Diagrama de Flujo

Pasos para la elaboración de una diagrama de flujo

1. DIAGRAMA
DE FLUJO
Por:
Gustavo Guisao

2. Diagrama de Flujo
•Undiagramadeflujoesuna
representacióngráficadelospasosque
seguimospararealizarunproceso,
actividadounatarea;partiendodeuna
entrada,ydespuésderealizarunaserie
deacciones,llegamosaunasalida

3. Características y ventajas
Presentainformaciónclara,ordenaday
concisa.
Permitevisualizarlasfrecuenciasy
relacionesentrelasetapasindicadas.
Permiteidentificaroportunidadesde
mejora.
Ayudaaentenderelprocesoy/o
actividadcompleta.
Permitecomprenderdeformarápiday
amenalosprocesosy/oactividades.

4. ¿Para qué se usan?
Sirveparaaclararcómofuncionanlascosas
ycómopuedenmejorarse.
Ayudaabuscarloselementosclavedeun
procesooactividad
Facilitaelconocimientogeneraldeun
proceso.
Sepuedenemplearparaeldiagnósticoyel
rediseño.

5. Etapas del Desarrollo
Defina el proceso o actividad a desarrollar.
Tenga presente el publico al que va dirigido el flujo.
Haga una lista en orden cronológico de las actividades.
Sintetice las actividades en forma clara y concisa.
Incluya observaciones.
Aplique simbología definida.
Utilice el formato preestablecido.

6. Simbología
Según
ISO 9000

7. Simbología
Según ANSI

8. Diagrama de Flujo Horizontal

9. Diagrama de Flujo en Bloques

10. Diagrama de Flujo Vertical

11. ¿Esta
enchufada
la
lámpara?
La lámpara no
funciona
Enchufar la
lámpara
No
Si
¿Esta
quemada
la
lámpara?
Cambiar
bombilla
Si
No
Comprar nueva
lámpara
Inicio
Fin
Ejemplo Diagrama de Flujo
GRACIAS