Diagrama de flujo - Restaurante

Diagrama de Flujo de un cliente hambriento que asiste a un restaurante para degustar el Menú del Día (con 1º, 2º plato y postre + bebida), con opción de pago al contado, con tarjeta de crédito o anotar para facturar a final de mes.

1. SILVIA CAMPOS



Diagrama de Flujo de un cliente hambriento que asiste a un restaurante para degustar el Menú del Día
(con 1º, 2º plato y postre + bebida), con opción de pago al contado, con tarjeta de crédito o anotar para
facturar a final de mes.
RESTAURANTE “PAN PIJO Y HABAS”
ENTRA EL
CLIENTE
Lo recibe
amablemente
el mâitre
¿Mesa
disponible?
Acomodan al
cliente en
una mesa
Se presenta
el camarero
Camarero
ofrece menú
al cliente
Camarero
toma nota de
las bebidas
Camarero
sirve bebidas
(y pan)
Cliente
analiza menú
y pide platos
Toma de
comanda
¿Primer
plato?
Cliente pide
un primero
Llega
comanda a
cocina
¿Segundo
plato?
Cliente pide
un segundo
NO
SÍ
EL CLIENTE
SE MARCHA
CABREADO
Cocina
prepara
platos
Camarero
sirve platos
por orden
Degustación
de platos por
el cliente
Cliente acaba
degustación
de platos
Camarero
retira restos
de platos
¿Desea
postre?
Cliente pide
postre
Cliente pide
la cuenta
Degustación
de postre por
el cliente
Cliente acaba
degustación
de postre
Camarero
retira platos
Cliente recibe
la cuenta y
pasa por caja
¿Al
contado?
Cliente paga
su menú
¿Con
tarjeta?
Apuntar en
caja el debe
de la cuenta
¿Quedó
satisfecho?
Agradecer
visita y
servicio
Hoja de
reclamación
EL CLIENTE
SE MARCHA
FELIZ
SÍ
NO
NO
SÍ
NO
SÍ
NO
SÍ
SÍ
NO
NO
SÍ
Tiene 3 primeros
para elegir
Tiene 3 segundos
para elegir
Tiene 3 postres
para elegir