Cac Ky_nang_giao_quyen trong cong viec.pdf

Các Ky_nang_giao_quyen trong cong viec.pdf

1. 1
Knăng
GIAO QUY GIAO QUY

NN
Tâm Vit Group

2. 2
Kinh doanh thành công làbi

t
dùng ti

n c

a ng
ư
i khác.
Ng
ư
i thành
ñ
t là
ngư
i bi

t
giao quy

n cho ng
ư
i khác.

3. 3
Tr
ñ
c khi hành
ñ
ng
1.Cóc

n ph

i làm không?
(Nhm mc ñích gì?)
2.Cóc

n ph

i làm ngay không?
(Cógìxy ra nu chưa làm ngay hay hoãn li?)
3.Cób

t bu

c ph

i t

ta làm không?
(Cóthgiao quyn cho ngưi khác thc hin?)

4. 4
Ngưi lãnh ño ti
là ngưi qun chúng ghét
Ngưi lãnh ño tt
là ngưi qun chúng kính trng
Ngưi lãnh ño vĩ ñi là ngưi màqun chúng
nói “Chúng tôi tlàm vàtchu trách nhim”
Tôn T

5. 5
K năng giao quyn

Khái ni

m

Phân lo

i

Ti

n trình

6. 6
K năng giao quyn

Khái ni

m

Phân lo

i

Ti

n trình

7. 7
Ti sao giao quyn?

C

nh tranh kh

c li

t

Bùng n

thông tin

Kh

i l
ñĩ
ng công vi

c r

t l

n

8. 8
ð
nh ngh
ĩ
a v
n
qu

n lý
:
ðt k t qubng n
lc ca ngưi khác.

9. 9
ðnh nghĩa giao quyn

Yêu c

u k

t qu

c

n
ñ
t

Trao quy

n l

c
ñ
th

c hi

n
“Hãy làm theo cách ca mình, hãy
yêu cu sgiúp ñ ca ngưi
giao quyn khi cn thit”

10. 10
Giao quyn không phi là

Giao cho hoàn thành m

t vi

c

T

b

quy

n l

c c
ă
a ng
ư
i lãnh
ñ
o
ia
t yêu c

u và
hư
ng d
u
n th

c hi

n

11. 11
Giao quyn không hiu qu

Không qu

n lý
ưñĩ
c nhân viên

Không
ñ
m b

o
ưñĩ
c s

th

ng nh

t c
ă
a TC

Không gây
ưñĩ
c s

thích thúcho nhân viên

Không ti

p c
y
n tr

c ti

p v

i các V
ð
n

y sinh

12. 12
Giao quyn không hiu qu

Dùng nhi

u TG tr

c ti

p ch
ñ
o vàph

i h
ĩ
p

Lãng phíngu

n l

c

Ra quy

t
ñ
nh v

i ch

t l
ñĩ
ng th

p

13. 13
Hi!u lm khi giao quyn

Giao cho hoàn thành m

t công vi

c

Xa r

i công vi

c vàphóm
a
c cho c

p d
ư
i

14. 14
Giao quyn hay giao vic?

Giao quy

n:
Tlyp khoch thc hin công vic
Ra quyt ñ nh vnh!ng vic cn làm
Chðb kim tra ti các ñim ñã thng nht
Cóoưñĩc nh!ng ý kin giúp ñ"khi cn
Không b t buc phi hi ý kin căa cp trên

15. 15
Giao quyn hay giao vic?
Giao cho hoàn thành m

t công vi

c:
B kim soát chat ch#
Phi trình báo toàn bcác quyt ñ nh

16. 16
Giao quyn hay phóm"c?

Giao quy

n:
Cung cp ưănh!ng ngun lc cn thit
Kim tra công vic ti các ñim quan tr$ng
S%n sàng cung cp hưng dun vàgiúp ñ"
To nên các thách th&c trong công vic

17. 17
Giao quyn hay phóm"c?

Phóm
a
c công vi

c thìc

p d
ư
i s
#
:
Không ưñĩc chðdun, hưng dun ñy ưă
Cóthb o'm)*o+q,ng khi công vic ph&c tp
Không ưñĩc ñào to ñy ưă
Không cósgiúp ư"oưúng lúc

18. 18
K năng giao quyn

Khái ni

m

Phân lo

i

Ti

n trình

19. 19
Các dng giao quyn

Giao quy

n toàn b


Giao quy

n t

ng b
ư
c

Giao quy

n gi

i h

n

20. 20
Giao quyn toàn b

Nhân viên có
o)m)*o-g
c
ñ
ã
ưñĩ
c ki

m nghi

m

Vi

c không quan tr
$
ng, nhi

m v

rõ ràng

Thông báo nhi

m v

, th

i h

n hoàn thành

Ng
ư
i
ưñĩ
c giao toàn quy

n quy

t
ñ
nh

Ng
ư
i qu

n lý cótrách nhi

m t
ư
v

n n

u c

n

21. 21
Giao quyn t#ng bñc

Gi

i thích nhi

m v

và
oưa
t ra th

i h

n

Giao toàn quy

n l

a ch
$
n PA th

c hi

n

B

t bu

c
ưa
t l
ch g
a
p g
"ñ
xem xét ti

n trình

22. 22
Giao quyn gii hn

Gi

i thích công vi

c, yêu c

u
ñư
a ra PA

Ch

p nh
y
n ho
a
c s
.
a ch
!
a ph
ươ
ng án

Bác b

và
oưñ0o10o2qñ/)*o
án chính th
&
c

C

n ki

m soát ch
a
t ch
#
ti

n trình th

c hi

n

23. 23
L$i ích ca giao quyn

Cóth

i gian t
y
p trung vào v

n
ñ
chi

n l
ñĩ
c

Phát huy s
3trư
ng

Tránh nhàm chán

Nâng cao hi

u qu

vàhi

u su

t công vi

c

24. 24
Thi ñi!m giao quyn
Hiu
qu
Thi gian

25. 25
Con h
ơ
n cha
lànhàcóphúc

26. 26
L$i ích ca giao quyn

Th

hi

n s
go+4)o+ñ3
ng, xây d

ng s

t

tin

Nâng cao ch

t l
ñĩ
ng ra quy

t
ñ
nh

T

o cam k

t,
oưn
ng l

c,
ñ
o
ñ&
c công vi

c
ð
ào t

o vàphát tri

n nhân viên

27. 27
M

t l

n ngã là
bao l

n b

t d

i

28. 28
Nh&ng nguyên t'c ñ!
giao quyn hiu qu

29. 29
Giao quy

n theo k

t qu
mong ñ$
i

Quy

n l

c
ưñĩ
c giao
ñññ
m b

o
nhi

m v

cóth
oưñĩ
c hoàn thành
ñ
úng
yêu c

u
ưa
t ra

30. 30
Nguyên t
'
c v

“M
)
c
ñ
quy

n h

n”

Ng
ư
i
ưñĩ
c giao quy

n c

n
ưñĩ
c quy

n ra
các quy

t
ñ
nh trong l
ĩ
nh v

c
ñ
ã u
6
quy

n
màkhông c

n ph

i xin ý ki

n c

p trên

31. 31
Nguyên t'c “Thng nh*t trong mnh lnh”

Ch
ð
ch
u trách nhi

m tr
ư
c ng
ư
i giao quy

n

Ng
ư
i duy nh

t
ñư
a ra các quy

t
ñ
nh

32. 32
Nguyên t'c trách nhim tuyt ñi

Ng
ư
i
ưñĩ
c giao quy

n:
Cótrách nhim hoàn thành công vic

Ng
ư
i giao quy

n:
Ch u trách nhim v:
•Toàn b

ho

t
ñ
ng;
•Hành vi;
•K

t qu

33. 33
Nguyên t
'
c “Cân b
+
ng gi
&
a
quy

n h

n vàtrách nhi

m”
Nguyên t
'
c “Xác
ñ
nh rõ,
chi ti

t các công vi

c c

n
th

c hi

n trong v
ă
n b

n
giao quy

n”

34. 34
K năng giao quyn

Khái ni

m

Phân lo

i

Ti

n trình

35. 35
Phântíchkhnăngc*pdcui
C
*
p
Trên
C
*
p
d
cu
i
-GiLi thích
yêu c-u
-Xácñ nh
kht quL
-Quyhtñ nh
c-n làm gì
-Quyhtñ nh
cách th&c
-Thc hiin
công viic
-GiLi thích
yêu c-u
-Xácñ nh
kht quL
-Quyhtñ nh
c-n làm gì
-Quyhtñ nh
cách th&c
-Thc hiin
công viic
-GiLi thích
yêu c-u
-Xácñ nh
kht quL
-Quyhtñ nh
c-n làm gì
-Quyhtñ nh
cách th&c
-Thc hiin
công viic
-GiLi thích
yêu c-u
-Xácñ nh
kht quL
-Quyhtñ nh
c-n làm gì
-Quyhtñ nh
cách th&c
-Thc hiin
công viic
M
)
c
1
M
)
c
2
M
)
c
3
M
)
c
4

36. 36
La ch$n
Gap g"
Chu7n b
Ti
L
n trình giao quy
a
n
T
s
ng k
h
t
Kim so
á
t
H
o
p
ñ
ng

37. 37
Chu,n b

Xác
ñ
nh m

c tiêu chính c
ă
a nhi

m v


Xác
ñ
nh k

t qu

mong mu

n

Xác l
y
p ph
ươ
ng pháp
ñ
o l
ư
ng k

t qu


Xác
ñ
nh các khía c

nh
ưa
c bi

t (first priority)

38. 38
Chu,n b

Xác
ñ
nh th

i l
ñĩ
ng
ñ
hoàn thành

Xác
ñ
nh ngu

n l

c c

n thi

t
ñ
hoàn thành

Xác
ñ
nh nh
!
ng h
8
tr
ĩ
c

n có

Xác
ñ
nh quy

n l

c c

n có
ñ
hoàn thành

Xác
ñ
nh s
lư
ng nhân s

c

n thi

t

39. 39
L

a ch

n ng
ư
i
ñư$
c giao quy

n

Ng
ư
i s
#
làm công vi

c này

Ng
ư
i cóth

phát tri

n t

t nh

t qua vi

c này

Ng
ư
i c

n
ưñĩ
c trao thêm trách nhi

m

40. 40
L

a ch

n ng
ư
i
ñư$
c giao quy

n

Ng
ư
i c

n
ưñĩ
c th
.
thách

Ng
ư
i phùh
ĩ
p nh

t v

i công vi

c

Ng
ư
i cónh
!
ng y

u
ñ
i
m cóth

kh

c ph

c
thông qua vi

c th

c hi

n công vi

c này

41. 41
L

a ch

n ng
ư
i
ñư$
c giao quy

n

Ng
ư
i c

n nâng cao lòng t
go+4)

Ng
ư
i trong di

n
ñ
b

t, th
ă
ng ti

n

Ng
ư
i c

n phát tri

n các k
9o)m)*oưa
c bi

t

42. 42
G"p g ngưi ñư$c giao quyn

Th

o lu
y
n chi ti

t m

c
ñ
ích c
ă
a công vi

c
ð
m b

o hi

u s

c

n thi

t c
ă
a nhi

m v


Th

o lu
y
n v

i h
$
v

k

t qu
TCmongñ
i

Th

o lu
y
n v

các tiêu chu
7
n
ñ
ánh giáKQ

Th

o lu
y
n vàth

ng nh

t v

qu
9
th

i gian
ð
m b

o hi

u rõ nh
!
ng v

n
ñ
trên

43. 43
G"p g ngưi ñư$c giao quyn

Ng
ư
i
ưñĩ
c l

a ch
$
n ph

i nh
y
n th
&
c
ưñĩ
c ngu

n l

c

Ng
ư
i
ưñĩ
c l

a ch
$
n xác
ñ
nh
ưñĩ
c gi

i h

n quy

n l

c

Ph

i chu
7
n b

b

n h
ư
ng d
u
n chi ti

t v

nhi

m v


Ph

i g
a
p g
"
tr

c ti

p ng
ư
i
ưñĩ
c l

a ch
$
n

S
%
n sàng gi

i
ñ
áp th

c m

c

Nói rõ nguyên nhân l

a ch
$
n h
$ñ
giao quy

n

44. 44
Văn bn giao quyn
1.B

n ch

t ph

m vi c
ă
a nhi

m v
ñư
c giao
2.K

t qu

mong mu

n
3.Cách
ñ
ánh giák

t qu

th

c hi

n
4.Th

i l
ñĩ
ng cho phép
5.Gi

i h

n quy

n l

c

45. 45
Ki!m tra, giám sát
1.Ch
ð
ki

m tra t

i
ñ
i
m ki

m tra
ñ
ã tho

thu
y
n
2.S
%
n sàng tr
ĩ
giúp và
hư
ng d
u
n khi c

n
3.T

o
ưă
ngu

n l

c
ñ
hoàn thành công vi

c
4.Luôn
ñ
ng viên khuy

n khích nhân viên

46. 46
T-ng kt

V

nhi

m v

:
Nh!ng gìoư>oq=àn thành ñúng vi mc tiêu
Các chðo+4?@o'qñ0oq=àn thành, nguyên nhân

47. 47
T-ng kt
Vngưi ưñĩc giao quyn:
Cótin bgìsau khi hoàn thành công vic?
Cónhyn thy thành công, mat tn ti?
Vngưi giao quyn
:
Cócm thy thuyn lĩi hơn trong công vic?
Nh!ng lĩi ích căa vic giao quyn ñem li?

48. 48
K năng giao quyn

Khái ni

m

Phân lo

i

Ti

n trình

49. 49
Giao quyn làcách
duy nh*t ñ!thành công.

50. 50
Nơi ñây an ngh.mt
ngưi bit s/d0ng
ngưi gi1i hơn mình
Andrew Carnegie