DEFINICIÓN, CARACTERISTICAS Y DIFERENCIAS ENTRE LOS VALORES Y LOS ANTIVALORES.pptx

Una breve presentación de los valores y antivalores en las organizaciones

1. CURSO: Deontología de la Administración DOCENTE: Dr. Andrés Pérez Pérez TEMA: VALORES Y ANTIVALORES INTEGRANTES: Cullanco Perez , Jhon Edber Lopez Cuchula, Javier Muñoz Cueto, Mariluz Repuello Soto, Jenny Margoth Rodriguez Llantoy Jhon Renzo UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES UNIDAD DE POSGRADO

2. DEFINICIÓN DE VALORES Los valores son cualidades o atributos considerados como positivos, necesarios y deseables que los seres humanos asignan a objetos y otros seres humanos. Se caracterizan por estar asociados a la idea de lo “bueno” o por tener utilidad para la vida individual y social. Podemos decir que una persona que tiene valores guía su conducta por el camino del bien. ( Ever Arrieta, 2019)

3. DEFINICIÓN DE ANTIVALORES Son aquellas actitudes negativas que se oponen a lo que establecen los valores éticos y los valores morales que regulan y guían las conductas de las personas en la sociedad. La palabra, se forma con el prefijo ”anti”, que significa “opuesto”, y el sustantivo valor. Conforman una serie de actitudes negativas, incluso, peligrosas, que se contraponen a los valores, y que no reciben el apoyo de la sociedad. Por tanto, los antivalores dificultan la buena convivencia, la armonía y el respeto mutuo, valores necesarios para la vida social. ( Ever Arrieta, 2019).

4. SIMILITUDES ENTRE LOS VALORES Y LOS ANTIVALORES LA INFLUENCIA EN EL COMPORTAMIENTO Se basan en las creencias y en las percepciones que influyen en las decisiones de las personas. LA INFLUENCIA EN LA FORMACIÓN PERSONAL Influyen positiva y negativamente en el desarrollo de la persona moldeando su identidad. IMPACTO EN LA SOCIEDAD Tienen un impacto en las relaciones interpersonales.

5. DIFERENCIAS ENTRE LOS VALORES Y LOS ANTIVALORES VALORES ANTIVALORES Son atributos considerados positivos, deseables o admirables, que la sociedad busca promover. Son atributos considerados negativos, indeseables o reprobables, que la sociedad busca desmotivar. Se asocian a la idea de lo “moral” o lo “ético”, es decir, a la noción del bienestar individual y/o colectivo. Se asocian a la idea de lo “inmoral” o lo “no ético”, es decir, a la noción del malestar individual y/o colectivo. Se les entiende como un aporte a la estabilidad y felicidad de una sociedad organizada. Se les entiende como rasgos desestabilizadores y dañinos para la sociedad. Son promovidos por la sociedad a través de la educación, los códigos deontológicos y otras instituciones formativas. Muchos tienen que ver con la naturaleza primitiva del ser humano, pero otros son paradójicamente transmitidos informalmente por las mismas sociedades que dicen combatirlos. (Editorial Etecé , 2022)

6. CLIENTE INTERNO Son todos aquellos que mediante un proceso de selección y reclutamiento de personal que realizan las empresas, son elegidos y contratados para desarrollar una labor específica en un puesto de trabajo asignado, donde tendrán un jefe directo al cual rendir unos resultados y así mismo tener unos deberes y derechos como miembros activos en una organización . (Bernal Moreno, 2014). CLIENTE EXTERNO Es todo consumidor o empresa con potencial para comprar o contratar productos y servicios, constituye no solo la fuente de ingresos y por tanto la estabilidad económica, sino el eje mismo de trabajo, desarrollo y avance de la organización y todos sus empleados. (Bernal Moreno, 2014).

7. RESPETO Y COMPROMISO CON EL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO CLIENTE INTERNO CLIENTE EXTERNO RESPETO Reconocer y valorar el trabajo de los integrantes de una organización. Generar entornos laborales con adecuados climas laborales. Tratarlos como a personas y no como perfiles de clientes. Considerar siempre sus opiniones y preferencias. Ofrecer una experiencia personalizada. COMPROMISO Incentivar el desarrollo personal y profesional. Colaborar en el desarrollo de nuevos proyectos y metas comunes. Incentivar la mejora continua del trabajo en equipo Ofrecer herramientas para la solución de problemas. Hacer lo correcto aunque sea difícil (decir la verdad). Reconocer los errores. Cumplir con las expectativas.

8. GRACIAS…