PENGERTIAN MANAJEMEN Berasal dari bahasa perancis kuno menagement yg artinya “Seni melaksanakan dan mengatur” Secara istilah bermakna : “Suatu proses untuk menyediakan sarana dan sumber daya, serta mempergunakannya sedemikian rupa, sehingga berhasil mencapai sasaran atau tujuan dgn efektif (tepat) dan efisien (hemat)” MANAGEMENT Input / Resources Output / Goals 1. Fasilities 2. Materials 3. Money 4, Work Force 1. Profits 2. Quality 3. Knowledge 4, Skills Process
PENGERTIAN MANAJER Manajer adalah kata benda, berwujud orang yg berkuasa menjalankan tugas-tugas manajemen. Manajer adalah jabatan formal yg diberikan kpd orang yg berwenang dan bertanggung jawab dalam menjalankan fungsi-fungsi manajemen. ada masalah
KLASIFIKASI MANAJER Karyawan Kadiv | Manajer Lini Pertama Mudir | Manajer Madya Yayasan | Manajer Puncak VISION Tujuan Jangka Panjang POLICY Menentukan Arah dan Kebijakan PROCEDURE Membangun Keteraturan & Memastikan Kepatuhan OPERATOR Patuh & Teratur VALUE Nilai atau Budaya Organisasi STRATEGIC Why and When ? TACTIC & EXECUTION Where, How and What ? ASSIGNMENT To Do List
Mudir / Kepala Pondok Yayasan / Lembaga Tugas & Tanggung Jawab Manajer Menetapkan SMART GOALS Organisasi Menetapkan struktur organisasi Menentukan strategi pencapaian tujuan organisasi Menentukan performa kinerja yg hendak dicapai oleh organisasi (KPI) Melatih, mengarahkan, mengawasi dan mengevaluasi kinerja kepala divisi Menerjemahkan kebijakan dan strategi ke dalam rencana teknis agar mudah dilakukan karyawan Memanfaatkan & mengelola sumber daya organisasi scr EFISIEN Menentukan cara terbaik agar setiap tugas dilakukan scr EFEKTIF & menetapkannya dlm sistem & prosedur yg baku. Memastikan seluruh sistem & prosedur dijalankan sbgm mestinya Melatih, mengarahkan, mengawasi dan mengevaluasi kinerja tim Menetapkan visi, misi dan nilai atau budaya organisasi Membuat peraturan apa yg boleh dan tidak boleh dilakukan untuk mencapai tujuan organisasi Mengawasi dan mengevaluasi mudir dalam menjalankan organisasi Memutuskan jumlah anggaran organisasi Mengontrol jalannya organisasi melalui laporan keuangan Kepala Divisi
Standart Kompetensi Manajemen THE WORLD CLASS MANAGER K P O E M R P I E L T A E K N U S . I . K P O E M R P A E N T . E . N .S . I . K F O U M N P G E S T I E O N N S A I L KETRAMPILAN DASAR MANAJERIAL KETRAMPILAN BERPIKIR PENGETAHUAN, KETRAMPILAN, SIKAP MENTAL
Pengetahuan, Ketrampilan, Sikap Pengetahuan Ketrampilan Sikap Pemahaman teoritis maupun praktikal terhadap subyek tertentu. Kemampuan untuk menggunakan atau mengaplikasikan pengetahuan yang dimiliki untuk mencapai suatu tujuan tertentu Cara seseorang menempatkan atau membawa diri dan bertindak, berdasarkan jalan pikirannya yang melibatkan keyakinan dan perasaannya. 5% 10% 85%
Ketrampilan Berpikir 4 Tingkat Ketrampilan Berpikir Manajer itu bekerja dengan OTAK, karenanya ketrampilan berpikir sangat penting bagi manajer. Ketrampilan BERPIKIR perlu dilatih. Beberapa kemampuan berpikir yg wajib dikuasai oleh manajer : kemampuan mengidentifikasi dan memecahkan masalah, kemampuan mengambil keputusan, kemampuan membuat perencanaan. 1. RECALL Thinking (Mengingat / Menghafal) 2. BASIC Thinking (Ketrampilan Berpikir Dasar) 3. CRITICAL Thinking (Berpikir Kritis) : kemampuan untuk mengolah & menganalisis data & fakta secara rasional serta mengevaluasi informasi dan pengalaman, kemudian memanfaatkannya untuk merumuskan perencanaan, solusi masalah dan atau mengambil keputusan. 4. CREATIVE Thinking (Berpikir Kreatif) : kemampuan menghubungkan ide-ide atau hal-hal yg sebelumnya tidak berhubungan mjd suatu metode baru, konsep baru, pengertian baru atau penemuan baru.
Ketrampilan Berpikir dalam Pengambilan Keputusan INPUT OUTPUT PROCESS IN FOR MASI KE PU TU SAN KECERDASAN (IQ,EQ,AQ,SQ,etc) PENGALAMAN PENGETAHUAN PROSES BERPIKIR Ketrampilan BERPIKIR menentukan bagaimana Kecerdasan, Pengalaman dan Pengetahuan Digunakan
Kesalahan dalam Penyelesaian Persoalan MENJELAJAHI SITUASI Terlalu cepat menarik kesimpulan Tidak memiliki kemampuan berpikir terstruktur Tidak punya data atau fakta yg akurat MELIHAT MENILAI mengumpulkan & memeriksa fakta dan data ketrampilan berpikir
Ketrampilan Dasar Manajerial SOFT SKILLS CONSEPTUAL TECHNICAL TECHNICAL CONSEPTUAL SOFT SKILLS TECHNICAL CONSEPTUAL SOFT SKILLS MUDIR KADIV STAFF Ketrampilan Teknis : kemampuan untuk mengaplikasikan pengetahuan, metode atau teknik spesifik dalam bidang spesialisasi tertentu. Biasanya lbh banyak berhubungan dgn tenaga / fisik. Ketrampilan Konseptual : kemampuan memandang hal secara menyeluruh dan memadukan semua bagian-bagiannya yg saling terkait, kemampuan berpikir dan membuat terstruktur situasi yg abstrak dan kompleks. Kemampuan Soft Skill : ketrampilan mengola diri sendiri dan bersosialisasi dgn orang lain, termasuk di dalamnya pola pikir / mindset, kematangan emosi dan kepercayaan diri.
Kompetensi Perilaku & Peran 6 Aspek Ketrampilan Peran 1. MANAGING SELF Mengendalikan Diri 2. MANAGING TEAM Mengelola Tim 3. MANAGING TASK Mengelola Tugas 4. MANAGING INFORMATION Mengelola Informasi 5. MANAGING SYSTEM Mengelola Sistem 6. MANAGING RESOURCES Mengelola Sumber Daya Ketrampilan Perilaku Dalam menjalankan tugas sebagai manajer sangat penting untuk memisahkan : INDIVIDU (siapa saya) dari PERAN (apa yg saya perankan).
Kompetensi Fungsional KURIKULUM KELAS TAHFIDZ TARBIYYAH SARANA & PRASARANA SDM MEDIA KEUANGAN
GOAL / SASARAN 51% Karyawan TIDAK mengetahui sasaran yg ingin dicapai perusahaan. Hanya 15% dari 49% yg mengaku mengetahui sasaran perusahaan dapat menjelaskan dengan TEPAT. Ada sebuah ungkapan “satu angka bisa menandingi seribu kata” Manajer yg efektif menggunakan angka-angka untuk menghalau asumsi-asumsi Angka dapat menunjukkan hasil yg diperoleh, mengukur kemajuan yg dicapai sehingga dapat memantau perkembangan pencapaian bertahap. Tanpa angka, kita kesulitan mengukur perjalanan yg sudah dilakukan
KAIDAH “SMART” GOALS S M A R T SPESIFIK (Spesifik) MEASUREBLE (Dapat Diukur) ACHIEVABLE (Dapat Dicapai) RELEVANT (Saling Berhubungan) TIMELY (Batas Waktu) Menyatakan dgn jelas apa yg menjadi tanggung jawab seseorang (biaya, kualitas, kuantitas, dll) Dalam setiap tahap, kemajuannya dapat dilacak dan hasilnya dpt diukur (ada satuan unit pengukuran) Dapat dicapai namun tetap ada tantangannya Saling terkait, baik terhadap tujuan jangka panjang ataupun antar bagian / divisi Harus ada batas waktu untuk menciptakan urgency dan time management yg baik
Tugas Manajer Manajer bukan administratur. Manajer harus mampu membuat semua yg telah ditetapkan (goal) menjadi kenyataan. Manajer adalah agen perubahan bagi organisasi Manajer harus mampu menyingkirkan smua hambatan yg dapat menghalangi tercapainya tujuan perusahaan. Kita menjadi manajer untuk meningkatkan KINERJA. STANDARDIZE SOLVE PROBLEMS EXPOSE PROBLEMS NEW METHODS Fokus Pembelajaran Terus Menerus dimulai dgn Mengidentifikasi Akar Permasalahan dan Mencegahnya Agar Tidak Berulang