Cuedro sinoptico de las teorías administrativas.

1. Nombre de la teoría
administrativa.
Sus representantes:

Ventajas: Desventajas: Características: Objetivos: Aplicaciones actuales
en las organizaciones.
(Aportaciones).
Esc. Empírica.  PETER FERDINAND
DRUCKER.
 ERNST DALE.
 LAWRENCE APPLEY.
 Los objetivos son precisos.
 menos supervisión.
 Se sabe hacia dónde se
dirigen los esfuerzos.
 Resultados eficientes de las
empresas que son
manejadas por
administradores con
experiencia o un producto
o servicio con una gran
demanda.
 Los resultados e n
ocasiones no son los
esperados.
 Normalmente lo que
conviene a una empresa
no lo es para la otra.
 La cooperación entre los
eventos administrativos
del presente y del futuro
es dudosa.
 Basa su estudio en la
experiencia y en la
observación.
 Ejecución de las tareas
administrativas.
 Importancia a los
principios generales de la
administración.
 Prioridad a objetivos y
resultados.
 Es ecléctica.
 Su objetivo es evitar errores
basándose en situaciones
pasadas.
 Los objetivos son conocidos
con precisión se requiere de
menos supervisión, se sabe
de dónde se dirigen los
esfuerzos.

o Aplicación de las teorías
empíricas y al tener la
combinación de un
conocimiento profundo
de la organización, el
saber cómo influir en la
gente y el
comportamiento de
liderazgo, logran que
todas las organizaciones
funcionen
adecuadamente.
Esc. Científica.  FREDERICK. WINSLOW
TAYLOR.
 HENRY R. TOWNE.
 HENRY L. GANTT.
 FRANK B. GILBERT.
 CHARLES BABBAGE.
 HENRY METCALF.
 La división del trabajo es
planeada.
 El trabajo manual se separa
del trabajo intelectual.
 Mayor especialización.
 Menor tiempo de
aprendizaje.
 Mayor habilidad por la
frecuente repetición de los
mismos procesos.
 Invención de herramientas
y maquinaria para realizar
los procesos.
 La preponderancia que
se otorga al éxito
económico, en lugar del
bienestar físico y mental
del trabajador.
 Se viola el principio de la
unidad de mando, lo que
origina confusión y
conflictos.
 Dificultad la
responsabilidad, lo que
afecta seriamente la
disciplina y moral de los
trabajadores.
 Uso del método
científico.
 Salarios altos y bajos
costos de producción.
 A esta corriente se le
conoce también con el
nombre de “Taylorismo o
Tayloriana”.
 Efectúa una distribución
equitativa tanto del
trabajo como de la
responsabilidad.
 Establecer principios y
normas que permiten tener
mayor rendimiento de la
mano de obra y ahorro de
los materiales.
 Aspectos como estudios de
tiempos y movimientos,
selección de obreros,
métodos de trabajo,
incentivos, especialización e
instrucción.
o Su mayor aportación fue
la división por oficios, al
utilizar artesanos
especializados en
productos completos
postulo las ventajas de la
división del trabajo.
o Selecciona
científicamente e
instruye, enseña y forma
al obrero.
Esc. De las relaciones
humanas.
 GEORGE ELTON MAYO.
 ROBERT OWEN.
 Constituyó un paso de
avance con relación a la
escuela anterior ya que
amplió el criterio al
exponer que para el
incremento de la
productividad laboral
debían tenerse en cuenta
las necesidades sociales de
los trabajadores.
 Realizó aportes con
relación al comportamiento
grupal, así como a las
relaciones interpersonales
 El idealismo está
condenado a la
impopularidad en un
campo práctico en las
organizaciones.
 Entre los investigadores
y pensadores no existió
una concordancia
adecuada que pudiera
eliminar algunas
confusiones que se
originaron con los
estudios.

 Estudia la organización
como grupos de
personas.
 Hace énfasis en las
personas.
 Se inspira en sistemas de
psicología.
 Delegación plena de la
autoridad.
 Autonomía del
trabajador.
 Confianza y apertura.
 Énfasis en las relaciones
humanas entre los
 Es comprender y lograr los
mejores esfuerzos del
trabajador, atreves de la
satisfacción de sus
necesidades psicológicas y
de grupo, valiéndose para
ello estudios sobre
motivación, participación,
grupos, etc.
o Definición del trabajo
como una actividad
importante en el
hombre, así como el
reconocimiento de la
importancia de las
relaciones sociales e
individuales.
o Las empresas prestan
especial atención al
aspecto psicológico del
individuo cuando va a
ingresar a una
organización.

2. y la importancia que estos
elementos constituían para
los trabajadores.
 Se incrementó el enfoque
del estudio de los jefes
hacia los aspectos
administrativos, no sólo
sobre los elementos
técnicos como
anteriormente.
 Muchos
administradores
consideraban que los
trabajos eran muy
abstractos y
complicados.
 Resistencia de los
administradores para
realizar una preparación
adecuada.
empleados.
 Confianza en las
personas.
 Dinámica grupal e
interpersonal.

Esc. De administración
de sistemas.
 MARCH Y SIMON
MURDICK.
 JOEL ROSS.
 WEST CHURCHMAN.
 Clasificación de sistemas
abiertos y cerrados. El
sistema abierto permite un
análisis profundo y amplio
de las organizaciones, ya
que su comportamiento es
probabilístico.
 Es demasiada
especialista y descuida el
factor humano.
 Confrontación entre
teorías de sistemas
abiertos y de sistemas
cerrados.
 Características básicas
del análisis sistémico.
 Carácter integrativo y
abstracto de la teoría de
sistemas.
 El efecto sinérgico de las
organizaciones como
sistema abierto.
 El hombre funcional.
 Un nuevo enfoque
organizacional.
 Objetivo: Los elementos,
como sus relaciones
definen una distribución
que tratara de alcanzar
ese objetivo fijado.
 Totalidad: una acción
que produzca cambio en
una de las unidades, muy
probablemente
producirá cambio en las
demás unidades.
 Entropía: tendencia que
tienen los sistemas a la
desintegración.
 Homeostasia: los
sistemas tienen una
tendencia de adaptarse
con el fin de alcanzar un
equilibrio interno frente
a los cambios externos
del medio ambiente.
 Integrar los conocimientos
de todas las ciencias en un
mismo enfoque.
o Conocimientos
importantes para el
manejo de grandes
empresas.
o Formulación del
problema.
o Construcción de un
modelo.
o Obtención de una
solución.
o Prueba del modelo y la
solución.
o Implantación y control
de la solución.
Esc. Administración
por objetivos.
 Peter F. Drucker.

 Claridad en los objetivos.
 Perfeccionamiento de la
planeación.
 Estándares claros para el
control.
 Aumento de la motivación.
 Evaluación más objetiva.
 Incremento de la moral.
 Coerción sobre los
subordinados.
 Aprobación por objetivos
incompatibles.
 Exceso de papeleo.
 Énfasis en resultados
más fácilmente
cuantificables que sobre
los más importante.
 Seguimiento rígido de
objetivos que bien
podrían desecharse.
 Estableciendo los
objetivos para cada
departamento.
 Elaboración de planes
tácticos y planes
operacionales, con
énfasis en la medición y
en control.
 Sistema de evaluación,
revisión y reanudación
de planes, participación
de la dirección.
 Desarrollar objetivos entre
superiores y subordinados
para todos los niveles en la
jerarquía de la
administración y en todas
las unidades de la
organización.
1. Una mejor manera de
organizar una
empresa.

3. Esc. Ambiental.  GEORGE ELTON MAYO.  Empleados contentos.
 Mejor producción.
 Tener que complacerlos.
 Gastar dinero en
complacerlos.
 Asegurar que la
actividad económica
mejore la calidad de vida
y cuide el ambiente.
 Uso eficiente de los
recursos.
 Promover el máximo de
reciclaje y reutilización
 Implementación y
desarrollo de tecnologías
limpias.
 Autosuficiencia racional.
 Reconoce la importancia
de la naturaleza para el
bienestar humano.
 Mejorar las condiciones
ambientales que rodean al
trabajador para que trabaje
en condiciones más
agradables.
o Al mejorarse el ambiente
de trabajo se mejoran las
condiciones físicas del
obrero.
Esc. Del proceso
administrativo.
 HENRI FAYOL.
 MARY PARKER FOLLET.
 LYNDALL F.URWIK.
 GEORGE TERRY.
 HAROL KOONTZ.
 CYRIL O” DÓNENLO.
 WILLIAM P.LEONAD.
 LICTOR LAZZARO.
 Mejor funcionamiento
dentro de la empresa.
 Mejor organización y
dirección.
 Funciones no
independientes.
 Principios de la
administración.
(Planificación,
Organización, Dirección,
Coordinación y Control).
 14 principios
administrativos.
 Aplicar los diversos
conocimientos de cada
escuela, tratando de
agruparlos en un
pensamiento universal
atreves de la aplicación del
proceso administrativo.
o Conceptualizó el primer
Proceso Administrativo.
o Estableció 14 principios
administrativos.
o Definió las áreas
funcionales de las
organizaciones
industriales.
o Destacó la importancia
de la enseñanza de la
Administración en las
escuelas y universidades.
Esc. Del sistema
social.
 MAX WEBER.
 CHESTER BARNARD.
 EDGAR SHEIN.
 FLANK OLIVER
SCHELDON.
 CHRIS ARGRIS.
 Se enfoca desde el punto
de vista social y de
relaciones interculturales.
 Más responsabilidad
para mejorar el enfoque
social.
 Al través del método
experimental de
Durkheim y Watson se
intenta construir una
sociedad científicamente
organizada, y una ciencia
de la dirección de
personal en la que la
administración incluiría
las relaciones entre:
 La organización.
 Los ambientes internos y
externos.
 Las fuerzas que
producen los cambios y
ajustes.
 Es el reconocimiento de la
importancia de la
organización informal de los
niveles, status y símbolos de
sus integrantes, y su efecto
en el funcionamiento de la
organización formal.
o Los fenómenos sociales
(dentro y fuera de la
empresa) influyen en la
organización de la
misma.
o La administración debe
lograr un equilibrio de
los intereses de grupo.

4. Esc. De la
administración por
decisiones.
 HERBERT A. SIMON
 VON NEWMAN
 BOWMAN
 HUTCHINSON
 La intuición para los
negocios.
 La intuición es en suma el
estudio y la experiencia.
 Conocimiento teórico
profundo y una experiencia
para poder crear de una
mejor manera las variables.
 Tomar mal una decisión
que afecte no solo a los
empleados y a la
empresa sino que a los
consumidores.
 Considerar a la empresa
como unidad tomadora
de decisiones este
enfoque frecuentemente
se limita al razonamiento
económico de la utilidad
y las incertidumbres.
 Factores económicos,
sociales, técnicos, etc.
 Influyen grandemente en
la conducta y
productividad del
hombre.
 Intenta dar respuesta a las
contingencias o situaciones
diarias de una empresa,
institución o grupo de
personas que trabajan para
lograr metas en común
utilizando la menor cantidad
de recursos para lograr los
mejores resultados en
tiempos a corto y mediano
plazo.
o El proceso de decisiones
y sus técnicas como
esenciales en la
administración.
Esc. Clásica.  Henry Fayol.
Teoría de motivación.  ABRAHAM MASLOW.
 DAVID MCCLELLAN.
 FREDERICK HERZBERG.
 Empleados contentos con
los incentivos y los
aguinaldos y etc.
 Mejor producción.
 Ganancias o utilidades.
 Más venta en el mercado.
 Riñas entre los
empleados.

 Incentivos.
 Despensas.
 Premios.
 Aguinaldos.
 Dar un bien o un servicio
al empleado.
 El principal objetivo es que
los empleados produzcan
más y se sientan bien en su
trabajo porque van a recibir
una bonificación por los
esfuerzos dados.
 Intensidad, dirección y
persistencia del esfuerzo
por conseguir una meta y
satisfacer las necesidades
humanas.
o En la actualidad se sigue
utilizando este método
ya que funciona.
o Se creó: “LA PIRÁMIDE
DE MASLOW DE LAS
NECESIDADES”.
Esc. Calidad total.  WILLIAM EDWARDS
DEMING.
 KAORU ISHIKAWA.
 PHILIP CROSBY.

 Compromiso de la
dirección para mejorar la
calidad, comprendiendo
que esta aumenta las
utilidades.
 Formar equipos para
mejorar la calidad, con la
participación de todos los
departamentos.
 Determinar cómo medir e
identificar las
oportunidades de mejora.
 Estimar el costo de calidad,
considerando el
incumplimiento.
 Demasiados requisitos.
 Competencia en cuestión
de calidad.
 No existe tal cosa que un
problema de calidad
 No existe tal cosa que
una economía de la
calidad
 Una empresa con un
programa bien operado
de administración de la
calidad puede conseguir
un costo de calidad que
sea inferior a las ventas.
 Vender y ser mejores que la
competencia ya que se
ofrecería productos de
buena calidad y a un buen
precio.

o Desarrollo de los
lineamientos
estratégicos de la calidad
japonesa.