Criteria Recursos Humanos

Descubre todos los servicios que ofrece Criteria: formación, gestión de la bonificación, igualdad y diversidad, LOPD, alquiler de aulas, empresa saludable, consultoría...

1. CREAMOS FUTURO… CREEMOS EN ÉL CRITERIA Recursos humanos y formación

2. Criteria Recursos Humanos S. L. y Runtos S.L ., con sede en Barcelona y Madrid respectivamente, forman parte del grupo Business Administration ,  especializado en tecnologías de la información y la comunicación, formación y gestión de las personas en las organizaciones. Ambas sociedades, con amplia experiencia en la gestión del talento, brindan servicios a través de su marca Criteria . ¿QUIENES SOMOS?

3. Ayudamos a nuestro alumnado a mejorar sus aptitudes con un enfoque basado en la experiencia que les permitirá desarrollar las competencias necesarias para cumplir su trabajo con mayor eficacia, impactando positivamente en el clima laboral y la productividad. En Criteria creemos en una formación e- Learning basada en contenidos 100% multimedia diseñados con criterio pedagógico y soportados en una plataforma que ofrezca recursos de comunicación en tiempo real como chats, foros y conferencias. Criteria ha diseñado una formación a distancia capaz de satisfacer las necesidades de quienes precisan una gran flexibilidad para realizar su formación con éxito. Con contenidos visuales, claros, resúmenes y casos prácticos en distintos soportes: Textos impresos, CDs o tablets . PRESENCIAL DISTANCIA e-LEARNING FORMACIÓN

4. Sesiones de coaching para ayudar a alcanzar los objetivos propios, utilizando al máximo las propias habilidades Plan de Desarrollo Directivo y Comercial , itinerarios especializados para cargos directivos y comerciales Plan individual de mejora, para apoyar al alumno una vez finalizada la formación Outdoor training , actividades y juegos al aire libre Píldoras formativas exprés, microcursos intensivos Detección de necesidades formativas Diseño del programa formativo Impartición de la formación FORMACIÓN

5. Asesoramiento , trámite y gestión de ayudas y subvenciones (nacionales y autonómicas) Auditoría del Sistema de Gestión de la formación bonificada Detección de incumplimientos, puntos fuertes y débiles en el proceso de gestión de la bonificación Más de 15 años de experiencia en gestión de la bonificación Más de 3.000 personas formadas Más de 90 jornadas impartidas en distintas CCAA GESTIÓN DE LA BONIFICACIÓN

6. GESTIÓN DE LA BONIFICACIÓN

7. Los Certificados de Profesionalidad (CP) son una titulación oficial que sirve para acreditar competencias profesionales en determinadas áreas. Tienen validez en todo el territorio español y son emitidos por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) o por las entidades competentes en cada Comunidad Autónoma. Tienen validez en todo el territorio español y son emitidos por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) o por las entidades competentes en cada Comunidad Autónoma. Acreditarse en un CP supondrá incrementar sustancialmente el currículum profesional ya que, al ser una titulación oficial, se valorará oficialmente ante procesos de selección de las administraciones públicas y ante la empresa privada. CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD

8. Administración y gestión Gestión contable y gestión administrativa para auditoría (ADGD0108) Asistencia en la gestión de los procedimientos tributarios (ADGD0110) Gestión integrada de recursos humanos (ADGD0208) Actividades de gestión administrativa (ADGD0308) Asistencia a la dirección (ADGG0108) Actividades administrativas en la relación con el cliente (ADGG0208) Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas (ADGG0308) Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408) Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos (ADGG0508) Financiación de empresas (ADGN0108) Inglés: gestión comercial (ADGX01) Inglés: atención al público (ADGI01) Inglés financiero (ADGF01) Informática y comunicaciones Confección y publicación de páginas web (IFCD0110) Desarrollo de aplicaciones con tecnologías web (IFCD0210) Sistemas de gestión de información (IFCD0211) CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD Comercio y marketing Tráfico de mercancías por carretera (COML0109) Tráfico de viajeros por carretera (COML0111) Organización del transporte y la distribución (COML0209) Gestión y control del aprovisionamiento (COML0210) Gestión comercial y financiera del transporte por carretera (COML0211) Organización y gestión de almacenes (COML0309) Marketing y compraventa internacional (COMM0110) Asistencia a la investigación de mercados (COMM0111) Gestión de marketing y comunicación (COMM0112) Atención al cliente, consumidor o usuario (COMT0110) Control y formación en consumo (COMT0311) Gestión comercial de ventas (COMT0411)    Servicios socioculturales y a la comunidad Atención sociosanitaria a personas en el domicilio (SSCS0108) Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales (SSCS0208) Docencia para la formación profesional para el empleo (SSCE0110) HOMOLOGACIONES EN BARCELONA

9. Administración y gestión Gestión integrada de Recursos Humanos (ADGD0208) Creación y gestión de microempresas (ADGD0210) Actividades de gestión administrativa (ADGD0308) Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas (ADGG0308) Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408) Gestión Contable y Gestión Administrativa para Auditoría (ADGD0108) Asistencia en la Gestión de los Procedimientos Tributarios (ADGD0110 ) Asistencia a la Dirección (ADGG0108 ) Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente (ADGG0208) Operaciones de Grabación y Tratamiento de Datos y Documentos (ADGG0508) Financiación de Empresas (ADGN0108) Gestión Comercial y Técnica de Seguros y Reaseguros Privados (ADGN0110) Comercialización y Administración de Productos y Servicios Financieros (ADGN0208) Mediación de Seguros y Reaseguros Privados y Actividades Auxiliares (ADGN0210) CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD Comercio y marketing Tráfico de Mercancías por Carretera (COML0109) Tráfico de Viajeros por Carretera (COML0111) Organización del Transporte y la Distribución (COML0209) Gestión y Control del Aprovisionamiento (COML0210) Gestión Comercial y Financiera del Transporte por Carretera (COML0211) Marketing y Compraventa Internacional (COMM0110) Asistencia a la Investigación de Mercados (COMM0111) Gestión de Marketing y Comunicación (COMM0112) Gestión Comercial Inmobiliaria (COMT0111 ) Control y Formación en Consumo (COMT0311) Organización y gestión de almacenes (COML0309) Atención al cliente, consumidor o usuario (COMT0110) Gestión administrativa y financiera del comercio internacional (COMT0210) Gestión comercial de ventas (COMT0411) HOMOLOGACIONES EN MADRID

10. Servicios socioculturales y a la comunidad Atencion Sociosanitaria a Personas Dependientes en Instituciones Locales (SSCS0208) Promoción para la Igualdad Efectiva de Mujeres y Hombres (SSCE0212) CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD Informática y comunicaciones Programación en Lenguajes Estructurados de Aplicaciones de Gestión (IFCD0111) Programación con Lenguajes Orientados a Objetos y Bases de Datos Relacionales (IFCD0112) Desarrollo de Aplicaciones con Tecnologías Web (IFCD0210) Sistemas de Gestión de Información (IFCD0211) Gestión de Redes de Voz y Datos (IFCM0310) Gestión y Supervisión de Alarmas en Redes de Comunicaciones (IFCM0410) Seguridad Informática (IFCT0109) Operación de Redes Departamentales (IFCT0110) Operación de Sistemas Informáticos (IFCT0210) Administración de Servicios de Internet (IFCT0509) Programación de Sistemas Informáticos (IFCT0609) Administración y Programación en Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes (IFCT0610) Confección y publicación de páginas web (IFCD0110) Sistemas microinformáticos (IFCT0209)  

11. Transformamos textos específicos en los que necesite formarse una empresa cliente en contenidos pedagógicos atractivos . Se trabajan y asignan los recursos gráficos y técnicos más adecuados dependiendo del formato elegido, siempre con el fin de facilitar y amenizar el aprendizaje . ¿Cómo lo hacemos? Trabajando con un equipo multidisciplinar muy potente: Personas expertas en la materia Desarrollo de contenidos Profesionales del campo de la pedagogía Diseño instruccional Profesionales de diseño, animación, realización de vídeo y programación Producción multimedia VIRTUALIZACIÓN DE CONTENIDOS

12. En la actualidad, la igualdad efectiva es un reto y no una realidad , por ese motivo se han promulgado leyes que obligan a la adopción de medidas correctoras de la desigualdad que viven a diario muchas personas. “La experiencia de colaborar con Criteria ha sido gratamente satisfactoria, nos dirigimos a ella por el prestigio que atesoraba en el ámbito de los Planes de Igualdad, y la implantación del mismo que diseñaron para nuestra empresa ha sido un ejemplo de colaboración ágil, eficaz y exitosa, consiguiéndose el objetivo perseguido mediante una planificación muy bien estructurada, pero con la suficiente flexibilidad para adaptarse a los ritmos de trabajo que el día a día de la empresa exige”. Salvador Villarejo, Responsable RRHH Grupo Distribución LBPF S.L La Balear La diversidad es, ante todo, una oportunidad de enriquecerse a través del intercambio mutuo , una oportunidad de amplificación de miras y de creatividad, una oportunidad de mercado y de expansión. IGUALDAD Y DIVERSIDAD

13. SERVICIOS Realización del diagnóstico del plan de igualdad y diversidad Elaboración del plan de igualdad y diversidad: definición de políticas y diseño de medidas Consultoría y asesoría para empresas que desarrollen internamente su propio plan de igualdad y diversidad Tramitación “al éxito” de subvenciones para amortizar el 100% de los gastos del plan de igualdad y diversidad Protocolos de prevención y actuación frente al acoso sexual, por razón de sexo y moral Revisión de procedimientos y protocolos internos Campañas de comunicación , difusión y sensibilización en materia de igualdad y diversidad Desarrollo de planes de conciliación Formación vinculada a la igualdad de oportunidades IGUALDAD Y DIVERSIDAD

14. Aula polivalente 1 aula de 30 m 2 Aula taller sociosanitario 1 aula de 60 m 2 y 15 ordenadores Aula taller apoyo domiciliario 1 aula de 55 m 2 SERVICIOS Pizarra Ordenador Proyector Vídeo y TV Papelógrafo Escáner Impresora Fotocopiadora ALQUILER DE AULAS AULAS EN BARCELONA

15. Aulas polivalentes 4 aulas de 45 m 2 Aula informatizada 1 aula con 16 ordenadores Aula blanca 1 aula de 60 m 2 SERVICIOS Pizarra Ordenador Proyector Vídeo y TV Papelógrafo Escáner Impresora Fotocopiadora ALQUILER DE AULAS AULAS EN MADRID

16. La contratación de personas con talento es fundamental para el éxito de una organización. Pero para contratar personas talentosas, primero hay que encontrarlas. Para ello es importante saber a quién apuntar y qué mensaje transmitir. Evaluación de competencias De ese modo nos aseguramos de contar con la persona candidata idónea en base a la formación, experiencia y competencias. Headhunting Junto con el Executive Search , las soluciones más eficientes para posiciones con un impacto determinante. Assestment center Combinamos distintas pruebas que nos permitan determinar el potencial de las personas candidatas. SELECCIÓN

17. El concepto de empresa saludable nace en un entorno de trabajo en el que la plantilla y dirección, participan en un proceso de mejora continua para  promover y proteger la salud, seguridad y bienestar de las personas, y la sostenibilidad del ambiente de trabajo. BENEFICIOS DE UNA EMPRESA SALUDABLE Mejorar la salud, bienestar y seguridad de la plantilla Reducir la accidentabilidad y las enfermedades Sistematizar los aspectos claves de los entornos de trabajo saludables Facilitar el cumplimiento legal Mejorar la imagen de la empresa Facilitar el cumplimiento de las exigencias de las entidades clientes Mejorar la ventaja competitiva de la empresa Permitir la integración con otros sistemas Mejorar la motivación de la plantilla EMPRESA SALUDABLE

18. Diagnosis inicial Definición del Plan de Acción Ejecución de Acciones derivadas del Plan de Acción Seguimiento y evaluación Campañas de comunicación internas y externas Retorno de la Inversión (ROI) Formación y Sensibilización en el Modelo de Empresa Saludable Auditoria Interna para la certificación AENOR de Empresa Saludable El proyecto Empresa Saludable nace del conocimiento, experiencia y colaboración de tres entidades: EMPRESA SALUDABLE

19. Desde Criteria os ofrecemos el servicio de Consultoría y Auditoría en el ámbito de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) SERVICIOS Declaración e inscripción de los ficheros que contengan datos personales en la Agencia Española de Protección de datos Elaboración de documentos de seguridad Elaboración de políticas de tratamiento de datos de carácter personal Avisos y cláusulas de privacidad Contratos de acceso y cesión datos Auditorias (art. 17 RMS) Brindamos asesoramiento sobre los principales aspectos a tener en consideración por parte de las empresas, a la hora de tratar datos de carácter personal (tanto de su plantilla, empresas proveedoras y clientes, etc.). Garantizamos el respeto de los datos de las propias personas usuarias, e implementamos la normativa vigente a fin de evitar posibles sanciones por parte de la Agencia Española de Protección de Datos. LOPD

20. EMPRESAS CLIENTAS

21. CALIDAD ISO 9001: 2000 Criteria dispone de un sistema de gestión de alta calidad certificado de acuerdo a la NORMA UNE-EN-ISO 9001:2000 desde el 2002 por Bureau Veritas . CHARTER DE LA DIVERSIDAD Criteria se ha adherido al proyecto impulsado por la Comisión Europea y el Ministerio de Igualdad de España, a la iniciativa del Charter de la Diversidad en España . El Charter es un código de compromiso que asumen de forma voluntaria empresas públicas o privadas, para fomentar la Igualdad y la no discriminación, con el objetivo de mejorar la competitividad económica, el cumplimiento de las normativas legales y la vida profesional y social . RED PACTO MUNDIAL ESPAÑA Criteria se ha adherido al Pacto Mundial de Naciones Unidas (Global Compact), una iniciativa internacional que promueve implementar 10 Principios universalmente aceptados en las áreas de Derechos Humanos, Normas Laborales, Medio Ambiente y Lucha contra la Corrupción en las actividades y la estrategia de negocio de las empresas.

22. www.criteria.es | [email protected] DATOS DE CONTACTO OFICINA BARCELONA C/ Tuset 19, 2º 7ª 08006 – Barcelona t. 93 265 26 77 f. 93 202 10 37 OFICINA MADRID C/ del Viento, 10 28760 – Tres Cantos (Madrid) t. 91 571 21 39 f. 91 571 19 52

23. Creamos futuro, creemos en él