El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC) es el proceso que orienta la estructuración y desarrollo de planes y programas para el establecimiento y fortalecimientos de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organización , a fin de contribuir en el logro de los objetivos de la misma. DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
¿Por qué es necesario diagnosticar? Para satisfacer permanentemente las necesidades detectadas y que obstaculizan el logro de los objetivos de la empresa. Para apoyar. los objetivos estratégicos que la empresa ha establecido a mediano y largo plaz o
Qué abarca un análisis organizacional: Planes toda organización Abarca toda la Fuerza Laboral Busca lograr la eficiencia organizacional Clima organizacional
Técnicas para determinar necesidades de capacitación Encuestas Evaluaciones de desempeño Entrevistas a jefes Descripciones de puestos Planes de trabajo de las diversas áreas Modificación del trabajo Entrevista de salida Informes periódicos de la empresa o departamento
Ejemplos de los resultados de diagnósticos El 24% de los empleados tiene dificultades en el trabajo en equipo El 16% considero que existe un nivel bajo de motivación. El 60% manifestaron que existen dificultades de adaptación al cambio
Para finalizar La detección anual de necesidades de capacitación es crucial porque permite a las empresas identificar las áreas donde sus empleados necesitan mejorar sus habilidades y conocimientos.