clase 1 de fundamentos de administracion

clase 1 de fundamentos de administracion

2. DEFINE CON TUS PROPIAS PALABRAS:
❖ADMINISTRACION
❖EFICIENCIA
❖EFICACIA
❖PROCESO ADMINISTRATIVO
❖ESCRIBE UNA SITUACION DE LA VIDA COTIDIANA
DONDE APLIQUES LA ADMINISTRACION

4. DEFINICION:
Laadministraciónesunprocesosistemáticoqueconsisteenel
desarrollodeactividadesdePLANEACION,ORGANIZACIÓN,
INTEGRACION, DIRECCIONyCONTROL paralograrlos
objetivosdeunaorganización,atravésdeunadecuadomanejode
losrecursosexistentes.
Eselprocesopormediodelcualelhombretratadedarorden,
direcciónycontrolalasdiversasinstitucionesdelasociedadpara
logrardeterminadosobjetivos,incluyendoenestoelbiencomún

8. CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION

9. HISTORIA DE LA ADMINISTRACION

10. LOS SUMERIOS

11. EGIPCIO

12. BABILONIA

13. CHINA

14. GRECIA

15. ROMA

17. REVOLUCION INDUSTRIAL

19. CIENCIAS QUE SIRVEN COMO
INSTRUMENTO

20. CIENCIAS CONTEXTUALES

21. CIENCIAS QUE COMPLEMENTAN
ACCION ADMINISTRATIVA

22. CIENCIA NORMATIVA

23. TEORIA CIENTIFICA DE LA ADMINISTRACION

24. TEORIA CIENTIFICA TAYLOR
EscuelaMecanisista:Nacidaalamparodelos
estudiosdeF.W.Taylorsobrelaeficienciadelos
trabajadoresdelasrelacioneshombre-máquina,
paraelevarelrendimientoapartirdelestudiode
tiemposymovimientos.

25. TEORIA CLASICA FAYOL
Escueladelprocesoadministrativo:
FundadaporH.Fayol,establecióun
esquemaconceptualdelaadministración
conbaseenelprocesoadministrativo.

26. FUNCIONES BASICAS DE LA
TEORIA CLASICA FAYOL

27. PRINCIPIOS
TEORIA CLASICA FAYOL

28. PRINCIPIOS
TEORIA CLASICA FAYOL

29. PRINCIPIOS
TEORIA CLASICA FAYOL

30. PRINCIPIOS
TEORIA CLASICA FAYOL

31. PRINCIPIOS
TEORIA CLASICA FAYOL

32. PRINCIPIOS
TEORIA CLASICA FAYOL

33. PRINCIPIOS
TEORIA CLASICA FAYOL

34. PRINCIPIOS
TEORIA CLASICA FAYOL

35. PRINCIPIOS
TEORIA CLASICA FAYOL

36. PRINCIPIOS
TEORIA CLASICA FAYOL

38. TEORIA DE LA
BUROCRACIA

39. MAX WEBER PADRE:
DE LA BUROCRACIA

40. CARACTERISTICAS DE LA BUROCRACIA

41. CARACTERISTICAS DE LA BUROCRACIA

42. CARACTERISTICAS DE LA BUROCRACIA

43. CARACTERISTICAS DE LA BUROCRACIA

44. TEORIA DE LA
BUROCRACIA

45. CARACTERISTICAS DE LA BUROCRACIA

46. ACTIVIDADES PARA EL GRUPO

47. RELACION TEORIA-PRACTICA
RelacionalossiguientesprincipiosdeFayolconejemplosdeuna
empresarealoficticia:
❖Unidaddemando
❖Divisióndeltrabajo
❖Disciplina
❖Equidad

48. ESTUDIO DE CASO BREVE
Caso:Unaempresafamiliardepastelesestácreciendoyyanologra
cumplirconlospedidosatiempo.Eldueñohacetodo:compra,
producción,ventasyadministración.
Preguntas:
✓¿Quéproblemasdeadministraciónidentificas?
✓¿Cómoaplicaríaselprocesoadministrativo(planeación,
organización,direcciónycontrol)paramejorarlasituación?

49. PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACIÓN
ORGANIZACIÓN
INTEGRACIÓNDIRECCIÓN
CONTROL

50. PROCESO ADMINISTRATIVO
1.-PLANEACION:¿Quésevaahacer?Objetivos,políticas,
diagnóstico,programasypresupuestos
2.-ORGANIZACIÓN:¿Cómosedividiráeltrabajo?Unidadesde
mandoyprocedimientos.
3.-INTEGRACION:¿Quiényconquésevaahacer?Personal:
selección,contratación,capacitación,materiales,finanzas,
compras,producción,entreotros.
4.-DIRECCION:¿Cómosedebehacer?Autoridad,mando,toma
dedecisiones,supervisión,delegación,instruccionesy
comunicación.
5.-CONTROL:¿Cómosehizo?Evaluación,comparación,
determinacióndelasdesviaciones,correccióndefallasy
retroalimentación.

51. 1. PLANEACION
Definiciones:
Planearconsisteenladefinicióndeobjetivos,laordenaciónde
recursosmaterialesyhumanos,ladeterminacióndemétodosylas
formasdeorganización,elestablecimientodemedidasdetiempo,
cantidadycalidad,lalocalizaciónespecialdelasactividadesy
otrasespecificacionesnecesariasparaencausarracionalmentela
conductadelapersonaogrupo.
Laplaneaciónestrazaruncursoconcretodeacciónparaalcanzar
unobjetivo
Planearesdiseñarunmétodoparalograrunametadefinida
Planearesdecidirdeantemanoquehacer,cómohacerlo,cuándoy
quiéndeberállevarloacabo.

52. PRINCIPIOS DE LA PLANEACION
RACIONALIDAD:Laacciónordenadaconfinesespecíficos.
PREVISION:Laplaneaciónesprevisióndelfuturo.
UNIVERSALIDAD:Laplaneaciónylaprogramacióndeben
abarcarlasdiferentesetapasdelprocesoeconómico,socialy
administrativoypreverlasconsecuenciasqueproducirásu
aplicación.
UNIDAD:Quelosplanesyprogramastenganunidad,queestén
integradosentresiyformenuntodoorganizadoycompatible.
CONTINUIDAD:Laplaneaciónylaprogramaciónsonunproceso
deduraciónpermanente.
INHERENCIA:Laplaneaciónyprogramaciónsonnecesariasen
cualquieractividadhumanaysoninherentesalaadministración.

53. ELEMENTOS DE LA PLANEACION
DIAGNÓSTICO:Investigarlosproblemasquesepresentanyque
obstaculizanellogrodelosobjetivosdelaorganización.
OBJETIVOS:Sonlosfinesometasquesepretendenalcanzarya
seaconlarealizacióndeunasolaoperacióndeunaactividad
concreta,deunprocedimientodeunafuncióncompletaodetodo
elfuncionamientodelainstitución.
POLITICAS:Sonlíneasgeneralesdeacciónqueguíanalos
miembrosdeunaempresa.
PLANES:Entendemoscomoplan,uncursodeterminadode
acciónqueseconsideraelmásrecomendableparaellogrodeun
objetivo,asímismo,esnecesarioquecadaunadelasfuncionesde
unaorganizacióntengasuspropiosobjetivosydeigualformasus
planes.

54. PROGRAMAS :Unprogramaestádestinadoacumplirlasfuncionesde
unadeterminadaentidad,porloqueseestablecenobjetivosometas
cuantificablesquesecumpliránatravésdelaintegracióndeunconjunto
deesfuerzos,conrecursoshumanos,materialesyfinancierosasignados,
conuncostoglobalyunitariodeterminadoycuyaejecuciónenprincipio
quedaacargodeunaunidadadministrativadealtonivel.
PRESUPUESTOS:Elpresupuestoconsisteenplanearnuméricamente
losresultadosdeunaorganización;incluyetreselementosprincipales.
1.-Serefiereahechosfuturos,loqueestimulaapensarenplanes
concretos,valorandocostosybeneficios
2.-Tienefechasdedesarrolloodeterminaciónqueestánrelacionadoscon
elcosto.
3.-Semideenunidadeseconómicas,proporcionandoestándarescontra
loscualessepuedecomparar.

55. 2. ORGANIZACIÓN
Definiciones:
Organizacióneselarreglodefuncionesnecesariasparalograrun
objetivoconindicacióndelaautoridadylaresponsabilidad
asignadasalospuestos,quetienenasucargolasejecucionesde
lasfuncionesrespectivas.
Organizacióneselordenqueguardanlosdiferentesórganosque
constituyenungrupohumanoencuantoarelaciones,de
responsabilidad,interdependenciajerárquica,comunicacióny
divisióndeltrabajo,necesarios.

56. DIVISION DEL TRABAJO
Eseldesglosedeltrabajoenbloques,partesounidadesafinde
quepuedaserrealizadoporlasdiversaspersonasqueintegranuna
unidadadministrativa,eltrabajosedivideen:
-FUNCIONES:(generales,específicas,ejecución,apoyo,
asesoría,complementarios,primarias,secundarias)
-ACTIVIDADES:(genéricas,específicas)
-OPERACIONES:(físicas,mentales)

57. FORMAS DE ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN FORMAL:Eslaoficial,lateóricayseapega
alasnormasmaterializadasenorganigramas,contratoscolectivos
oindividuales,reglamentos,manuales,políticasyprocedimientos.
ORGANIZACIÓN INFORMAL:Eslaextraoficial,representa
loquerealmenteestásucediendo,eslaresultantedelasreacciones
individualesycolectivasentrelaorganizaciónformalenbuscade
satisfacciónanecesidadesydeseosdepertenencia

58. ESTRUCTURA ORGANICA
Eslaformaenqueestánordenadaslasunidadesadministrativasde
unorganismoylarelaciónqueguardanentresi.Debidoala
necesidaddeladivisióndeltrabajoydelosrequerimientosde
especialización,naceladivisiónendondedeterminanlaformaen
quevanaintegrarselosdiversosórganosodependenciasdeuna
institución,relacionesdemando,nivelesjerárquicos,procesosasu
cargo,tramosdecontrol,equiposdeadministraciónyámbitode
aplicación.

59. MANUALES
Sonlasherramientasadministrativasparatransmitir
conocimientosyexperienciasparadocumentarla
tecnologíaacumuladasobreuntemaespecífico.Contienen
informacióneinstruccionessobrelaorganización,políticas
yprocedimientosdeunaempresa,queseconsideran
necesariosparalamejorejecucióndeuntrabajo.
Seclasificanen:
Manuales de Operación
Manuales de Organización
Manuales de Procedimientos

60. 3. INTEGRACION
Enelprocesoadministrativo,sedistingueunapartequese
refierealaestructuraciónyotraqueeslaactuaciónensi,en
laprimeratenemoslaplaneaciónylaorganización,enla
segunda,laintegración,ladirecciónyelcontrol.
Laintegracióneselpuntodecontactoentrelaparteestática
ylapartedinámicadelprocesoadministrativo.
Definición:
Integraciónesobteneryarticularloselementosmaterialesy
humanosquelaplaneaciónylaorganizaciónseñalancomo
necesariosparaeladecuadofuncionamientodeuna
organización.

61. TIPOS DE INTEGRACION
A)DE PERSONAL
a)Reclutamiento
b)Selección y
contratación
c)Inducción
d)Capacitación
e)Desarrollo
f)Carrera institucional
B) DE MATERIALES
a)Finanzas
b)Compras
c)Producción
d)Mantenimiento
e)Comercialización o
prestación de
servicios

62. 4. DIRECCION
Laeficienciaconlacualpuedeseroperadacualquier
organizacióndependerá,engranmedida,delaformaen
queseutiliceyadministreasustrabajadores.
Definición:
Eselelementomasdinámicodelprocesoadministrativo
queimplicalaresponsabilidadquetienetodojefede
dirigir,conducir,motivar,ordenareimpulsaralpersonal
subordinado,alamejorrealizacióndesusfunciones,con
elmáximodeeficienciaycolaboración.

63. IMPORTANCIA DE LA DIRECCION
Algunosautoresconsideranqueeselelementomas
importanteycomplejodelaadministración,puestoque
seponenenjuegoaspectosrelacionadosconel
comportamientoindividualydegrupo.
Enladirecciónseejerceelmando,sedelegala
autoridad,setomandecisiones,secoordinany
supervisanlasactividadesytodoelloatravésdeun
procesodecomunicaciónqueyadeporsiescomplejo.

64. PRINCIPIOS DE LA DIRECCION
COORDINACION:Lograrcoordinarlosintereses
individualesygrupales.
IMPERSONALIDAD DELMANDO:Cuantomásse
impersonalicelaorden,serámejorobedecida.
RESPETOALALINEAJERARQUICA:Altransmitirse
unaordendebenasegurarselosconductospreviamente
establecidosyjamássaltarlossinrazón.
RESOLUCION DECONFLICTOS:Debeprocurarseque
losconflictosseresuelvanlomásprontoposibledemodo
que,sinlesionarladisciplina,puedanproducirmayor
tranquilidadalosimplicadosenel.

65. ALGUNAS CARACTERISTICAS DE LA
DELEGACION DE AUTORIDAD
-Puede ser general o específica
-Puede ser temporal o ilimitada
-Puede ser individual o colectiva
-Aumenta la eficacia administrativa
-Favorece la especialización
-Permite que las decisiones sean tomadas con mayor base
sobre la realidad

66. MANDO
Silaautoridadeslacapacidaddemandaryelderechoa
serobedecido,elmandoeselejerciciodeesederechoy
deesacapacidad.
El poder mandar, incluye tres elementos:
•Determinar lo que debe hacerse
•Establecer como debe hacerse
•Propiciar y vigilar que lo que debe hacerse se haga
Algunosautoresidentificanaestastresfuncionescomo
sigue:Directivalaprimera,propiamenteadministrativa,la
segundaysupervisoradeejecuciónlatercera.

67. La toma de decisiones es un factor esencial de la función
directiva, ya que, con base en ellas se marca el cambio a
seguir de la organización.
El proceso de la toma de decisiones es como sigue:
-Diagnosticar el problema: Definir el problema
-Definir las alternativas más adecuadas
-Analizar las alternativas y compararlas
-Seleccionar la alternativa más conveniente

68. PRINCIPIOS DE SUPERVISION
Elconceptoactualdelasupervisión,suponeunámbitode
responsabilidadmásamplioycomplejoqueeldelaadministración
tradicionalbasadaúnicamenteenlaautoridadyelconocimiento
deltrabajo,sinoqueademásubicacomofundamentalla
satisfaccióndelusuarioyeldesarrollopersonal.
-Satisfaccióndelclienteousuario:Eslaúnicarazóndela
organización
-Rentabilidad:Costovs.Rendimientodelasoperaciones
cotidianas
-DesarrollodePersonal.Medianteoportunidadesyaprendizaje
-Aceptacióndelcambio:Trabajarenlaresistenciaalcambio
-Actitudcríticaconstructiva:Comunicarjuicioseideas
-Excelenciaenlapersona:Calidaddevidaytrabajo

69. 5. CONTROL
Laetapadecontrolnoexistiríasilaplaneaciónyorganizaciónse
ajustaranimpecablementealaintegraciónyalafasedirectiva,
sinembargo,aúnenplaneacionescuidadosas,surgenalgunas
necesidadesdeajuste,correccionesomodificacionesalo
programado.
Definición:
Controlesunconjuntodedisposicionesincluidasenlas
estructurasyenlasnormasdetrabajodeunaempresa,paraque
eneldesarrollodelasactividadesseproduzcauna
comprobación,previniendoerroresyfallas,paraproveer
informaciónsegura,protegerlosbienesdelaempresay
promoverlaeficienciaenlaoperaciónylaadhesiónalas
políticasadministrativas.

70. TRES PASOS EN EL PROCESO DE CONTROL
1.-Establecimiento de normas
o estándares de ejecución
Defineelestadodeequilibriooeficienciaquesedesea
lograr
Laadministraciónenfocadaaprocesossebasaenmejorar
procesosmásqueenperfeccionarfunciones
Conesteenfoquesemarcanestándaresquecomprenden
sistemas,procedimientos,métodosdetrabajo,
seguimientosoperacionalesyauditoríasquedebenformar
partedeunsistemadecalidad
2.-Medición de la ejecución
real en relación con los
estándares establecidos
Requierequelainformaciónseaprocesada,interpretaday
comparadaconlosestándaresdeejecuciónafinde
establecerconclusionessobrelaejecuciónreal.
3.-Aplicación de la acción
correctiva
Requiereunatomasdedecisionessobremodificacioneso
ajustesalosrecursosdelaempresa,paraestoes
necesarioconocerlascausasdedesviación

71. CARACTERISTICAS DE UN BUEN CONTROL
-Selección de los criterios de control
-Recolección, concentración y procesamiento de datos
-Interpretación de los resultados
-Elaboración de reporte de resultados
-Utilización del mismo, para aplicar las medidas correctivas

72. EL CONTROL CONSTA DE CUATRO ETAPAS
Evaluación de resultados
Comparación de los resultados con lo planeado
Determinación de las causas de desviación
Retroalimentación

73. ACTIVIDAD PARA EL GRUPO

74. DINAMICA DE PLANEACION PERSONAL
Diseñaunplanpersonalde1mesusandoelprocesoadministrativo:
✓Planeación:objetivo(ej.Ahorrar$10,000,terminaruncurso,
mejorarhábitos)
✓Organización:quérecursosnecesitas(tiempo,dinero,apoyo)
✓Control:cómomedirássilolograste

75. PROYECTO FINAL: FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION
TITULODELPROYECTO:CREACIONYADMINISTRACIONDEUNAEMPRESAFICTICIA
OBJETIVO:Aplicarlosprincipios,procesosyfuncionesadministrativasparadiseñar,
planificaryorganizarunaempresasimulada,integrandolosconocimientos
adquiridosdurantelamateria.
Objetivosespecíficos:
❖Identificarloselementosbásicosdelaadministración.
❖Aplicarlasetapasdelprocesoadministrativo(planeación,organización,
integración,direcciónycontrol)
❖Desarrollarhabilidadesparalatomadedecisionesyresolucióndeproblemas
administrativos.
❖Fomentareltrabajolacreatividadempresarial.
Instruccionesgenerales:Cadaestudiantedeberácrearunaempresaficticia,
definiendosugiro,misión,visión,objetivos,estructuraorganizacionaly
estrategiasadministrativas.

76. PROYECTO FINAL: FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION
Contenido:
1.Portada
1.Nombredelalumno
2.Nombredelamateria
3.Nombredeldocente
4.Nombredelaempresa
5.Fechadeentrega
2.Introducción
1.Breveexplicacióndelaimportanciadelaadministraciónenlasorganizacionesyel
propósitodelproyecto.
3.Descripcióndelaempresa
1.Nombreylogotipo
2.Girootipodelaempresa(industrial,comercialodeservicios)
3.Ubicación
4.Justificación(porquéseeligióesaempresaoproducto)
4.Misión,visiónyvalores
1.Misión:propósitoactualdelaempresa
2.Visión:metaoproyecciónafuturo
3.Valores:principioséticosqueguiaránsusactividades.

77. PROYECTO FINAL: FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION
TITULODELPROYECTO:CREACIONYADMINISTRACIONDEUNAEMPRESAFICTICIA
Contenido:
5.Objetivoorganizaciones
1.Corto,medianoylargoplazo.
2.Metasmedibles.
6.Procesoadministrativo
1.Explicacómoaplicanlas5funcionesadministrativas:
2.FaseActividadesarealizar
3.PlaneaciónDefinicióndeobjetivos,estrategiasypolíticas.
4.OrganizaciónEstructurajerárquica,organigrama,descripcióndepuestos.
5.Integración
6.DirecciónEstilodeliderazgo,motivación,comunicacióninterna.
7.ControlIndicadoresdedesempeño,evaluaciónderesultados,retroalimentación
7.Estructuraorganizacional
1.Organigramageneral
2.Descripcióndefuncionesporárea:dirección,administración,finanzas,ventas,
producción,etc.

78. PROYECTO FINAL: FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION
TITULODELPROYECTO:CREACIONYADMINISTRACIONDEUNAEMPRESAFICTICIA
Contenido:
8.Análisisdelentorno
1.Factoresinternos(fortalezasydebilidades).
2.Factoresexternos(oportunidadesyamenazas).MatrizFODA.---9.Estrategias
administrativas
9.Estrategiasparamejorarlaeficiencia,productividadycompetitividad.
1.Planesdemejoraoinnovación.
10.Conclusionespersonales
1.Reflexionasobreloaprendidoylaimportanciadeaplicarlaadministraciónen
cualquiertipodeorganización.
11.Bibliografía
1.Fuentesconsultadas(libros,artículos,páginaswebacadémicas,etc.)