Como sua organização inova? Como a gestão influencia?

Palestra realizada no TDC Floripa 2019 na Trilha Management 3.0

Mayra de Souza
A gestão da sua organização apoia a inovação? E as pessoas inovadoras? Inovar são ações diárias em uma organização e tem um tipo de pessoa que atuará massivamente para a organização sair do status quo. Intraempreendedorismo são pessoas que vêem problemas como oportunidades dentro das organizações, transitam de forma transversal, tem grande networking e fazem gestão de forma natural. Nesta palestra você entenderá qual relação entre inovar e empreender, e como fomentar e não podar na organização.

Mayra Souza
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www.medium.com/@mayrarodriguesdesouza
https://br.linkedin.com/in/mayrarodriguesdesouza
@paola_mayra

1. Como sua organização inova?
Como a gestão influencia?


















Mayra Souza | TDC Floripa 2019

2. Enterprise Coach, Lean-Agile Coach, Facilitadora e
Trainer Lean Inception, Learning e Management 3.0,
Idealizadora Coletivo AÇÃO e Trainer Agile School.

É Engenheira de Produção (PUCRS), Professional &
Self Coaching (IBC), Professional Agile Coach (PACC)
e tem especializações de Scrum Product Owner,
Estruturas Libertadoras, FMEA de processos,
Auditoria, Organizações Orgânicas, Kanban, Design
Sprint e Visual Thinking.
Com um jornada profissional de 15 anos de
experiência em gestão de pessoas, treinamentos e
reengenharia de processos, gestão de produtos e
qualidade.
Atuou no Grupo ZAP com transformação de cultura
organizacional, e na ThoughtWorks junto com Paulo
Caroli em facilitações de Lean Inception e apoiou no
desenvolvimento de novas pessoas facilitadoras.
Exerceu os papéis de Agile Coach, Analista de
Negócios, Coach e Facilitadora de práticas ágeis.

Oi!Eu sou Mayra Souza

3. O que é inovação?
Inovação =
ideia + implementação de
ações + resultado

@paola_mayra

4. Inovação não é “tecnologia”

Inovação acontece quando as pessoas se unem para
solucionar problemas difíceis de novas maneiras.










É por meio da colaboração com as pessoas de dentro e
de fora da organização que se tem acesso à inovação
mais disruptiva, aquela que altera o comportamento
das pessoas.
Inovação é um processo
comportamental e social e a
colaboração é essencial para isso
@paola_mayra

5. “
A inovação não deve ser pontual
ou eventual.
A inovação deve ser sistemática
e contínua no ambiente
organizacional.
@paola_mayra

6. Competências mais desejadas nas
organizações:
Competência (CHA) =
conhecimento + habilidade + atitude
saber fazer + querer fazer + poder fazer

◎Empreendedorismo
◎Criatividade
◎Liderança
◎Trabalho em equipe
◎Facilidade no relacionamento interpessoal
◎Habilidades de comunicação

(Boog, 2000)


@paola_mayra

7. Qual relação entre inovação e
empreendedorismo?

8. “Um dos principais fatores de desenvolvimento
das organizações é a capacidade de elaborar
coisas novas, exercitar a imaginação e obter
conhecimentos capazes de materializar desejos,
sonhos e visão. Isso é empreendedorismo, que
está ligado à inovação e depende da liberdade
e ousadia das pessoas para criar.

Franco, 2001
“
@paola_mayra

9. Gifford Pinchot III
Examinou inovações bem sucedidas e identificou um
ponto em comum, pessoas colaboradoras com
comportamentos empreendedores , que atuam como:
◎Agentes de mudança;
◎Aprimoram processos;
◎Criam novas
oportunidades de
negócio.

@paola_mayra

10. “
São as pessoas empreendedoras intra
corporativas.
Definidas como pessoas sonhadoras que
realizam, assumem a responsabilidade
pela criação de inovação de qualquer
espécie dentro de uma organização.

Pinchot III, 1989
@paola_mayra

11. Características do perfil
intraempreendedor (Bom Angelo, 2003)
◎Vontade e habilidade para criar algo que melhore as condições de
um ambiente ou comunidade
◎Capacidade de encontrar novas utilidades para velhas ideias
◎Talento para otimizar a eficiência de um sistema, processo ou
produto
◎Anseio por liberdade dentro da organização
◎Orientação por metas
◎Comprometimento
◎Automotivação
◎Proatividade e mão na massa
◎Faz o que tem de ser feito
◎Gostam de risco moderado
◎Não temem de ser desligado
◎Detesta rotina, pois são pessoas criativas e inovadoras
@paola_mayra

12. Sua organização MATA a
inovação?









Como a gestão influencia?

15. 12
características
irritantes de
chefes
horríveis









Fonte: Annelise Gripp
@paola_mayra

16. “"Onde existe o medo, existem números
errados.“

“Um sistema ruim irá derrotar uma boa
pessoa a qualquer momento.”


William Edwards Deming
“
@paola_mayra

18. https://www.officevibe.com/state-employee-engagement#
Office Vibe

19. Áreas que separam e não focam em
um objetivo comum: o sucesso do
negócio
@paola_mayra

20. “E a receita para o fracasso é: a vergonha se transforma em
medo; o medo conduz à aversão ao risco; a aversão ao risco
aniquila a inovação.” (Brené Brown) @paola_mayra

21. “A falta de trégua causa no
indivíduo o mesmo efeito de uma
lobotomia: não conseguir
pensar.” Frederico Porto -
Psiquiatra e consultor organizacional

23. Place your screenshot here
Os profissionais incríveis nunca desistem
de si mesmos. Mas eles podem desistir da
sua empresa. @paola_mayra

24. 8º Desperdício Lean é a
CRIATIVIDADE

25. “O desperdício de inteligência e criatividade faz com
que fique difícil uma companhia sobreviver à nova fase
do capitalismo. Nesta fase as pessoas não aceitam
mais ser tratadas como objeto. Elas continuam
dependendo do trabalho e do consumo para viver, mas
almejam ser vistas como indivíduos, ser ouvidas e fazer
a diferença.

Shoshana Zuboff, professora da Harvard Business School e conhecida como “a
profeta da era da informação” desde que publicou, ainda em 1989, as
oportunidades e os riscos da revolução digital.

@paola_mayra

26. Qual seu tipo/ estilo de gestão?

27. Liderança Autocrática
As lideranças autocráticas são dominadoras,
ditadoras e autoritárias, emitem ordens e esperam
a obediência plena dos subordinados, são temidos
pelo grupo, que só trabalha quando ele está
presente.

A liderança impõe suas ideias e decisões ao grupo,
não permitindo diálogo aberto ou a implementação
de soluções que não sejam dele.
@paola_mayraFonte: https://www.sbcoaching.com.br/blog/lideranca-e-coaching/o-que-e-lideranca/

28. Liderança Democrática
É a liderança participativa, onde cada pessoa da
equipe é estimulada a pensar em opções para a
tomada de decisão e execução de tarefas que
serão levadas a debate e depois aprovadas pelo
conjunto.

A participação das pessoas colaboradoras é
incentivada, valorizada e recompensada e a
liderança atua como suporte à equipe.
@paola_mayraFonte: https://www.sbcoaching.com.br/blog/lideranca-e-coaching/o-que-e-lideranca/

29. Liderança Liberal
A liderança liberal, age como facilitadora e estimula
a criatividade das pessoas colaboradoras, eleva à
100% o grau de confiança na equipe ou indivíduo,
delegando as decisões e permitindo total
liberdade.

Ela é útil para avaliar o resultado de um processo de
capacitação, da maturidade e do relacionamento
interpessoal.





O Google exerce esse formato de liderança; as
pessoas colaboradoras não possuem controle de
horário de expediente ou restrição do espaço físico
de trabalho, mas possuem total compromisso com
os prazos e metas.
@paola_mayraFonte: https://www.sbcoaching.com.br/blog/lideranca-e-coaching/o-que-e-lideranca/

30. Liderança Situacional

É o tipo de liderança que correlaciona liderança x
motivação x poder.

Atuação com clareza sobre:
◎O resultado esperado para a tarefa
◎Direciona as pessoas colaboradores
◎Estabelece as funções e objetivos a serem
alcançados dentro de um tempo
pré-determinado

Leva em conta o nível de senioridade ou maturidade
das pessoas colaboradoras.
@paola_mayraFonte: https://www.sbcoaching.com.br/blog/lideranca-e-coaching/o-que-e-lideranca/

31. Liderança Situacional

@paola_mayra

32. Liderança Positiva


Tem seus pilares na Psicologia Positiva, que foca no
aumento de resultados positivos para indivíduos,
times e corporações, nas conquistas e realizações,
senso de missão e propósito e no uso das forças e
talentos de cada indivíduo para a promoção do
desenvolvimento pleno da vida profissional.

A liderança positiva promove o aumento da
motivação e da produtividade, pois a medida que a
equipe se sente parte do todo e recebe estímulos
para manter a autoestima elevada, o seu grau de
dedicação ao trabalho se eleva exponencialmente.
@paola_mayraFonte: https://www.sbcoaching.com.br/blog/lideranca-e-coaching/o-que-e-lideranca/

33. Liderança Coach


A pessoa líder coach busca não apenas desenvolver
o capital humano, como também agir com
flexibilidade, criatividade, inovação e superação de
expectativas para obter mais resultados.

Promove um ambiente de confiança, pratica
coaching em busca de performance, usa feedback
como ferramenta de transformação, atua com o
Time, desenvolve a si e o Time, é proativo, eficaz e
influente. A liderança é um espelho para sua equipe.
As suas ações refletirão nos resultados de seu time.
@paola_mayraFonte: https://www.sbcoaching.com.br/blog/lideranca-e-coaching/o-que-e-lideranca/

34. Qual cultura organizacional a
sua gestão nutre?

35. Qual o grau de alinhamento em
relação a coordenação do trabalho em
sua organização?

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36. by Yoris Linhares
Mundo do
desalinhamento e
desorganização
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37. Inovação!


















Como sua organização fomenta
o empreendedorismo?

38. Case Algar Tecnologia
@paola_mayra
◎3 níveis de hierarquia
◎O orçamento é elaborado com sugestões das pessoas
colaboradoras, nomeadas de "associadas" por sua
contribuição
◎Modelo de gestão "empresa-rede", objetivo de ter a
participação das pessoas associadas nas decisões
corporativas
◎Os resultados são mais importantes que as horas
trabalhadas

39. Case ALL
@paola_mayra
◎As pessoas colaboradoras são convidadas para cursos
de intraempreendedorismo
◎Incentivos para as pessoas enxergarem a organização
como "dono(a)s do negócio"
◎Encorajam as pessoas proporem soluções e
aprimoramentos de processos por meio do estímulo
◎Valorização e premiação das sugestões e ações
empreendedoras

40. Case 3M
@paola_mayra
"Dick Drew (vendedor de lixas 3M), notou que seus clientes do
mercado automotivo tinham dificuldade para pintar carro de 2
cores.
Ele se comprometeu a resolver o problema, sendo que não foi
nomeado para essa tarefa. Tanto ele quanto a 3M ainda não
trabalhavam com fita. Dick fez vários testes que fracassaram,
McKnight (presidente) ficou receoso e pediu para encerrar o projeto.
Dick foi para outro projeto, obcecado com as fitas, viu uma
oportunidade e levou para o laboratório verificar, neste momento
McKnight (presidente) encontrou-o no laboratório, viu sua
convicção e deixou-o continuar.
Após vários fracassos a 3M entrou no negócio de fitas, após 5
anos Dick inventou a fita transparente Scoth." Isso é inovação!

41. Case Grupo SEMCO
@paola_mayra
◎Não tem hierarquia preestabelecida
◎As pessoas colaboradoras trabalham com liberdade e
sem formalidades
◎Ideias são criadas e geridas em um modelo de gestão
aberto o Jeito Semco de Ser, sem caixa de sugestões
◎Profissionais têm participação nos lucros e nas
decisões
◎Existe liberdade para criar e inovar

42. Case Grupo Zap

43. Como a GESTÃO influencia
positivamente para inovar?
@paola_mayra

44. Descubra quem são as pessoas
intraempreendedoras da sua organização.
Forneça condições para o encorajamento e
seu desenvolvimento.

45. Tenha líderes e não
chefes! ;)

48. GEMBA
Vá onde as coisas estão
acontecendo!

@paola_mayra

49. Blameless: A culpa não é sua
Não é culpar as
pessoas pelas falhas,
mas sim identificar no
processo as falhas e
corrigi-las. Sem deixar
de lado as
responsabilidades
inerentes da função.

Fernando Ike
@paola_mayra

50. “Crie um ambiente de trabalho
orientado a confiança antes de
um orientado a resultados. Confie
em mim.”

Jurgen Appelo

51. O livro Os 5 desafios das equipes
do autor Patrick Lencioni

52. Cultura justa | Sidney Dekker
Uma cultura justa restauradora encontra a dor com a
cura, dá boas-vindas a várias histórias sobre o evento e
concentra-se em restaurar relacionamento e confiança.

http://sidneydekker.com/just-culture/
A cultura justa restaurativa pergunta:

•Quem está ferido?
•O que as pessoas precisam?
•De quem é a obrigação de atender a
essa necessidade?
•Como você envolve a comunidade
nessa conversa?

53. Golden Circle | Simon Sinek
“Liderança é consistência.” Simon Sinek

54. Elementos para promover o
intraempreendedorismo e obter
um processo de inovação contínuo:
◎Ter um ambiente organizacional que estimula a
criatividade e ideias das pessoas colaboradoras
◎Time intraempreendedor que atua no processo de
inovação
◎Clima organizacional estimula e aceita inovação
◎Apoiar e patrocinar as pessoas
intraempreendedoras

(Pichot III; Pellmam, 1999)


@paola_mayra

55. Foco no Ser Humano
@paola_mayra

56. Pluralidade de cultura, cor da pele, gênero,
deficientes, orientação sexual....
+Diversidade
@paola_mayra

57. Criar ambientes voltados para
colaboração, imaginação e construção de
protótipos para novas ideias e projetos
Scott Doorley e Scott Witthoft
@paola_mayra

58. Não é sobre a vantagem do
primeiro a se movimentar; é
sobre a vantagem de
aprender mais rápido.
Crie um
ambiente seguro
para o fracasso.
Sucesso e
Fracasso Não mude as coisas;
realize
experimentos.
management30.com | @management30

59. Celebration Grid

60. Cultura de Feedback Horizontal
https://www.officevibe.com/state-employee-engagement#
Fomentar a Cultura feedback
https://goo.gl/ADQP5E
@paola_mayra

61. Diagnóstico octógono da inovação
Consultoria Innocence propõe um diagnóstico para a
organização visualizar graficamente as 8 dimensões da
inovação:

◎Liderança
◎Estratégia
◎Relacionamento
◎Cultura
◎Pessoas
◎Estrutura
◎Processo
◎Funding (financiamento das
iniciativas de inovação)

http://www.innoscience.com.br/gestao-da-inovacao/

62. Indicações de leitura
Marcos Hashimoto Sergio Lozinsky
@paola_mayra

64. Agradecida!
Comentários e
Perguntas?
Mayra Souza
[email protected]
www.medium.com/@mayrarodriguesdesouza
https://br.linkedin.com/in/mayrarodriguesdesouza
@paola_mayra

65. Inspiração
Autoria:
Dálcio Roberto dos Reis
Hélio Gomes de Carvalho
Márcia Beatriz Cavalcante
@paola_mayra

66. Referências
SBCOACHING | Liderança: Diferentes Tipos, Estilos e Como Funcionam
Harvard Business Review | Workspaces That Move People
HUFFPOST | How Your Job Is Slowly Killing You
Revista Época Negócios | "Liderança tóxica" é o principal motivo de pedidos de demissão,
Portal Raízes | Artigo Revela Que Um Chefe Ruim Pode Adoecer Os Funcionários.
Gaúcha ZH Economia | Conheça as 10 características que compõem o perfil do
empreendedor.
Por quê os profissionais incríveis desistem da tua empresa? | Rodrigo Giaffredo
A cultura do medo está matando a inovação (!) | Mariana Graf
Blameless: A culpa não é sua | Fernando Ike
Porque o "ego" das grandes empresas matam tantas iniciativas de inovação | Thiago Lima
Assespro | Inovação é um processo comportamental e a colaboração é essencial para isso
G1 |'Nuvem de palavras' mostra o que as empresas buscam nos profissionais e Saiba o que
as empresas de recrutamento buscam nos candidatos
Exame | Seu escritório pode estar matando a inovação
Exame | O cansaço pode matar a inovação nas empresas
Draft | Os sete inimigos mortais da inovação nas grandes empresas
Caelum | Multidisciplinaridade e diversidade em times de tecnologia


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@paola_mayra