clase 1 4 octubre presentacion sencillaa

fundamendo de administracion

1. DEFINE CON TUS PROPIAS PALABRAS: ADMINISTRACION EFICIENCIA EFICACIA PROCESO ADMINISTRATIVO ESCRIBE UNA SITUACION DE LA VIDA COTIDIANA DONDE APLIQUES LA ADMINISTRACION

2. DEFINICION: La administración es un proceso sistemático que consiste en el desarrollo de actividades de PLANEACION, ORGANIZACIÓN, INTEGRACION, DIRECCION y CONTROL para lograr los objetivos de una organización, a través de un adecuado manejo de los recursos existentes. Es el proceso por medio del cual el hombre trata de dar orden, dirección y control a las diversas instituciones de la sociedad para lograr determinados objetivos, incluyendo en esto el bien común

3. CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION

4. HISTORIA DE LA ADMINISTRACION

5. LOS SUMERIOS

6. EGIPCIO

7. BABILONIA

8. CHINA

9. GRECIA

10. ROMA

11. REVOLUCION INDUSTRIAL

12. CIENCIAS QUE SIRVEN COMO INSTRUMENTO

13. CIENCIAS CONTEXTUALES

14. CIENCIAS QUE COMPLEMENTAN ACCION ADMINISTRATIVA

15. CIENCIA NORMATIVA

16. TEORIA CIENTIFICA DE LA ADMINISTRACION

17. TEORIA CIENTIFICA TAYLOR Escuela Mecanisista : Nacida al amparo de los estudios de F.W. Taylor sobre la eficiencia de los trabajadores de las relaciones hombre-máquina, para elevar el rendimiento a partir del estudio de tiempos y movimientos.

18. TEORIA CLASICA FAYOL Escuela del proceso administrativo: Fundada por H. Fayol, estableció un esquema conceptual de la administración con base en el proceso administrativo.

19. FUNCIONES BASICAS DE LA TEORIA CLASICA FAYOL

20. PRINCIPIOS TEORIA CLASICA FAYOL

21. PRINCIPIOS TEORIA CLASICA FAYOL

22. PRINCIPIOS TEORIA CLASICA FAYOL

23. PRINCIPIOS TEORIA CLASICA FAYOL

24. PRINCIPIOS TEORIA CLASICA FAYOL

25. PRINCIPIOS TEORIA CLASICA FAYOL

26. PRINCIPIOS TEORIA CLASICA FAYOL

27. PRINCIPIOS TEORIA CLASICA FAYOL

28. PRINCIPIOS TEORIA CLASICA FAYOL

29. PRINCIPIOS TEORIA CLASICA FAYOL

30. TEORIA DE LA BUROCRACIA

31. MAX WEBER PADRE: DE LA BUROCRACIA

32. CARACTERISTICAS DE LA BUROCRACIA

33. CARACTERISTICAS DE LA BUROCRACIA

34. CARACTERISTICAS DE LA BUROCRACIA

35. CARACTERISTICAS DE LA BUROCRACIA

36. TEORIA DE LA BUROCRACIA

37. CARACTERISTICAS DE LA BUROCRACIA

38. ACTIVIDADES PARA EL GRUPO

39. RELACION TEORIA-PRACTICA Relaciona los siguientes principios de Fayol con ejemplos de una empresa real o ficticia: Unidad de mando División del trabajo Disciplina Equidad

40. ESTUDIO DE CASO BREVE Caso: Una empresa familiar de pasteles está creciendo y ya no logra cumplir con los pedidos a tiempo. El dueño hace todo: compra, producción, ventas y administración. Preguntas: ¿Qué problemas de administración identificas? ¿Cómo aplicarías el proceso administrativo (planeación, organización, dirección y control) para mejorar la situación?

41. PROCESO ADMINISTRATIVO

42. PROCESO ADMINISTRATIVO 1.- PLANEACION: ¿Qué se va a hacer? Objetivos, políticas, diagnóstico, programas y presupuestos 2.- ORGANIZACIÓN: ¿Cómo se dividirá el trabajo? Unidades de mando y procedimientos. 3.- INTEGRACION: ¿Quién y con qué se va a hacer? Personal: selección, contratación, capacitación, materiales, finanzas, compras, producción, entre otros. 4.- DIRECCION: ¿Cómo se debe hacer? Autoridad, mando, toma de decisiones, supervisión, delegación, instrucciones y comunicación. 5.- CONTROL: ¿Cómo se hizo? Evaluación, comparación, determinación de las desviaciones, corrección de fallas y retroalimentación.

43. 1. PLANEACION Definiciones: Planear consiste en la definición de objetivos, la ordenación de recursos materiales y humanos, la determinación de métodos y las formas de organización, el establecimiento de medidas de tiempo, cantidad y calidad, la localización especial de las actividades y otras especificaciones necesarias para encausar racionalmente la conducta de la persona o grupo. La planeación es trazar un curso concreto de acción para alcanzar un objetivo Planear es diseñar un método para lograr una meta definida Planear es decidir de antemano que hacer, cómo hacerlo, cuándo y quién deberá llevarlo a cabo.

44. PRINCIPIOS DE LA PLANEACION RACIONALIDAD : La acción ordenada con fines específicos. PREVISION : La planeación es previsión del futuro. UNIVERSALIDAD : La planeación y la programación deben abarcar las diferentes etapas del proceso económico, social y administrativo y prever las consecuencias que producirá su aplicación. UNIDAD : Que los planes y programas tengan unidad, que estén integrados entre si y formen un todo organizado y compatible. CONTINUIDAD : La planeación y la programación son un proceso de duración permanente. INHERENCIA : La planeación y programación son necesarias en cualquier actividad humana y son inherentes a la administración.

45. ELEMENTOS DE LA PLANEACION DIAGNÓSTICO : Investigar los problemas que se presentan y que obstaculizan el logro de los objetivos de la organización. OBJETIVOS : Son los fines o metas que se pretenden alcanzar ya sea con la realización de una sola operación de una actividad concreta, de un procedimiento de una función completa o de todo el funcionamiento de la institución. POLITICAS : Son líneas generales de acción que guían a los miembros de una empresa. PLANES : Entendemos como plan, un curso determinado de acción que se considera el más recomendable para el logro de un objetivo, así mismo, es necesario que cada una de las funciones de una organización tenga sus propios objetivos y de igual forma sus planes.

46. PROGRAMAS : Un programa está destinado a cumplir las funciones de una determinada entidad, por lo que se establecen objetivos o metas cuantificables que se cumplirán a través de la integración de un conjunto de esfuerzos, con recursos humanos, materiales y financieros asignados, con un costo global y unitario determinado y cuya ejecución en principio queda a cargo de una unidad administrativa de alto nivel. PRESUPUESTOS : El presupuesto consiste en planear numéricamente los resultados de una organización; incluye tres elementos principales. 1.- Se refiere a hechos futuros, lo que estimula a pensar en planes concretos, valorando costos y beneficios 2.- Tiene fechas de desarrollo o de terminación que están relacionados con el costo. 3.- Se mide en unidades económicas, proporcionando estándares contra los cuales se puede comparar.

47. 2. ORGANIZACIÓN Definiciones: Organización es el arreglo de funciones necesarias para lograr un objetivo con indicación de la autoridad y la responsabilidad asignadas a los puestos, que tienen a su cargo las ejecuciones de las funciones respectivas. Organización es el orden que guardan los diferentes órganos que constituyen un grupo humano en cuanto a relaciones, de responsabilidad, interdependencia jerárquica, comunicación y división del trabajo, necesarios.

48. DIVISION DEL TRABAJO Es el desglose del trabajo en bloques, partes o unidades a fin de que pueda ser realizado por las diversas personas que integran una unidad administrativa, el trabajo se divide en: FUNCIONES : (generales, específicas, ejecución, apoyo, asesoría, complementarios, primarias, secundarias) ACTIVIDADES : (genéricas, específicas) OPERACIONES : (físicas, mentales)

49. FORMAS DE ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN FORMAL : Es la oficial, la teórica y se apega a las normas materializadas en organigramas, contratos colectivos o individuales, reglamentos, manuales, políticas y procedimientos. ORGANIZACIÓN INFORMAL : Es la extra oficial, representa lo que realmente está sucediendo, es la resultante de las reacciones individuales y colectivas entre la organización formal en busca de satisfacción a necesidades y deseos de pertenenci a

50. ESTRUCTURA ORGANICA Es la forma en que están ordenadas las unidades administrativas de un organismo y la relación que guardan entre si. Debido a la necesidad de la división del trabajo y de los requerimientos de especialización, nace la división en donde determinan la forma en que van a integrarse los diversos órganos o dependencias de una institución, relaciones de mando, niveles jerárquicos, procesos a su cargo, tramos de control, equipos de administración y ámbito de aplicación.

51. MANUALES Son las herramientas administrativas para transmitir conocimientos y experiencias para documentar la tecnología acumulada sobre un tema específico. Contienen información e instrucciones sobre la organización, políticas y procedimientos de una empresa, que se consideran necesarios para la mejor ejecución de un trabajo. Se clasifican en: Manuales de Operación Manuales de Organización Manuales de Procedimientos

52. 3. INTEGRACION En el proceso administrativo, se distingue una parte que se refiere a la estructuración y otra que es la actuación en si, en la primera tenemos la planeación y la organización, en la segunda, la integración, la dirección y el control. La integración es el punto de contacto entre la parte estática y la parte dinámica del proceso administrativo. Definición: Integración es obtener y articular los elementos materiales y humanos que la planeación y la organización señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de una organiza ción.

53. TIPOS DE INTEGRACION DE PERSONAL Reclutamiento Selección y contratación Inducción Capacitación Desarrollo Carrera institucional B) DE MATERIALES Finanzas Compras Producción Mantenimiento Comercialización o prestación de servicios

54. 4. DIRECCION La eficiencia con la cual puede ser operada cualquier organización dependerá, en gran medida, de la forma en que se utilice y administre a sus trabajadores. Definición: Es el elemento mas dinámico del proceso administrativo que implica la responsabilidad que tiene todo jefe de dirigir, conducir, motivar, ordenar e impulsar al personal subordinado, a la mejor realización de sus funciones, con el máximo de eficiencia y colaboración.

55. IMPORTANCIA DE LA DIRECCION Algunos autores consideran que es el elemento mas importante y complejo de la administración, puesto que se ponen en juego aspectos relacionados con el comportamiento individual y de grupo. En la dirección se ejerce el mando, se delega la autoridad, se toman decisiones, se coordinan y supervisan las actividades y todo ello a través de un proceso de comunicación que ya de por si es complejo.

56. PRINCIPIOS DE LA DIRECCION COORDINACION : Lograr coordinar los intereses individuales y grupales. IMPERSONALIDAD DEL MANDO : Cuanto más se impersonalice la orden, será mejor obedecida. RESPETO A LA LINEA JERARQUICA : Al transmitirse una orden deben asegurarse los conductos previamente establecidos y jamás saltarlos sin razón. RESOLUCION DE CONFLICTOS : Debe procurarse que los conflictos se resuelvan lo más pronto posible de modo que, sin lesionar la disciplina, puedan producir mayor tranquilidad a los implicados en el.

57. ALGUNAS CARACTERISTICAS DE LA DELEGACION DE AUTORIDAD - Puede ser general o específica - Puede ser temporal o ilimitada - Puede ser individual o colectiva - Aumenta la eficacia administrativa - Favorece la especialización - Permite que las decisiones sean tomadas con mayor base sobre la realidad

58. MANDO Si la autoridad es la capacidad de mandar y el derecho a ser obedecido, el mando es el ejercicio de ese derecho y de esa capacidad. El poder mandar, incluye tres elementos: Determinar lo que debe hacerse Establecer como debe hacerse Propiciar y vigilar que lo que debe hacerse se haga Algunos autores identifican a estas tres funciones como sigue: Directiva la primera, propiamente administrativa, la segunda y supervisora de ejecución la tercera.

59. La toma de decisiones es un factor esencial de la función directiva, ya que, con base en ellas se marca el cambio a seguir de la organización. El proceso de la toma de decisiones es como sigue: - Diagnosticar el problema: Definir el problema - Definir las alternativas más adecuadas - Analizar las alternativas y compararlas - Seleccionar la alternativa más conveniente

60. PRINCIPIOS DE SUPERVISION El concepto actual de la supervisión, supone un ámbito de responsabilidad más amplio y complejo que el de la administración tradicional basada únicamente en la autoridad y el conocimiento del trabajo, sino que además ubica como fundamental la satisfacción del usuario y el desarrollo personal. - Satisfacción del cliente o usuario: Es la única razón de la organización - Rentabilidad: Costo vs. Rendimiento de las operaciones cotidianas - Desarrollo de Personal. Mediante oportunidades y aprendizaje - Aceptación del cambio: Trabajar en la resistencia al cambio - Actitud crítica constructiva: Comunicar juicios e ideas - Excelencia en la persona: Calidad de vida y trabajo

61. 5. CONTROL La etapa de control no existiría si la planeación y organización se ajustaran impecablemente a la integración y a la fase directiva, sin embargo, aún en planeaciones cuidadosas, surgen algunas necesidades de ajuste, correcciones o modificaciones a lo programado. Definición: Control es un conjunto de disposiciones incluidas en las estructuras y en las normas de trabajo de una empresa, para que en el desarrollo de las actividades se produzca una comprobación, previniendo errores y fallas, para proveer información segura, proteger los bienes de la empresa y promover la eficiencia en la operación y la adhesión a las políticas administrativas.

62. TRES PASOS EN EL PROCESO DE CONTROL 1.- Establecimiento de normas o estándares de ejecución Define el estado de equilibrio o eficiencia que se desea lograr La administración enfocada a procesos se basa en mejorar procesos más que en perfeccionar funciones Con este enfoque se marcan estándares que comprenden sistemas, procedimientos, métodos de trabajo, seguimientos operacionales y auditorías que deben formar parte de un sistema de calidad 2.- Medición de la ejecución real en relación con los estándares establecidos Requiere que la información sea procesada, interpretada y comparada con los estándares de ejecución a fin de establecer conclusiones sobre la ejecución real. 3.- Aplicación de la acción correctiva Requiere una tomas de decisiones sobre modificaciones o ajustes a los recursos de la empresa, para esto es necesario conocer las causas de desviación

63. CARACTERISTICAS DE UN BUEN CONTROL - Selección de los criterios de control - Recolección, concentración y procesamiento de datos - Interpretación de los resultados - Elaboración de reporte de resultados - Utilización del mismo, para aplicar las medidas correctivas

64. EL CONTROL CONSTA DE CUATRO ETAPAS Evaluación de resultados Comparación de los resultados con lo planeado Determinación de las causas de desviación Retroalimentación

65. ACTIVIDAD PARA EL GRUPO

66. DINAMICA DE PLANEACION PERSONAL Diseña un plan personal de 1 mes usando el proceso administrativo: Planeación: objetivo (ej. Ahorrar $10,000, terminar un curso, mejorar hábitos) Organización: qué recursos necesitas (tiempo, dinero, apoyo) Control: cómo medirás si lo lograste

67. PROYECTO FINAL: FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION TITULO DEL PROYECTO: CREACION Y ADMINISTRACION DE UNA EMPRESA FICTICIA OBJETIVO: Aplicar los principios, procesos y funciones administrativas para diseñar, planificar y organizar una empresa simulada, integrando los conocimientos adquiridos durante la materia. Objetivos específicos: Identificar los elementos básicos de la administración. Aplicar las etapas del proceso administrativo (planeación, organización, integración, dirección y control) Desarrollar habilidades para la toma de decisiones y resolución de problemas administrativos. Fomentar el trabajo la creatividad empresarial. Instrucciones generales : Cada estudiante deberá crear una empresa ficticia, definiendo su giro, misión, visión, objetivos, estructura organizacional y estrategias administrativas.

68. PROYECTO FINAL: FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION Contenido: Portada Nombre del alumno Nombre de la materia Nombre del docente Nombre de la empresa Fecha de entrega Introducción Breve explicación de la importancia de la administración en las organizaciones y el propósito del proyecto. Descripción de la empresa Nombre y logotipo Giro o tipo de la empresa (industrial, comercial o de servicios) Ubicación Justificación (por qué se eligió esa empresa o producto) Misión, visión y valores Misión: propósito actual de la empresa Visión: meta o proyección a futuro Valores: principios éticos que guiarán sus actividades.

69. PROYECTO FINAL: FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION TITULO DEL PROYECTO: CREACION Y ADMINISTRACION DE UNA EMPRESA FICTICIA Contenido: 5. Objetivo organizaciones 1. Corto, mediano y largo plazo. 2. Metas medibles. 6. Proceso administrativo Explica cómo aplican las 5 funciones administrativas: Fase Actividades a realizar Planeación Definición de objetivos, estrategias y políticas. Organización Estructura jerárquica, organigrama, descripción de puestos. Integración Dirección Estilo de liderazgo, motivación, comunicación interna. Control Indicadores de desempeño, evaluación de resultados, retroalimentación 7. Estructura organizacional 1. Organigrama general 2. Descripción de funciones por área: dirección, administración, finanzas, ventas, producción, etc.

70. PROYECTO FINAL: FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION TITULO DEL PROYECTO: CREACION Y ADMINISTRACION DE UNA EMPRESA FICTICIA Contenido: 8. Análisis del entorno 1. Factores internos (fortalezas y debilidades). 2. Factores externos (oportunidades y amenazas).Matriz FODA.---9. Estrategias administrativas 9. Estrategias para mejorar la eficiencia, productividad y competitividad. 1. Planes de mejora o innovación. 10. Conclusiones personales 1. Reflexiona sobre lo aprendido y la importancia de aplicar la administración en cualquier tipo de organización. 11. Bibliografía 1.Fuentes consultadas (libros, artículos, páginas web académicas, etc.)