Concepto de Calidad, Significado y sentido de la Calidad.

Concepto de Calidad, Significado y sentido de la Calidad.

1. La calidad está relacionada con las percepciones de cada individuo para comparar una cosa con cualquier otra de su misma especie, y diversos factores como la cultura, el producto o servicio, las necesidades y las expectativas influyen directamente en esta definición. Ejemplos; calidad de vida, calidad de el agua, calidad de el aire,etc .  calidad es el grado en el que un conjunto de características inherentes a un objeto (producto, servicio, proceso, persona, organización, sistema o recurso) cumple con los requisitos.”​ Posicionar con ventaja sostenible, competitiva lo que implica crear valor a un producto o servicio, creando un grado de confiabilidad en nuestros clientes. LA CALIDAD Según la ISO : Concepto finalidad