Conceptos básicos sobre sistemas de información

Antes de tratar el tema de sistemas de información es necesario conocer los conceptos básicos que lo rodean: entradas, procesos, salidas, datos, información, entre otros.

1. Conceptos básicos
Prof. YaskellyYedra
II-2013
SISTEMAS DE INFORMACIÓN

2. •Concepto de Sistema, Dato, Información
•Concepto de Sistemas de Información (SI)
•Ejemplos de SI
•Tipos de SI
•Elementos de un SI
•Metodologías
ESQUEMA

3. SISTEMA:
Las partes pasan a ser funciones básicas
realizadas por el sistema. Estas son ENTRADA,
PROCESOSy SALIDAS.
CONCEPTO DE SISTEMA
Conjunto organizado de cosas o
partes interactúantese
interdependientes, que se
relacionan formando un todo
unitario y complejo.

4. ENTRADAS.Lasentradassonlosingresosdelsistema
quepuedenserrecursosmateriales,recursoshumanos
oinformación.Constituyenlafuerzadearranqueque
suministraalsistemadesusnecesidadesoperativas.
PROCESO.Es lo que transforma una entrada en salida,
como tal puede ser una máquina, un individuo, una
computadora, un producto químico, una tarea realizada
por un miembro de la organización, etc.
CONCEPTO DE SISTEMA
Partes de un Sistema

5. SALIDAS. Son los resultados que se obtienen de
procesar las entradas. Pueden adoptar la forma de
productos, servicios e información. Son el resultado
del funcionamiento del sistema o, alternativamente, el
propósito para el cual existe el sistema.
CONCEPTO DE SISTEMA
Partes de un Sistema
En muchos
sistemas la salida
influye en el
estado del
sistema
(realimentación).
DATOS SISTEMA INFORMACION
ENTRADA SALIDA
RETROALIMENTACIÓN
FRONTERA DEL
SISTEMA
MEDIO AMBIENTE

6. Los elementos DATOSse refieren a
descripciones básicas de cosas,
acontecimientos, actividades y
transacciones que se registran, clasifican y
almacenan pero que no se organizan de
acuerdo con ningún significado especifico.
LoselementosDATOS puedenser
numéricos, alfanuméricos, figuras,
sonidoseimágenes.
CONCEPTO DE DATO

7. Corresponde a los DATOS que se
han organizado de modo que
tengan valory significadopara el
receptor, el cual interpreta el
significado y obtiene conclusiones e
implicaciones.
CONCEPTO DE INFORMACIÓN

8. Elconocimientoestaintegradopor
datosoinformaciónqueseha
organizadoyprocesadoparallevar
entendimiento, experiencia,
aprendizajeacumuladoypericia
cuandoseaplicanaunproblemao
actividadpresente.
La información reduce nuestra
incertidumbre(sobre algún aspecto de la
realidad) y, por tanto, nos permite tomar
mejores decisiones

9. •Conjunto de componentes interrelacionados
que reúne (u obtiene), procesa,
almacena y distribuye información para
apoyar la toma de decisiones y el control de
una organización.
•Los SI contienen información acerca de
personas, lugares y cosas
importantes dentro de la organización y
su entorno.
CONCEPTO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN

10. “Unconjuntoformaldeprocesosque,operando
sobreunacoleccióndedatosestructurada
segúnlasnecesidadesdelaempresa,recopilan,
elaboranydistribuyenlainformación(oparte
deella)necesariaparalasoperacionesdedicha
empresayparalasactividadesdedireccióny
controlcorrespondientes(decisiones)para
desempeñarsuactividaddeacuerdoasu
estrategiadenegocio.”(Andreuetal.91)
CONCEPTO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN

11. •OtrasdefinicionesdeSIenfatizanqueel
objetivoesproporcionarinformaciónde
calidad:
–“ElobjetivodelSIesayudaraldesempeño
delasactividadesentodoslosnivelesdela
organización,medianteelsuministrodela
informaciónadecuada,conlacalidad
suficiente,alapersonaapropiada,enel
momentoylugaroportunos,yconel
formatomásútilparaelreceptor.”

12. Razones de sus
existencias:
(1)Automatizar los procesos operativos.
(2) Proporcionar información que apoye la toma de
decisiones.
(3) Lograr ventajas competitivas a través de su uso.
Los sistemas de información tienen 3 objetivos:

13. 13
BASES CONCEPTUALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
Conceptos del enfoque de sistemas
Entradas
Problemas:
Datos
Información
Instrucciones
Oportunidades
Procesamiento
Programas
Gente
Equipo
Almacenamiento
Salidas
Soluciones
Reportes
Gráficas
Cálculos
Voces
Tácticas
Control
Personasque
tomandecisiones
Autocontrol
Retroalimentación
MEDIO AMBIENTE
ORGANIZACIÓN
SISTEMA DE INFORMACIÓN
SUBSISTEMAS

14. Procesos

Validación de entradas
Cálculo de valor de
stock
Control de cajeras
Cálculos estadísticos
Impresión de informes
Impresión de pagos
Estudios de márketing
Emisión de pedidos
Informes varios

Datos de cajas
Datos de almacén
Ventas de perecederos
Caducidad
Fecha
Pedidos
Órdenes de almacén
Pagos
Datos para contabilidad
Estadística
Mejoras en la eficacia SISTEMA DE INFORMACIÓN
EJEMPLOS: SI de un hipermercado

15. •Algunasfuncionesquehayquedesarrollarenla
empresa:
–Controlarygestionarelempleodelosrecursos
financieros,deldinero,atravésdelafunción(osistema)
contableydegestióneconómica.
–Comercializardemaneraóptimalosproductososervicios
enlosquelaempresabasasunegocio:laactividad
comercialydeventas.
–Fabricarproductosocrearserviciosquevenderenel
mercado:setratadelafunciónodepartamentode
producción.
SISTEMA DE INFORMACIÓN
EJEMPLOS

16. Dra. Jenny PantojaBlyde, Octubre2010
Automatizaciónde los procesosadministrativosde AuditoríaInterna,
Evaluacióndel Docentey ServicioComunitariode LUZ
Red Social
LICOM
BOOK
Rendimiento
estudiantil
mediante
Minería de
Datos
Horarios
Académicos
Auditorías
Académicas
Control
de
Asistencia
Seguimiento
de
Egresaos
Evaluación
del
Docente
Postgrado
Investigación
Extensión
Pasantía
TEG
Servicio
Comunitario
Coordinación
Académica
Sistemas de Información
Para automatizar los procesos
Académicos-Administrativos
de la FEC

17. SISTEMA DE INFORMACIÓN
EJEMPLOS

18. SISTEMA DE INFORMACIÓN
EJEMPLOS: Entrada

19. SISTEMA DE INFORMACIÓN
EJEMPLOS: Salida (reporte de cesta ticket)

20. •SI:“unconjuntointegradodepersonasyequipos
quetieneporobjetivoproveeraunaorganizaciónde
lainformaciónnecesariaparaapoyarlas
operaciones,laadministraciónylatomade
decisiones”.
•ElvalordeunSIdependedesueficacia,su
extensión,suaceptaciónporpartedelosquelo
utilizan,sucoste,lacalidaddelainformaciónque
tratayproduce,etc.
SISTEMA DE INFORMACIÓN
Y VALOR DE UN SI

21. NIVEL OPERATIVO
MANDOS MEDIOS
NIVEL DIRECTIVO
Conocimientos
amplios, muchas
áreas
Estratégico
Conocimientos
específicos,
áreas específicas
Táctico
Operativo
TIPOS DE SI
NIVELES DE DECISIÓN (Pirámide)

22. SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE DATOS.
(SISTEMAS TRANSACCIONALES.).
-Procesa grandes volúmenes de información.
-Para mejorar las actividades rutinarias.
-Genera resúmenes.
-Procesos de almacenamiento y recuperación,
cálculos, clasificación y ordenamiento.
TIPOS DE SI
NIVELES DE DECISIÓN (Pirámide)

23. -Tomaencuentalafuncióndelprocesamientodedatos.
-Soportaunagrangamadetareasorganizacionales,incluyendo
análisis,decisiónytomadedecisión;comoayuda.
-Sebasaenhechospasados.
-Repartelainformaciónrelevanteparaunabuenatomade
decisión.
SISTEMA DE APOYO A LA TOMA
DE DECISIONES.
TIPOS DE SI
NIVELES DE DECISIÓN (Pirámide)

24. -Factoresqueafectanalatomadedecisiónsondesconocidosopoco
accesible.
-Interactivo es decir puede conducir a otros requerimientos.
-No tiene una base datos como los anteriores o si los tiene son
insuficientes.
-Se manipula la información según las necesidades del usuario.
SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL.
TIPOS DE SI
NIVELES DE DECISIÓN (Pirámide)

25. OTRA CLASIFICACIÓN:
CLASIFICACIÓNPORESTRUCTURA FINANCIERA.
Lasorganizacionesestánconformadasporcomponentescomo
departamentos,equiposyunidadesdetrabajo.Casitodastienen,por
ejemploundepartamentoderecursoshumanos,unodefinanzasy
contabilidadyquizásunaunidadderelacionespúblicas.
EfraimTurban,EphraimMcCleanyJamesWetherbe,proponenuna
maneradeclasificarlossistemasdeinformaciónalolargodelíneasde
estructurafinanciera.
TIPOS DE SI
NIVELES DE DECISIÓN (Pirámide)

26. •Losprocedimientosylasprácticashabitualesde
trabajoquesesiguenalejecutartodaclasede
actividadesnecesariasparaelbuenfuncionamiento
delaempresa.
•Lainformación.
•Laspersonasousuarios.
•Elequipodesoporteparalacomunicación,el
procesamientoyelalmacenamientodeinformación.
–Papel,lápiz,...,ordenadores
ELEMENTOS DE UN SI

27. Elementos de los sistemas de información:
BASE DE DATOS
PROCESAMIENTOS
SOFTWARE
Losprocedimientossonlasestrategias,políticas,métodosy
reglas.Porejemplo,enquémomentoejecutarunprograma,
quiéntieneaccesoalainformacióndelabasededatos,qué
debehacerseencasosdedesastre.
Soft.-Blando,Wareobjeto.Eslaparteblanda,esdecir;loque
observamoscomo:sistemas,programas,etc.
Sonlatransmisiónelectrónicadeseñalesdecomunicaciónque
permitenalasorganizacionesconectarentresísistemasde
computaciónparaintegrarredes.
HARDWARE
Hard.-Esduro,Wareobjeto,porlotantoesloquesepuede
tocar,esdecir;eslapartefísicadelacomputadoracomo:
monitor,teclado,videocámara,impresora,etc.
Esunconjuntoorganizadodedatoseinformación.Labasede
datosdeunacompañíapuedecontenerdatoseinformación
referenteaclientes,empleados,inventarios,ventasdelos
competidoresymuchomás.
TELECOMUNICACIONES
PERSONAS
Elpersonalincluyealosindividuosqueadministran,operan,
programanymantienenelsistema.Losusuariossonquienes
utilizanlossistemasdeinformaciónparaobtenerresultados,
comolosejecutivosfinancieros,losrepresentantesde
mercadotecnia,losoperadoresdemanufacturaymuchosotros
individuos.
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN

28. Próxima Clase:
1.-CICLO DE VIDA DE LOS SI
Tarea:
Identificar las entradas, los proceso y
las salidas para el sistema de
información propuesto.

29. “Es un proceso por el cual los
analistas de sistemas, los ingenieros
de software, los programadores y los
usuarios finales elaboran sistemas
de información y aplicaciones
informáticas”
DEFINICIÓN DE CICLO DE VIDA
(WhittenJ., BentleyL., BarlowV. 1996)

30. •El ciclo de vida de un sistema de información es el
periodo de vida que tiene un sistema desde el
momento de concebirse la idea de crea u optimizar un
sistema.
•Puede compararse con el ciclo de vida humano en el
que el ser humano nace, crece, se reproduce y muere.
CICLO DE VIDA DE LOS SI
•En los Sistemas de Información pasa exactamente lo
mismo.

31. El sistema nacecuando se
comienza a detectar la
oportunidad o necesidad de
crear u optimizar un sistema de
información en donde se realiza
el levantamiento de la
información, se planifica y se
estudian los requerimientos.
Se desarrollao crece cuando
se diseña o se crea el sistema
como tal (diseño de base de
datos, diseño de pantallas e
interfaces, entre otros).
El sistema se reproduce
(producción) cuando se
implementa, se prueba y se corrigen
las fallas existentes, es decir el uso
que puede tener el sistema de
información en un lapso de tiempo.
Y muere(o es reutilizado) cuando
el sistema no satisface las
necesidades, cuando la tecnología
usada pasa a ser obsoleto, o el
sistema no se adapta a las nuevas
tecnologías.
CICLO DE VIDA DE LOS SI

32. Objetivos de las Metodologías de Sistemas:
•Definir actividades a llevarse a cabo en un Proyecto
de SI.
•Unificar criterios en la organización para el
desarrollo de SI.
•Proporcionar puntos de control y revisión
CICLO DE VIDA DE LOS SI
Tipos de Metodologías de Sistemas:
•Estructurada
•Evolutiva-Incremental
•Prototipos
•Orientada a Objetos

33. •Se maneja como proyecto
•Gran volumen de datos y transacciones
•Abarca varias áreas organizativas de la
empresa
•Tiempo de desarrollo largo
•Requiere que se cumplan todas las etapas,
para poder cumplir las siguientes (progresión
lineal y secuencial de una fase a la otra)
TIPOS DE METODOLOGÍA DE SI
ESTRUCTURADA

34. •Estudio de Factibilidad
•Análisis
•Diseño General
•Diseño Detallado
•Programación
•Prueba
•Conversión e Implantación
TIPOS DE METODOLOGÍA DE SI
ESTRUCTURADA
•Requisitos
•Análisis y Diseño
•Construcción
•Pruebas
•Producción y
Mantenimiento
LlorénsFabregas(I) LlorénsFabregas(II)

35. •Investigación
•Análisis
•Diseño
•Desarrollo
•Implementación
•Operación
•Control de
Proyectos
TIPOS DE METODOLOGÍA DE SI
ESTRUCTURADA
•Investigación Preliminar
•Determinar Requisitos
•Diseño del Sistema
•Desarrollo de Software
•Prueba del Sistema
•Implantación y Evaluación
Pérez Peregrina: James Senn

36. •Encuesta
•Análisis
•Diseño
•Implantación
•Generación de Prueba
de Aceptación
•Control de Calidad
•Descripción
Procedimientos
•Conversión de B.D.
•Instalación
TIPOS DE METODOLOGÍA DE SI
ESTRUCTURADA
•Preparación Inicial
•Análisis y Diseño
•Desarrollo
•Puesta en Marcha y
Prueba
Yourdon ARDI
•Análisis de Sistemas
•Diseño de Sistemas
•Programación
•Conversión e instauración
•Postinstauración(producción)
Larry Long

37. •Requerimientos Sistema
•Requerimientos Programas
•Diseño Preliminar
•Diseño Detallado
•Codificación y Depuración
•Pruebas y Preoperación
•Operación y Mantenimiento
TIPOS DE METODOLOGÍA DE SI
ESTRUCTURADA
•Estudio
•Diseño General
•Diseño Detallado
•Implantación
JonasMontilva Murdick& Ross

38. TIPOS DE METODOLOGÍA DE SI
ESTRUCTURADA
METRICA V3
•Planificación de Sistemas de Información (Proceso PSI)
•Estudio de Viabilidad del Sistema (Proceso EVS)
•Análisis del Sistema de Información (Proceso ASI)
•Diseño del Sistema de Información (Proceso DSI)
•Construcción del Sistema de Información (Proceso CSI)
•Implantación y Aceptación del Sistema (Proceso IAS)
•Mantenimiento del Sistema de Información (Proceso MSI)

39. Kendall & Kendall
Consta de fases:
•Identificación del problema,
•Identificación de requisitos de información,
•Análisis de las necesidades del sistema,
•Diseño del sistema recomendado,
•Desarrollo y documentación del sistema,
•Prueba y mantenimiento
•Implementación y evaluación.
Cada fase se explica por separado pero nunca se realizan como pasos
aislados, más bien es posible que algunas actividades se realicen de
manera simultánea, y algunas de ellas podrían repetirse
TIPOS DE METODOLOGÍA DE SI
ESTRUCTURADA

40. FASE I
IDENTIFICAR
PROBLEMA,
OPORTUNIDAD Y
OBJETIVOS
•Intervienen los analistas y diferentes miembros de
la organización.
•Se realizan entrevistas preliminares, estimaciones
del alcance del proyecto.
•El producto de esta fase es un informe llamado
estudio de factibilidad.
FASE II:
DETERMINACION
DE REQUISITOS
•Analistas y usuarios directos.
•El analista se esfuerza por comprender las
necesidades del usuario y de la organización.
Kendall & Kendall
TIPOS DE METODOLOGÍA DE SI
ESTRUCTURADA

41. FASE III:
ANALISIS DE LAS
NECESIDADES
•Intervienen exclusivamente los analistas.
•Utiliza técnicas especiales para analizar como:
diagrama de flujo de dato o diccionario de dato
y micro especificaciones.
•Al final de esta fase realizar una propuesta .
FASE IV:
DISEÑO DE SISTEMA
•Se crea el diseño lógico: archivo, entrada,
salida, procedimiento y controles entre otros
Kendall & Kendall
TIPOS DE METODOLOGÍA DE SI
ESTRUCTURADA

42. FASE V:
DESARROLLO Y
DOCUMENTACION
•Se codifica el diseño.
•Se crea manuales de usuarios técnicos u
otros.
FASE VI:
PRUEBA Y
MANTENIMIENTO
•El sistema es probado bajo diferentes
modelos.
•Se inician los planes de mantenimiento y sea
que se planifiquen o se apliquen.
FASE VII:
IMPLEMENTACION Y
EVALUACION
•Esta es la última fase del desarrollo de
sistemas, y aquí el analista participa en la
implementación del sistema de información.
Kendall & Kendall
TIPOS DE METODOLOGÍA DE SI
ESTRUCTURADA

43. •Se deriva de la estructurada
•Permite seguir secuencias ascendentes
o descendentes en las etapas del
desarrollo
•Permite cumplir etapas o fases en
paralelo
TIPOS DE METODOLOGÍA DE SI
EVOLUTIVA-INCREMENTAL

44. •Desarrolla modelo en escala del sistema
propuesto (sistema objetivo)
•Se prueba y refina hasta que usuarios conformes
•Identifica necesidades de información
•Maneja principales procedimientos orientados a
transacciones
•Produce informes críticos
•Permite consultas rudimentarias
•Complementa especificaciones imprecisas y/o
incompletas de los usuarios
TIPOS DE METODOLOGÍA DE SI
PROTOTIPOS

45. Tipos de Sistemas Prototipos:
•No Funcional: se centra en interfaz de usuario,
•despliegues para captura de datos y en salidas del
sistema. (No hay consultas a B.D.)
•Parcialmente Funcional: los usuarios pueden
hacer consultas a B.D.
•Completamente funcional: se ignoran
características de desempeño (eficiencia,
volumen) y se centra en la funcionalidad
TIPOS DE METODOLOGÍA DE SI
PROTOTIPOS

46. Etapas para la creación de Sistemas
Prototipos:
•Definición de las especificaciones del sistema (pantallas,
menú, reportes, base de datos)
•Creación del sistema prototipo (interfaz, pantallas, reportes,
base de datos, parte código fuente)
•Refinación del sistema prototipo (se expande y refina el
sistema de acuerdo a los requerimientos de los usuarios)
•Desarrollo del sistema operativo (en base al prototipo final,
se desarrolla el sistema operativo y se elimina el sistema
prototipo)
TIPOS DE METODOLOGÍA DE SI
PROTOTIPOS

47. •No modela la realidad, sino la forma en que las
personas comprenden y procesan la realidad
•Es un proceso ascendente basado en una
abstracción de clases en aumento
•Se basa en identificación de objetos, definición y
organización de librerías de clases, y creación de
macros para aplicaciones específicas
•Utiliza menor cantidad de código
•Es más reutilizable
TIPOS DE METODOLOGÍA DE SI
ORIENTADA A OBJETOS

48. •LaudonK. Y LaudonJ. 1996. Administración de los Sistemas de
Información. 3era. Edición. Pág: 426.
•SennJ. 1992. Análisis y Diseño de Sistemas de Información.
2da. Edición. Pág: 33.
•SageA. Y Palmer. J. 199_. Software SystemsEngineering.
Pág: 48.
•WhittenJ., BentleyL., BarlowV. 1996. Análisis y Diseño de
Sistemas de Información. 3era. Edición. Pág: 95.
•YourdonE. 1993. Análisis Estructurado Moderno. Pág: 86.
BIBLIOGRAFÍA

49. Próxima Clase:
1.-ANALISIS DE REQUISTOS PARA SI
Tarea:
Escoger y desarrollar según el dominio
del problema el ciclo de vida que
mejor se adapte al Sistema de
Información de Control de Pasantías
del Dptode Computación