ComunicacióN Verbal Y No Verbal

Formas de Comunicación Humana

1. Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento
Comunicación Humana: Procesos y Efectos
Prof. Lydia Pujol
yy

Comunicación verbal y no verbal

2. Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento
Comunicación Humana: Procesos y Efectos
yy

General

Precisar las formas de Comunicación Humana; Verbal y no Verbal


Específicos

•Especificar los elementos que involucra la Comunicación Verbal y no
Verbal
•Resaltar el papel del Lenguaje en la Comunicación Verbal
•Especificar los elementos de la comunicación no verbal

3. Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento
Comunicación Humana: Procesos y Efectos
yy

4. comunicación verbalcomunicación verbal
señales que permiten la
comunicación entre los
seres humanos, nos
permite expresar
nuestros pensamientos y
transmitirlos
yy

5. comunicación verbalcomunicación verbal
yy

6. comunicación verbalcomunicación verbal
lenguaje lengua habla palabra
Procesos psíquicos,
determinado socialmente
responsables de la
adquisición y uso de la
lengua
yy

7. comunicación verbalcomunicación verbal
lengua
Sistema gramatical, lexical
y fonético
yy

8. comunicación verbalcomunicación verbal
habla
Acto de emplear el lenguaje
palabra
yy

9. comunicación verbalcomunicación verbal
transcultural intracultural
Constancias y diferencias
en la estructura, función
y uso del lenguaje
Factores sociales que inciden
en la estructura, función y uso
del lenguaje, en un contexto
específico
yy

10. comunicación verbalcomunicación verbal
interacción
dependientes
rasgos lingúísticos comunes
yy

11. comunicación verbalcomunicación verbal
interacción
lenguaje conocimiento
yy

12. comunicación verbalcomunicación verbal
dependientes
Hipótesis del relativismo lingüístico (Whorf-Sapir)
lenguaje conocimiento
yy

13. comunicación verbalcomunicación verbal
característico de cada comunidad lingüística
Hipótesis del relativismo lingüístico (Whorf-Sapir)
lenguaje conocimiento
yy

14. comunicación verbalcomunicación verbal
rasgos lingúísticos comunes
Hipótesis de los Universales lingüísticos
estructuras y funciones del lenguaje
comunes en diferentes culturas
Chomsky
(1965)
Universales formales Universales sustantivos
yy

15. comunicación verbalcomunicación verbal
rasgos lingúísticos comunes
Hipótesis de los Universales lingüísticos
estructuras y funciones del lenguaje
comunes en diferentes culturas
Simbolismo fonético Universales semánticos
yy

16. comunicación no verbalcomunicación no verbal
yy

Dinámica de la fiesta

17. comunicación no verbalcomunicación no verbal
Intercambio de información basado en:
movimientos del cuerpo, cara, manos, lugar
que ocupan los interlocutores en el espacio,
tono de voz, ritmo e inflexiones del discurso,
movimientos de los ojos, contacto visual y
elementos de la apariencia personal. Beebe,
Beebe y Redmond (1999),
yy

18. comunicación no verbalcomunicación no verbal
•expresar emociones
•comunicar actitudes
•apoyar la comunicación verbal
•sustituir el lenguaje
yy

rabia, alegría, miedo, sorpresa, asco, angustia

19. comunicación no verbalcomunicación no verbal
•espacio
•conducta táctil
•apariencia física y vestido
•movimiento del cuerpo y postura
yy

20. comunicación no verbalcomunicación no verbal
•expresión facial
•conducta visual
•aspectos no lingüísticos
yy

21. comunicación no verbalcomunicación no verbal
estructuración y uso inconsciente del espacio (Hall 1964)
íntima
personal
social
pública
yy

22. comunicación no verbalcomunicación no verbal
movimientos corporales (Birdwhistell, 1952).
•Gestos y expresiones faciales
• Movimientos giratorios del tronco
• Movimientos de vaivén del tronco
•Movimientos de inclinación de la cabeza
• Auto manipulaciones (partes del cuerpo en
contacto con otras)
• Movimientos de piernas y pies
•Expresiones faciales
yy

23. comunicación no verbalcomunicación no verbal
•emisiones sonoras
•cualidades de la voz
•intensidad, tono, pausas
•sonidos no articulados
•Tartamudeo
•contacto visual
•dirección de la mirada
•arreglo personal (Trager,1958).
yy

24. comunicación verbal y no verbalcomunicación verbal y no verbal
yy

•Fernández (1991), el 65% del significado de una
comunicación está basado en elementos no verbales.
• Cuando existe contradicción entre el mensaje verbal
y el no verbal, se confía más en el no verbal.
• La comunicación no verbal es más ambigua y se
debe interpretar en el contexto.

25. comunicación verbal y no verbalcomunicación verbal y no verbal
yy

Gracias por su atención…