Cuadro comparativo de los tipos de sistemas de información

tipos de sistemas de información

1. Integrante:
Lourdes Rondón C.I.: 19.895.726
Administración de sistemas de información – 47

CUADRO COMPARATIVO DE LOS TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Sistemas de
información a
nivel de una
organización
¿Qué son? Finalidad Ejemplo Tipos de sistemas Definición Proceso del sistema


Sistemas a nivel
operativo
Son sistemas de
información que
supervisan las
actividades
elementales y las
transacciones de la
organización.
Apoyar a los gerentes
operativos en el
seguimiento de las
actividades y
transacciones
elementales de la
organización (ventas,
ingresos, depósitos
diarios, etc.)
Sistemas de
información para
realizar depósitos
en un cajero
automáticos,
sistemas de
registros de horas
trabajadas.
 Sistemas de
procesamientos de
transacciones (TPS)
Sistemas
computarizados
que efectúan y
registran las
transacciones
diarias
necesarias
para dirigir el
negocio
Entradas: transacciones,
eventos
Procesamiento:
clasificación, listados,
fusión,
actualización
Salidas: informes
detallados, listas,
resúmenes
Usuarios: personal de
operaciones,
supervisores

2. Sistemas a nivel
de conocimiento


Son sistemas de
información que
apoyan a los
trabajadores del
conocimiento y de
datos de una
organización.


Su finalidad es ayudar a
las empresas
comerciales a integrar el
nuevo conocimiento en
los negocios y ayudar a
las organizaciones a
controlar el flujo de
trabajo de oficinas.


Sistemas de
información para
el diseño de
promociones de
los productos de
la empresa.
 Sistemas de trabajo
del conocimiento
(kws)
Sistemas de
información que
auxilian a los
trabajadores del
conocimiento en
la creación e
integración del
conocimiento
nuevo en la
organización
Entradas:
especificaciones de
diseño, base de
conocimientos
Procesamiento:
modelado, simulaciones
Salidas: modelos, gráficos
Usuarios: profesionales,
personal técnico
 Sistema de oficina Sistemas de
cómputo, como
procesadores de
texto, sistema de
correo
electrónico y
sistemas
de programación
Entradas: documentos,
programas
Procesamiento:
administración de
documentos,
programación,
comunicación
Salidas: documentos,
programas, correo
Usuarios: oficinistas

3. Sistemas a nivel
administrativo


Son sistemas de
información que
apoyan las
actividades de
supervisión, control,
de toma de
decisiones y
administrativas de
los gerentes de nivel
medio.


Proporcionar informes
periódicos más que
información instantánea
de operaciones.

Apoyar a la toma de
decisiones no rutinarias,
decisiones menos
estructuradas.


Sistemas de
información de
control de
ubicación en
viviendas de los
empleados.
 Sistemas de
información
gerencial (MIS)
Sistema de
información que
permite realizar
funciones de
planeación,
control y toma
de decisiones
proporcionado
informes
resumidos y
excepcionales de
rutina.
Entradas: datos
resumidos de
transacciones,
modelos simples
Procesamiento: informes
de rutina, modelos
simples,
análisis de bajo nivel
Salidas: informes
resumidos y excepciones
Usuarios: gerentes de
nivel medio
 Sistemas de apoyo
de toma de
decisiones (DSS)
Sistema de
información que
combina datos y
modelos
analíticos
sofisticados o
herramientas de
análisis de datos
para apoyar la
toma de
decisiones
semiestructurad
a y no
estructurada.
Entradas: datos de bajo
volumen, bases de datos
optimizadas para el
análisis de datos,
modelos
analíticos, herramientas
de análisis de datos
Procesamiento:
interactivo, simulaciones,
análisis
Salidas: informes
especiales, análisis de
decisiones,
respuesta a consultas
Usuarios: profesionales,
gerente de personal
Son sistemas de
información que
Ayudar a los directores a
enfrentar y resolver
Sistemas de
información para
 Sistemas de apoyo a
ejecutivos (ESS)
Sistemas de
información
Entradas: datos
acumulados externos e

4. Sistemas a nivel
estratégico
apoyan a las
actividades de
planeación a largo
plazo de la dirección
general de la
empresa.
aspectos estratégicos y
tendencias a largo plazo,
tanto en la empresa
como en el entorno
externo.
pronosticar
tendencias de
ventas durante un
período de cinco
años.
diseñados para
abordar la toma
de decisiones no
estructurada
mediante
gráficos y
comunicaciones
avanzadas.
internos
Procesamiento: gráficas,
simulaciones,
interactivo
Salidas: proyecciones,
respuestas a consultas
Usuarios: directores