CONFIABILIDAD, VALIDEZ Y OBJETIVIDAD.pptx

Estadística aplicada a la investigación

1. CONFIABILIDAD, VALIDEZ Y OBJETIVIDAD

2. La confiabilidad, la validez y la objetividad son tres conceptos fundamentales en el campo de la estadística y la investigación. A continuación, se explica cada uno de ellos:

3. Confiabilidad: La confiabilidad se refiere a la consistencia y estabilidad de los resultados obtenidos a través de un método o instrumento de medición. En otras palabras, la confiabilidad se relaciona con la capacidad de un método para producir resultados consistentes y reproducibles en diferentes momentos o bajo diferentes condiciones. Un método o instrumento confiable debería proporcionar resultados similares si se repite en diferentes ocasiones o si es utilizado por diferentes investigadores.

4. Validez: La validez se refiere a la medida en que un método o instrumento de medición mide lo que pretende medir. Es decir, la validez se refiere a la exactitud y relevancia de las conclusiones o inferencias que se obtienen a partir de los datos recopilados. Un método o instrumento válido debería ser capaz de medir de manera precisa y adecuada el fenómeno o variable de interés. Existen diferentes tipos de validez, como la validez de contenido (que se refiere a la representatividad y relevancia del contenido medido), la validez de criterio (que se refiere a la relación entre los resultados obtenidos y un criterio externo establecido) y la validez concurrente y predictiva (que se refieren a la capacidad de predecir resultados futuros o compararse con otras medidas existentes).

5. Objetividad: La objetividad se refiere a la imparcialidad y neutralidad en la recolección y análisis de datos. Se busca minimizar el sesgo o la influencia subjetiva del investigador en el proceso de recopilación y análisis de datos. La objetividad implica que diferentes investigadores, al seguir el mismo protocolo y utilizar los mismos datos, deberían llegar a conclusiones o resultados similares. Para garantizar la objetividad, se pueden utilizar técnicas como el muestreo aleatorio, el uso de protocolos estandarizados y la doble codificación y verificación.

6. PARA CONCLUIR En resumen, la confiabilidad se refiere a la consistencia y estabilidad de los resultados, la validez se refiere a la exactitud y relevancia de los resultados, y la objetividad se refiere a la imparcialidad y neutralidad en el proceso de recopilación y análisis de datos. Estos tres conceptos son fundamentales para garantizar la calidad de los datos y los resultados en la estadística y la investigación.

7. EJEMPLO Supongamos que un investigador está interesado en medir la satisfacción de los clientes con un producto específico utilizando un cuestionario. Veamos cómo se aplican los conceptos en este escenario: Confiabilidad: Para evaluar la confiabilidad del cuestionario, el investigador decide realizar un estudio piloto. En este estudio, se administra el cuestionario a una muestra de clientes en dos ocasiones separadas por un intervalo de tiempo razonable. Luego, se calcula el coeficiente de confiabilidad, como el coeficiente de correlación entre las respuestas de ambos momentos. Si el coeficiente resultante es alto, indica una alta confiabilidad del cuestionario, es decir, las respuestas son consistentes a lo largo del tiempo.

8. Validez: Para evaluar la validez del cuestionario, el investigador realiza un análisis de contenido. Revisa si las preguntas del cuestionario son relevantes y representativas de la satisfacción de los clientes con el producto. Para ello, podría consultar a expertos en el campo o realizar un análisis comparativo con otros cuestionarios validados previamente. Si las preguntas del cuestionario son consideradas válidas por los expertos y se relacionan adecuadamente con la satisfacción del cliente, se considera que el cuestionario tiene validez de contenido.

9. Objetividad: Para garantizar la objetividad en la recopilación y análisis de datos, el investigador define un protocolo estandarizado para la administración del cuestionario. Todos los entrevistadores reciben instrucciones claras sobre cómo presentar las preguntas y cómo registrar las respuestas. Además, se realiza un proceso de capacitación para asegurarse de que los entrevistadores apliquen el protocolo de manera consistente. Luego, se lleva a cabo una verificación cruzada de una muestra aleatoria de cuestionarios completados por diferentes entrevistadores para verificar la consistencia en las respuestas registradas.

10. En este ejemplo, la confiabilidad se evalúa mediante un estudio piloto y el cálculo del coeficiente de confiabilidad, la validez se evalúa a través del análisis de contenido y la comparación con cuestionarios validados, y la objetividad se logra mediante el uso de un protocolo estandarizado y la verificación cruzada de los datos recopilados. Estos tres conceptos son fundamentales para garantizar la calidad de la medición de la satisfacción del cliente en este estudio.

11. Ejercicio: Un investigador desea evaluar la confiabilidad, validez y objetividad de un cuestionario de satisfacción laboral. El cuestionario consta de 20 preguntas y utiliza una escala de respuesta de 1 a 5, donde 1 representa "Totalmente en desacuerdo" y 5 representa "Totalmente de acuerdo". El objetivo es recopilar datos de una muestra de empleados y analizar la confiabilidad, validez y objetividad del cuestionario.