DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 24 PARA

BUENO

2. INTRODUCCION
RecursosHumanosesundepartamentodentrodelas
empresasenelquesegestionatodolorelacionadoconlas
personasquetrabajanenella.
Estoincluiríadesdeelreclutamiento,selección,contratación,
bienvenida,formación,promoción,nominas,ydespidos.
Eldepartamentoderecursoshumanosdebetrabajarpara
todaslaspersonasqueformanpartedelequipohumanodela
empresa

3. Eldepartamentoderecursoshumanoseselque
seencargademuchastareasrelacionadasconel
personaldelaempresa.Tieneunaseriede
funcionesquelecaracterizandentrodela
empresa,ylascualeslahacenunafigura
imprescindibleenmuchasempresas.

5. ImportanciadeldepartamentodeRRHH
Adíadehoylapresenciadeunresponsableoundepartamento
deRR.HH.esimprescindibleencualquierempresa,
independientementedeltamañodelamisma.Sibienescierto
queencuantomásgrandesealaempresa,senecesitarácada
vezmásaespecialistasparacadaárea(riesgoslaborales,
comunicacióninterna,saludfisicaymental,capacitaciones,etc)
Eldepartamentoderrhhesesencialyaqueeselúnicoque
administraalaspersonasquecomponenlaempresayquevela
porelbienestardetodoslaspersonasqueloconforman.El
bienestardelostrabajadoresesrelevanteparaelcumplimiento
delosobjetivosempresariales.

6. ¿Cuálessonlosbeneficiosdetenerundepartamento
deRecursosHumanos?
Mejoralascapacidadesyhabilidadesdelosempleados
Aumentaelrendimientodelequipo
Aseguraunplandecarreraalosempleado
Contrataanuevotalento
GarantizalaComunicacióninternainterpersonal
Llevalacargaadministrativadelequipo
Velaporlaculturadelaempresa

9. Algunasdesusfuncionesbásicasson:
•Elreclutamiento,paralabúsquedayatracciónde
candidatosenelmomentoenquelonecesitan
•Laselección,conelprocesoadecuadoparacontratara
lapersonamásidóneaalpuesto
•Lacontratación,unavezsehaseleccionadolapersona
adecuadaysequieremantenerunarelaciónformal
•Lacapacitaciónyeldesarrollo,paramejorarlos
conocimientos,actitudesy/ocapacidadesdelas
personasenlaempresa

11. Algunasdelasfunciones,concretandomás,del
departamentoderecursoshumanosenlaempresason:
•Laincorporacióndelpersonalenlaempresa,pasando
portodoslosprocesosnecesarioshastaquelapersona
seadaptaasupuesto
•Laeducaciónycapacitacióndelpersonal,unprocesoque
debesercontinuo
•Laadministracióndesueldos,beneficiosyprestaciones,
contodoloqueelloconllevayprocurandolasatisfacción
delostrabajadoresenprodelaempres

12. •Elliderazgo,paraquelostrabajadoressean
inducidosoinfluidosdecaraaunmayor
rendimientoensutrabajo
•Lamotivacióndelostrabajadoresparaunmejor
desempeño
•Favorecerlacomunicacióndentrodelaempresa
•Crearlaspolíticasgeneralesdelaadministraciónde
losrecursoshumanosydepersonal
•Manteneractualizadosladocumentaciónyregistros
delpersonal

13. •Realizarlostrámitesadministrativosdecargas
familiares,accidentesdetrabajo,licenciasmédicas,
etc.
•Asesoraralpersonalsobrederecholaboral
•Controlarloshorariosdetrabajoyasistencia
•Crearprogramasdebienestaryrecreación
•Promoción,retenciónymanejodetrabajadores
claveotalentos
•Evaluaciónycontroldeldesempeño
•Direcciónycreacióndeequiposdetrabajo

16. Mag. Ing. Godoy Pereyra , Arturo Fabián

17. ElcargodeJefeoDirectorde
RecursosHumanosenlos
últimostiemposhasufridouna
transformaciónabsoluta,porel
hechodequelamayoríadelas
empresassehandadocuenta
queelpersonaldebeserelmejor
omásidóneopornodecirlo,
parahacerfrenteaunmercado
cadavezmásexigentey
competitivo.Porloqueelequipo
humanoqueformalaempresa,
seconstituyeenelelemento
clavesobreelcualseasientael
éxitooelfracasodela
organización.

18. InstrucciónyConocimientos
•InstrucciónSuperiorUniversitaria
•DominiotécnicodelasTécnicasyMétodosde
AdministracióndePersonal.
•Conocimientodelasleyes
•AmpliaexperienciaenGestióndelaConstrucción
•Experienciaeneltratoymanejodepersonal
•ConocimientosdeComputacióneinformática
•ConocimientosdePsicología
•AmpliaCulturaGeneral.

19. CualidadesIntelectuales
•InteligenciaeImaginación
•DondeMando
•CapacidadparaOrganizar
•JuicioPráctico
•HabilidadparaEjecutar,PersuadiryDirigir
•ObservadoryDinámico
•Dominiodeidiomas
CualidadesMoralesySociales
•SentidodeResponsabilidad
•Honradez
•Lealtadalaempresa
•Voluntadpararecibircríticas
•PrudenciaySerenidad
•DondeGente
•AmableyCortés
•PersonalidadyBuenaPresencia

22. 1.Visión,enfoqueestratégicoyunconocimientomuyclarodelnegocio.
Debensermuyconscientesdesucontribuciónparaellogrodelosobjetivosde
lasorganizacionesparalasquetrabajan.Coninterésrealenlaspersonaspero
conunclarofocoenlosresultados.
2.Desarrollodeltalento.
Sugestióndebeestarorientadaacaptar,desarrollaryretenerelmejortalento
posibleenlasorganizaciones,decaraaunambientecadavezmáscompetitivo,
nosólolocalsinotambiéninternacional.Existeyaunaluchaporeltalentoyesta
seiráagudizandoconeltiempo.
3.Gestióndelconocimiento.
Serequierecontarconpersonalcadavezmáscapacitadoparaenfrentarlos
cambiosynuevasdemandasdelmercado,porellolasáreasdeRRHHdeberán
desarrollarplanesdecapacitaciónmuyefectivos,debiendoestarencapacidad
dedemostrarelretornodeestasinversiones.
4.Ladiversidad.
Degénero,social,cultural,generacional,racial,entreotros;sonaspectosconlos
quelasorganizacionestienenquelidiarconmuchafrecuenciayelretoestáen
sabercómocrearelambienteadecuadodeinclusiónparatodos.

23. 5.Gestióndelcambio.
Debensercapacesdeincorporarelcambiocomounvalorimportanteenlas
organizacionesparaenfrentardemejormaneraunmercadoyunmundocada
vezmáscambiante.
6.Liderazgo.
Debeserunlíderinspirado,concapacidadparalograrsociedadesestratégicas
conlaplanadirectivayalinearesfuerzoshacialosobjetivosyresultados
esperados.
7.CulturaOrganizacional.
Desarrollarunaculturaorganizacionalalineadaalasestrategiasdelnegocio
contribuyedecisivamenteallogrodelosobjetivosempresariales.
8.Vocacióndeservicio.
Alinteriordelasorganizaciones,lostrabajadoressonsusclientesydeben
sentirsesatisfechosconelserviciorecibido.

24. Mag. Ing. Godoy Pereyra , Arturo Fabián

25. •Garantizarunabuenacomunicaciónentretodoslosnivelesdela
organización,locualpermitamantenerunambiente
organizacionaladecuadodondeseamásarmónicala
comunicaciónylasjornadaslaborales,proporcionandomayor
productividaddelRecursoHumanoyporendedelaempresa.
•Elaborarycontrolarelprocesodereclutamiento,selección,
ingresoeinduccióndelpersonal,afindeasegurarlaelecciónde
loscandidatosmasidóneosparalospuestosdelaorganización,
mediantelaaplicacióndelosprocedimientosformales
programadosparafacilitaralnuevotrabajadortodala
informaciónnecesariaacercadelaestructuraorganizacional,
funciones,objetivosdelaempresa,políticayobjetivosdela
calidad,desupuestodetrabajo,facilitandolaadaptacióndel
trabajadorysuparticipacióneidentificaciónactivaenla
empresa.

26. •Proyectarycoordinarprogramasdecapacitaciónyentrenamiento
paralosempleados,afindecumplirconlosplanesdeformación,
desarrollo,mejoramientoyactualizacióndelpersonal,atravésdela
deteccióndenecesidadesdeadiestramiento,lapriorizacióndelos
cursos,talleresentreotros.Demaneradeasegurarelmáximo
aprovechamientodeltalentohumanoypromoverlamotivaciónal
logro,entérminospersonalesyorganizacionales.
•Supervisaryverificarlosprocesosdeserviciosenlaadministración
depersonal,aobjetodedarcumplimientoalosplanesyprogramas
sobrelosbeneficiosestablecidosporlaempresa.
•Supervisarycontrolarlospasivoslaboralesdelpersonalactivo
(vacaciones,anticiposdeprestacionessociales,fideicomiso,etc.)y
liquidacionesdeprestacionessociales,aobjetodecumplirconlas
procedimientosestablecidosenlaEmpresa.

27. •Supervisaryrevisarlosprocesosdenóminaafindegarantizar
eldepósitooportunodelosempleadosyasignadosdela
empresa.
•ControlarysupervisarlosdiferentesbeneficiosdeLey
(fideicomiso,utilidades,prestacionessociales,vacaciones,
entreotros),medianteelcumplimentodelosprocedimientos
internosdelaempresa

28. Concepto de las Relaciones Laborales
Las relaciones laborales son los
vínculos que se establecen en el
ámbito del trabajo. Por lo
general, hacen referencia a las
relaciones entre el trabajo y el
capital en el marco del proceso
productivo.

29. En las sociedades
modernas, las relaciones
laborales se encuentran
reguladas por un contrato
de trabajo, que estipula
los derechos y obligaciones
de ambas partes.

30. Importancia de las Relaciones Laborales
Las relaciones laborales son importantes porque:
Establecen un vinculo legal entre los trabajadores y el
patrón a fin de proteger los intereses y la integridad en
todo sentido tanto del trabajador como del patrón.

31. Lasrelacioneslaboralesabarcanlossiguientes
aspectos:
•NegociaciónColectiva.
•ContratodeTrabajo.
•QuejasySugerencias.
•ReglamentoInteriordeTrabajo.
•Sindicato.
•ResolucióndeConflictos(disciplina).

32. Mag. Ing. Godoy Pereyra , Arturo Fabián
Dentro de los principales aspectos a considerar
dentro del Reglamento Interno de Trabajo podemos
mencionar:
Horas de entrada y salida.
Días y lugar de pago.
Permisos y licencias.
Disposiciones disciplinarias

33. Tipos de relaciones laborales
Segúneltiempodeduracióndelarelaciónlaboral
Estasepuededividirsegúneltiempodeduración,enestecasose
puedenmencionar:
Portiempoindeterminado,sepresentasienelcontratonoexiste
lafechadondeterminalarelaciónlaboral,loquesignificaquenose
garantizaquenosepuedafinalizarencualquiermomento.
Portiempodeterminado,enestecasosiencuentraindicadala
fechadeculminacióndelcontrato.

34. Segúnelcarácterdelempleador
Representaeltipodeempleadorqueseráeljefeinmediatosise
tratadeunaempresapequeñaounamultinacional,encualquiera
deloscasoslarelaciónpuedellegaravariardependiendodelas
posibilidadesquesepresentenenelmomento.
Segúnlaformadecontratarlarelaciónlaboral
Segúnelcontratodelarelacióndetrabajo,sepuedediferenciarla
relaciónbasadaenuncontratoylaqueseconcluyasegúnel
nombramiento.