Casos de uso de negocios y sistemas

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1. C u r s o de UML Di ag r a m a s d e Ca s o s d e Us o del N egoc i o y d e l S is t e m a Mg. Ing. Abel Salazar C.

2. S u m a rio    C aso s C aso s C aso s d e d e d e us o us o de l Ne g oc i o us o de l S ist em a

3. C as o s d e u s o

4. Ca so s de u s o  Los Casos d e Uso ( I var Jacobs o n) d e s criben, b ajo l a f o r m a de acciones y reacciones, el co m por t a m iento de un s i s t e m a des d e el p u nto d e vi s ta d e l u s uario.  Per m i ten d e f in i r los lí m i tes del si s te m a y las relaciones en t r e e l s is t e m a y el entorno.  Los Casos d e Uso son descripcio n e s d e la f uncio n alidad del n e g o cio / si s te m a i ndependien t es de la i m ple m en t a ció n .

5. Ca so s de u s o  L o s C a s o s d e U s o cu b ren la c arenc i a exi st e n t e en m é t o d o s p r evios ( O M T , B o och) en c u a n t o a la de t er m inac i ón re q ui sit o s . d e  L o s C a s o s d e U s o p a r ti c io n a n e l con j u n t o d e nece s ida d es a t en d ie n do a la c a t eg o ría d e u s u a rios q u e par t ici p a n e n el m is m o.  Est á n ba s ado en el lengua j e na t u r a l, es

6. C a s o s de u s o v s . DFD • Un CU es una fu nción ( servicio o tran s acción) ató m ica o f rec i da p o r el s i s te m a al entorno (actore s ). Un proceso de un D F D p uede s e r d e t alla d o en D F D h i jo. A s í, el c oncep t o de “ e x plos i ón de proce s o” s ólo s e ap l ica a los D F Ds. • un

7. C a s o s de u s o v s . DFD • U n C U y un p r oceso m odelan una pie z a de f un c i o nalid a d del s i s t e m a, p e ro su e spec if icac i ón e s di f e ren t e. E n u n C U in t er e s a e x p r esar la f unc i onal i dad m edian t e la in t e rac c i ó n a c t ores – s is t e m a. E n un proc e s o la f unc i on a li d a d se e x pr e sa m edian t e la t r a ns f o r m a c i ón q u e se hace de los f lu j os de en t r a d a p a r a produc i r f l u j o s de s alid a . U n C U en g e neral no m o dela u n p a r t i c i o na m ien t o ( o de t a ll e ) f unc i on a l in t e rno del sis t e m a pu e s se c o n c ibe desde la pe r s p ec t i v a de los ac t or e s, e s de c ir u na visi ó n ex t e rna del sis t e m a. U n D F D , se g ún sea el ni v e l de de t a ll e , p u e de m o s t r ar d e s c o m p osición f unc i on a l in t e rna d e l si s t e m a. •

8. ¿ En qué m o me n to se u s a los CU?

9. C as o s d e u so de l N eg o c i o

10. M o d elo d e C a sos d e U so de l N e g ocio • De s c ri b e l o s p r o c e s o s d e u n n e g o c i o , v i n c u l ad os a l ca m p o d e acc i ón , y có m o se ben efi c ian e i n t e ra c t úa n l o s e n e st o s p r oc e sos . soc ios y cli e nt e s E s t e r e o t i p o s Ac t o r d el Neg o c io C a s o d e U so de l N e goc io

11. ¿ A ct o r d el ne g oci o ? Rol q u e algu i en c o n o a l go el jue g a cu a n d o p a ra interac t ú a negoc i o beneficiarse de s u s r e su l t a dos. R o l = Ac t o r Ca n d i datos: • • • • • • • Cli e n t e s o potenc i a l es S o c i os P r o v e e d o r es A u to ri d a d e s P r op i e ta ri o s c l i entes S i ste m as d e i nfo rm a c i ón e x t e r nos al negoc i o O t r as pa r te de l a o r gan i za c i ón, si ésta es g r ande.

12. P r o c eso d e n egoc i o G r u p o d e t a r e a s l ó g i c a m e n t e r e l a c i o n a d a s q u e s e l l e v a n a c a b o e n u n a d e t e r m i n a d a s e c u e n c i a y m a n e r a y q u e e m p l e a n l o s r e c u r s o s d e l a o r g a n i z a c i ó n p a r a d a r r e s u l t a d o s e n a p o y o a s u s o b j e t i v o s .

13. C as o s d e Us o de l N eg o c i o ( CUN ) S e cuen cia d e a c c i o n es , r ea l i zad as e n e l ne g oc i o , qu e p ro duce n un r e s u lt a do d e v a l o r ob s e r v ab le p a ra ci e rtos ac t o r e s de l n egoc i o . D esd e d efine la p e r s p ec ti v a de u n ac t o r i nd i v i du al, u n flujo d e t r aba j o co m p l e to qu e p r odu ce r e s u lt a d o s d e sead o s . Envía y /o r e c i be m ensa j es a soc ia c i ó n C liente V ende r P asaj e

14. I den t i f i c aci ó n d e l o s p roc e s o s d el n egoc i o ( C l a s i f i c a c i ó n ) Se r v i c io d e c o m i d a C lie n te C o m p rar su m i n i s t r o s Pr o v eedo r M a r k eting E x pe r to e n Cli en t e po t enc i a l r e l a ci one s púb l i ca s ( E j e m p l o : R e s t a u r a n t e )

15. I den t i f i c aci ó n d e l o s p roc e s o s d el n egoc i o ( A gr up a m i ent o d e a c t i v i d a de s) U n g r u p o f u n c i o n a l q u e r e s p o n d e a u n o b j e t i v o d e l a o r g a n i z a c i ó n y q u e p u e d e i n v o l u c r a r a v a r i a s á r e a s . F u n c i ó n P r o c e s o d e n e g o c i o • • • • • • R e c e p c i ó n E m b a r q u e E l e c c i ó n d e p r o v e e d o r e s P a g o a p r o v e e d o r e s C u b r i m i e n t o d e p l a n t i l l a C a p a c i t a c i ó n D i s t r i b u c i ó n C o m p r a s P e r s o n a l ( E j e m p l o : E m p r e s a p r o d u c t o r a )

16. I den t i f i c aci ó n d e l o s p roc e s o s ( O b j e t i vo s ) d el n egoc i o S u b O b j e t i v o 1 . . . . . . S u b O b j e t i v o n A t e n d e r p e d i d o • “ S a t i s f a c e r d e l o s c l i e n t e s . p e d i d o s d e A t e nd e r p e d i d o C l i e n t e S o l i c i t r a i n s u m o • l o s c l i e n t e s ” a l o s p r o v e e d o r e s . C o m p r a r s u m i n i s t r o s P ro v e e d o r ( E j e m p l o : E m p r e s a d e s e r v i c i o )

17. C o n s i de rac i o ne s ace r ca de l n eg o c i o d e ac t or e s • T o d o l o q u e i n t e r a c c i o n a c o n e l a m b i e n t e a c t o r e s . d e l n e g o c i o s e m o d e l a c o n • C a d a a c t o r h u m a n o e x p r e s a u n r o l , n o u n a p e r s o n a e s p e c í f i c a . • C a d a a c t o r m o d e l a a l g o f u e r a d e l n e g o c i o . • C a d a a c t o r s e i n v o l u c r a c o n a l m e n o s u n c a s o d e u s o . t i e n e u n a d e s c r i p c i ó n y u n • C a d a a c t o r n o m b r e q u e e x p l i c a s u r o l e n r e l a c i ó n a l

18. C o ns i de r a ciones acer c a de los CUN • S u n o m b r e y d e s c r i p c i ó n b r e v e s o n c l a r a s y f á c i l e s d e c o m p r e n d e r . • C a d a c a s o d e u s o d e l n e g o c i o e s d e c o m p l e t o d e s d e l a p e r s p e c t i v a u n a c t o r e x t e r n o . • C a d a c a s o d e s e u s o d e l n e g o c i o n o r m a l m e n t e i n v o l u c r a c o n , a l m e n o s , u n a c t o r . • E s p o s i b l e q u e u n c a s o d e u s o d e a p o y o a c t o r . n o i n t e r a c t ú e c o n n i n g ú n

19. D ia gr a ma de CUN D i a g r a m a p r o c e s o s q u e r e p r e s e n t a g r á f i c a m e n t e a l o s d e l l o s n e g o c i o y s u i n t e r a c c i ó n c o n a c t o r e s d e l n e g o c i o . C l i e n t e p o t e n ci a l M a r k e t i n g G e r e n t e d e R e l a ci on e s P ú b l i c a s C o m p r a r s u m i n i s t r o s P r o ve e d o r S er v i c i o d e c o m i d a C l i e n t e ( E j e m p l o : R e s t a u r a n t )

20. C o n ve n i os en la r e p r es e n t aci ó n d el D i a gra m a d e CU N • Un ca so d e u s o p ue d e as o c iar s e u n o o m á s a ct o r es . c o n • Un ca so d e u s o s e co mu n i c a co n a l m en o s u n a ct or , s ino h a y er ro r e n el m o d e lo, exc e p to cua n d o : • • C U abs t r a c t o ( p ue d e t e n e r la s ) . C U hijo en un a r e l a c i ón de g e nera l i z a c i ón /espec i alización si en el pa d re d e s cri b e t o da l a c om u n icaci ó n. se

21. C o n ve n i os en la r e p r es e n t aci ó n D i a gra m a d e CU N d el N a v e ga b ilidad en l a s relaci o nes de c o m un icación e n t re ac t o r e s y C U N • I nd i ca qu i én i n icia la co m u n icaci ó n e n la i n t eracci ó n y se m u es t ra c o n un a f lec h a. S i la f e c ha a p u n t a a l C U N , i nicia el ac t o r. S i la f l e cha a pu n t a al ac t or, e n t on c es i n icia L a rel a c ión en l os d os se n t i d os se mu e s t ra sae t a s . • • • el C U N . sin • Po r c ada f l e c ha d e co mu nicaci ó n s e as um e u n m ens a j e d e re t o rn o .

22. C o n ve n i os en la r e p r es e n t aci ó n D i a gra m a d e CU N d el N a v e ga b ilidad en l a s relaci o nes de c o m un icación e n t re ac t o r e s y C U N • N O c on f u n d ir nave g abi l i d ad c o n f l u jos de d a t o s, n avega b ili d a d s o lo i nd i c a r el a c i ó n de i n iciació n . L os c on v e ni o s q u e u s a re m os s e rá n : la • • L a f l e c h a d e i n i c i a ci ó n d el ac t o r a l C U N s i em p r e s e m u es t r a n , a ú n si m á s ta r d e e l C U i n i c i a c o m u n i c a c i ó n co n e l ac t o r q u e lo m o s t r ó . E n es t e ú l t i m o c a s o s o lo s e p on e u n a f l ech a de l ac t o r a l C UN . E l re sto d e l a s f l ec h a s p ue d e s er o m i ti d a e i n c l u i r l a so lo p a r a esc la re c e r e l d i ag r a m a . •

23. E s t ruct u r a ción de los CUN • I d e n t i f i c a r l o s c o m p o r t a m i e n t o e n C U N q u e n e c e s i t a n c o n s i d e r a r s e c o m o c a s o s d e u so q ue n o qu e d esc r i be n y co m pa r ti d o ) . d e u s o a b s t r a c t o s (c aso s s e i n st an ci a n p or s i so los y c o mp o rt a m ie n to re u ti l i zab le • E n c o n t r a r a c t o r e s d e l n e g o c i o q u e d e f i n a n a c t o r e s r o l e s c o m p a r t i d o s p o r v a r i o s d e l n e g o c i o .

24. E s t ruct u r a ción de los CUN • • • Re l a c ión Re l a c ión Re l a c ión de de de i nc l u s i ón e xt e n s i ón G e nera l i z ac i ón-espec i a l iz a c i ón

25. Rel a ci ó n de inc lu si ón < i n c l u d e> U na re l a c ión que d ef in i do espec i f i c a un de co m port ami en t o p a ra el CU i nclusión que s e in s e rta expl í c i ta m en t e den t ro del co m port ami eto d ef in i do para el C U base. E l workf l ow del p roceso en t ero es t á en el caso de u so b ase y el ( l o s) cas o ( s) d e u so i n clui do ( s ) .

26. Rel a ci ó n de inc lu si ón < i n c l u d e> Se j u s t i f i c a c u a nd o : • Se pu e de reu s a r e n otros CUN el de c o m por t a m ien t o inc l uido en el c a s o uso base, o • Si m pl i f ica uso base. la co m prens i ón d e l c a so de

27. Rel a ci ó n de i n c l u s ión <in c lud e > . R E U T I L I Z A R << i nc l u d e>> C heck - I n In d iv i dua l P a sa jero M a n i pu l a r E q u i p aje << i nc l u d e > > C heck - I n d e G r u po A d u a n a ) Gu ía d e t u ri s m o ( E j e m p l o :

28. Relación de in c lusión <i n clude > . P A R T I C I O N A R << i nc l u d e>> V e n ta d e p ro duc t o Clie n te V erif i ca r po l ítica d e de s cue nto E s u n C U d e a p o y o n o s e r e l a c i o n a c o n a c t o r e s q u e ( E j e m p l o : E m p r e s a d e s e r v i c i o s )

29. R el a c i ón d e e x t en s i ón < e x t e nd > U n a c a s o v e z d e d e f i n i d o e l w o r k f l o w d e u n u s o d e l n e g o c i o , c o n d u c t a s e p u e d e e n c o n t r a r o p t a t i v a . a l g u n a o p c i o n a l u T i e n e s e n t i d o d e f i n i r u n n u e v o C U c u a n d o : Mode l ar un w ork f l ow c o m p l e j o o un sub f lu j o sep a rado, que r ara m en t e ocurre u o c urre Flu j os b a s e a b a jo c i er t as condi c iones. d i s t in t os que pued e n e je c ut a r s e e n la s e l e c c ión del ac t or.

30. R e l aci ó n d e e x t e n si ó n < e x tend >. P a sa j e r o <<ex t e n d> > C h eck - In I nd i v i dua l M anej o E s pec i a l de Equ i paj e S OLO P AR A A LG U N OS P AS A JE R O S H A Y Q UE I R AL CO U N TER D E E Q UI P A J E ES P E CI A L ( E j e m p l o : A d u a n a )

31. G ene ra li z ac i ón - es pe c i a l i z ac i ón S e q u e u s a p a r a m o s t r a r w o r k s f l o w s e s t r u c t u r a s , c o m p a r t e n p r o p ó s i t o y c o m p o r t a m i e n t o . U n c a s o d e u s o p a d r e s e p u e d e e s p e c i f i c a r e n u n o o m á s c a s o s d e u s o h i j o s q u e r e p r e s e n t a n f o r m u l a r i o s p a d r e . m á s e s p e c i f i c o s d e l

32. G ene ra li z ac i ón - es pe c i a l i z ac i ón S e u t i li z a p a ra: P a r a n o t e n e r q u e d e s c r i b i r e l m i s m o f l u j o v a r i a s v e c e s , s e p u e d e c o l o c a r C U N . e l c o m p o r t a m i e n t o c o m ú n e n u n Se re c o mi e nda us a r cuando: S e p u e d e a f i r m a r q u e c o n s t i t u y e n t i p o s d e p r o c e s o s . G e n e r a l m e n t e t i e n e n u n c o m p o r t a m i e n t o s i m i l a r p e r o c o n d i f e r e n c i a s s u s t a n c i a l e s q u e p r o v o c a n q u e s e a n c o n s i d e r a d o s C U N d i f e r e n t e s .

33. G en e r a li z ac i ón – e s p e c i a li z ac i ó n . R eali z a r v i s ita s Jefe zo n al R e a lizar v isitas a R ea l izar Visi t a s a c l ien t e s r e g i s t rados cl i entes p o t e nc i ales ( E j e m p l o : V e n d e d o r e s a m b u l a n t e s )

34. G e n e r a li z a c i ón en t r e A ct o r es V a r i o s a c t o r e s d e l n e g o c i o p u e d e n j u g a r e l m i s m o r o l e n u n c a s o d e u s o p a r t i c u l a r d e l n e g o c i o . E l r o l c o m p a r t i d o s e m o d e l a c o m o e l a c t o r d e l c u a l h e r e d a n l o s s e a c t o r e s c o n r o l e s s i c o m p a r t i d o s ( s o l o r e p r e s e n t a n i n t e r a c t ú a n c o m o C U N ) . a c t o r c o n o t r o

35. G e n e r a li z a c i ón en t r e A c t o r es. E j e m p lo D e s p a c h a r m e d i c a m e n t o s e n f a r m a c i a C l i e n t e A s i g n a r c i t a s A d m i n i s t r a d o r C o n s u l t a E x t e r n a A s i g n a r c a m a s A d m i n i s t r a do r H os pi t a l i z a c i ó n ( E j e m p l o : H o s p i t a l )

36. R e ali z a c io n e s de CUN M u e s t r a n c o l a b o r a n e n t i d a d e s p r o c e s o . l a m a n e r a e n q u e l o s t r a b a j a d o r e s y d e n e g o c i o p a r a e j e c u t a r e l S e d o c u m e n t a n c o n : D i a g r a m a s d e a c t i v i d a d D e s c r i p c i ó n D i a g r a m a s D i a g r a m a s t e x t u a l d e d e c l a s e s s e c u e n c i a

37. Descri p c i ón t ex t u a l de C a s o s de U s o los • • • • • n o m b r e de l cas o d el ac t o r e s p r o p ós i to r esu m e n f l u jo d e t r aba j o - Bás i c o ( n o r m a l) - C u r so A l t e r n o o t r as se c c i o n e s P r i o r i d a d M e j o r a s u so d e l n eg o c io • • •

38. C li e n t e A tender pedido C L I E N T E A t e n d e r p e d i d o N o m b r e A ct ore s P r opó s ito A na l iz a r v i ab i li da d de l Ped i d o de l C li en te y o r dena r su produ c c i ón . R esumen : E l c a so d e u so se i n i c ia c uand o e l C li en te en v ía un a orde n d e ped i d o d e p r odu c t o s. E l pro c e so d a c ur so a l ped i do , ana li z and o la po si b i l i da d d e s a tisf a c er l o . E l c a so d e u so fi na l i za c uand o s e le c omun i ca a l c l i en te e l re s u l t ad o fi na l de l aná lisis d e su ped i do . 1 . E l Cl i en te en v ía un a orde n d e ped i d o qu e i n c l u y e f e c h a d e s o l i cit ud , da t o s de l c li en te y produ ct o s s o l icit ado s. 2 . E l C omer c i a l re ci b e e l ped i d o de l cli en te po r empre s a . t e l é f on o o c orre o ord i nar io d e la 3 . E l C omer c i a l re v isa e l ped i do , c om i en za s u p r o c e s am i en t o , y lo en v ía a l J e fe T é c n i c o . 4 . E l J e fe T é c n i c o ana liza la v i ab ili da d d e c ad a p r odu c to ped i d o po r s eparado : S i e l produ cto ped i d o e s tá e n C a t á l ogo , se a c ep ta su f abr ic a ci ón . 5 . E l J e fe T é c n i c o i n f orm a a l C omer ci a l la a c ep t a ci ó n o re c ha z o d e c ad a produ ct o . S i e l ped i d o o par te d e é ste e s a c ep t ad o pa s a r a 6 S i e l ped i d o e s r e c ha z ad o pa s a r a 8 6 . E l J e fe T é c n i c o c re a un a o r de n d e t raba jo par a c ad a produ cto de l ped i do , a par tir d e la p l an t i lla d e f abr ic a c i ó n y l a s en v í a n a l J e fe d e Produ cci ón , quedand o pend i en te s u l an z am i en t o . 7 . E l J e fe d e Produ cci ó n p l an i fica la produ cc i ó n d e l a s órdene s d e t raba jo re ci b i da s. 8 . E l C omer c i a l i n f orm a a l cl i en t e . 9 . E l Cl i en te r e c i b e la c omun i c a ci ó n de l re s u lt ad o f i na l de l aná l i sis de l ped i do . C U R S O N O R M A L DE E V E N T OS A cc i ó n d e l acto r R es p uest a de l p r oces o d e n egoc io

39. C li e n t e C U R S OS A L TE R N OS E n la lí ne a 4 A t e n d e r p e d i d o Si e l produ cto n o e stá e n c a t á l og o s e c on si der a P r odu c to Es pe c i a l y e l J e fe T é c n ico e st ud ia s u po si b le produ cc i ón :  S i e s vi ab l e , se a c ep ta la f abr i c a ci ó n de l Produ cto E s pe ci a l. Ve r S e c c i ó n A c ep t a r Produ cto E s pe ci a l  S i n o e s vi ab l e , n o se f abr ica e l Produ cto E s pe ci a l. Ve r S e c ci ó n R e c ha z a r P rodu cto E s pe c i a l P r i o ri da d M e j o ra s A l ta  E st ab l e c er , ademá s, la c omun ic a c i ó n c o n e l e l e ct rón ico y v ía I n t erne t. u s uar io a t ra v é s d e c orre o  E l J e fe d e produ cc i ó n c o l o c ar á l a s órdene s d e produ c c i ó n e n un a c o la y au t omá tic amen te se p l an ifi c a r á la produ cc i ó n d e l a s eman a s egú n c apa ci dade s d e l a s lí nea s y l o s ped i do s pend i en t e s. l a s O t r a s secc i one s S ecc i ó n A c ep t a r Produ cto E s pe ci a l 1 . E l J e fe T é c n ico i n c l u y e e l P rodu cto E s pe ci a l e n C a t á l og o 2 . E l J e fe T é c n ico d i s eñ a la C ar ta T e c no l óg ica de l P rodu cto E s pe ci a l . S ecc i ó n R e c ha z a r Produ cto E s pe ci a l 1 . E l J e fe T é c n ico i n c l u y e e l P rodu cto E s pe ci a l e n R eg i s t r o d e Produ ct o s E s pe ci a l e s R e c ha z ado s, i nd ic and o l a s c au s a s de l r e c ha z o .

40. C asos d e u so d el S i s te m a

41. C a s o s de uso del s i ste m a E s t a b l ec e u n acu er d o en t r e c l i e n t e s y d esar r o l l ad o re s s ob r e l a s co n d icio n es y p os i b il i dad es ( r e q u i s it o s ) q u e de b e c um p lir e l si s t e m a . A r t e f ac t o n a r r a t i v o q u e d e scr i b e , b a j o la f or m a de ac c i on e s y r e a c ciones, el c o m p o r t a m i e n t o d e l sis t e m a d e s de el pun t o de vi s t a del u s ua r io ( J a c o bso n ) . D es crip c i on es d e la f un cio n a li d a d d e l si s t e m a i n d epe n d i e n t e s d e l a i m p lem e n t ac i ó n .

42. C a s o s de uso del s i ste m a D es crip c i on es d e la f un cio n a li d a d d e l si s t e m a i n d epe n d i e n t e s d e l a i m p lem e n t ac i ó n .

43. D e f ini c i ó n d e R equ i sitos E s el p r o c eso d e a v e r ig u a r , p o r lo g e n e r a l en ci r cu n st a n c i as di f í c iles, lo q ue se debe co n st r u i r . L o s u s u a r ios d e b e n s a b e r lo q u e qu i ere n • C a d a un o s a b e lo qu e h a ce , p er o n i n g un o t i e ne un a vi s ión g l o bal • N o s a b e n c ó m o pu e d e h a cer s e m á s e f i c i e nte la o p er a c i ón e n s u c o nj un t o. • N o s a b e n qu é p a r te d e s u t r a b a j o pu e d e t r a n s fo r ma rs e e n s o f t wa re ..

44. R e q u i s i t o f u n c i o n a l “ Un a cap a c idad o co n d i c ión q u e e l s ist em a c u m p li r á ” D e s a r r o l l a d o r e s C l i e n t e s y U s u a r i o s C o m p r e n s i b l e s C o m p r e n s i b l e s R e q u i s i t o s

45. C l as ifi c ac i ó n d e los r e q ui s i t os f u n c i o n a l e s • • Ob j e t i v os y m e t as p a r a un sis t e m a . ( F u n c i o nal) Si es t án pres e n t es C l ien t e s a t is f e c ho • • I m plí c i t o s a l s is t e m a . P uede que el clien t e no l o s d e clar e , p e ro si no e s t á n se si e n t e insa t is f e ch o . ( N o F unc i onal) • C a r ac t e rís t i c a s que van m á s expec t a t i v as d e l cl i en t e . a llá de la ( Fun c i o nal y no f u n cion a l e s)

46. I d e n t i f i cac ión de r e q u i s it o s f u n c i o n a l e s a p a r t ir d e l m o d e l o d e l n e g o c i o • De s cr i p c i o ne s t ex t u a l e s. • D i agr ama d e cl ase s de l m od elo d e o b j e t o s d e l ne g oc i o . • D i agr ama d e a c ti v i da d es . A c t i v i d a d e s q u e s e r á n a u t o m a t i z a d a s

47. D i a gr am a d e cas o s de u s o d e l n e g o c i o ( E j e m p l o : E m p r e s a c o n s t r u c t o r a ) A t e nd e r pro y e c t o n u e v o P ro y e c t i s t a

48. Dia g ra m a de A cti v ida d .

49. R e q u i s i t o f u n c i o n a l • R e g i s t r a r c a r a c t e r í s t i c a s d e u n p r o y e c t o • A n a l i z a r v i a b i l i d a d e c o n ó m i c a 1 . 1 1 . 2 E v a l u a r f a c t i b i l i d a d e c o n ó m i c a R e g i s t r a r r e s u l t a d o s d e l a e v a l u a c i ó n . 3 . A n a l i z a r v i a b i l i d a d t é c n i c a 1 . 1 1 . 2 E v a l u a r f a c t i b i l i d a d t é c n i c a R e g i s t r a r r e s u l t a d o s d e l a e v a l u a c i ó n . 4 . R e g i s t r a r a p r o b a c i ó n / r e c h a z o d e u n p r o y e c t o

50. Ac t o res N o s o n pa r te d e l sis t e m a P u ede inte r c a m biar in f o r m a c ión con el siste m a . P u ede ser un r e c i p i e n te pasi v o de in f o r m a ció n .

51. Ac t o res

52. I denti f i cación de l os CU d el s i stema a p a r t i r del m o d elo d el neg o cio C A S O D E U S O = P R O C E S O Q U E O B T I E N E U N R E S U L T A D O D E

53. ¿ C ó mo i d en t i f i c a r los ca so s de u s o del s i stema? C o m e n z a r c o n l o s t r a b a j a d o r e s d e l n e g o c i o . P a r a c a d a u n o : • D e c i d i r s i e l t r a b a j a d o r d e l n e g o c i o v a a u t i l i z a r e l s i s t e m a d e i n f o r m a c i ó n . • D e s e r a s í , i d e n t i f i c a r u n a c t o r e n e l m o d e l o d e c a s o s d e u s o d e l s i s t e m a . • P a r a c a d a c a s o d e u s o d e l n e g o c i o e n e l q u e p a r t i c i p e e l t r a b a j a d o r d e l n e g o c i o , c r e a r u n c a s o d e u s o d e l s i s t e m a . • R e p e t i r e s t o s p a s o s p a r a t o d o s l o s t r a b a j a d o r e s d e l n e g o c i o .

54. C aso s de u s o E j e m plo J e fe d e o bra Ec on ó m i c o A p ro b a r / r ec h a z a r pr o y ec t o E v a l u a r un pro y e c to e c o n ó m i c a m e n t e E v a l u a r un p ro ye c to t é c n i ca m e nte

55. C aso s de u s o C a s o s e speci a l e s: M a n e jo d el tiem p o E n alg u n o s s i s t em as s e ti e n e n ac ti v i da d e s qu e s e e j ecu t a n per i ó d i cam e n te, co m o p o r e j e m p l o , e l cá l c u lo d e i n ter ese s d e los c lie n t e s d e u n b anc o s e rea l i za n t o d a s l a noc h es . Par a m o de l a r e s to se p u ed e rea l i za r l o s i g u iente: C a l c ular i n t ereses R el o j

56. P e rfe c cio n a r l a defini c ión de ca s os d e u s o C A S O S M Ú LT I PL ES D E U SO GENE RA L I Z A C I Ó N / E SP EC I A L I Z A C IÓN D E A CTO R E S GENE R AL I Z A C I Ó N /E S P E C I A L I Z A C I Ó N D E C A S O S D E U SO

57. ¿Cu á ndo escri b i r un ca s o de uso i n dependi e n t e? S e d u p lica c o m por ta m i en t o e n ot ro s C U. Un C U e s co m pl e jo y l ar g o , y s u se p arac i ó n f a c ilita q u e sea n m an ej ab les y c o m pre nsi b l e s . C rea r c a so s d e us o i nd e pen di en t e s (R ep r esen t a r re l ac i one s < < i nc l ud e > > o < < e x t e n d > > e n t r e l o s c aso s d e us o). R eesc ribir l o s c aso s d e us o d e l a s a ctiv i dade s r a m i f i c a das .

58. Relación de in c lusión E j e m plo C a sos de uso que t ien e n una par t e c o m ún en • sus f unc i on a l i d ad e s . < < i nc l u de > > P a g ar un se r v i c io p o r I n t e r n et U s u ario < < i nc l u de > > V eri f icar p ermiso C h eq u ear pa g os reali z a d o s

59. Relación de in c lusión E j e m plo S e observa una r e l a t i v a in d epend e ncia en una p a r t e del • f lu j o de t r a b a j o q u e se desc r ibe, subp r o c eso s o lo aún cuando no se in t er e sa el r esu l t ado. r eu t ilic e . D e e se < < i nc l u de > > P a g ar un se r v i c io p o r I n t e r n et U suar i o R ed e f inir d eu d a p en d ien t e

60. Rel a ci ó n de e x t ens i ón E j e m plo opcion a l . << ex t e n d >> • C o m p o r t a m i e n t o En viar e - m a il a s u per i o r < < ex t e n d > > A n alizar d iscrepa n cias E s p ecialis t a d el ba n co R es o lver d iscrepa n cia

61. Rel a ci ó n de e x t ens i ón E j e m plo • C o m p o r t a m i e n t o que es e j e cu t a do sol a m e n t e b a j o c ie r t as cond i ciones. << ex t e n d >> P a g ar p o r un servi c i o In t e r n et E s p ecialis t a d el b anco B u scar cue n t as al t ernati v a s

62. Rel a ci ó n de e x t ens i ón E j e m plo • F lu j os dis t i n t o s y di f e re n t es q ue pu e den e j e cu t a rse sobre la base de la sel e c c i ón d e l ac t o r . << ex t e n d >> C h eq u ear p a g o s realizad o s U suar i o R ep o r t ar d iscrepa n cias

63. C aso s d e u s o múltipl e s E j e m plo P a g a r u n s e r v i c i o i n t e r n e t p o r U su a r i o < < e x t e n d > > < < i n c l u d e > > < < i n c l u d e > > R e p o r t ar i nc o n g r u e n c i a s V e r i f i c a r p e r m i s o R e d e f i n i r d e u d a

64. Gen e ra l i z a ción/ E s pe c iali z a ción en t re ca so s d e u s o E j e m plo U s u ario P a g a r P a gar e n e f e c t i v o P ag a r c o n t arje t a d e c r édito

65. Gen e ra l i z a ción/ E s pe c iali z a ción en t re ca so s d e u s o C ol oca r L l a m a d a C ol oca r L l a m ad a L o ca l C o l oc ar L l a m a d a Lar ga D is t anc ia

66. Col o c a r L l a mada L o c al 1.La p ersona (ca l le r ) le v a n ta el a u ricular 2.El sistema p resenta e l tono d e d i scar 3.La p ersona d i sca un díg i t o 4.El sistema q u i t a e l t o no de d iscar 5.La p ersona in t r o duce e l resto d e l 6.El sistema a na l iza e l n ú m e ro 7.El sis t e ma e n c u e n t r a l a pa r te correspo n d i e n te 8.El sis t e ma c o necta l a s p a rtes 9.L a s p artes se d e sconec t a n nú m ero

67. C o l o c ar L l a ma d a de L a rga Dista n c i a 1 . L a p e rsona (c a l l er) le v anta el a ur i cular 2 . E l sistema prese n t a el tono de d iscar 3 . L a p e rsona d isca u n dígito 4 . E l sistema q u ita el tono d e d i scar 5 . L a p e rsona i ntroduce el r es t o d el n úme r o 6 . E l sistema a n al i za el n úmero 7 . E l sistema en v ía el n ú m e r o a o t r o s i s te m a 8 . E l sistema co n e cta las l í neas 9 . L as p a r t e s se d esc o nectan

68. D e s c r i p c i ó n d el c a so d e u s o C ol oc ar L l a ma d a S e g m e n t o No . 1. P r o ce s o in i c i a l . 1. L a p e r s on a qu e l l a m a ( cal l e r) l e v an ta e l a u r i c u la r . 2. E l s i s t e ma p re se n t a el t o n o d e d i sc a r. 3. L a p e r s on a qu e l l a m a di s c a u n d í g i t o . 4. E l s i s t e ma q u i t a e l t o n o d e d i scar. 5. L a p e r s on a qu e l l a m a i n t r o d u c e el r e sto d e l n ú m e r o . 6. E l s i s t e ma a n a l i za el n ú m e r o . Se g m e n t o N o . 2 . P r o ce s o e s p ec i a l i z a d o d e c o n e x i ó n . S e g m e n t o N o . 3. Des c o n e x i ó n . 1. L as p a r tes se d es c on e ct a n .

69. D es c ripc ió n de ca s o d e u s o C O L O C A R L L A M A D A D E L A R G A D IS T A N C I A S e g m e n t o No . 2. P r o c e s o e s p e ci a li za do d e c on e x i ó n. 1. E l s is t e ma e n v í a el nú m e ro a o t r o s i s t e ma. 2. E l s is t e ma c o n e c t a l a s l í n e as . D es c ripc ió n de ca s o d e u s o C O L O C A R L L A M A D A L O C A L S e g m e n t o No . 2. P r o c e s o e s p e ci a li za do d e c on e x i ó n. 1. E l s is t e ma e n c u e n t r a l a p a rt e co r r e s po nd i e n t e . 2. E l s is t e ma c o n e c t a l a s p a rt e s.

70. Gen e ra l i z a ción/ E s pe c iali z a ción en t re a c t o r e s E j e m plo E s p e c i alis t a Co n s u l t o r d e c u ent a s U s ua r i o d e l b a n c o Anal i z a r di s cre p a n cias Cheq u e a r pa g os r e a l i z a d os Ch e qu e ar e s t ado d e u n a c ue n t a b a nc a r ia

71. Desc r ip c ión de los c a s o s de uso en f o rm a t o de a lto nivel C as o d e u so : A c t o res : D escr i p c i ó n : < N o m br e> < N o m b r e d e l o s a ct or e s > < Fra s es que d es c riban l as a cciones i n dican d o los a ctores i n v o luc r a d os, debe qu e d ar cla r o c ó m o se ini c ia y te rm ina el proceso y d e que f o rm a i n te r v ienen l o s actor e s> R e f er e nc ia s : <Li s tado de r e q ue r im i e n tos y c as o s d e uso asociad o s, i nd i c a n do t ipo d e asociac i ó n ( inc l u de o ext e nd ) >

72. Desc r ip c ión de los c a s o s de uso en f o rm a t o de a lto nivel P r ec o nd icio n es : < Cosas qu e ti e n en qu e c u m p li r se en e l si s te m a para que se e j ec u t e el C U > P o sc o n d i c io n es : < C ondici o nes en l a s que queda el sis t e m a cuando t e r mina la ejecución del CU> R equ eri m i en t o s espe ci a l e s: <Prec i sar d e q ué m a n e ra r e s t r iccio n es d e tie m p o de r espues t a, s e gu r idad, v e l o cidad, d isponibi l idad, e xact i t u d o u so d e me m o r ia a fec t an a l ca s o de u s o >

73. De s c r ip c ión de ca so s d e u s o E j e m plo c a s o de u s o. Cas o d e us o: Ap robar / r e c h a z a r un pr o y e c to Ac t o r e s : J efe d e o bra Des cr i pc i ó n : E l c a s o d e us o s e in i c i a c ua ndo s e h an r e a l iz a do l a s e v a l u a c i o n es t é c n i c a y e c o nóm i c a de u n a p ro p u e s ta de u n p ro y e cto y e l J e f e de o b ra d e b e v a l o r a r si se a pr u eba o no su e j e cu c i ó n. E l s i s t ema d e be p e rm i t i r v e r los r e s ulta d os de e st a s e v alu a c i o n e s y p e r m i t i r q ue se r e g i s tre l a s c o n clu s io n es d e l Je fe de ob r a ( a p robar / r e c h a z a r y a l g u na o t r a c o n sid e r ac i ón q u e j u s t i fique s u d e c i s i ó n , c u l m i n an d o l a e j ec u c i ón d e l

74. De s c r ip c ión de ca so s d e u s o E j e m plo R e f er e n c i a s R 4 P r e c o n d i c i o n e s E x i s tan pr o y e c t o s y a e v a l u a d o s t é c n i c a y e c o nóm i c am e nte y e s t én p e n d i e n t e s d e a p roba c i ón o r e c h a z o P o s c o n d i ciones S e c amb i a e l e s t a d o d el pr o y e c to a r ec h a z a do o a pro b a d o y se a s o c i a n l as c a u s a s q u e mo t i v a ron l a d ec i s i ón R e q u e r i m i e n tos e s p e c i a l e s -

75. Resumi e n d o. .. • C a d a f o r m a e n q u e l o s a c t o r e s u s a n e l n e g o c i o / s i s t e m a s e r e p r e s e n t a c o n u n c a s o d e u s o . • L o s C U s o n f r a g m e n t o s d e f u n c i o n a l i d a d q u e e l n e g o c i o / s i s t e m a o f r e c e p a r a a p o r t a r u n r e s u l t a d o d e v a l o r p a r a l o s a c t o r e s . U n C U e s p e c i f i c a u n a s e c u e n c i a d e • a c c i o n e s q u e e l n e g o c i o / s i s t e m a p u e d e l l e v a r a c a b o i n t e r a c t u a n d o c o n s u s a c t o r e s , i n c l u y e n d o a l t e r n a t i v a s d e n t r o d e l a s e c u e n c i a .

76. Resumi e n d o. .. • U n caso de u s o ent r ega un r esu l tado que a ñ a d e v a l o r a un a c t o r e n c o n c r e t o . A u s ua r i os i n d i v i dua l es r ea l e s A l a c tor i n i c i ador E v i t a C U m u y g r a n d e s E v i t a C U m u y p e q u e ñ o s

77. Resumi e n d o. .. R e l a c i ó n e n t r e M o d e l o s d e l N e g o c i o y M od e l o s d e l S i s t e ma N e g o c i o M o d e l o s d e l S i s t e ma C a nd i d a to s ob t e n i do s d e l o s m o d e l o s d e l n e g o c i o M od e l o s d e l N e g o c i o A c t o r e s  Lo s ac t o re s c a n d i d a t o s s e e n c u e nt r a n e n t r e l o s t r a b a j a do re s d e l n e g o c i o .  O t r o s a c t o re s ca n d i d a to s s e e n c u e nt r a n e n t r e d i f e r e n t e s ac t o re s d e l n e go c i o ( c li e n t e s , s o c i o s , e t c . ) qu e d i r e c t a m e n te u s a r á n e l s is t e m a d e i n f o r m a ci ó n T ra b a j a do r e s d e l N e go c i o A c t o r d e l C as o s d e u s o C a s o s d e u s o c a nd i d a t o s s e e n c u e n t r a n e n t r e l a s a c t i v i d a d e s d e l o s t ra b a ja do r e s d e l n e g o c i o . B u s c a r l a s o p e r a c i o n e s y á re a s d e r es po n sa b i l i d a d qu e i n v o l u c re n i n t e r ac c i on e s c o n e l s is t e m a d e i n f o r m a c ió n . A c t i v i d a d e s d e T ra b a j a do r e s d e l N e go c i o

78. Resumi e n d o. .. T i p o s d e r e l ac i o n es en l os DC U – C o m unicac i ó n C a s o d e U s o A c t o r < <i n c l u d e > > – Inc l usión C a s o d e U s o O r i g e n C a s o d e U s o D e s t i n o < < e x t e n d > > – E x t e nsi ó n C a so d e U so O ri g e n C a s o d e U so D e s t i n o – H e ren c ia C a s o d e U so Hij o C a s o d e U so P a d r e

79. Resumi e n d o. .. E r r o r c o mú n e n l os C U Rep r esen t a r co m o C U pa s o s I m p r i m i r R ec i bo E s u n paso d e l proc e s o m ás am p lio “ C o m prar P r o d u c t o s ” de us o d esc r i be n l o s Lo s ca s o s p r oces os d e p ri n ci p io a f i n . Se no m b r an : U ti l i zan do v e rb o s f u ert e s e n infin i tivo.

80. Resumi e n d o. .. E r ror co m ú n D esc r i b ir l o s c ur so s e n l o s C U a l t e rn o s d e n tro los c ur so s n or m a l e s de Se d eb e d efinir un a s ubse c c i ó n den t r o d e l a se c c i ó n d e c ur so s alte r no s p a ra c a d a c u r s o a lt e r no .

81. Resumi e n d o. .. C as o de u s o: A c t u a l i z a r F a ct ura 2 L oca l i z a la identi f ica c i ó n d e l u s ua r i o . Si no existe el us u a r io, eje c utar c a s o de uso “ R egist r a r U s u a r io”. a 4 l R e g ist r a los datos d e la A c c i ó n del ac t o r R espuesta d e l sis t e m a 1 E l us u a r io su m i n ist r a su i d enti f ic a ción 3 A ctuali z a los datos de l a n ueva f a c tu r a 5 E l us u a r io c o nclu y e la o p P e r r a e c s i e ó n n . c i a de c u r s o a l te dent r o del c u r s o no r m 2 L oca l i z a la identi f ica c ió d e l u s ua r i o . Si no exist us u a r io, eje c utar c a s o uso “ R egist r a r U s u a r i r no f a c t u r a.

82. Resumi e n d o. .. E rror co m ú n en l o s C U D esc r i b ir d e m a n e ra i nsu f i c i en t e e l cas o d e us o e n ar a s d e “ ga n a r t i e m p o ”