CADENA DE VALOR EJ VIVA AEROBUS.pptx

Ejemplo de cadena de valor de Viva Aerobús

1. Cadena de Valor

2. Antecedentes La aerolínea VivaAerobus inició sus operaciones el 30 de Noviembre del año 2006, conectando Monterrey a varios destinos en México. Actualmente la aerolínea Mexicana viaja entre Monterrey y 31 otros destinos en la República Mexicana y en EE.UU. Los dueños de VivaAerobus con la familia Ryan , fundadores de Ryanair y IAMSA, compañía de buses Mexicana. Ryanair es dueña de 49% de las acciones de la compañía a través de la compañía facilitadora « RyanMex », el resto es propiedad de IAMSA. La aerolínea transportó a 1.3 millones de pasajeros en su primer año de operaciones, intenta vender sus pasajes hasta en 50% menos de los costos tradicionales de las otras aerolíneas, un cambio que surgió en México con la aparición de varias aerolíneas mexicanas de bajo costo, como Avolar , Click Mexicana, Interjet y Volaris .

3. En Noviembre del año 2009 anunció el inicio de vuelos a Las Vegas. En Abril del 2010 inició vuelos a la capital de México desde Monterrey y Guadalajara e iniciaron vuelos a Houston (IAH) EE.UU. Al dejar de operar Mexicana, VivaAerobus introduce 6 nuevos vuelos con Ciudad de México como destino. El 26 de Julio del 2011, la aerolínea es aprobada para viajar al aeropuerto Internacional Chicago- Midway . El 15 de agosto del 2011, VivaAerobus anunció vuelos redondos entre San Antonio Texas y Monterrey que comenzaron en el mes de Noviembre del 2011 con tres vuelos semanales. Antecedentes

4. ¿Cómo se redujeron costos dentro de sus actividades? Viva Aerobus es la aerolínea líder de ultra-bajo costo en México y América Latina, con los menores costo por asiento y costo por asiento disponible ajustado respecto a cualquier aerolínea de América que cotice en bolsa, implementando un modelo de negocio exitoso enfocado en la simplicidad operativa y en la generación de ganancias, que le permite maximizar la rentabilidad a nivel ruta y estimular la demanda aprovechando su estructura de ultra-bajo costo y su portafolio de servicios desagregados para proporcionar las tarifas base más bajas en los mercados donde opera. Un ejemplo de porque eligen Viva Aerobus es debido a que es una buena alternativa para quienes deciden viajar en grupos de 10 o más personas, ofrecen descuentos especiales en vuelos y servicios y tienen opciones de rutas directas.

5. Ventajas Competitivas MODELO DE ULTRA-BAJO COSTO: Esto desencadena: i ) estimulación en la demanda, ii ) incremento en el número de clientes, iii ) mayores ganancias de ingresos adicionales y menores costos a través de una mayor escala, y iv ) tarifas más bajas . RELACIÓN ESTRATÉGICA ÚNICA A LARGO PLAZO CON GRUPO IAMSA: Proporciona el acceso a más de 300 terminales de autobuses en todo México, así como una oferta multimodal que incluye viajes en autobús y avión en un solo paquete.

6. Ventajas Competitivas EQUIPO DE ADMINISTRACIÓN ALTAMENTE EXPERIMENTADO: Viva Aerobus se encuentra dirigido por un equipo de profesionistas con una amplia experiencia en el mercado que han entregado crecimiento sostenido y han jugado un papel instrumental en el mejoramiento de las principales métricas operativas de la Compañía. ESTRATEGIA: La principal estrategia de ingresos de la Compañía es mantener los costos operativos más bajos en los mercados que servimos, a la par de incorporar nuevas rutas rentables a nuestra red, incrementar la frecuencia de vuelos y estimular el crecimiento de pasajeros.

7. Ventajas Competitivas CULTURA CORPORATIVA INNOVADORA CON LA SEGURIDAD COMO PRIORIDAD: Contamos con una estructura organizacional dinámica, innovadora, adaptable y enfocada en la generación de rentabilidad que ha operado desde su creación bajo los más altos estándares de seguridad, en congruencia con los principios fundamentales de la Compañía . MODELO DE INGRESOS ADICIONALES: Como son: modalidades (paquetes), selección de asientos, check -in prioritario, abordaje prioritario, alimentos y bebidas a bordo, flexibilidad en reserva, entre otros

8. Logística Interna Viva Aerobus es más que una aerolínea, también cuenta con un servicio de paquetería y mensajería (Viva Cargo), se realiza transporte de cualquier tipo de carga de un aeropuerto a otro. El listado de servicios en Viva Cargo es amplio, por lo que puedes elegir entre: Servicios de mensajería, carga general, servicio express/ courier , próximo vuelo, Operaciones Viva Aerobus cuenta con una operación al 3T22 que consistía en 127 rutas, 99 domésticas y 28 internacionales, con 51 destinos diferentes . Cadena de Valor Viva Aerobus

9. Logística Externa A través del proceso de planificación de la red, la Compañía lleva a cabo una selección estratégica de las rutas en las que cree contar con una ventaja competitiva significativa, donde puede estimular la demanda y generar devoluciones rentables dentro de un marco de tiempo razonable. Marketing y Ventas Minimizar los costos de ventas, publicidad y distribución, mientras maximizamos el uso de redes sociales, relaciones públicas y asesoría gratuita por parte de nuestros socios comerciales para incrementar el conocimiento del mercado sobre la Compañía y disminuir los costos relacionados con la atracción de más pasajeros. Cadena de Valor Viva Aerobus

10. Servicios Post Ventas Responder a los comentarios y quejas de los clientes: Nuestro equipo de Experiencia al Pasajero recibe todos tus comentarios y se asegura que la información se distribuya a los departamentos correspondientes dentro de la aerolínea. Puedes enviarnos un correo electrónico. Cadena de Valor Viva Aerobus

11. Valor Agregado La empresa mexicana Viva Aerobus ganó el premio Aerolínea de Valor 2021 que otorga Air Transport World ( ATW). Dicho reconocimiento se otorga a aquellas líneas aéreas que sobresalen por un modelo de negocios que les permite ofrecer tarifas bajas, las cuales posibilitan que más personas tengan acceso a un transporte seguro, confiable y eficiente, así como un valor añadido en términos de servicio y experiencia de viaje.