COMUNICACIÓN ASERTIVA PARA EMPRESA.pptx

Mejorar la comunicacion en el equipo de trabajo

1. COMUNICACIÓN ASERTIVA

2. COMUNICACIÓN ASERTIVA COMUNICACIÓN Es el intercambio de ideas sentimientos y experiencias que han ido moldeando las actitudes, conocimientos, sentimientos y conducta ante la vida. ASERTIVA Comportamiento comunicacional maduro en el que la persona ni agrede ni somete a la voluntad de otras personas, sino expresa sus convicciones y defiende sus derechos.

3. QUE ES LA COMUNICACIÓN ASERTIVA? La comunicación asertiva es un estilo de comunicación en el que  expresas tus ideas, sentimientos y necesidades de forma directa, segura, tranquila y honesta , al mismo tiempo que eres  empático y respetuoso  con las otras personas.

4. TIPS DE COMUNICACIÓN ASERTIVA Escucha Activa. Empatía. Hablar en primera persona. Lenguaje corporal.