CE_Sustainable_Ecommerce_Case_Studies.pdf

sustainable ecommerce

1. Pendahuluan
e-commerce
Kotler & Keller (2016) → E-Commerce adalah proses pembelian dan penjualan produk
atau layanan menggunakan sistem elektronik seperti internet dan jaringan komputer.
Apa itue-commerce berkelanjutan?
Model bisnis digital yang mengutamakan aspek lingkungan, sosial, dan ekonomi jangka
panjang.
Mengapapentingdalambisnissaatini?
Konsumen semakin sadar akan dampak lingkungan
Regulasi pemerintah terkait keberlanjutan semakin ketat
Persaingan bisnis mengarah ke praktik yang lebih etis dan ramah lingkungan

2. ESG (Environmental, Social, and
Governance) dengan Bisnis E-Commerce
ESG adalah kerangka kerja yang digunakan untuk
mengukur dampak keberlanjutan dan tanggung jawab
sosial suatu bisnis. Dalam konteks e-commerce,
penerapan ESG menjadi kunci untuk meningkatkan
keunggulan kompetitif, keberlanjutan bisnis, serta
kepercayaan konsumen dan investor.

3. Tren Global dalam
E-Commerce Berkelanjutan
Pertumbuhan E-Commerce:
•E-commerce terus berkembang pesat dengan pertumbuhan dua
digit per tahun
•Peningkatan transaksi digital dan perubahan perilaku belanja
konsumen
Konsumen Semakin Peduli dengan Keberlanjutan:
•Survei menunjukkan bahwa lebih dari 60% pelanggan memilih
merek yang memiliki nilai keberlanjutan
•Produk ramah lingkungan memiliki daya tarik lebih besar di pasar

4. Nama E-
Commerce
Deskripsi singkat Logo
Tokopedia Platform marketplace terbesar di Indonesia,
bagian dari GoTo Group.
Shopee
E-commerce dengan fitur belanja online interaktif
dan flash sale populer.
Lazada Platform e-commerce milik Alibaba Group yang
berkembang pesat di Asia Tenggara.
BukaLapak Marketplace fokus pada UMKM dan kini beralih
ke produk digital.
BliBli E-commerce premium yang menawarkan produk
berkualitas tinggi dengan layanan terbaik.

5. Peringkat Nama E-Commerce Pangsa Pasar (%)
1 Tokopedia 35%
2 Shopee 30%
3 Lazada 15%
4 Bukalapak 10%
5 Blibli 5%
6 JD.ID 3%
7 Zalora 1%
8 Orami 0.5%
9 Sociolla 0.5%
10 Bhinneka 0.5%

6. Manfaat E-Commerce
Berkelanjutan
• Keunggulankompetitif
Bisnis yang menerapkan keberlanjutan lebih dipercaya oleh pelanggan.
• Efisiensioperasional
Mengurangi limbah dan biaya operasional dalam jangka panjang.
• Loyalitaspelangganmeningkat
Konsumen lebih cenderung mendukung bisnis yang peduli terhadap
lingkungan dan sosial.

7. Prinsip-Prinsip E-Commerce
Berkelanjutan
Ramah Lingkungan
Mengurangi limbah, mengoptimalkan energi, dan menggunakan material berkelanjutan.
Adil Secara Sosial
Memastikan kesejahteraan pekerja dan mitra bisnis dalam rantai pasokan.
Ekonomi yang Berkelanjutan
Model bisnis yang tetap menguntungkan tanpa mengorbankan masa depan generasi
berikutnya.

8. Strategi 1: PengemasanRamah
Lingkungan
Perusahaan e-commerce di Indonesia menggantiplastikdengan
bahanbiodegradable
Tujuan: Mengurangilimbahdan dampaklingkungan
Blibli menggunakan kemasan daur ulang saat mengirimkan paket kepada
pelanggan. Kemasan kardus yang digunakan berasal dari pengolahan
kembali sampah kemasan yang dikumpulkan oleh pelanggan dan telah
bersertifikasi Forest Stewardship Council (FSC) serta Programme for the
Endorsement of Forest Certification (PEFC).

9. Strategi 2: Supply Chain
Berkelanjutan
❑ Optimalisasilogistikhijau
❑ Penguranganjejakkarbon
Orami, platform e-commerce yang fokus
pada produk ibu dan anak, juga telah
mengadopsi praktik logistik hijau. Mereka
bekerja sama dengan mitra logistik untuk
menyediakan layanan pengembalian
kemasan, serta mengembangkan sistem
pengemasan berbasis penggunaan ulang,
di mana pelanggan dapat mengembalikan
kemasan untuk digunakan kembali.
academia.edu
Tokopedia, salah satu platform e-
commerce terbesar di Indonesia,
telah menerapkan beberapa inisiatif
untuk meningkatkan keberlanjutan,
termasuk dalam aspek logistik hijau.
Langkah-langkah yang diambil
meliputi penggunaan kemasan
ramah lingkungan, optimalisasi rute
pengiriman untuk mengurangi emisi
karbon, dan kolaborasi dengan
mitra logistik yang memiliki
komitmen terhadap praktik
berkelanjutan.

10. Strategi 3: Digitalisasi dan Efisiensi
Operasional
• Cloud computing untukpengurangankonsumsienergi
• Automasiuntukmengurangilimbahproduksi
Orami, platform e-commerce yang berfokus pada produk ibu dan anak,
telah menerapkan teknologi komputasi awan untuk mengurangi konsumsi
daya server internal. Langkah ini tidak hanya meningkatkan efisiensi
operasional tetapi juga mendukung inisiatif keberlanjutan perusahaan.
academia.edu

11. Strategi 4: Etika dalam
Bisnis E-Commerce
Fair Trade dan praktik bisnis yang bertanggung jawab:
Mendukung produsen kecil dan menerapkan perdagangan yang adil.
Transparansi terhadap konsumen:
Memberikan informasi jelas mengenai asal produk, proses produksi,
dan dampak lingkungan.
Shopee menekankan pentingnya kebenaran informasi yang disampaikan kepada
konsumen. Integritas toko online dalam memberikan deskripsi produk yang sesuai
dengan fakta mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Dengan memastikan
informasi produk akurat dan jelas, Shopee membantu konsumen membuat keputusan
yang lebih baik. prosiding.esaunggul.ac.id

12. Tantangandan Solusi dalam
MenerapkanE-Commerce
Berkelanjutan
Hambatanbiayaawal
Solusi: Investasi jangka panjang, insentif pemerintah,
dan pengurangan biaya operasional dalam jangka
panjang.
Edukasipasar
Solusi: Kampanye pemasaran yang menyadarkan
konsumen tentang pentingnya keberlanjutan.

13. Studi Kasus: Brand yang Sukses
dengan E-Commerce Berkelanjutan
Contoh brand terkenal yang menerapkan praktik
e-commerce berkelanjutan :

Dampak positif yang mereka rasakan dari segi bisnis dan loyalitas pelanggan.

14. Studi Kasus 2: Bukalapak
Bertransformasi
• Bukalapakmenghentikanpenjualanbarangfisik
• Fokuskeprodukdigital (pulsa, voucher, dll.)
• Alasan: PersainganketatdenganTokopedia dan Shopee
Pada Januari 2025, Bukalapak mengumumkan akan menghentikan
penjualan barang fisik di platformnya akibat persaingan yang semakin ketat
dengan Tokopedia dan Shopee. Perusahaan ini memutuskan untuk fokus
pada produk virtual, seperti pulsa telepon dan voucher streaming, sebagai
strategi untuk tetap kompetitif dan berkelanjutan di pasar e-commerce
Indonesia. reuters.com

15. Studi Kasus : E-Commerce
untukUMKM Desa
• Usaha kerajinantangandi desasuksesdengane-commerce
• Omzetmeningkat50%
• Dampak: Pemberdayaanekonomilokal
Sebuah usaha kerajinan tangan di Desa Wlahar Wetan berhasil meningkatkan
omzet hingga 50% setelah bergabung dengan platform e-commerce. Langkah
ini tidak hanya memperluas jangkauan pasar tetapi juga mendukung
keberlanjutan ekonomi lokal dengan memberdayakan pelaku usaha mikro di
pedesaan. wlaharwetan.desa.id

16. Call to Action
•Mulaidarilangkahkeciluntukkeberlanjutan
•Bangunbisnisyanglebihramahlingkungandankompetitif
• E-commerce berkelanjutan bukan hanya tren, tapi kebutuhan
•Edukasipasar->KampanyekesadaranpelangganPenerapan
•ESG dalam e-commerce bukan hanya meningkatkan citra
perusahaan, tetapi juga memberikan manfaat nyata dalam efisiensi
operasional, loyalitas pelanggan, dan daya tarik bagi investor.
Dengan meningkatnya kesadaran konsumen terhadap
keberlanjutan, e-commerce yang mengadopsi prinsip ESG akan
memiliki keunggulan kompetitif yang lebih kuat di masa depan.