Cultura turística

1. Cultura Turística En esta presentación podrá encontrar información relevante acerca de la cultura turística, así como un bonito poema dedicado a nuestro país .

2. Concepto Antecedentes Elementos Alcances Los Principios de la Cultura Turística Poema a México

3. Concepto No hay país que no tenga riqueza cultural, atractivos, recursos diversos etc., pero lo que hace que este tenga mas valor es su gente, mas aun si esta población tiene muy claro que el Turismo es un tema cultural . La Cultura Turística es una serie de conocimientos y valores que mediante su práctica con nuestras actitudes y costumbres se favorece el fomento y el desarrollo de la actividad turística. Cultura Turística Siguiente

4. El término Cultura Turística se compone de dos palabras: Cultura y Turismo . La Cultura se integra por un conjunto de imaginarios colectivos y estructuras simbólicas de pensamiento (criterios, conocimientos, valores), los cuales se traducen en manifestaciones o expresiones (actitudes, costumbres, estilos de vida) que cohesionan a los miembros de una sociedad determinada y que la hacen diferente de las demás . Por otra parte, el Turismo es una actividad humana cuya esencia son el ocio y el tiempo libre, y que además de involucrar desplazamientos y la recepción de quienes se trasladan, se sustenta en el uso de recursos y en la prestación de servicios, generando repercusiones diversas . Cultura Turística Anterior Siguiente

5. Al unir estos dos términos y formar el concepto Cultura Turística, se puede entender que dentro de la cultura íntegra de la sociedad, existe una parte orientada al conocimiento y valoración de la actividad turística, que busca la satisfacción del visitante y la obtención del mayor beneficio para las comunidades receptoras . Cultura Turística Anterior Siguiente

6. Cultura Turística Inicio Anterior

7. Antecedentes Uno de los más antiguos es el concepto de la HOSPITALIDAD , que data desde antes de la llegada de los españoles al Continente Americano . La historia refiere que los antiguos pueblos prehispánicos solían abastecer sus casas para proveer de alimentación y hospedaje a los viajeros, como una muestra de buena acogida y recibimiento, principalmente por el alto aprecio que tenían por los sacerdotes y comerciantes . Cultura Turística Siguiente

8. Con el paso del tiempo la actividad turística se ha desarrollado en diversas formas (turismo de negocios, turismo de salud, turismo alternativo, entre otras), modificándose en algunos casos los motivos del viaje o las circunstancias para hacerlo (a caballo, en trineo, en camión, en avión, etc .) Por las condiciones actuales resultaría difícil que todos los viajeros fueran recibidos en forma gratuita, aunque sí es posible que sean recibidos de manera cortés . Siguiente Anterior Cultura Turística

9. La hospitalidad es un concepto que no se perdió a lo largo de la historia, y lejos de esto, se ha convertido en una característica de los pueblos latinoamericanos . En la historia del desarrollo del turismo en México se han realizado importantes esfuerzos con el fin de involucrar a la sociedad en el conocimiento de las implicaciones del turismo . Siguiente Anterior Cultura Turística

10. Así , encontramos que en 1964, Don Miguel Alemán Valdés en su libro "15 Lecciones de Turismo", abordó por primera vez el concepto CONCIENCIA TURÍSTICA   denotando entre otros factores, el carácter personal del turista y del anfitrión, por lo que resulta fundamental dirigir especial importancia a ambas partes . En estos postulados se reconoce la necesidad de que los residentes de un destino turístico comprendan la importancia que tiene el turismo para el desarrollo de su localidad y se hace énfasis en la valoración del patrimonio local . Siguiente Anterior Cultura Turística

11. Diversos autores analizaron este tema y dieron sus propias definiciones sobre la  Conciencia Turística , las cuales coinciden en considerarla como un estado mental positivo, orientado a la conservación de los bienes y servicios turísticos, y a establecer contactos favorables con su entorno (turistas, vecinos, compañeros de trabajo ). En otras reflexiones se menciona la falta de educación y cortesía, deshonestidad e indiferencia para con el turista. Esto limitaba el concepto de Conciencia Turística a llamadas de atención, pues sólo se destacó la necesidad de darse cuenta que se estaba actuando mal . Anterior Siguiente Cultura Turística

12. Cultura Turística Inicio Anterior

13. Elementos Así como la cultura integral de una sociedad tiene elementos que la definen en su propio contexto, a su vez la Cultura Turística contará con ciertos elementos principales : Conocimientos: Referidos a las experiencias asimiladas que constituyen la preparación de quienes participan en el turismo (comunidad receptora o anfitriones) para brindar servicios con calidad, y éstos pueden ser: Históricos y Geográficos Sobre los recursos, factores y repercusiones del turismo Sobre las características de la nación, región o localidad en la cual se vive. Cultura Turística Siguiente

14. Como resultado de la asimilación personal y colectiva de conocimientos y valores, existirán ciertas actitudes que le dan sentido en la práctica a la Cultura Turística : Siguiente Anterior Cultura Turística Compromiso, Constancia, Disciplina, Honradez, Orgullo, Respeto, Responsabilidad, y Vocación de servicio

15. Amabilidad: Reflejada en el trato afectuoso y cordial. Cortesía: Que evidencia demostraciones de respeto. Eficiencia: La facultad para prestar servicios en tiempo y forma al contar con las habilidades y destrezas necesarias. Disposición: E l actuar con plena conciencia y conocimiento de la importancia de la labor de cada quién. Profesionalismo: E l factor humano aplicando su experiencia y emotividad en el marco de sus labores . Siguiente Anterior Cultura Turística

16. El ambiente turístico de una localidad, derivado de la formación y la participación individual y social de los individuos, estará sustentado en un clima especial de cordial hospitalidad, calidad y competitividad, y se orientará a tener turistas totalmente satisfechos . Anterior Inicio Cultura Turística

17. Alcances o Efectos L a Cultura Turística involucra una espiral creciente que gira en torno al desarrollo sustentable : A partir de la difusión de conocimientos y valores, se generan actitudes que se manifiestan en una mejor comprensión del turismo y sus implicaciones, y a la valoración y adecuada administración del patrimonio turístico. Esto trae consigo la integración de una oferta de servicios diversificada, adaptable al medio y a la identidad de los anfitriones, que permitirá atender con más eficiencia al turista, lo cual puede propiciar mayores corrientes de visitantes . Cultura Turística Siguiente

18. Los beneficios de diversa índole generados por este proceso favorecerán la consolidación de productos y destinos turísticos, y por ende la sustentabilidad para las comunidades . La gran tarea es la de relacionar a los diferentes sectores de la sociedad: gobiernos federal, estatal y municipal, organismos no gubernamentales, sector académico e iniciativa privada para que se constituyan como promotores de la Cultura Turística . Cultura Turística Anterior Inicio

19. Cultura Turística Inicio Anterior

20. Los Principios de la Cultura Turística La transformación actitudinal se puede logra practicando los siguientes 10 principios básicos de la Cultura Turística: Cultura Turística 1.- Recibe al visitante con calidez y amabilidad. 2.- Trátalo como a ti te gustaría que te traten. 3.- Ofrece siempre un servicio o apoyo rápido y confiable. 4.- Interésate por capacitarte y estudiar continuamente. 5.- Conoce tu ciudad y localidad y sus atractivos para que brindes una orientación oportuna y confiable. Siguiente

21. Inicio 6.- Promueve con orgullo los atractivos de tu ciudad o localidad. 7.- Cuida los parques, monumentos y zonas de interés de tu localidad. 8.- Comenta con tus compañeros, amigos y familiares que atender bien al turista es tarea de todos. 9.- No abuses del turista cobrando más o prometiendo lo imposible. 10.- Tu mejor cara será siempre una SONRISA. Cultura Turística Anterior

22. «Orgullo de ser Mexicano» Por tu belleza, p or tus hermosos paisajes, p or tu grandeza, y tus hermosos follajes. Porque soy tu habitante, p orque lo siento en mi carne, p orque yo siento quererte, c omo se quiere a tu sangre. Cultura Turística Poema a México Siguiente

23. Si yo soy Mexicano y orgulloso lo digo, s oy de piel morena y no mendigo cariño. Ser Mexicano es grandeza, s er Mexicano es orgullo, y aunque no me encuentre cerca de mi patria nunca me olvido. Cuando preguntan mi origen, yo con orgullo digo soy Mexicano y valiente y por mi país yo vivo. Cultura Turística Poema a México Siguiente Anterior

24. Cuando siento caerme y todo parece perdido, r ecuerdo a quienes lucharon sin importar el castigo, p ara darnos libertad y cambiar nuestro destino. Cuna del Mariachi y gloriosos alimentos, tierra de tradiciones que sobrepasan el tiempo. Soy Jalisciense, soy de sangre indígena. Si, yo soy de México y con orgullo siempre lo digo. Cultura Turística Poema a México Anterior Fuentes

25. Fuentes Bibliográficas Secretaria de Turismo. (2013). Breviario de Cultura Turística . Recuperado de HTTP://WWW.SECTUR.GOB.MX/ES/SECTUR/SECT_9070_BREVIARIO_DE_CULTURA . Centro de Proyectos Turísticos. (2004)¿ Qué es la Cultura Turística? Recuperado de http:// www.une.edu.ve/cpt/noticia08_03_2.htm . Cultura Turística - Mercadotecnia. (2011). Cultura Turística . Recuperado de http://culturistica2.blogspot.mx/2011/11/concepto-de-cultura-turistica.html . Slideshare . (2011). Cultura Turística . Recuperado de http://www.slideshare.net/marioalexis/cultura-turistica . Cultura Turística Siguiente Anterior

26. Instituto Tecnológico Superior de Tequila Aula a Distancia Magdalena Alumna: Fatima del Carmen Herrera Perales Especialidad: Licenciatura en Administración Gdo. Y Gpo. 8° C No. De control: 10061190 Materia: Gestión de la Mercadotecnia en Empresas Turísticas Unidad II Presentación: Cultura Turística Profesora: Lic. Gloria Marina Vergara Rodríguez Magdalena, Jalisco 28 de marzo de 2014 Cultura Turística Anterior