/ ተ ገልጋ ዮች ባለድርሻ
አካላት በተ ቋሙ ላይ
አሉታ ዊ ተ ጽዕኖ
የሚያሳድሩባቸው
ጉዳዮች
/የተ ገልጋዮች ባለድርሻ
አካላት በተ ቋሙ ላይ
የሚኖረው ተ ፅዕኖ ደረጃ
/ ከፍተ ኛ፣ መካከለኛ፣
/ዝቅተ ኛ
ተገልጋዮች


ባለድርሻ
አካላት




22

EMI …
ስትራቴጂያዊትንተና

ውስጣዊዳሰሳ

የውስጣዊ ሁኔታዎች ዳሰሳ የሚካሄደው የተቋሙን ጥንካሬና

ድክመት ለመለየት ሲሆን ዳሰሳው ከሚከተሉት ጉዳዮች አንጻር

ሊካሄድይችላል፡
-

የሰውሀብትሁኔታ

የስራከባቢ

የአሠራርስርዓቶች
WÅêE Äsú
WÅêE Äsú ለማµÿD ytlmdW zÁ
­ltEµ
ዊ፣ ኢ÷ñ¸ÃêE

¥Hb‰êE፣

KñlÖጂÃêE፣
ከባቢያዊና ሕጋዊ

ሁኔ
‹CN
(PESTEL) ከራስ tÌM nƉêE :Wn¬ UR tx¥ ኒ bçn
xtÃY mtNtN ነው፡፡
23

EMI
ስትራቴጂያዊትንተና


አስቻይናፈታኝሁኔታዎችን
/
ስትራቴጂያዊጉዳዮችን
መለየት
የጥ.ድ.መ.

(SWOT)
ትንተና ማጠቃለያ

ከተዘጋጀ በኋላ ቀጣዩ

ስራ አስቻዮችንና ፈታኝ

ሁኔታዎችንመለየት
/
ማደራጀትነው፡፡

አስቻይ ሁኔታዎች የሚለዩት ከተቋሙ ውስጣዊ

ጥንካሬናውጫዊመልካምአጋጣሚዎችነው

ፈታኝ ሁኔታዎች ደግሞ ከውስጣዊ ድክመቶችና

ከውጫዊ ስጋቶች ከተገኙት መረጃዎች በመነሳት

ነው፡፡
24

EMI
ተልዕኮ፣ራዕይና፣እሴቶችን
መቃኘት

የጥሩተልዕኮምንነትናባህሪያት

የተቋሙንማንነትናለምንእንደተፈጠረማሳየትመቻሉ፣

የተቋሙንዋናዋናተግባራትየሚያመለክትመሆንመቻሉ፣

የተቋሙንምርቶች
/
አገልግሎቶች፣ተገልጋዮች፣የአገልግሎት

ወሰንእናሌሎችየተቋሙንልዩባህርያትየሚያሳይመሆኑ፣

በጥቂት ዓረፍተ ነገሮች ወይም ከአንድ አንቀጽ ባልበለጠ

የቃላትምጣኔየሚገለጽ፣
25

EMI
የጥሩራዕይምንነትናባህሪያት

ተቋሙ በረጅም ጊዜ መድረስ የሚፈልግበትን
የሚያመላክት፣

ግልጽናአጭር፣

ለመረዳትናለማስረጽቀላልየሆነ፣

በአብዛኛውበአንድዓርፍተነገርሊገለጽየሚችል፣

የራዕዩንመድረሻጊዜናውጤትየሚያሳዩ፣

የተቋሙን የወደፊት ስኬት በማሳየት የሁሉንም

ባለድርሻአካላትስሜትየሚቀሰቅስ፣
26

EMI
የጥሩእሴቶችምንነትናባህሪያት

ዕሴቶች የተቋሙ እምነቶችን፣ አስተሳሰቦችንና አመለካከቶችን

የሚያንጸባርቁ የተቋማዊ አሰራር ፍልስፍና መገለጫዎች ሲሆኑ

የጥሩተቋማዊዕሴቶችመገለጫባህርያት፡
-

ከተቋሙ ተልዕኮ አንፃር የሚቆምለት መርህ ምን እንደሆነ
የሚገልጹ፣

ጠቃሚበሆኑባህላዊእሴቶችላይየሚመሰረቱ፣

ሰብዓዊባህርያትላይየሚያተኩሩ፣

ለውሳኔ አሰጣጥና ለዕለት ተዕለት ሥራ
(ለምሳሌ፡-
ለቅጥር፤

ደረጃ እድገት፤ ወዘተ አፈጻጸም
)
ሥነ ምግባራዊ መርህ
የሚሆኑ፣

ከተቋሙራዕይ፣ተልዕኮናባህልጋርየተሳሰሩመሆናቸው፣
27

EMI
የደረጃአንድማጠቃለያናቼክሊስት
የው.ተ.
ስግንባታናትግበራዕቅድመዘጋጀቱ፣

በእቅዱመሰረትአደረጃጀትመፈጠሩ፣

ዝርዝር የድርጊት መርሃ
-
ግብር መዘጋጀቱና ሃብት
መመደቡ፣

አገራዊፖሊሲናስትራቴጂዎችመቃኘታቸው፣

የጥንካሬ፣ ድክመት፣ መልካም አጋጣሚዎችና ስጋቶች
(ጥ.ድ.መ.

/SWOT)
ትንተና መካሄዱና የተቋሙን

አስቻይናፈታኝሁኔታዎችመለየታቸው፣

ተገልጋይና ባለድርሻ አካላት መለየታቸውና ፍላጎታቸው
መተንተኑ

የተቋሙ ተልዕኮ፣ ራዕይ፣ እሴቶች መቃኘታቸው
(Revalidation)፣

የለውጥ ሥራ አመራርና ኮሚዩኒኬሽን ተግባራት
መከናወናቸው
28

EMI

የቡድንውይይትአንድ
1. ተገልጋዮች/
ባለድርሻአካላትንመለየት፣
29
ተገልጋዮች
1.
2.
3.
.
.
.

ባለድርሻ
አካላት
1.
2.
3.
.
.
.

EMI2. የተገልጋዮች/
ባለድርሻአካላትንፍላጎትመለየት፣
30
የተገልጋዮች/

ባለድርሻ አካላት

ፍላጎት
(ምርት/አገልግ
ሎት)

ተቋሙ ከተገል
ጋዮች/
ባለድርሻ

አካላት የሚፈል

ጋቸው ባህርያት
ተገልጋዮች/

ባለድርሻ አካላት

በተቋሙ ላይ

አሉታዊ ተጽዕኖ

የሚያሳድሩባቸው
ጉዳዮች
የተገልጋዮች/

ባለድርሻ አካላት

የተፅዕኖ

ደረጃ
/
ከፍተኛ፣

መካከለኛ፣
ዝቅተኛ/
ተገልጋዮች
1.
2.
3.
.

ባለድርሻ አካላት
1.
2.
3.
.

EMI4. ጥን
ካሬ፣ድክመት፣የመልካምአጋጣሚና

ስጋትትንተና

ጥንካሬ ድክመት

መልካምአጋጣሚ

ስጋት
31

EMI 5.
የአስቻይናፈታኝ ሁኔታዎች
ማጠቃለያ

አስቻይሁኔታዎች

ፈታኝሁኔታዎች
1.
2.
3.

1.
2.
3.

32

EMI
6.
ተልዕኮ፣ራዕይ፣እሴቶች

የተቋሙን

ተልዕኮ፣

ራዕይ፣

እሴቶች

እንደገና መቃኘት
/ማስተካከል
33

EMI

ደረጃ ሁለት


ስትራቴጂያዊየትኩረትመስኮችና

ዕይታዎችንማዘጋጀት
34

EMI

በደረጃ ሁለት የሚከናወኑ ዋና ዋና ተግባራት

የሚከተሉትናቸው፡
-

ስትራቴጂያዊየትኩረትመስኮችንመለየት፤

ስትራቴጂያዊውጤቶችንማስቀመጥ፤

ዕይታዎችንመወሰን፤
35

EMI
ስትራቴጂያዊየትኩረትመስኮችን መለየት

ስትራቴጂያዊየትኩረትመስኮችምንነት

የተቋሙን ዋና ተግባር የሚገልፁና የትኩረት አቅጣጫን

የሚያመላክቱየስኬትአምድ
/Pillars of Excellence)


የተቋምን ራዕይ እውን ከማድረግ አኳያ ውጤት

የሚያስገኙና የተቋሙ ሠራተኞች ሙሉ ትኩረት

ሊያርፍባቸውየሚገባ፣

ተቋማዊ ትስስርን ለመፍጠር የሚያስችሉ ሲሆኑ ትስስሩ

የሚታይበትመንገድም፡
-

ሁሉንም ዕይታዎች በማቋረጣቸው፣

በሁሉም ዕይታዎች ሥር የሚቀመጡ ግቦች ወደ ላይና ወደ ታች ተሳስረው
(Horizontal and Vertical Integration)
እየተመጋገቡ ወደ

ስትራቴጂያዊ ውጤት ማምራታቸው፣

ሁሉም የስራ ክፍሎች ወይም ሂደቶች የሚጋሯቸው ናቸው፡፡
36

EMI
ስትራቴጂያዊየትኩረትመስኮችን
. . .

የጥሩስትራቴጂያዊትኩረትመስኮች
ባህሪያት

የጥሩ ስትራቴጂያዊ ትኩረት መስኮች ባህርያት የሚከተሉትን
ያካትታሉ፡-

ቁጥራቸውከሦስትእስከአምስትየሆኑ

ከተቋሙ ተልዕኮ፣ ራዕይና ዕሴቶች ጋር የሚናበቡ፤ ተልዕኮና

ራዕዩን ወደ ዕለት ዕለት ተግባር መመንዘር የሚያስችሉ
መሆናቸው፣

ለተገልጋዮች እሴት ከመፍጠር አንፃር ትኩረት

የሚያስፈልጋቸውን የአገልግሎት መስክና ውጤቶች

የሚያመላክቱመሆናቸው፡፡
37

EMI
ስትራቴጂያዊየትኩረትመስኮችን
. . .

ስትራቴጂያዊየትኩረትመስኮችአመራረጥ

ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮች

በደረጃ አንድ የተከናወኑ

ስትራቴጂያዊ ትንተና ውጤቶችን መሠረት በማድረግ ከውይይት
(Brainstorming)
በማድረግይሆናል፡፡መረጣውም
፡-

መንግሥት ያወጣውን ፖሊሲና ስትራቴጂ እንዲሁም
የሴክተር/
የክልልመንግስታትስትራቴጂዎችንበመተንተን፤

ከጥድመስ ትንተና ከተገኙ መረጃዎች ስትራቴጂያዊ

ጉዳዮችንበመለየት፤
38

EMI

የስትራቴጂያዊየትኩረትመስኮችማጣሪያመስፈርቶች

በሚከተሉት ዋና ዋና ጥያቄዎች

መነሻነት ማጣራት
ያስፈልጋል፡-

በሥራ ክፍሎች
/
ሂደቶች ከሚከናወኑ

ዝርዝር ተግባራት ጋር

ተመሳሳይ ናቸውን
?

የአንድ የሥራ ክፍል
/
ሂደት የሥራ ድርሻ

ብቻ

የሚያመለክት
ነውን?

የተለየትኩረት

ሊያገኝየሚገባው

ዋናጉዳይወይስበየዕለት

ተዕለትሥራውስጥየሚካተትነውን
?

በሁሉምዕይታዎችግቦችንለመቅረጽየሚያስችልነውን
?
39

EMI

ስትራቴጂያዊውጤቶች

የስትራቴጂያዊውጤቶችምንነት

የትኩረት መስኮች በተሳካ ሁኔታ ተግባራዊ ሲሆኑ

የሚገኙየረጅምጊዜውጤቶች፤

ጥቅልና የብዙ ሁኔታዎች መስተጋብር የሚንፀ

ባረቅባቸው፤

እያንዳንዱ ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስክ አንድ

ስትራቴጂያዊውጤትይኖረዋል
40

EMI

የስትራቴጂያዊውጤቶችባህርያት

የጥሩ ስትራቴጂያዊ ውጤቶች ባህርያት የሚከተሉትን
ያካትታል፡-

በእያንዳንዱ የትኩረት መስክ የሚቀረጹ ግቦች

የሚያመጡትን አጠቃላይ ስኬት የሚያመለክቱ
መሆናቸው፣

ከዝርዝርተግባራትውጤትይልቅስትራቴጂያዊእሳቤዎች

የሚያመጡትን የመጨረሻ ውጤት

የሚያመለክቱ
መሆናቸው፣

የሁሉም ስትራቴጂያዊ ውጤቶች ድምር ወደ ተቋሙ

ተልዕኮናራዕይስኬትየሚያመራመሆኑ፣
41

EMI
የስትራቴጂያዊየትኩረትመስኮችናውጤቶችን

መግለጫማዘጋጀት

ስትራቴጂያዊ የትኩረት መስኮቹና ውጤቶቹ ከተለዩ በኋላ

የትኩረትመስኮችናውጤቶችመግለጫሊዘጋጅይገባል፡፡

ይህም በየትኩረት መስኮቹ ግቦችን ለሚያዘጋጁት የትኩረት

መስክቡድኖችስራውንግልጽናየቀለለያደርገዋል፡፡

ተቋሙ ው
.ተ.ስ.
ን ለባለድርሻ አካላት ሲያስተዋውቅ

በተደረሰው ስምምነት መሰረት ለማቅረብና ገለጻዎችን

ለማድረግያስችላል፡፡
42

EMI
ዕይታዎች

የዕይታዎችምንነትናአይነት
ዕይታዎች:
የተቋሙንአፈጻጸምከተለያዩአቅጣጫዎችአንፃር

ለማየትየሚያስችሉሚዛናዊ

መነፅሮች
(ሌንሶች) ናቸው፡፡

አብዛኛዎቹተቋማትአራትእይታዎችንይጠቀማሉ፡፡

እነሱምየሚከተሉትናቸዉ፡፡
ሀ. የደንበኛ/ተገልጋይ/
ባለድርሻዕይታ
ለ.
የፋይናንስ
/ የበጀት/ እይታ
ሐ.
የውስጥአሠራርሂደትእይታ
መ.
የመማማርናዕድገትእይታ፣
43

EMI

የትኩረትመስክምሳሌዎች

የላቀ

ተገልጋይተኮርአሰራር


የላቀአገልግሎት

ስትራቴጂያዊአጋርነት


መሠረታዊየጤናአገልግሎት

ውጤታማናቀልጣፋአስተዳደር

መልካምአስተዳደር

የማህበረሰብተሳታፊነት

EMI

የትኩረትመስክምሳሌዎች

የትኩረትመስክ፡
-
የላቀአገልግሎትአሰጣጥ

ውጤት፡-
ተገልጋዮችንያረካውጤታማናቀልጣፋ
አገልግሎት

የትኩረትመስክ
፡-
ስትራቴጂያዊአጋርነት
ውጤት፡-
ለጋራጥቅም

የተፈጠረ

የጋራትብብር

የትኩረትመስክ
፡-
መልካምአስተዳደር
ውጤት፡-
የተፈጠረ

የተጠያቂነትባህል


የትኩረትመስክ
፡-
የማህበረሰብተሳታፊነት
ውጤት፡-
ያደገ

የማህበረሰብተሳትፎ
45

EMI

የደረጃሁለትማጠቃለያናቼክሊስት

ስትራቴጂያዊየትኩረትመስኮችመለየታቸው

ለትኩረት መስኮቹ ስትራቴጂያዊ ውጤቶች
መቀመጣቸው

ለእያንዳንዱየትኩረትመስክመግለጫመዘጋጀቱ

ዕይታዎችተለይተውአቀማመጣቸውመወሰኑ

ለዕይታዎችአጠቃቀምመግለጫመዘጋጀቱን
46

EMI

የቡድንስራ
3

ስትራቴጂያዊየትኩረትመስኮችንናውጤቶችን

መለየት

የትኩረት መስክ

የትኩረት መስክ ውጤት

የትኩረት መስክ መግለጫ
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3
4..

እይታዎች ፡
- 1.
2.
3.
4.

EMI
dr© ƒSTdr© ƒST
ST‰t½©þÃêE GïCST‰t½©þÃêE GïC
48

EMI

በዚህደረጃየሚከናወኑዋናዋናተግባራት፣

ስትራቴጂያዊግቦችንማዘጋጀት፤

የለውጥሥራአመራርናየኮሚዩኒኬሽንሥራ
መሥራት፣
49

EMI
ስትራቴጂያዊግቦችንማዘጋጀት

ስትራቴጂያዊግቦችንማዘጋጀት

yST‰t½©þ yST‰t½©þ GïCGïC MNnT MNnT
yTkùrT mSyTkùrT mSኮCCንን ወደወደ ተጨባጭተጨባጭ ስራዎችስራዎች በመመንዘርበመመንዘር
ስትራቴጂያዊስትራቴጂያዊ ውጤትንውጤትን
የሚያስገኙ

የሚያስገኙ
 lþlkù y¸Clù ytÌÑN ST‰t½©þÃêE W«¤èC
y¸Ãúkù qÈYnT ÃላcW y¥ššÃ KNWñC
ytÌÑ ST‰t½©þ y¸gnÆባቸው ማዕከሎች

የስትራቴጂው ውጤት እንዲሳካ

ምን ምን ስራዎች

መከናወን

እንዳለባቸውየሚወስኑ፣
ST‰t½©
ያዊ የትኩረት መስኩ
XNÁT wd
ተግባር
XNd¸¹UgRና
ወደውጤትእንደሚደርስ
የ¸Ãú† ናቸው፡፡
50

EMI
የስትራቴጂያዊግቦች

የስትራቴጂያዊግቦች
ባህርያትባህርያት
bST‰t½©þÃêE yTkùrT mSkù bxfÚ™M
mlkþÃãC mµkL XNd DLDY çnW ማገልገላቸው፤
PéjKèC wYM bxuR gþz¤ y¸«ÂqqÜ tGƉT
አለመሆናቸው፤

ስትራቴጂያዊከፍታቸው
(Strategic Altitude)
ሲታይወደ

ኦፕሬሽንደረጃ

የወረዱአለመሆናቸው

qÈYnT ÃላcW y¥ššÃ KNWñC መሆÂcW፤

ቀጣይነት ያለው ሂደትን የሚያሳዩ
DRgþT ተኮር
ቃላትን

በመጠቀምመጻፋቸው
(ማሻሻል፤መጨመር፤መቀነስ፤ማሳደግ፤ማጎልበት )
lmrÄT qላL xuRÂ gላu መሆÂcW፤
51

EMI
. . . . . . ባህርያትባህርያት
ምሳሌ፡-
በጥሩ ሁኔታ የተዘጋጁ ስት ራቴጂያዊ
ግቦች
በጥሩ ሁኔታ ያልተዘጋጁ ስት ራቴጂያዊ
ግቦች
የሠራተኞችን የስት ራቴጂያዊ አቅጣጫ
ግንዛቤ ማሳደግ
ስት ራቴጂያዊ ዕቅድን ማዘጋጀት
የሠራተኞችን ክህሎት ማሳደግ ሰራተኞችን ማሰልጠን
የመ ንገድ ደህንነት ና ምቾት ማሻሻል መንገዶችንና የመንገድ ላይ መብራቶችን
ማሻሻል
የኔት ወርክ አስተማማኝነት ን ማሳደግ የኢንፎርሜሽን ቴክኖሎጂ ማሻሻያ ፕ ሮጄክት ን
ማጠናቀቅ

52

EMI

የስትራቴጂያዊግቦች

የስትራቴጂያዊግቦች
አዘገጃጀትአዘገጃጀት

የትኩረት መስኩን ስትራቴጂያዊ

ውጤት በቅድሚያ

ማስቀመጥ፣
«
ይህንን ውጤት ለማምጣት ምን ምን ግቦች መነደፍ
አለባቸው? »
የሚል ጥያቄ በመጠየቅ

መልስ ሊሆኑ

የሚችሉግቦችን

በውይይት
(Brainstorming)
መዘርዘር፤
53

EMI

ትክክለኛ ግቦችን ለማፍለቅ ይረዳ ዘንድ የሚከተሉትን

ማጤንያስፈልጋል፡
-

በውስጣዊና ውጫዊ ዳሰሳ የተለዩ ዝርዝር አስቻይና

ፈታኝሁኔታዎችን፤

በተገልጋይና ባለድርሻ አካላት ፍላጎት ትንተና የተለዩ

ፍላጎቶችን፤
ግቦቹ
በትክክለኛው የአጻጻፍ ዘዴ መጻፋቸውን

ማረጋገጥ፣
/
ማሻሻል፣ መጨመር፣ማሳደግ፣

መቀነስ
. . ./
54

EMI
የስትራቴጂያዊ

የስትራቴጂያዊ

ግቦችመግለጫ

ግቦችመግለጫ
/Objective
Commentary /ማዘጋጀትማዘጋጀት

የስትራቴጂያዊግቦችመግለጫማለት፣

ስለእያንዳንዱግብ
ወሰን (scope) ማለትም ግቦች
ምን እንደሚይዙና ምን እንደማይዙ የሚያመለክት
የግቦቹ ተፈላጊ ውጤቶች ምን እንደሆኑ
የሚያሳይ
የእያንዳንዱን ግብ ዋና ዋና ጉዳዮች እንዲያሳይ
ተደርጎ የሚዘጋጅ
ጽሁፍ
ነው፡፡
55

EMI
56

የተገልጋይ ዕይታ

የፋይናንስ ዕይታ

የውስጥ አሰራር ዕይታ
m¥ማRÂ XDgT ዕY¬

የመረጃ ሥርዓትን
ማሻሻል

በክቡ

የሚታዩት

ከያንዳንዱ

ዕይታ አንጻር

የተቀመጡ

ስትራቴጂያዊ

ግቦች ናቸው

የትኩረት መስክ፣

አስተማማኝ ደህንነት

ውጤት፣ በማንኛውም ቦታ አስተማማኝ፣ ወጥነት ያለውና

በፊጠራ የታገዘ የደህንነትና ኢሚግሬሽን አገልግሎት

የሠራተኞችን ክህሎት
ማሳደግ

የአሠራር ቅልጥፍናን
ማሻሻል

የፋይናንስ ምንጮችን
ማበራከት

ተደራሽነትን ማሻሻል

የአገልግሎት መስጫ

ጊዜን ማሻሻል

ስእሉ የሚያሳው ስትራቴጂው የተገነባው በአራቱም ዕይታዎች ስር በተቀመጡት
ግቦች
አማካይነት

መሆኑን ነው፡፡

EMI

የደረጃሶስትማጠቃለያናቼክሊስት

ደረጃ ሶስት በትክክል መሠራቱን ለማወቅ የሚከተሉት

መከናወናቸውንማረጋገጥአስፈላጊነው፡
-

ከእያንዳንዱስትራቴጂያዊየትኩረትመስክአንጻርስትራቴጂያዊ

ግቦችግልጽሆነውመዘጋጀታቸውንማረጋገጥ፡

ለእያንዳንዱ ግብ የግብ መግለጫ
/Objective
Commentary/
መዘጋጀቱንማረጋገጥ፡

ግቦቹከዕይታዎቹአንጻርበአግባቡመቀመጣቸው

የለውጥ ሥራ አመራር፣ የአመራር ልማትና የኮሚዩኒኬሽን

ሥራዎችመሠራታቸውንማረጋገጥ፣
57

EMI
የቡድንስራ
4

ለትኩረትመስክግቦችን ማዘጋጀት

ዕይታ

ግቦች
መግለጫ
ተገልጋይ/
ባለድርሻ አካላት



ፋይናንስ/በጀት




የውስጥ አሰራር ሂደት





መማማርና ዕድገት



EMI
ደrጃ xራT

የስትራቴጂማፕማ
zUjT
59

EMI

በደረጃአራትየሚከናወኑዋናዋናተግባራት

የስትራቴጂማፕማዘጋጀት
60

EMI
የስትራቴጂማፕማዘጋጀት
yST‰t½©þE ¥P MNnT
btlÆ ዕY¬ãC oር የ¸ቀመጡ ST‰t½©þÃêE GïC
በMKNÃT W«¤T
ተሳስረው

እንዴት ተጨማሪ

እሴት

እንደሚፈጥሩየምንመለከትበት

yGïC tmUUbþnT y¸¬YbT (lMN wd ላY/value
creation፤ XNÁT wd¬C)

ፈፃሚዎች ስትራቴጂውን

የራሳቸው ዕውቀት
እንዲያደርጉት

የሚያስችል፤
ST‰t½©þW bxu„ y¸trKbT S:ላêE mGlÅ
b«Nµ‰ ሎጂክ ላY y¸msrT mላMT (hypothesis) nW
ው.ተ.
ስንከሌሎችየስትራቴጂቀረፃዘዴዎች
ልዩ
የሚያደርገው

መሳሪያነው፡፡
61

EMI yST‰t½©þE ¥P . . .

ግቦችን ለማስተሳሰር ጥቅም ላይ የሚውሉ ቀስቶች

ወደላይ ወይም
/
እና ወደጎን የሚያመላክቱ ሆነው

ትክክለኛውንየቀስትአይነትጥቅምላይማዋላቸው፣
ማፑ bMKNÃT bW«¤T የተmUገቡ kxND b§Y
yST‰t½©þÃêE GïC TSSR ሊያሳይ ይችላL፣
yGïC TSSR b:Z sNslT :úb¤ ሊ¬ይ xYgÆM#
62

ጥቅም ላይ መዋል

ያለባቸው
ቀስቶች
ጥቅም ላይ መዋል
የሌለባቸው
ቀስቶች

EMI yST‰t½©þE ¥P. . .
TSS„ kxND ዕY¬ wd l¤§ ዕY¬ têrDN ላY«BQ/ሊዘል
YC§L””
ሆኖም በመማማርና ዕድገት እይታ ስር ያሉ ግቦች

የሚመግቡት

በውስጥአሰራርዕይታላሉትግቦች

ብቻነው፡፡
XNd tÌÑ ÆHRY |bÍYÂNS wYM btgLU ይ´ ዕY¬ SR
µlù ym=rš GïC bStqR qȆN wYM የ¯N×> GBN
y¥YmGB GB xYñRM””
bTSS„ mµkL mÌr_ (Dead End) wYM qSèCN wd¬C
y¥mLkT hùn¤¬ xYñRM””
63

EMI

ስትራቴጂማፕ

ለትኩረትመስኮች

የተጠቃለለማፕ
64

EMI

የተገልጋይ ዕይታ

የፋይናንስ ዕይታ

የውስጥ አሰራር ዕይታ
የm¥ማRÂ
XDgT ዕY¬

የትኩረት መስክ፡
-
ሁለንተናዊ የአገልግሎት ልዕቀት
ውጤት፡-
በፈጠራ የታገዘ፣ ተደራሽነትያለውና አስተማማኝ አገልግሎት


የቴክኖሎጂ

አጠቃቀምን ማሳደግ

ዕውቀትና ክህሎትን
ማሳደግ

የአገልግሎት አሰጣጥን
ማሻሻል

የፋይናንስ ውጤታማነትን
ማሳደግ

የተገልጋይ እርካታን
ማሳደግ

ተደራሽነትን ማሳደግ

የስትራቴጂግቦችምክንያትናውጤትትስስር

65

EMI
የደረጃአራትማጠቃለያናቼክሊስት

ግቦቹ በምክንያት
-
ውጤት መተሳሰራቸውና በየትኩረት መስኩ

የስትራቴጂማፕመዘጋጀቱን፤

የየትኩረት መስኩ ግቦች ተጠቃለው የተቋም ስትራቴጂያዊ

ግቦችመቀረጻቸውን፣

የተጠቃለለ የተቋም ስትራቴጂ ማፕ መዘጋጀቱና ግቦቹ
በምክንያት-
ውጤትመተሳሰራቸውን፣

የተጠቃለሉ የተቋም ግቦች መግለጫ
/Objective
commentary/ መዘጋጀቱን

ማረጋገጥያስፈልጋል፡፡
66

EMI


የቡድንስራ

በትኩረትመስኮችለተቀረጹትግቦች የእሴት

ፈጠራውንየሚያመላክትማፕመስራት፡
67

EMI

ደረጃአምስት

መለኪያዎችና

ዒላማዎች
68

EMI

በደረጃአምስትየሚከናወኑዋናዋና
ተግባራት

መለኪያዎችንማዘጋጀት

ዒላማዎችንማዘጋጀት
69

EMI

የአፈጻጸምመለኪያዎችምንነትና
አስፈላጊነት

የስትራቴጂያዊ ግቦችን
ySk¤T dr© (W«¤T) lmmzN
y¸ÃSCሉ፣
ytÌÑN ST‰t½©þ
ያዊ ግቦች
xfÚ™M lmk¬tL
y¸ÃSClù#
bST‰t½©þ zmnù
በታቀደውና እየተፈጸመ

ባለው

መካከልያለውን
ልዩነት
የሚያሳዩ፣
tÌ¥êE
ቅልጥፍና እና
W«¤¬¥ነት bGLA y¸mlkTÆcW፣
yxfÚ™M xm‰R XMBRT ÂcW””
70

EMI

የመለኪያዎች ባህርያት

ወቅታዊ የአፈጻጸም ደረጃን የሚያሳዩና

ችግር

ከመከሰቱበፊትመፍትሔለመጠቆም

የሚረዱ፣
ተጠያቂነትን
የሚያመላክቱመሆናቸው፣

የአፈጻጸምአዝማሚያን
(Trends)
የሚያሳዩ

አግባብነት ያለው
mr© lmsBsBና
ለተጠቃሚ

ለመስጠት ቀላል የሆኑ፣ የሚፈለገውን ውጤት

የሚለኩናበተጠቃሚዎችዘንድተቀባይነትያላቸው፣
71

EMI
የአፈጻጸም መለኪያ ዓይነቶች
72

EMI ሀ)
የውጤትደረጃዎች

የመለኪያ ዓይነት
መግለጫ

የስኬት
mlkþÃãC (Outcome
Measures)

አገልግሎቱ ወይም ምርቱ የሚያስገኘው ጠቀሜታ

የሚለካባቸው
/
አገልግሎቱ ወይም ምርቱ

ለምን

ይሰጣል

የሚለውን የሚመልሱ
/
ናቸው፡፡
የምርት/
አገልግሎት
mlkþÃãC
(Output Measures)

የሚሰጠውን አገልግሎት ወይም ምርት የሚለኩ

ናቸው፡፡
y£dT xfÚ™M mlkþ ÃãC
(Process Measures)

የአፈጻጸም ቅልጥፍናን
(Effeciency) y¸lkù
ÂcW””
yGBxT mlkþÃãC (Input
Meausres)

ምርትና አገልግሎትን ለመስጠት የሚመደብ ሀብትን

ለመለካት የሚጠቅሙ
ÂcW””
73

EMI
ለ)
ቀዳሚናተከታይየአፈጻጸምመለኪያዎች

ቀዳሚ የአፈጻጸም መለኪያዎች
(Leading
Measures)
እና ተከታይ የአፈጻጸም መለኪያዎች
(Lagging Measures)
ሐ)
ቀጥተኛእናቀጥተኛያልሆኑ

ቀጥተኛመለኪያዎችእናቀጥተኛያልሆኑመለኪያዎች
74

EMI

መለኪያዎችንማዘጋጀትናመምረጥ

የአፈጻጸም መለኪያዎችን ለማዘጋጀት የምንከተላቸው

መሰረታዊሂደቶች፡
-

ከስትራቴጂያዊ ግቦች የሚጠበቁ

ውጤቶችን

ማጤንና

በግብአትነትመጠቀም፣

አግባብነት ያላቸውን መለኪያዎች ማዘጋጀትና
መምረጥ፡-

መለካት የተፈለገውን የግብ ውጤት መሰረት በማድረግ

መለኪያዎችንበውይይትማፍለቅ፣
75

EMI
. . .
ማዘጋጀትናመምረጥ

በውይይት ከፈለቁት መለኪያዎች የሚከተሉትን

መስፈርቶች ተጠቅሞ ለእያንዳንዱ ስትራቴጂያዊ ግብ

ከሶስትያልበለጡመለኪያዎችንመምረጥ

ለተጠቃሚውግልጽየሆኑ
(Clear)

ከሚፈለገውውጤትአንጻርአግባብነትያላቸው
(Relevant)

መረጃ ለመሰብሰብና ለመተንተን ወጪ ቆጣቢ የሆኑ
(Economical)

አፈጻጸሙን ለመገምገም ይቻል ዘንድ በቁጥራቸው በቂ

የሆኑ
(Adequate)

ለክትትልአመቺየሆኑ
(Monitorable)
76

EMI
. . .
ማዘጋጀትናመምረጥ

መለኪያዎቹ ፈጻሚው አካል ሊቆጣጠራቸው

የሚችሉመሆናቸውንማረጋገጥ፣

መለኪያዎቹ በፈጻሚው ላይ ተፈላጊውን የባህሪ

ለውጥ
(Desired Behavior)
የሚያመጡ

መሆናቸውንእርግጠኛመሆን
77

EMI

ዒላማዎችንማዘጋጀት
የዒላማዎች (Targets) ምንነት

ዒላማዎች ከእያንዳንዱ መለኪያ አንጻር የሚጠበቁ

የአፈጻጸምደረጃዎችንየሚገልጹ
ናቸው፡፡

በአሃዝ
(Quantitatively)
ሊገለጹ የሚገባቸው ሲሆኑ

በቁጥር
(Number)
፣ በመቶኛ
(Percent)
፣ በጥምርታ
(Ratio)
፣ወዘተመልክይገለጻሉ፡፡

የሚጠበቁ የአፈጻጸም ደረጃዎችን
(Thresholds)

በመወሰንተቋሙበዋናነትመሻሻልባለባቸውጉዳዮችላይ

እንዲያተኩርይረዳሉ፣

የላቀ አፈጻጸም ለማምጣት

ፍላጎትና ተነሳሽነት

እንዲኖር

ያግዛሉ፣
78

EMI
y›þ§¥ qrÉ መርሆዎች፤

በዘፈቀደየማይቀመጥ

ተቋማዊአቅምንታሳቢያደረገ

ምርጥተሞክሮዎችንመነሻየሚያደርግ

የተገልጋዩንፍላጎትየሚያሟላ

በጥረትተደራሽናተግባራዊሊሆንየሚችል

የአፈጻጸምደረጃዎችን
(Thresholds) የሚያሳይ
79

EMI

የዒላማዎችአዘገጃጀት


ዒላማንለማዘጋጀትየመረጃ ምንጮች፣

ከመንግስትከተሰጠአቅጣጫ
(
የመንግስትየልማትዕቅድ
)

ከፍተኛየሥራኃላፊዎችንበማማከር፣

ከአፈጻጻም አዝማሚያ
(trends)
እና ከአፈጻጸም መነሻ
(Baseline)

ከምርጥተሞክሮዎችና ግኝቶች

ተቀባይነት ያላቸው ዝቅተኛ
yxgLGlÖT dr©ãC
(Minimum Service Standards)

ከተገልጋዮችናባለድርሻአካላትግብረመልስ

ከሠራተኞችየመረጃግብዓት

ውስጣዊናውጫዊግምገማሪፖርቶችንበመዳሰስ፣
80

EMI . . . አዘገጃጀት

የአፈጻጸምደረጃዎችን
(Thresholds) መወሰን
81

EMI
የደረጃአምስት

ማጠቃለያናቼክሊስት

ለእያንዳንዱ መለኪያና ዒላማ መግለጫ በተሟላ ሁኔታ
መዘጋጀቱን፣

ለእያንዳንዱመለኪያየአፈጻጸምመነሻመረጃ
(Baseline)
መኖሩን፣

ዒላማዎቹ ሲዘጋጁ ተቀባይነት ያለውና ተቀባይነት የሌለውን

የአፈጻጸምደረጃ
(Threshold) መወሰኑን፣

የተቀረጹ ዒላማዎች አሁን ያለውን የተቋም አፈጻጸም

በቀጣይነትማሻሻልንየሚያሳዩመሆናቸውን፣

ማረጋገጥያስፈልጋል፡፡
82

EMI

የቡድንስራ

ለተመረጠውአንድየትኩረትመስክለተቀመጡ

ግቦችኢላማና የኢላማውንስኬትለማመለካት

የሚያስችሉመለኪያዎችአሳዩ
83

EMI

ደረጃስድስት

ስትራቴጂያዊእርምጃዎች
84

EMI

በደረጃስድስትየሚከናወኑዋናዋና
ተግባራት፡-

ስትራቴጂያዊእርምጃዎችንማዘጋጀት

ስትራቴጂያዊ እርምጃዎችን ከበጀት ጋር
ማስተሳሰር
85

EMI
ስትራቴጂያዊእርምጃዎችንማዘጋጀት

የስትራቴጂያዊእርምጃዎችምንነትናአስፈላጊነት

በተቋሙ የአፈጻጸም መነሻ
(Performance
Baseline)
እና በዒላማዎች መካከል ያለውን

ክፍተት

ለመሙላት
የሚቀረጹ፣

ስትራቴጂያዊ ግቦችን በማስፈጸም

ስኬታማነትን

ለማረጋገጥየሚረዱ፣

ወደተግባርየሚቀየሩ፣

ትርጉም ያለው

ተቋማዊ ለውጥ

ለማምጣት ሰፊ ዕድል

የሚፈጥሩየአጭርናየረጅምጊዜፕሮጀክቶችናቸው፡፡
86

EMI

የስትራቴጂያዊእርምጃዎችምንጭ

የመንግስትፕሮግራሞችናፕሮጀክቶች፣

በወቅቱ ሃገራዊ የልማት ዕቅድ ውስጥ የተካተቱ

ፕሮግራሞችናፕሮጀክቶች፣

የተለያዩ የሴክተር ፓኬጆች
(ለምሳሌ፡-
የሴቶችና

የወጣቶችፓኬጅ፣የትምህርትጥራትፓኬጅ፣የጤናና

የግብርናኤክስቴንሽንፓኬጆች፣ወዘተ
)
87

EMI
ስትራቴጂያዊእርምጃዎችንመለየት

ከመንግስት የልማት ዕቅዶችና ፓኬጆች፣ ፕሮግራሞች፣

ፕሮጀክቶች፣ ውስጥ

ተቋሙን የሚመለከቱ ስትራቴጂያዊ

እርምጃዎችንመለየት

ናወደተቋሙ
መመንዘር

በትግበራላይያሉትንስትራቴጂያዊእርምጃዎችመለየት



ለተቀረጹት ግቦች ያላቸውን አስተዋጽኦ በመገምገም
ማስተሳሰር፣

ስትራቴጂያዊያልሆኑነባርእርምጃዎችን
ማስወገድ


አንዳንድ ነባር ፕሮጀክቶችን በማዋሀድ ለስትራቴጂያዊ

ግቦች ስኬት የጎላ አስተዋጽኦ እንዲኖራቸው ማድረግ
ይቻላል፡፡
88

EMI
ስትራቴጂያዊእርምጃዎችን
. . .

ከኋላማስታወሻዎች
(Parking Lot) መውሰድ፣

የክፍተት መሙያ

ሊሆኑ የሚችሉ ተጨማሪ ስትራቴጂያዊ

እርምጃዎችንበውይይትማፍለቅ፣

ተመሳሳይየሆኑትንማዋዋጥ
/ማዋሃድ፣

ስትራቴጂያዊእርምጃዎችሊያ

ሏቸውየሚገቡ
መስፈርቶች፣

ከተቋሙተልዕኮጋርየሚጣጣምነውን
?

የስትራቴጂያዊ እርምጃው መሳካት ከተቋሙ ራዕይና

ስትራቴጂያዊየትኩረትመስክጋርየሚጣጣምነውን
?

ስትራቴጂያዊ እርምጃው ለስትራቴጂያዊ ውጤት
/ ውጤቶች/

መሳካትየሚያግዝነውን
?
89

EMI

የፕሮጀክት

መግለጫናፕሮፋይል
ማዘጋጀት

የሰነዱይዘት

ወሰን
(Scope)፣

ጠቀሜታ
(Importance)፣

የሚጠበቁውጤቶች
(Deliverables)፣

የሚከናወኑዝርዝርተግባራት፣

የሚያስፈልጉግብዓቶች
(Inputs)

መለኪያዎችናዒላማዎች

ፈጻሚአካላት

የፕሮጀክቱባለቤት
(
አስተባባሪአካል
)
90

EMI
ተቋማዊየውጤትተኮርዕቅዱንከበጀትጋር
ማስተሳሰር

ተቋሙ ስትራቴጂውን በስትራቴጂው ዘመን

ለመተግበር የሚያስፈልገውን ስትራቴጂያዊ ወጪ
(
ካፒታልና መደበኛ
)
በማካተት

አጠቃላይ የበጀት

ፍላጎቱን

ከስትራቴጂው ጋር አስተሳስሮ ሊያዘጋጅ

ይገባል፡፡
91

EMI

የደረጃ ስድስት

ማጠቃለያናቼክሊስት

ለተመረጡት ስትራቴጂያዊ እርምጃዎች የፕሮጀክት

መግለጫናፕሮፋይልሰነድመዘጋጀቱ

የፕሮጀክትባለቤት
(አስተባባሪ) መሰየሙ

ስትራቴጂያዊ እርምጃዎች ከተቋሙ በጀት ጋር
መተሳሰራቸው
92

EMI

ደረጃሰባት

ኦቶሜሽን

EMI

የኦቶሜሽንምንነትናአስፈላጊነት

የአፈጻጸም

መረጃዎችን ከግለሰብ እስከ ተቋም

ድረስ

በተለያየደረጃየመመዝገብ፣የማሰባሰብ፣የመተንተንና

ጥቅምላይየማዋልስራዎችንየሚያካሂድ፣

ስትራቴጂውን ለፈጻሚዎች፣ ለተገልጋዮችና ለባለድርሻ

አካላት ቀላል በሆነ መንገድ
ኮሚዩኒኬት
የሚያደርግ
፣አጋዥ
መሣሪያነው፡፡
94

EMI

የደረጃሰባትማጠቃለያናቼክሊስት

ተቋሙ ሶፍትዌር ለመምረጥ የሚያስችለውን

የኢንፎርሜሽንፍላጎትመለየቱን

የተለያዩ የሶፍትዌር አማራጮች መዳሰሳቸውንና

ተስማሚ የሆነው ሶፍትዌር መመረጡን ወይም

ሶፍትዌሩን ሊያዘጋጅ የሚችል አካል
/
አማካሪ

ለመቅጠርየሚያስችልስራመጀመሩን
95

EMI


ደረጃስምንት

ግቦችንበየደረጃውማውረድ
(Cascading)

EMI
በደረጃስምንትየሚከናወኑዋናዋናተግባራት

ስትራቴጂንወደፈጻሚአካላትየማውረድምንነት፣

አስፈላጊነትናዘዴዎቹንመረዳት

ስትራቴጂውንማስረጽ
(Spiritual Cascading)

ግቦችን ለፈጻሚ አካላት ማውረድ
(Physical
Cascading)

ለስራክፍሎች
/ሂደቶች/
ቡድኖችማውረድ

ሰትራቴጂንየማውረጃአካሄድመወሰን

መርሃግብርማዘጋጀትናየካስኬዲንግቡድኖችንማደራጀት
97

EMI
ለግለሰብ
ፈጻሚዎችማውረድ

ውጤትን ከዕውቅናና ሽልማት ጋር ማያያዝ
/Reward/
98

EMI
dr© z«Ÿdr© z«Ÿ

ውጤትተኮርየ

ውጤትተኮርየ
xfÉ{M xfÉ{M
GMg¥GMg¥
99

EMI

በደረጃዘጠኝየሚከናወኑዋናዋናተግባራት

በደረጃዘጠኝየሚከናወኑዋናዋናተግባራት

የግምገማንምንነት፣አስፈላጊነት፣

የግምገማንምንነት፣አስፈላጊነት፣

የተቀመጠን ዕቅድ ከአፈጻጸም ጋር በማነጻጸር

የተቀመጠን ዕቅድ ከአፈጻጸም ጋር በማነጻጸር
መገምገም፣መገምገም፣

አስፈላጊ የሆኑ የማስተካከያ እርምጃዎችን መውሰድና

አስፈላጊ የሆኑ የማስተካከያ እርምጃዎችን መውሰድና

የሥርዓቱንቀጣይነትማረጋገጥ፣

የሥርዓቱንቀጣይነትማረጋገጥ፣
100

EMI

የግምገማ ምንነትና አስፈላጊነትን መረዳት

የግምገማ ምንነትና አስፈላጊነትን መረዳት

የግምገማ ምንነት

የተቋሙን ስትራቴጂ ከትግበራ አፈጻጸም ጋር

በማነጻጸር ያለውን ክፍተት የሚፈተሽበትና

የሚጠበቁ ውጤቶች መገኘታቸው

የሚረጋግጥበትሥርዓት
¾}s
ሙ ስትራቴጂ
¾
ደረሰበትን የአፈጻጸም ደረጃ

እና ስኬታማነት ለማረጋገጥ ቀጣይነት ባለው

መልኩበተወሰነየጊዜማዕቀፍውስጥየሚካሄድ
101

EMI
¾ÓUÑT ›eðLÑ>’ƒ

የስትራቴጂው አፈጻጸም ውጤታማ መሆኑን እና

አለመሆኑንለማወቅ፣

በስትራቴጂውአፈጻጸምወቅትየታዩክፍተቶችንእና

ፈታኝሁኔታዎችንለመለየት፣እንዲሁምበቀጣይነት

የማስተካከያእርምጃዎችንለመውሰድ፣

ስትራቴጂው ሲቀረጽ የተቀመጡ ታሳቢዎችን

ትክክለኛነት
/validity/ ለማረጋገጥ፣
102

EMI
  
ክፍልሶስት

ክፍልሶስት
የውጤ?ƒ }¢` e`¯ƒ ƒÓu^” kጣÃ’ƒ
T[ÒÑØ
103

EMI
¾¨<.}.e ƒÓu^” k×Ã’ƒ T[ÒÑØ
ስትራቴጂን ThhM

ተቋማት ሥርዓቱን
u¯Sƒ ›”É Ñ>²? uØMkƒ uSð}iና

በመገምገም የተቀረጹ ስትራቴጂዎችንና ሥርዓቱን
የማሻሻል Y^
ማካሄድይጠበቅባቸዋል፡፡
104

EMI
¾¨<.}.e ƒÓu^” k×Ã’ƒ T[ÒÑØ
ስትራቴጂን ThhM

ተቋማት ሥርዓቱን
u¯Sƒ ›”É Ñ>²? uØMkƒ uSð}iና

በመገምገም የተቀረጹ ስትራቴጂዎችንና ሥርዓቱን
የማሻሻል Y^
ማካሄድይጠበቅባቸዋል፡፡
105

EMI ¾ው.}.e ƒÓu^” k×Ã’ƒ T[ÒÑØ
}Mዕ¢' እc?„‹“ ^°Ã

}Mዕ¢
በአጭር ጊዜ ውስጥ
¾T>KዋወØuƒ G<’@ታ

›Ã•`U::
›G<” ያK<ƒ እc?„‹

የተቋሙ ›ÖnLà ¡”ª’@ Là }î°•
›dÉ[ው ካልተገኙ ue}k` G<K<”U እc?„‹

መላልሶ Skያየ`
›eðLÑ>
ላይሆንይችላል፡፡
ተቋሙ ÁekSÖ¨<” ^°Ã Å`g?u

ታKG< ¾T>M ÓUƒ
"K¨< uk×Ã’ƒ eKT>•[¨< QM¨<“ uTcw K=K¨<Ö¨<
ÃÑvM::
106

EMI ¾ው.}.e ƒÓu^” k×Ã’ƒ T[ÒÑØ

ሥርዓቱንማስቀጠል

በየደረጃው የተከናወኑ
¾K¨<Ø Y^ ›S^` ና

የኮሚዩኒኬሽንተግባራትንአጠናክሮመቀጠል

የውጤትተኮርሥርዓትመሠረቶችንማጠናከር

የአመራርቁርጠኝነትናሙሉተሳትፎ፣

ሥርዓቱን በቀጣይነት የሚከታተል አካል መሰየምና
ማጠናከር፣

ለውጡንየሚያጠናክርሥልጠናመስጠት፣
107

EMI
¾ው.}.e ƒÓu^” k×Ã’ƒ T[ÒÑØ
ሥርዓቱን ŸK?KA‹ ¾}sS< ¾›W^` Y`¯„‹ Ò`
ማስተሳሰር
 ከu˃ ´Óσ“ ›}Ñvu`
 ከW^}™‹ MTƒ °pÉ

ከፈጻሚአካላትማበረታቻ፣ዕውቅናናሽልማት
108

EMI
109