Design thinking for business with a Lean Perspective

This presentation is showing the process for design thinking into business, having as a goal implement lean processess to make sure strategies are well applied.

1. MAPA DE EMPATIA

2. Arquetipo – Viajero poco frecuente El viajero poco frecuente es aquel que, por trabajo principalmente, pero por diversas razones. No puede salir de vacaciones tan seguido como quisiera; sin embargo, cuando tenga que planear sus siguientes vacaciones, quiere aprovechar al máximo el tiempo que tiene.

3. ¿Qué piensa? Que tiene muchas actividades que le impiden viajar mucho, como a él le gustaría. ¿Qué hace? Se la pasa revisando lugares todo el tiempo en redes sociales, pero no se ha decidido del todo porque tiene elegir el lugar perfecto. ¿Qué siente? Que tiene que ir a un lugar espectacular, dado que hace mucho que no sale de vacaciones, y no sabe cuándo vaya a tener la oportunidad para salir de nuevo. ¿Qué dice? Que ya está ahorrando dinero para irse de vacaciones, pero no sabe a dónde por que será su única oportunidad en mucho tiempo-

4. DOLORES E IDEAS

5. Dolores Ideas Poco tiempo para buscar un lugar adecuado para vacacionar. Inseguridad de que la elección que haga no sea la correcta. Incertidumbre de saber cuándo será la siguiente vez que pueda salir a vacacionar. Vida laboral muy ajetreada que le impide tener poco tiempo libre. Tener un mejor acercamiento a las redes sociales para conocer los lugares populares para vacacionar. Buscar reseñas de lugares que le interesen. Preguntar con amigos del trabajo, cuáles son los lugares recomendables para vacacionar.

6. PROTOTIPO / STORY BOARD

7. “ Dolor ” Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 “ Cura ” No saber cómo elegir el siguiente lugar para vacacionar. Seleccionar un presupuesto para sus siguientes vacaciones; esto le permitirá comenzar los filtros de búsqueda. Una vez con el presupuesto en mente, elegir lugares que se adapten a éste mediante la búsqueda en redes sociales. Ya que ha elegido uno de los lugares para vacacionar, crear un itinerario que se adapte a su presupuesto e intereses. Cualquier idea que sea de su interés, pero no haya sido la opción elegida, quedará en el banco de ideas para la siguiente vez que tenga vacaciones. Planeación e información son las herramientas con las que debe de contar para dejar de lado la inseguridad que le causa su ritmo de vida.