Comunicación formal Es la comunicación en donde el mensaje se origina en un integrante de un determinado nivel jerárquico y va dirigido a un integrante de un nivel jerárquico superior, de un nivel inferior, o de un mismo nivel; siguiendo canales establecidos formalmente por la empresa.
MEDIOS DE COMUNICACIÓN FORMAL Esta comunicación suele utilizar medios tales como: teléfonos , Internet, circulares, memorandos, cartas, publicaciones, informes, reportes, reuniones, charlas, eventos, etc.
Características de la comunicación formal Para que la información sea transmitida adecuadamente debe cumplir las siguientes características: *Transmitir la información con exactitud. *Transmitir la información con rapidez. *Transmitir la información sin errores.