CASO 1: Empresa de drones agrícolas Profesor: Hernández Vargas Yazpik Barrón Velázquez Rodrigo Familiar Trejo Regina Islas Córdoba Viridiana Del Carmen Sánchez Andrade Juanita Valeria Rea Limas Luis Enrique Velázquez Islas Ayari
CONTEXTO Contexto: Una startup mexicana desarrolla drones para fumigación y monitoreo de cultivos. Tiene problemas logísticos para entregar a tiempo y enfrenta presión de empresas extranjeras con mayor inversión en I+D. Desafíos: Alto índice de retrasos en entregas. Baja inversión en innovación tecnológica. Mercado competitivo en expansión. Reto para estudiantes: Hacer un diagnóstico estratégico y proponer un proyecto de acción para mejorar la cadena de suministro o diferenciarse tecnológicamente.
CONTENIDO PRESENTACIÓN DEL CASO INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA ANÁLSIS FODA ANÁLISIS PESTEL OBJETIVO ESTRATÉGICO INDICADORES SMART INDICADORES CLAVE PROPUESTA DE PROYECTO DE ACCIÓN CONCLUSIÓN
Nuestra empresa AGROALA TECH AgroAla Tech es una startup mexicana dedicada al desarrollo de drones especializados en fumigación y monitoreo de cultivos , con el objetivo de ofrecer soluciones tecnológicas al sector agrícola. Su propuesta busca aumentar la eficiencia del trabajo en el campo, reducir costos operativos para los productores y promover una agricultura más precisa y sostenible
PROBLEMAS ACTUALES Pese a su alto potencial y la demanda creciente de tecnología en el agro, AgroAla Tech enfrenta desafíos importantes que amenazan su crecimiento y permanencia en el mercado: 🔧 Problemáticas Identificadas: Altos índices de retrasos en las entregas de productos a sus clientes. Baja inversión en innovación tecnológica , lo que limita su capacidad de evolución frente a cambios del mercado. Presión constante de empresas extranjeras con mayor capacidad de inversión en investigación y desarrollo (I+D).
DESAFIOS ESTRATEGICOS 🚧 Desafío 1: Optimizar la cadena de suministro para reducir tiempos de entrega y mejorar la experiencia del cliente. 🚧 Desafío 2: Incrementar la capacidad de innovación tecnológica para mantenerse competitiva ante empresas con mayores recursos
Fortalezas Tecnología especializada en agricultura Cercanía al mercado agrícola local Equipo joven y adaptado Debilidades Baja inversión en I+D Problemas logísticos y de entrega Capacidad limitada de producción y distribución Oportunidades Aumento de interés en agrotecnología Expansión del mercado de agrícola digital Posible colaboración con universidades Amenazas Competencia extrajera con alta inversión Cambios regulatorios y dependencia tecnológica Preferencia por marcas consolidadas FODA
El análisis PESTEL revela tanto oportunidades como desafíos importantes para AgroAla Tech . El entorno político y social en México puede ser favorable con apoyo al sector agrícola, pero la presión económica y competencia internacional son factores clave a considerar. Factor Descripción Impacto para AgroAla Tech Político (P) Estabilidad política en México. Políticas gubernamentales de apoyo a la agricultura Regulaciones sobre el uso de drones. Oportunidad para el desarrollo agrícola, con políticas que podrían facilitar financiamiento. Necesidad de cumplir con regulaciones de drones y normativas agrícolas. Económico (E) Crecimiento del mercado agrícola. Disponibilidad de inversión y financiación Fluctuaciones económicas (inflación, precios de insumos). Oportunidad de expansión en el sector agrícola. Riesgo por la falta de inversión en I+D frente a competidores más grandes. Necesidad de adaptarse a cambios económicos. Social (S) Cambio hacia la adopción de tecnologías en el campo. Conciencia sobre sostenibilidad y agricultura responsable. Necesidad de capacitación de agricultores. Oportunidad de capturar un mercado creciente con tecnologías sostenibles. Necesidad de ofrecer programas de capacitación para asegurar la adopción de drones. Tecnológico (T) Avances en la tecnología de drones y sensores. Desarrollo de software agrícola avanzado. Oportunidad para innovar y mejorar los productos. Desafío frente a la competencia internacional con mayor inversión en I+D. Ecológico (E) Enfoque en la sostenibilidad agrícola. Regulaciones medioambientales sobre el uso de pesticidas y fertilizantes. Cambio climático. Oportunidad para posicionarse como una empresa que apoya la agricultura sostenible. Necesidad de cumplir con regulaciones para evitar sanciones. Legal (L) Regulaciones sobre drones y licencias. Protección de propiedad intelectual (patentes) Regulaciones de seguridad alimentaria. Necesidad de cumplir con regulaciones locales e internacionales para operar drones. Importancia de proteger innovaciones mediante patentes y derechos de autor. Basado en Christopher, M. (2016). Logistics & supply chain management .
OBJETIVO SMART
Objetivo del Proyecto Indicador Específico Medible Alcanzable Relevante Tiempo Responsable Fecha de Inicio Fecha de Fin Estado del Indicador Reducir retrasos en la entrega de drones % de entregas a tiempo Aumentar el cumplimiento de entregas según cronograma Incremento del 60% al 90% Sí, con alianzas logísticas Clave para la satisfacción del cliente 6 meses Logística 15/04/2025 15/10/2025 pendiente Optimizar gestión de inventario Tiempo promedio de despacho Disminuir tiempos desde pedido hasta envío Reducción de 5 días a 2 días Sí, con nuevo software Mejora eficiencia operativa 3 meses Operaciones 15/04/2025 15/07/2025 pendiente Aumentar eficiencia de coordinación interna Nivel de cumplimiento interno Establecer procesos de seguimiento entre áreas Lograr un 95% de cumplimiento Sí, con reuniones semanales Mejora la planificación de entregas 4 meses Gerente de Proyectos 15/04/2025 15/08/2025 pendiente Basado en Doran, G. T. (1981). There’s a S.M.A.R.T. way to write management’s goals and objectives.
Proyecto de Acción Estratégico: Optimización de la cadena de suministro y diferenciación tecnológica Acción estratégica Descripción Impacto Esperado Optimización de la cadena de suministro Implementar software avanzado de gestión logística para el tiempo real de las entregas Mejora la eficiencia operativa y reducir los errores, lo que a su vez reducen los retrasos Alianzas estratégicas con proveedores y logística local Establecer alianzas estratégicas con proveedores y operadores logísticos locales Mejorar los tiempos de entrega y reducir los costos operativos Innovación tecnológica (I+D) Desarrollar drones de fumigación más eficientes con sensores avanzados y monitoreo en tiempo real Diferenciación tecnológica frente a competidores internacionales Plataforma digital para clientes Crea una plataforma para un monitoreo de cultivos y gestión autónoma de uso de drones Mejorar la calidad del servicio y la capacidad de respuesta frente a los problemas operativos Basado en Johnson, G., Scholes, K., & Whittington, R. (2020). Exploring strategy
Acción Estratégica Fecha de Inicio Fecha de Fin Responsable Implementación del software de gestión logística 01/05/2025 01/07/2025 Director de Operaciones / TI Establecer alianzas con proveedores logísticos 01/05/2025 30/06/2025 Gerente de Compras / Logística Desarrollo de drones con nuevas tecnologías 01/06/2025 01/11/2025 Departamento de I+D Creación de plataforma digital para clientes 01/06/2025 01/11/2025 Equipo de Desarrollo Digital Capacitación interna en operaciones y logística 01/06/2025 01/09/2025 Recursos Humanos / Gerente de Capacitación Mejora de la infraestructura tecnológica 01/05/2025 01/07/2025 Departamento de TI / Director de Operaciones CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN
Indicador SMART Descripción Meta Tasa de entregas a tiempo Porcentaje de entregas realizadas dentro del plazo estipulado. Aumentar la tasa de entregas a tiempo en un 40% en 6 meses. Satisfacción del cliente Medición a través de encuestas de satisfacción de clientes post-entrega. Aumentar el índice de satisfacción en un 20% en 6 meses. Tiempo promedio de entrega Tiempo promedio entre la realización de un pedido y su entrega final. Reducir el tiempo promedio de entrega en un 25% en 6 meses. Innovación tecnológica Introducción de drones más eficientes y plataforma digital para clientes. Desarrollar y lanzar al menos 2 nuevos drones y la plataforma digital en 6 meses. Basado en Johnson, G., Scholes, K., & Whittington, R. (2020). Exploring strategy.
Indicador Impacto Esperado Reducción de los retrasos en entregas Mejorar la confianza de los clientes y la competitividad de la empresa. Satisfacción del cliente Fidelización de clientes, incremento de ventas recurrentes y boca a boca positivo. Eficiencia operativa Optimización de la logística interna, reduciendo costos operativos y mejorando la productividad. Innovación tecnológica Diferenciación frente a la competencia, mejora de la calidad del producto y el servicio. Basado en Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Dirección de marketing.
Conclusión El proyecto estratégico de AgroAla Tech se enfoca en optimizar la cadena de suministro y fortalecer la innovación tecnológica para reducir los retrasos en las entregas y mejorar la competitividad. A través de la implementación de un sistema de gestión logística, alianzas estratégicas y el desarrollo de drones avanzados, se busca aumentar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente . Con estas acciones, AgroAla Tech podrá posicionarse como un referente en el mercado, alcanzando un 40% de mejora en entregas a tiempo y un 20% de incremento en satisfacción del cliente en los próximos 6 meses.
bibliografía Christopher, M. (2016). Logistics & supply chain management (5ª ed.). Pearson UK. (Para temas relacionados con optimización de la cadena de suministro.) David, F. R., & David, F. R. (2017). Strategic management: A competitive advantage approach, concepts and cases (16ª ed.). Pearson. (Para metodología del análisis FODA y formulación de estrategias.) Doran, G. T. (1981). There’s a S.M.A.R.T. way to write management’s goals and objectives. Management Review , 70(11), 35–36. (Referencia original del modelo SMART.) Johnson, G., Scholes, K., & Whittington, R. (2020). Exploring strategy: Text and cases (12ª ed.). Pearson Education Limited. (Fuente recomendada para análisis PESTEL y visión estratégica.) Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Dirección de marketing (15ª ed.). Pearson Educación. (Para fundamentos sobre estrategia, marketing y análisis de entorno.) OECD. (2021). Innovation in agriculture and food . OECD Publishing. (Sobre innovación tecnológica en el agro.)