COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.pptx UPANA

DamarisPar 7 views 8 slides Sep 14, 2025
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Caso de relación entre las competencias del trabajador y los requisitos del puesto.


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¡ Creación de un c aso que ejemplifique la relación entre las competencias del trabajador y los re quisitos del puesto!

Es una disciplina que estudia el comportamiento de las personas y grupos dentro de las organizaciones, analizando cómo interactúan y responden a factores internos y externos que influyen en la toma de decisiones y el desempeño laboral, con el fin de optimizar la eficiencia y la efectividad organizacional. Comportamiento Organizacional

Empresa TechCorp J&M 3 María Escalante Contadora Administrativa Un caso frecuente de desempeño deficiente en el ámbito contable es el de una contadora que no mantiene una actualización constante de sus conocimientos y habilidades, lo que le impide adaptarse a las nuevas normativas y tecnologías contables. La falta de dominio en el uso de software contable y la no implementación de prácticas de conciliación y documentación adecuada, puede generar errores significativos en la información financiera, afectando la toma de decisiones y la integridad de los estados financieros. Esto conduce a la presentación de información financiera inexacta, lo que resulta en pérdidas económicas, por último, la falta de comunicación efectiva con otros departamentos genera problemas de coordinación con María.

4 EMPRESA TECHCORP J&M Perfil del puesto Contadora Administrativa DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Administrar y ejecutar registros financieros, gestionar software contable, conciliar datos para la preparación de informes, realizar análisis de riesgos y colaborar en la toma de decisiones al proporcionar información financiera precisa y en tiempo real, apoyando la transparencia y la salud económica de la compañía mediante el uso de herramientas tecnológicas avanzadas. PERFIL DEL PUESTO Responsabilidades: Registro y conciliación de datos. Gestión de software y datos. Preparación de informes. Conciliación bancaria. Cálculo de nóminas. Análisis financieros. Gestión de activos y pasivos. Asesoría en inversión. Evaluación de riesgos. Apoyo a la toma de decisiones. Cumplimiento y auditoria.   Funciones: Aportar al plan de trabajo. Ejecutar los procesos de cierre contable. Llevar un registro de transacciones contables en base a la normativa interna o externa de la organización. Controlar de manera eficiente las actividades asociadas a su cargo en caso de auditorías. Excelentes relaciones públicas. Técnicas: Habilidad numérica. Conocimiento tecnológico. Conocimientos de normativa. Comunicación.

Competencias necesarias para el puesto. Conocimientos contables y fiscales Registro y conciliación de datos Resolución de problemas Toma de decisiones Dominio de Software y tecnología Evaluación de riesgos Habilidades matemáticas Pensamiento analítico Preparación de informes Gestión de activos y pasivos 5

Motivos del mal desempeño del puesto, en relación con la persona descrita en el caso  Limitación de aprendizaje. Ausencia de capacitación en el manejo de Software. Falta de interés en la implementación de prácticas de conciliación y documentación de datos. Insuficiencia de toma de decisiones. Escasez de conocimientos contables. Deficiencia en la comunicación con otros departamentos. Oportunidades de mejora Al implementar herramientas de gestión financiera como el ERP. Se mejora la visibilidad y control de gestion de activos, flujo de caja y se controlan los riesgos financieros. Efectuar una comunicación efectiva con stakeholders (inversionistas, clientes y colaboradores ). Implementación de tecnología emergente. Controlar de una mejor manera la base de datos financieros. Integrar sistemas actualizados. Procesos de capacitación Diagnosticar las debilidades de desempeño. Evaluar sus conocimientos. Se diseña un programa de capacitación individualizado. Manipular una herramienta para la capacitación de Software contable. Orientación en las normativas. Aprendizaje basado en proyectos. Retroalimentación para evaluar el estado inicial de la contadora administrativa. Se asigna un mentor para el apoyo en el desarrollo profesional técnico. Capacitación en habilidades blandas, por lo que se observa tiene insuficiencia en la toma de decisiones y trabajo en equipo. Simulacros con sistemas actualizados. 6

7 Disminución de la productividad de la contadora. Existen anomalías financieras detectadas. Debilidades en el control interno. Riesgos financieros no controlados. Información no confiable. Incumplimiento normativo. Estancamiento tecnológico. Deterioro en los estándares de calidad. Conflictos laborales. Aumento de costos por rotación de personal. Deterioro de la imagen corporativa. Impacto negativo en la toma de decisiones estratégicas. Uso ineficiente de herramientas. Decisiones basadas en información errónea. Las consecuencias para la organización si no se soluciona el problema

V entajas de hacer el análisis y de aprovechar las oportunidades de mejora por medio de la capacitación del empleado. 8 Al implementar un programa de capacitación debidamente diseñado y ejecutado, se logran resultados significativos en términos de mejora en la eficiencia financiera de la organización. Al reconocer las debilidades de la contadora administrativa y asimismo los conocimientos. Se toman en cuenta las herramientas a utilizar para poder mejorar la gestion de Planificación de Recursos Empresariales y llevar un mejor control de gestion de activos y reducción de riesgos financieros. La comunicación es más fluida y efectiva dentro de la organización. Al dominar herramientas tecnológicas, como Software de gestion financiera, se facilita el trabajo en relación a informes financieros, análisis de datos, toma de decisiones informadas y se cumplen las normativas establecidas. La contadora a través de la ayuda del mentor aprenderá a trabajar análisis de datos avanzados, logrando aumentar la capacidad de competitividad. Al realizar los simulacros actualizados se le facilitara el avance de información real y datos concretos.