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Manejar de manera estratégica las emociones y las actitudes en diferentes contextos para generar ambientes saludables y productivos, reduciendo los conflictos y canalizando las potencialidades de las personas hacia el logro de metas valiosas en el plano personal y organizacional.

1. Facilitadora: Ofelia Almanzar

2. Objetivo General:
Manejar de manera estratégica las
emociones y las actitudes en diferentes
contextos para generar ambientes
saludables y productivos, reduciendo los
conflictos y canalizando las
potencialidades de las personas hacia el
logro de metas valiosas en el plano
personal y organizacional.

3. Es el comportamiento que emplea un individuo
para hacer las labores. En este sentido, se
puede decir que es su forma de ser o el
comportamiento de actuar.
Jack H. Curtis: “Las actitudes son
predisposiciones a obrar, percibir, pensar y
sentir en relación a los objetos y personas”.

5. Definición
Respuesta
predeterminada ante
la realidad.
Talento o capacidad
específica para
ejecutar una tarea.
Origen
•Natural.
•Adquirida.
•Natural.
•Adquirida.

6. Tipos
•Positiva.
•Negativa. Neutra.
•Proactiva. Reactiva.
•Interesada. Altruista.
•Colaboradora.
Pasiva.
•Agresiva. Asertiva.
•Emocional. Racional.
•Abstracta.
•Social.
•Mecánica.
•Artística - plástica.
•Espacial.
•Viso-motriz.
•Verbal.
•Numérica.
Ejemplos
En el ámbito laboral, se
valora una actitud positiva
y proactiva, de tal manera
que los trabajadores
puedan desarrollar
vínculos sanos,
productivos, orientados a
la búsqueda de soluciones
creativas.
En una búsqueda laboral
enfocada en
programadores, se espera
que los postulantes
cuenten con aptitudes
abstractas y numéricas,
en función del trabajo que
van a realizar.

7. Las actitudes cumplen con cuatro funciones básicas:
•La actitud permite a la persona acercarse al
cumplimiento de su objetivo, por lo que tiene una
función instrumental.
•Ayuda al individuo a procesar la información del
entorno.
•La actitud contribuye a visibilizar las creencias y de la
escala de valores de la persona.
•La actitud actúa como un recurso para la reafirmación
de la autoestima del sujeto y la justificación de sus
actos.

8. Te has preguntado alguna vez que es un
virus?
Cuantas clases de virus hay?
Qué daños puede ocasionar un virus?

9. Es un agente infeccioso microscópico que solo puede
multiplicarse dentro de las células de otros organismos.
Los virus infectan todos los tipos de organismos, desde
animales, hongos, plantas. También infectan a otros virus;
en ese caso reciben el nombre de virófagos.
Programa de computadora confeccionado en el
anonimato que tiene la capacidad de reproducirse y
transmitirse independientemente de la voluntad del
operador y que causa alteraciones más o menos graves
en el funcionamiento de la computadora.

10. Una actitud negativa como un virus "infecta" a
los que están alrededor en el sentido de que
son altamente imitables.

11. Es posible hablar de una “actitud
característica” en cada persona, por lo
que habrá tantas actitudes distintas
como personas existan en el mundo.
Dicha actitud, precisamente,
caracteriza a cada ser humano y no es
algo fijo o permanente, sino que puede
cambiar debido a la educación o bien a
la influencia recibida desde el medio
social.

13. EN LA PERSONALIDAD

14. Alterado:
Exagera la información.
El alterado: Esconde sus oportunidades de mejorar detrás de su
temperamento

15. Perfeccionista:
Descalifica iniciativas y perspectivas
El perfeccionista:
Utiliza la palabra calidad
como un “arma”

16. Resistente al cambio:
Obstaculiza los avances del equipo

17. Evasivo : Su lema es:
“Sólo hago mi trabajo”
“Eso a mi no me toca”

18. Rumorista:
Esparcidor de rumores, crea conflictos sin
fundamento

19. No se involucra:
Sin compromisos con el equipo.

20. Pesimista:
Infunde desánimo
Destructivo de todas las propuestas.

21. El “Ese no es mi trabajo”: Tiene poca visión para
ver más allá
El esparcidor de rumor: Sin fundamento,
constante, incide negativamente
El no comprometido: Lecciona el entusiasmo y el
compromiso
El pesimista: Colabora en la negatividad

22. UNA ACTITUD SALUDABLE ES VITAL

24. Es la capacidad que tiene una persona o un grupo de
recuperarse frente a la adversidad para seguir proyectando
el futuro. En ocasiones, las circunstancias difíciles o los
traumas permiten desarrollar recursos que se encontraban
latentes y que el individuo desconocía hasta el momento.
Ser resiliente no significa no sentir malestar, dolor emocional
o dificultad ante las adversidades. La muerte de un ser
querido, una enfermedad grave, la pérdida del trabajo,
problemas financiero serios, etc., son sucesos que tienen un
gran impacto en las personas, y producen una sensación de
inseguridad, incertidumbre y dolor emocional.

25. Aún así, las personas con personalidades resilientes
logran, por lo general, sobreponerse a esos sucesos y
adaptarse a las nuevas circunstancias mucho mejor que
las personas promedio.
Pero, ¿cómo hacen estas personas para sobrellevar el
malestar?
La resiliencia no es genética, sino que se aprende a través
de conductas y formas de pensar que se pueden
desarrollar con algo de práctica.

26. Las personas resilientes poseen tres características
principales:
•Saben aceptar la realidad tal y como es.
•Tienen una profunda creencia en el sentido de la vida.
•Tienen una inquebrantable capacidad de
 mejorar.

27. Además, tienen
 las siguientes habilidades:
•Son capaces de identificar de manera precisa las causas de los
problemas y así
 impiden que vuelvan a repetirse en el futuro.
Esto quiere decir que aprenden de la experiencia y de los errores
del pasado.
 
•Son capaces de controlar sus emociones, sobre todo ante la
adversidad, y pueden permanecer centrados en situaciones de
crisis.
 
•Saben controlar sus impulsos y su conducta en situaciones
de
 estrés.
•Son competentes y confían en sus propias capacidades.
•Son
 
empáticos. Es decir, tienen una buena capacidad para leer las
emociones de los demás y conectarse con ellas.
•Son capaces de buscar nuevas oportunidades, retos y relaciones
para lograr más éxito y satisfacción en sus vidas.

28. COMO COMBATIR EL VIRUS DE LA
ACTITUD

29. Reconocimiento personal de nuestros propios
problemas de actitud.
En algunos casos recae sobre uno el ayudar a
nuestro compañero a que diagnostique un
problema de actitud. Enfocarse en la conducta no
en la personalidad
Intervenir en la persona y mostrar como su trabajo
impacta en la productividad y en las metas del
equipo

30. Proactiva Reactiva
Saben emplear su tiempo. Se ven controladas por los
defectos de otras personas y la
inseguridad.
Muestran iniciativa y voluntad
de acción.
Lleva una actitud pasiva frente a
la vida.
Poseen proyectos bien
establecidos.
Sólo espera las consecuencias
de las acciones de otros.
Implementan la creatividad en
cada ámbito de sus vidas.
Su comportamiento depende
esencialmente de su entorno.
Objetividad.

31. COMO PODEMOS COLABORAR PARA
ERRADICAR EL VIRUS DE LA ACTITUD

32. Al igual que las malas actitudes las buenas
actitudes son contagiosas, al modelar el
comportamiento que nos gustaria ver en los
demás, estamos causando impacto positivo
sobre nosotros y sobre los miembros del
equipos

33. ◦Ayudar a que sus compañeros hagan el diagnostico de
su propio problema de actitud
◦Cómo su conducta impacta en las metas del equipo
◦Proponerse dar respuestas más adaptables

34. La armonía en el trabajo es la base de la
productividad
Escuche antes de hablar.
Practique las reglas de cortesía.
Muéstrese agradecido.
Sea comprensivo y tolerante.
Sea prudente.
Evite los chismes y habladurías.
Encuentre siempre lo positivo en las personas
o situaciones.

35. Elogie mas, critique menos.
Pida Disculpas cuando algo salga mal.
“No critique ni se queje” de su empresa, ante el
cliente, o compañero, cualquier fallo de otros
te involucra.
Mantenga una buena comunicación con todos
los que le rodean.
Coopere para mantener un ambiente
agradable en su empresa.
Evite discusiones y enfrentamientos
innecesarios.

36. Reflexión:
“Somos dueños de nuestro
destino. Somos capitanes de
nuestra alma"
(Winston Churchill)

37. RECUERDA QUE LA EXISTENCIA O NO DEL
VIRUS DE LA ACTITUD DEPENDE DE CADA
UNO DE NOSOTROS
SUMATE A LOS VACUNADOS CONTRA EL
VIRUS

39. PREGUNTAS ................................