Descripcion del proyecto

1. DESCRIPCION DEL PROYECTO


Este proyecto, consiste en implementar un sistema de venta de pasajes para una empresa de
buses inter-urbanos. El objetivo del sistema es automatizar en casi un 90% el proceso de venta y
compra de pasajes en una primera etapa para clientes habituales mediante internet, para dejar
así, en una transacción menor, puntos de ventas en los propios terminales. La captación de
potenciales clientes para utilizar en una primera etapa este sistema, no se describe en este
documento ya que corresponde a otra área encargada de la empresa y no es parte del proyecto de
sistema.
El sistema o Software y la comunicación de este, se encuentra alojado en un servidor comunicado
a través de un enlace privado de datos, el cual interactúa en tiempo real con los equipos de puntos
de venta y terminales alojados en cada sucursal del país, incluyendo el ambiente Web.-



MARCO TEORICO

El modelo del sistema se encuentra dividido en tres ambientes, CLIENTES, SISTEMA, TERINAL.
+ CLIENTES: Es la entidad que da inicio y fin al proceso de negocio dentro del ambiente CLIENTES.
+ SISTEMA: Es el núcleo del sistema donde se procesan y conecta las tareas principales con las
tares que se encuentran fuera del ambiente SISTEMA, además contiene la base de datos donde se
encuentran los registros de usuarios, ventas, reservas, destinos, valores y fechas.
+ TERMINAL: Básicamente corresponde al ambiente donde se encuentran los puntos de ventas
(oficinas terminales) incluyendo maquinas Check-in.

2. MARCO REFERENCIAL

Principalmente el sistema está basado en casos ya existentes en el mercado.
Un ejemplo similar es el sistema implementado por las aerolíneas comerciales y también por
algunas características de empresas de buses inter-urbanos.
Se tomo como referencia para la venta de pasajes on-line el caso de las aerolíneas comerciales
(confirmación de tickets y chek-in) como ejemplo las empresas LAN y Sky.
También se tomo como referencia el actual sistema de las empresas de buses en cuanto a la venta
de pasajes por punto de venta en oficina terminal, como ejemplo TURBUS.



MARCO CONCEPTUAL

ROLES:
Este sistema consta de tres Roles, Administrador de sistema, Vendedor y Cliente.
Administrador: Rol encargado de adaptar y actualizar el sistema a través del tiempo con respecto a
solo las tareas o entidades DESTINOS, FECHA, HORA.-
Vendedor: Rol encargado de realizar venta de pasajes a través del sistema en un punto de venta
de la empresa.-
Cliente: Rol que da inicio al proceso de venta y compra de pasajes.-
ENTIDADES:
Para este caso la entidad participante del sistema es el cliente.-

3. MODELO DE NEGOCIO

INFRAESTRUCTURA:
El proyecto se basa en una empresa ya existente, con locaciones y equipamientos utilizados a
diario. El proyecto solo modernizara las operaciones de la empresa mediante una infraestructura
de Software y equipamiento computacional, esta infraestructura se montara sobre un sistema de
comunicaciones de datos a través de una empresa proveedora para este tipo de servicios.-

CLIENTES:
Los clientes son básicamente pasajeros que viajan por distintas ciudades del país.-

OFERTA:
La oferta que ofrece el proyecto es el acceso al servicio de venta de pasajes mediante internet a
través de sus distintos accesos (internet convencional y a través de telefonía celular mediante un
portal WAP).
Esto implica un servicio más rápido y fluido para el cliente y una reducción de costos para la
empresa bajo el concepto de venta de pasajes.