Clase 12 desmontaje del evento

Clase 12 desmontaje del evento

1. Desmontaje del EventoDesmontaje del Evento
Silvana Cisternas Leon

2. Post - Evento
Un evento no termina cuando se va el
ultimo invitado.
Todavia quedan varias tareas por realizar.

3. Desarmado del montaje
Una tarea ardua que exige el ultimo esfuerzo y
que es tambien contrarreloj, porque la
mayoria de la veces por contrato existe la
asignacion de horario para la entrega del
salon.

4. Análisis de errores
Incluso el evento mas pequeño exige
realizar un análisis de los que estuvo bien
y de lo que fallo en la organización del
evento.

5. Reunion con el personal
Se debe reunir al personal para felicitarlo
por las tareas realizadas, así se puede
entablar una relación de equipo duradera,
ya que el reconocimiento y estimulo, los
trabajadores lo aprecian.

6. Evaluación del Evento
Esta etapa involucra el análisis y evaluación
de los resultados, las conclusiones para la
confección de informes de cierre del
evento, que permiten generar información
útil para la próximos eventos a planificar

7. Evaluación del Evento
Se debe hacer un seguimiento y control de
las actividades, verificar que concuerden
con los objetivos propuestos y si se cumplio
o no con el cronograma, ademas del
adecuado uso de recursos.

8. Acciones post eventos
Finalizado el evento se debe hacer un análisis de
lo acontecido para poder mejorar los aspectos
que lo requieran.
 Saber si se alcanzó el objetivo
 Cumplimiento de los tiempos.
 Dificultades: tipo/motivo/solución
 Observaciones de la Locación
 Observaciones del Catering

9. Debe hacerse dentro de la empresa como
afuera.
 Establecerse sistema de evaluación interno
 Evaluación de costos.
 Satisfacción del cliente.
 Conocer nuestras falencias y nuestras
fortalezas.
Acciones post eventos

10. Encuesta satisfacción cliente
¿Cuáles fueron los intereses por
los que eligio nuesntra empresa?
Marque las entradas que
correspondan
 
 Apoyar a la organización donde
trabajo
 Conozco a los organizadores del
evento
 Prstigio
Me lo recomendo un amigo
 Otro: 
¿Cuál es el nivel de satisfacción
con el evento?
Seleccione una de las siguientes
opciones
 Muy satisfecho
 Algo satisfecho
 Mas o menos satisfecho
 Algo insatisfecho
 Muy insatisfecho
 Sin respuesta
Qué probabilidad hay de que usted
realice nuevamente un evento con nuestra
empresa?
Seleccione una de las siguientes opciones
 Muy probable
 Probable
 Neutral
 Algo improbable
 No lo haría
 Sin respuesta
¿Qué probable es que usted recomiende
la empresa a un amigo o colega?
Seleccione una de las siguientes opciones
 Muy probable
 Probable
 Neutral
 Poco probable
 No lo haría
 Sin respuesta