conflictos Interpersonales

CONFLICTOS INTERPERSONALES
Tipos de Conflicto

1. YB
Ricardo Iván Yupanqui Berrocal
Psicólogo Clínico
Tratamiento psicoterapéutico individual, de pareja
o de grupos. Relajación anti stress. Orientación
Vocacional. Escuela de Padres para cualquier
Institución a nivel nacional.
ATENCIÓN EN EL CONSULTORIO PARTICULAR:
Jirón Francisco Mendizabal N° 528 – Tarma Teléfono 321552 RPM #996612092
Escríbenos en: [email protected]
Faceboock: consultoriopsicologicoricardoivanyupanqui
12 de diciembre de 2015
ASESORIA PSICOLÓGICA
Ricardo Iván
Yupanqui Berrocal
Psicólogo

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Ricardo Iván Yupanqui Berrocal YB

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Definición genérica de conflicto:
Proceso social en el que dos o más personas se enfrentan en base a
intereses, objetivos, valores o modalidades diferentes, donde cada uno
quiere la posesión, control o poder total.
El conflicto se divide en:
a.Índole personal.- Aspectos internos de la persona.
b.Índoles relacional.- Conflictos interpersonales, susceptible a métodos
alternativos de resolución de conflictos. Se subdivide en Grupales, Sociales
e Internacionales.

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TIPOS DE CONFLICTO:
-Conflicto manifiesto
-Conflicto endémico
-Conflicto invisible
-Conflicto inexistente
-Conflicto institucionalizado

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POSIBLES ABORDAJES DEL CONFLICTO
-Evasión o Evitación
-Confrontación
-Arreglo Directo
-Acudir a una instancia de autoridad
-Acudir a un tercero facilitador.

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FORMAS DE RESOLVER EL CONFLICTO
-Definir conjuntamente el conflicto.
-Explorar las causas, conocer las razones de
cada uno de los involucrados.
-Ponerse en la perspectiva del otro (empatía)
-Buscar alternativas de solución.
-Llegar a un acuerdo satisfactorio para las
partes

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POSIBLES ABORDAJES DEL CONFLICTO
-Evasión o Evitación
-Confrontación
-Arreglo Directo
-Acudir a una instancia de autoridad
-Acudir a un tercero facilitador.

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QUÉ SE NECESITA PARA RESOLVER UN CONFLICTO
-Saber escuchar
-Tener empatía
-Comprender
-Aceptar
-Ser asertivo
-Capacidad de negociar
-Creatividad
-Establecer reglas claras
-Decisión.
-Compromiso.

9. YB
Ricardo Iván Yupanqui Berrocal
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o de grupos. Relajación anti stress. Orientación
Vocacional. Escuela de Padres para cualquier
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Tratamiento psicoterapéutico individual, de pareja
o de grupos. Relajación anti stress. Orientación
Vocacional. Escuela de Padres para cualquier
Institución a nivel nacional.
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