CUADRO SINOPTICO SOBRE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA.pdf

Comunicación efectiva

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIDAD EDUCATIVA PRIVADA “COLEGIO ANDRÉS BELLO”
EL TIGRE ESTADO ANZOÁTEGUI
CUADRO SINÓPTICO SOBRE LA COMUNICACIÓN
EFECTIVA
ESTUDIANTE: LUIS JIMÉNEZ
CÉDULA DE IDENTIDAD: 34122870
1ER AÑO SECCIÓN “A”
LENGUA Y LITERATURA
DOCENTE: ISMARY ARCILA
EL TIGRE, 17 DE NOVIEMBRE D E2023

2. COMUNICACIÓN EFECTIVA
Es el proceso de compartir ideas, pensamientos,
conocimientos e información de la forma más
comprensible para el receptor del mensaje.
CONCEPTO
IMPORTANCIA
-Impulsa la productividad y mejora las relaciones
personales en todos los aspectos de la vida.
-Fomenta la confianza de los demás y ayuda a
prevenir problemas.
ELEMENTOS
1.- Claridad: Evita la ambigüedad.
2. Propiedad: Va de acuerdo con el nivel de
formalidad.
3.- Concisión: Usa el número óptimo de palabras.
4.- Feedback: Permite el intercambio de ideas.
5.- Empatía: Mantiene una actitud abierta y de
interés en el interlocutor.
6.- Escucha activa: Presta atención a lo dicho por
la otra persona.
7.- Comunicación no verbal: Tono correcto con el
cuerpo y los movimientos.
8.-Respeto: Involucra la atención plena.

3. COMUNICACIÓN EFECTIVA
1.- Es de fácil comprensión: El receptor puede
recordar la información y actuar con base a ella.
2.- Brindas información concisa: Esto evita
cualquier tipo de dudas por parte del receptor.
3.- Es de interés para el receptor: Es motivador
e interesante para quienes reciben el mensaje.
4.- Es objetiva: La información transmitida por el
emisor debe ser veraz y auténtica.
CARACTERÍSTICAS
¿QUIÉNES
PUEDEN
BENEFICIARSE?
Líderes de las empresas: Inspiran a los
trabajadores y generan confianza.
Vendedores: Permite generar confianza que
conduce al compromiso de sus clientes.
Gerentes: Permite crear cohesión entre sus
trabajadores.

4. COMUNICACIÓN EFECTIVA
1.Escritura: Abarca los correos electrónicos,
las notas comerciales internas, las cartas
formales, los tableros de anuncios, carteles,
volantes, presentaciones virtuales.
2.Lectura: Esta capacidad se desarrolla sobre
todo en las redes sociales.
3.Escucha: Implica no solo oir lo que alguien
está diciendo sino también comprender el
contenido..


LAS 3 FORMAS DE
COMUNICACIÓN
EFECTIVA EN LAS
VENTAS