Calidad en los Servicios de Salud - 5 tema.pptx

la calidad de los servicios de la salud brinda una atención de calidad y un grado de alto de satisfacción del usuario

1. Universidad Nacional Toribio Rodriguez De Mendoza Facultad de Ciencias de la Salud Escuela Profesional de Tecnología Medica Mg. Simith Villegas Hernández Tecnólogo Médico - Radiología CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE LA SALUD

2. Calidad de los Servicios de la Salud Depende de muchos factores, como la infraestructura, los recursos disponibles, la capacitación, la experiencia de los profesionales de la salud, la inversión en investigación, desarrollo, la regulación y supervisión de los servicios de salud.

3. A nivel Mundial En Japón, Singapur y Suiza, los servicios de salud se consideran de alta calidad en términos de acceso, eficacia y seguridad. Estos países tienen sistemas de salud bien organizados, tecnología avanzada y altos estándares de capacitación y competencia de los profesionales de la salud.

4. La otra realidad… Sin embargo, en otros países, especialmente en los de bajos y medianos ingresos, la calidad de los servicios de salud puede ser muy baja debido a la falta de recursos y la infraestructura deficiente.

5. Realidad Nacional Los pacientes pueden tener dificultades para acceder a los servicios de salud, y cuando lo hacen, pueden encontrar instalaciones sucias, falta de equipo médico y personal insuficiente.

6. División de la Calidad de los servicios de la salud Sistemas de Salud

7. División de la Calidad de los Sistemas de Salud La calidad de los servicios de salud según el tipo de institución de salud. En general, el sistema de salud en el Perú se divide en dos sectores: el público y el privado.

8. El Sector Publico Está compuesto por el Ministerio de Salud (MINSA) y los gobiernos regionales. En general, el sector público se enfrenta a una serie de desafíos, incluyendo la falta de financiamiento adecuado, y el acceso limitado a tecnología médica moderna.

9. El Sector Privado de Salud En el Perú incluye hospitales, clínicas y consultorios privados. Estos proveedores de servicios de salud suelen ofrecer una mejor calidad de atención médica y acceso a tecnología médica moderna, pero a menudo son más costosos.

10. Soluciones Continuas En el Perú se han hecho esfuerzos para mejorar la calidad de los servicios de salud en los últimos años, incluyendo la implementación de programas de capacitación para el personal de salud y la mejora de la infraestructura de salud.

11. Desafíos de las coberturas en Salud (CUS) Constituye un objetivo global inscrito en las metas a alcanzar para el 2030, donde se define a la salud como: un impulsor, un indicador y un resultado del desarrollo sostenible. El involucramiento de la sociedad en su conjunto, deben defender al logro de este objetivo, para el desarrollo y bienestar de nuestra población.

12. Tienen el objetivo de proporcionar acceso gratuito, continuo, oportuno y de calidad a los servicios de salud a toda la población. El Seguro Integral de Salud (SIS), surgido a partir de los seguros escolar gratuito y materno infantil, se convirtió en un importante hito en la consecución de este objetivo. Desafíos de las coberturas en Salud (CUS)

13. El SIS enfrentó desafíos debido a la falta de financiamiento adecuado, lo que resultó en una disminución de la calidad y oportunidad de la atención de la población más vulnerable. Sin embargo A partir de 2012, se promovió un esfuerzo desde el Ministerio de Salud para dotar al SIS de recursos necesarios, lo que permitió triplicar su asignación presupuestaria en solo cuatro años y mejorar el acceso a servicios de salud para la población más pobre. Pero…

14. Salud global sobre la base de Sistemas de salud de alta Calidad

15. El abordaje de la calidad en el acceso a los servicios de salud se ha vuelto una prioridad en la agenda global de desarrollo, tal como se refleja en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). A pesar de los avances logrados en Perú en cuanto a la ampliación de la cobertura poblacional y de los planes de beneficios, se evidencian limitaciones en el acceso efectivo a los servicios debido a deficiencias estructurales.

16. El enfoque de calidad como medio y fin para una mejora en el sistema de salud

17. Liderazgo Es necesario involucrar a las autoridades y no solo a los equipos técnicos para construir y sostener una visión compartida de la calidad asistencial. La participación del sector privado, la articulación de los diferentes prestadores públicos y de la seguridad social, son estrategias importantes que pueden ayudar en la mejora de la calidad prestacional.

18. Rediseño de Procesos El esfuerzo de acercar los servicios de salud a la población resultó en una débil presencia y escasa capacidad resolutiva en el primer nivel de atención, lo que llevó a la sobrecarga de los hospitales . Para recuperar la confianza en el sistema de servicios de salud, es necesario rediseñar el modelo, construir redes integradas de servicios de salud que brinden atención primaria integral y continua en diferentes niveles de atención. En el Perú

19. Personal Idóneo La OMS ha identificado la dotación y distribución de Recursos Humanos en Salud como un factor clave para el fortalecimiento de los sistemas de salud en los países, y ha llamado a la acción para abordar esta situación. En Perú , se han realizado esfuerzos para abordar esta problemática, desde la formación hasta la gestión descentralizada y las políticas de desarrollo humano de los profesionales y trabajadores del sector.

20. Participación Ciudadana La importancia de que los gobiernos y la sociedad civil promuevan la demanda de calidad en la atención de la salud, y cómo esto puede empoderar a la población para exigir mejores cuidados y responsabilidades a los sistemas de salud. Se destaca el papel que podría desempeñar SUSALUD en la mejora de los servicios de salud en Perú.

21. Rol de Susalud en los servicios de la salud En el Perú, la Superintendencia Nacional de Aseguramiento en Salud (SUNASA) se creó en 2009 a través de la Ley Marco de Aseguramiento Universal en Salud para supervisar y regular el funcionamiento de las entidades que administraban fondos de aseguramiento en salud.

22. La creación de SUNASA y posteriormente de SUSALUD buscó proteger la adecuada protección y atención de la salud de más de 20 millones de afiliados al SIS o ESSALUD.

23. P ara brindar una atención de calidad, debe ser: efectiva, segura, oportuna, equitativa, integrada y eficiente, enfocada en las Personas. 2. El personal de salud debe de reunir condiciones para la correcta atención, tales como: Empatía, Constante Capacitación, Respeto y Mucho animo en la Atención. 3. Lo que nos ayudaran a mejorar la Calidad de los Servicios de la Salud contempla una buena Infraestructura, Personal sumamente calificado Agilidad en los Procesos. Conclusiones

24. Gracias