Definiciones De Mkt

1. DEFINICIONES DE MKT
PRESENTADA
POR:
ROSALIA REYES
MONROY

2. TRADE MARKETING.
La creciente concentración de los canales de distribución hace que su poder La creciente concentración de los canales de distribución hace que su poder
de negociación haya aumentado dramáticamente, con una proyección que irá en de negociación haya aumentado dramáticamente, con una proyección que irá en
aumento. Esto es válido para cualquier sistema indirecto de distribución, aunque aumento. Esto es válido para cualquier sistema indirecto de distribución, aunque
es en los mercados de consumo masivo en donde se ha manifestado con mayor es en los mercados de consumo masivo en donde se ha manifestado con mayor
definición. En este último sector, se estima que alrededor del 40% de los gastos definición. En este último sector, se estima que alrededor del 40% de los gastos
en comunicación son absorbidos por el canal. Además de las concesiones que en comunicación son absorbidos por el canal. Además de las concesiones que
encuadran la relación proveedor-canal (volumen, espacios, etc.), debemos encuadran la relación proveedor-canal (volumen, espacios, etc.), debemos
considerar el flujo creciente de ofertas, promociones temáticas, eventos, etc. que considerar el flujo creciente de ofertas, promociones temáticas, eventos, etc. que
inundan los salones de venta. inundan los salones de venta.
Este crecimiento del poder de los canales está haciendo que los productores Este crecimiento del poder de los canales está haciendo que los productores
busquen equilibrar las concesiones directas de margen con acciones que busquen equilibrar las concesiones directas de margen con acciones que
agreguen valor sobre la marca o mejoren el vínculo con el cliente. agreguen valor sobre la marca o mejoren el vínculo con el cliente.
Ante esta situación, la función básica de quien asume la posición de trade Ante esta situación, la función básica de quien asume la posición de trade
marketer es la de contribuir al mejoramiento de la performance comercial de la marketer es la de contribuir al mejoramiento de la performance comercial de la
organización, desarrollando e implementando planes para los diferentes canales organización, desarrollando e implementando planes para los diferentes canales
de distribución, que permitan alcanzar los objetivos de mercado, marca y de distribución, que permitan alcanzar los objetivos de mercado, marca y
volumen fijados para cada uno. volumen fijados para cada uno.
Esta especie de definición elemental nos describe la función desde adentro Esta especie de definición elemental nos describe la función desde adentro
de la empresa, pero cómo se la percibe en el otro extremo del sistema: el punto de de la empresa, pero cómo se la percibe en el otro extremo del sistema: el punto de
venta. Si aceptamos que un negocio es hoy un lugar no sólo de abastecimiento venta. Si aceptamos que un negocio es hoy un lugar no sólo de abastecimiento
sino también de recreación, satisfacción y placer, la función del trade marketer sino también de recreación, satisfacción y placer, la función del trade marketer
debe incluir todo aquello que le permita hacer en el espacio disponible una debe incluir todo aquello que le permita hacer en el espacio disponible una
atractiva fiesta para los sentidos. Por eso es tan importante integrar la atractiva fiesta para los sentidos. Por eso es tan importante integrar la
promoción, el merchandising, la reposición y demás actividades competitivas al promoción, el merchandising, la reposición y demás actividades competitivas al
trabajo del trade marketer en el punto de venta. trabajo del trade marketer en el punto de venta.

3. MERCHANDISING
•Por nuestra parte, para evitar limitaciones, definiremos al merchandising como:
"operación comunicacional de la promoción que tiene una tarea específica que
cumplir en el punto de venta, en pro del minorista, aunque siempre involucra al
consumidor."
Para entender mejor esta definición analizaremos más detalladamente sus
partes.
"Operación comunicacional". Podemos afirmar que es comunicación puesto que a
través del merchandising el producto habla y transmite un mensaje a un
número de personas,
•que si bien es más reducido que el de la publicidad es más efectivo porque está
muy cerca del producto, tocándolo, viéndolo, escuchándolo, percibiendo su aroma
y tal vez saboreándolo.
El merchandising busca la manera de llamar la atención del consumidor en el
PDV (POP.), comunicándole que está allí, para que lo sienta y realice la acción
final: la compra, lo que constituye el feedback (retroalimentación) del proceso
comunicacional.

4. MERCADOTECNIA DE RELACIONES (MERCADOTECNIA
RELACIONAL)
Son estrategias para fomentar la lealtad en los
clientes a través de una comunicación constante.
Su objetivo es crear relaciones a largo plazo con los
clientes, en lugar de realizar transacciones de
venta, incrementando así la participación del
cliente. Se basa en la relación sobre la transacción.
Esta relación se puede construir mediante
estrategias como clubes, programas de recompensas,
programas que fomenten comunidad o un acceso
VIP a servicio o beneficios.

5. MERCADOTECNIA DIERCTA.
Es simplemente la comunicación directa con el mercado objetivo. Es la
comunicación a través de determinados medios que introduce la posibilidad de
una reacción (comportamiento), provocar una respuesta mesurable.
Llevar a cabo la mercadotecnia directa trae consigo algunos beneficios como:
- El prospecto objetivo se puede alcanzar sin depender de otros.
- Los mensajes promociónales se pueden probar, refinar, dirigir y darles
seguimiento y secuencia con efectos óptimos.
- Brinda una mercadotecnia totalmente medidle.
- Identifica prospectos (clientes que pensamos están interesados).
- Dirigirse a esos prospectos.
- Convertir prospectos en clientes.
Kotler ubica a la mercadotecnia directa como un elemento de la mezcla de
promoción junto con publicidad, promoción de las ventas, venta personal y
relaciones públicas, y la define como se muestra a continuación:
"...Mercadotecnia directa es el uso de correo, teléfono y otras herramientas
de contacto no personal para comunicarse con clientes o prospectos específicos o
solicitar respuesta de ellos...".
Es una forma de acercarse al cliente es rápida y económica, se fundamenta
en el manejo de bases de datos y sistemas de información, es sin duda una gran
forma de acercarse al prospecto de cliente de manera personal en la medida que
evolucionan los medios de comunicación directos.

6. CATEGORY KILLERS.
Es un término usado en el control de comercialización
y la dirección estratégica para describir un
producto, el servicio, la marca (clase), o la empresa
que tiene un propósito sostenible competitivo de
firmas que compiten lo encuentran casi imposible
de funcionar con rentabilidad en aquella industria.
La existencia de un cetegory killer eliminará casi
todas las entidades de mercado verdadero o virtual.
Muchas firmas existentes dejarán la industria, en
lo bajo del aumento de la proporción de
concentración de la industria.

7. VENDING.
Es la venta de productos a través de máquinas automáticas,
utilizando los diversos sistemas de pago: inserción de tarjetas, teléfono
celular, tarjeta-monedero, etc...
Ventajas:
El producto se puede adquirir en todos los lugares en donde sea
preciso.
Este nuevo canal se perfila como alternativa de distribución o canal
complementario para muchos productos: tabaco, bebidas, productos de
aperitivo, platos preparados, etc...
Las máquinas no tienen horario.
Desventajas:
Altos costos de instalación y mantenimiento.
Sólo es adecuado para productos pequeños y comprados por impulso.
A veces el producto es más caro que en una tienda normal.
La rotación tiene que ser rápida para que el beneficio compense, dado
que el mágern por utilidad supone poco dinero.
El vending cautivo es aquel en el cual las máquinas se encuentran
emplazadas en el interior de un local. Por otro lado, en el vending público,
las máquinas están situadas en la vía urbana: en sitios de paso y muy
estratégicos.

8. DISCOUNT.
Para alentar tanto a miembros del canal de distribución (mayoristas y/o
detallistas) como a consumidores finales y usuarios industriales o de negocios a que
hagan algo que no harían comúnmente — como realizar compras mayores de lo normal,
pagar su cuenta mucho antes de la fecha de vencimiento, comprar fuera de temporada o
efectuar alguna función — los gerentes de mercadotecnia tienen la opción de ofrecer uno o
más tipos de descuentos.
Tipos de descuentos
(estrategia de adaptación de precios):
En términos generales, son cuatro los tipos de descuentos que se utilizan con mayor
frecuencia:
a) Descuentos por Volumen: También llamados descuentos por cantidad, tienen el objetivo
de estimular a los clientes a que compren mayores cantidades de un producto o línea de
productos. Este tipo de descuento consiste en una reducción del precio de lista que se aplica
a compras cuyos volúmenes son mayores de lo normal, ya sea en unidades o valores
(efectivo).Existen o se conocen dos tipos de descuentos por volumen:
1.- No acumulativos: Se aplican a una compra específica. Su objetivo es el de
estimular la compra de grandes volúmenes de un producto o línea de productos
concentrados en un solo solo pedido. Por ejemplo: Descuentos a compras mayores de 1000
unidades o superiores a los 10.000.- UD.
2.- Acumulativos: En este caso, los descuentos se aplican a las compras totales que
realiza un comprador en un periodo de tiempo determinado. Su objetivo es el de lograr
compras frecuentes o repetitivas y la lealtad del cliente. Algunos ejemplos de este tipo de
descuento son los programas de "viajero frecuente" en el caso de las aerolíneas o de "huésped
frecuente" en el caso de hoteles...

9. b) Descuentos por Pronto Pago: También conocidos como descuentos
en efectivo, tienen el objetivo de estimular a los clientes a que realicen el
pago de su cuenta en un plazo de tiempo específico o lo más antes posible.
Este tipo de descuento consiste en una reducción del precio de lista que se
aplica al pago que se realiza dentro de un plazo específico. Un ejemplo
típico es "2/10, neto 30" que significa que se debe pagar en un plazo de 30
días y que el comprador puede restar 2% de la factura si la paga antes de
10 días.
c) Descuentos por Temporada: También conocidos como descuentos
estaciónales, tienen el objetivo de estimular la compra de uno o más
productos en temporadas de menor demanda. Este tipo de descuento
consiste en una reducción del precio de lista que se aplica a la compra de
productos que están fuera de temporada. Por ejemplo, descuentos que
ofrecen agencias de viajes y aerolíneas en los periodos en que sus ventas
hacia determinados destinos bajan considerablemente.
d) Descuentos Comerciales: También conocidos como descuentos
funcionales, tienen el objetivo de estimular a los miembros del canal de
distribución (mayoristas y/o detallistas) a que realicen ciertas
funciones. Este tipo de descuento consiste en una reducción del precio de
lista que se aplica a los miembros del canal de distribución cuando
realizan ciertas funciones como ventas, almacenaje, promoción, entre
otros.

10. TRAFFIC BUILDING.
Siendo concretos, la idea central es que el
consumidor transite o de un paseo por el
establecimiento del negocio. Es un término
también utilizado para indicar la afluencia
de visitantes a una determinada página
Web. Si ésta no está siendo visitada con la
regularidad con la que se planeó en un
principio, este estudio no sirve para establecer
estrategias y mejorar el tráfico hacia nuesto
destino.