Concepto de reingeniería en la actualidad

Reingenieria

1. REINGENIERIA Reingeniería es el rediseño fundamental y radical de los procesos empresariales para alcanzar mejoras drásticas en el rendimiento de la organización.

2. ¿Que es la Reingeniería? La reingeniería (también conocida como Business Process Reengineering , o BPR en inglés) es una estrategia organizacional que busca repensar y rediseñar profundamente los procesos de negocio, con el objetivo de lograr mejoras radicales en variables clave del rendimiento, como: Costos Calidad Productividad Rapidez de respuesta Satisfacción del cliente

3. ¿En que se utiliza la Reingeniería? Rediseñar procesos ineficientesCuando un proceso es lento, costoso o propenso a errores, la reingeniería permite analizarlo y rediseñarlo desde cero para hacerlo más ágil y eficaz. Reducir costos operativosAl eliminar tareas innecesarias, automatizar funciones y optimizar recursos, las empresas pueden reducir significativamente sus costos. Mejorar la atención al clienteLa reingeniería ayuda a simplificar procesos de servicio, agilizar respuestas y aumentar la satisfacción del cliente. Aprovechar nuevas tecnologíasPermite incorporar tecnologías modernas (como inteligencia artificial, automatización, CRM, ERP, etc.) para transformar completamente la forma en que se hacen las cosas. Adaptarse a cambios del mercadoCuando una empresa necesita responder rápidamente a cambios en la demanda, competencia o regulaciones, la reingeniería permite rediseñar su modelo de operación. Eliminar duplicidades y burocraciaReestructura funciones internas que se solapan o que hacen el trabajo más lento y costoso.

4. ¿Donde se utiliza? La reingeniería se puede aplicar en cualquier sector, como: - Sector Aplicación común de la reingeniería -Empresas privadas Producción, logística, ventas, atención al Cliente -Gobierno Trámites públicos, servicios ciudadanos, gestión interna -Salud Procesos de admisión, gestión de turnos, atención médica -Educación Matrículas, evaluación, administración académica -Banca y finanzas Procesos crediticios, atención en sucursales, pagos