Distancia del Poder - Teoría de las 5 Dimensiones de Hofstede

1. Integrantes: Brevetti , María Mejías , Luis Narváez , Johana DISTANCIA DEL PODER Gerencia en Ambientes Multiculturales Profesor: Jean Y. Simón Caracas, Septiembre 2012 INTEGRANTES:

2. Agenda DISTANCIA DEL PODER Biografía de Hofstede 1 2 3 3 Distancia del Poder Método de Investigación 4 Resultados 3 5 Análisis

3. Biografía de Hofstede Gerard Hendrik Hofstede , nació el 2 de octubre de 1928 en  Haarlem una ciudad de los Países Bajos, es antropólogo y escritor en el campo de las relaciones entre culturas nacionales y entre culturas dentro de las organizaciones. En 1953, se graduó de Geert Delft Technical University , de Holanda con una maestría en Ingeniería Mecánica En 1947 obtuvo su titulo de doctorado en Psicología Social, en la Universidad de Groningen ,  en Holanda. Desde el 53 ocupo diferentes cargos entre el campo de la ingeniería y la psicología que le permitieron ver la organización desde la base del trabajo mecánico y su acercamiento a las situaciones sociales. Es autor de muchos libros, incluyendo Culture's Consequences (Consecuencias de la cultura) y Software of the Mind (El software de la mente), co -escrito con su hijo Gert Jan Hofstede . Se jubilo en 1993 y en la actualidad es profesor emérito de Antropología Organizacional y Gestión Internacional en la Universidad de Maastricht en los Países Bajos, y sirve como un compañero de extramuros del Centro de Investigación Económica de la Universidad de Tilburg  en Tilburg , Países Bajos .

4. Biografía de Hofstede El trabajo más notable de Hofstede ha sido el desarrollo de La Teoría de las Dimensiones Culturales :   que describe los efectos de la cultura de una sociedad en los valores de sus miembros, y cómo estos valores se refieren a la conducta, utilizando una estructura derivada de  un análisis factorial, es decir, que identifica los patrones culturales de cada grupo. La teoría ha sido ampliamente utilizado en varios campos como un paradigma para la investigación, sobre todo en la psicología transcultural, la gestión internacional y comunicación intercultural. Las cinco dimensiones son: Distancia de Poder, Individualismo, Evitar la Incertidumbre , Masculinidad, y la Orientación a Largo Plazo .  Entre 1967 y 1973, ejecutó un gran estudio, de encuestas con respecto a las diferencias valores nacionales a través de las filiales en el mundo de esta corporación multinacional: comparó las respuestas de 117.000 empleados de IBM en 72 países, en 20 idiomas. Sus estudios demostraron que hay grupos culturales nacionales y regionales que influyen en el comportamiento de las sociedades y organizaciones .

5. Método de Investigación Basados en la Obra de Hofstede anteriormente mencionada, la Teoría de la Cinco Dimensiones, se realizo un trabajo de campo, donde se aplico la encuesta: Cuestionario: VSM08 de Geert Hofstede Limitación: Hofstede menciona que los resultados de su estudio no son para comparar con otras investigaciones. (Muestra limitada de empleados de IBM), aceptamos esa limitación. Muestra: 150 participantes, todos estudiantes de postgrado de la Facultad en Ciencias Administrativas y Sociales de la Universidad Central de Venezuela, específicamente de la Maestría en Gerencia Empresarial, de diferentes sexos , edad y provenientes de diferentes áreas empresariales. Entrevistas individuales on line o en papel No representativo (en cuanto a distribución entre los semestres) Variable en estudio: Distancia del Poder

6. Se refiere al grado en el que miembros 'menos poderosos' de una sociedad esperan la existencia de diferencias en los niveles de poder. Un puntaje más alto sugiere que hay expectativas de que algunos individuos tendrán mucho más poder que otros. Países con elevada distancia en el poder son típicamente más violentos. Un puntaje bajo refleja la perspectiva de que la gente debe tener derechos iguales. Las naciones latinoamericanas y árabes están catalogadas como las más altas en esta categoría; las escandinavas y germánicas en las más bajas. Distancia del Poder

7. Interpretación

8. Data Original Pregunta 1 2 3 4 5 M2 34 22 9 7 4 M7 39 25 6 3 3 M23 1 7 23 41 4 M26 28 24 8 13 3 Pregunta Suma Ponderación Promedio M2 76 153 2,013 M7 76 134 1,763 M23 76 268 3,526 M26 76 167 2,197

9. Edad => 1. < 20 = 1 2 . 20-24 = 0 3 . 25-29 = 51 4 . 30-34 = 52 5 . 35-39 = 27 6 . 40-49 = 14 7 . 50-59 = 2 8 . >= 60 = 3 Estadísticas Iniciales Sexo => 1. Hombre = 79 2. Mujer = 70 DISTANCIA DEL PODER La población participante, esta compuesta casi en partes iguales por hombres y mujeres, aun cuando el porcentaje de las mujeres supera ligeramente al de los hombres. El 90% de la población participante esta comprendida entre los 25 y 39 años , por lo cual se puede inferir, que son personas, con cierto grado de instrucción académica y profesional.

10. A ñ os de Estudio => 1 . < 10 años = 1 2 . 11 años = 3 3 . 12 años = 2 4 . 13 años = 0 5 . 14 años = 3 6 . 15 años = 1 7 . 16 años = 7 8 . 17 años = 23 9 . 18 años = 110 Estadísticas DISTANCIA DEL PODER Se puede deducir que el 80% de la población participante, tiene un grado similar de educación, por lo que existe cierta nivelación de conocimientos.

11. ¿Cuán importante sería para usted…? M2: Tener un jefe (superior inmediato) que pueda respetar. 1 = De máxima importancia 2 = Muy importante 3 = De moderada importancia 4 = De poca importancia 5 = De muy poca o sin importancia DISTANCIA DEL PODER Como Calcular La Distancia del Poder

12. Fuente: Los Investigadores (2012) Promedio: 1,83 DISTANCIA DEL PODER E l 90% de los encuestados expresan que es muy importante tener un jefe que puedan respetar, lo que refleja una distancia del poder baja . Lo que se traduce en que los colaboradores sienten la necesidad de tener un líder al cual seguir, que los toma en cuenta y en cual puedan depositar su confianza. OPCION % MUJERES HOMBRES 1 = De máxima importancia 30.00% 15,33% 14,67% 2 = Muy importante 60.00% 28,00% 32,00% 3 = De moderada importancia 8.00% 2,00% 6,00% 4 = De poco importancia 1.33% 1,33% 0,00% 5 = De muy poca importancia 0.67% 0,00% 0,67% DISTANCIA DEL PODER

13. ¿Cuán importante sería para usted…? M7: Ser consultado por su jefe en la toma de decisiones que incumben su trabajo. 1 = De máxima importancia 2 = Muy importante 3 = De moderada importancia 4 = De poca importancia 5 = De muy poca o sin importancia DISTANCIA DEL PODER Como Calcular La Distancia del Poder

14. Fuente: Los Investigadores (2012) DISTANCIA DEL PODER P ara casi la mitad (48,7%) de los encuestados es muy importante ser consultados por sus jefes a la hora de tomar decisiones de su trabajo, por lo que se observa que la distancia del poder en este ítem es baja , lo que contribuye a la cercanía entre el jefe y sus colaboradores, impactando positivamente al logro de los objetivos, ya que aparte de ser tomados en cuenta, se convierten en co -protagonistas del logro de los resultados Promedio: 1,94 OPCION % MUJERES HOMBRES 1 = De maxima importancia 30.00% 11,00% 19,00% 2 = Muy importante 48.70% 22,00% 26,70% 3 = De moderada importancia 19.30% 12,00% 7,30% 4 = De poco importancia 1.30% 1,30% 0,00% 5 = De muy poca importancia 0.70% 0,70% 0,00% DISTANCIA DEL PODER

15. ¿Cuán importante sería para usted…? M23: ¿Con qué frecuencia, en su opinión, temen los subordinados contradecir a sus superiores (o los estudiantes a sus profesores)? 1 = Nunca 2 = Rara vez 3 = A veces 4 = Normalmente 5 = Siempre DISTANCIA DEL PODER Como Calcular La Distancia del Poder

16. Fuente: Los Investigadores (2012) Promedio: 3,18 DISTANCIA DEL PODER El 36,7% de la población encuestada afirma sentir temor a veces de contradecir a sus superiores, seguido de un 34% que indica sentir ese temor normalmente. Al estar el % predominante de la opción 3 en adelante, quiere decir, que en la muestra hay una alta tendencia a sentir temor a contradecir a sus superiores en circunstancias normales. OPCION % MUJERES HOMBRES 1 = Nunca 2,70% 1,00% 1,70% 2 = Rara vez 21,30% 10,00% 21,30% 3 = A veces 36,70% 26,00% 12,70% 4 = Normalmente 34.00% 12,00% 22,00% 5 = Siempre 5,30% 4,00% 1,30% DISTANCIA DEL PODER

17. ¿Hasta qué punto está Usted de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmacion ...? M26: Un organigrama laboral dónde un empleado deba responder ante dos jefes debe ser evitado a toda costa. 1 = Muy de acuerdo 2 = De acuerdo 3 = Ni de acuerdo ni en desacuerdo 4 = En des-acuerdo 5 = Muy en desacuerdo DISTANCIA DEL PODER Como Calcular La Distancia del Poder

18. Fuente: Los Investigadores (2012) Promedio: 1,75 DISTANCIA DEL PODER La tendencia con un 47,3%, denota que los encuestados prefieren evitar el organigrama con dos o mas jefes, para evitar conflictos de poder y confusión entre los colaboradores. Con los resultados de las 2 primeras opciones podríamos asumir que la mayoría prefiere mantener la distancia ante la posibilidad de tener que reportar a 2 jefes, es decir que esta variable es alta . OPCION % MUJERES HOMBRES 1 = Muy de acuerdo 47,30% 20,00% 27,30% 2 = De acuerdo 37,30% 17,30% 20,00% 3 = Ni de acuerdo ni en desacuerdo 8,70% 6,00% 2,70% 4 = En des-acuerdo 6,70% 4,00% 2,70% 5 = Muy en Des-acuerdo 0,00% 0,00% 0,00% DISTANCIA DEL PODER

19. PDI= 35 * (m07 – m02) + 25 * (m23 – m26) + Cpd C PDI max = 35*(5 – 1) + 25*(5 – 1) = 140 + 100 = 240 PDI min = 35*(1 – 5) + 25*(1 – 5) = -140 - 100 = -240 m02= 1,83 m07= 1,94 m23= 3,18 m26= 1,75 PDI= 35*(1,94 – 1,83) + 25*(3,18 – 1,75) + Cpd C PDI= 3,85 + 35,75 + 240 = 279,6 = 4,8 4,8 DISTANCIA DEL PODER 58,25 Como Calcular La Distancia del Poder Formula:

20. Aspectos Generales: EL estudio original fue realizado con empleados de IBM, una empresa con estructura sumamente jerárquica. El estudio original fue llevado a cabo hace 18 anos. Han ocurrido diversos cambios sociales en la comunidad hasta 2012. La tecnología ha avanzado mucho en términos de comunicación. Aspectos Específicos: Los participantes son estudiantes con mente abierta. Se encuestaron personas con un enfoque académico en gerencia. Antecedentes: Venezuela DISTANCIA DEL PODER

21. Muestras no representativas en cada año (en cuanto a distribución entre los semestres). Sin embargo: misma muestra (estudiantes del postgrado Gerencia Empresarial de la UCV) 2012: 54,60, periodo II, en base a 87 encuestas (UCV) 2012: 54,25, periodo I, en base a 150 encuestas (UCV) 2011: 24.47 en base a 76 encuestas (UCV) 2009: 29.40 , periodo II , en base a 126 encuestas (UCV) 2008: 23.11, periodo I, en base a 90 encuestas (UCV) 1994: 81 en base a encuestas ( Hofstede ) Thomas M. (2011) Uzcátegui , M.; Montilla, V. ( 2009 ) Aranguibel , K.; Molina,L .; Molina, R. ( 2008) Comparación DISTANCIA DEL PODER

22. Este resultado de indica, que en la encuesta esta muy equilibrada la percepción de la distancia ante los superiores, aun cuando esta tiende a inclinarse ligeramente hacia una alta distancia. Comparando con resultados obtenidos en los últimos 4 anos, se observa una tendencia hacia una baja tendencia de Distancia del P oder ( 23 , 29, 24 ). Comparando con resultados obtenidos por el estudio de Hofstede en el 93, la tendencia es hacia una alta distancia del poder ( 81 ). Esto indica que la población encuestada cambio su percepción, y en este ultimo ano esta nuevamente subiendo hacia la tendencia original, lo que demuestra que los empleados de una organización no estaban de acuerdo en que sus superiores no se relacionen con ellos, ni sean participativos; pero en este ultimo escenario vemos que lo están empezando a reconsiderar y prefieren que ellos mantengan cierta distancia. Comparación DISTANCIA DEL PODER 58,25

23. El resultado indica que con el transcurrir de los años existen modas en el tipo de gerencia y estas afectan directamente los resultados del estudio, ya que la muestra esta netamente afianzada en un enfoque académico gerencial. Hofstede indica que la muestra no cambia en siglos anos, pero es posible que si hayan intervalos donde la situación cambie de un extremo a otro como se ha evidenciado en este estudio, y regrese a su estado original. Es importante resaltar que la percepción de hombre y mujeres actualmente es muy similar, ya que en las 4 preguntas fueron casi igual los porcentaje en ambos géneros, lo que indica que tanto hombres como mujeres, juegan un papel sumamente importantes en la gerencia en todos los niveles Lo que si es cierto es que hoy en día en Venezuela se ha venido disminuyendo esta distancia entre los superiores y los empleados, manteniendo un equilibrio, lo que implica que ha ido cobrando importancia dentro de la gerencia en Venezuela, la relación cercana entre los involucrados de una organización en todos los niveles, tanto para la toma de decisiones como en el desarrollo de procesos y planes en general para la organización. Análisis DISTANCIA DEL PODER

24. GRACIAS…!!! DISTANCIA DEL PODER