un producto “es todo aquello que puede ofrecerse a la atención
de un mercado para su adquisición, uso o consumo, y que además puede
satisfacer un deseo o necesidad.
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Language: es
Added: Jan 30, 2019
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El producto Su clasificación
Definiciones de producto un producto “es todo aquello que puede ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición, uso o consumo, y que además puede satisfacer un deseo o necesidad. Abarca objetos físicos, servicios, personas, sitios, organizaciones e ideas”.
Clasificaciones de los productos 1) Productos de consumo: "son aquellos productos o servicios que están destinados al consumo personal” (Kotler p. 239), por parte del consumidor final. 2) Productos industriales (o de negocios): son aquellos productos o servicios que se utilizan en una organización, ya sea para su reventa o su uso en la elaboración de otros productos o servicios.
Productos de consumo Los bienes de conveniencia “son aquellos productos o servicios que el consumidor compra de manera frecuente, con un mínimo esfuerzo” (Kotler, p. 239) y no requiere consultar mucha información. Los bienes de comparación “son aquellos productos o servicios que se adquieren por el consumidor en forma menos frecuente” (Kotler, p. 239), en los cuales ya se requiere un mayor esfuerzo para reunir información y comparar en diferentes tiendas el precio, la calidad, la presentación, el estilo, etc., antes de realizar la compra.
Productos de consumo Los bienes de especialidad son aquellos productos o servicios en los cuales el consumidor dedica mucho mayor tiempo y esfuerzo de compra, ya que son bienes que tienen un prestigio o exclusividad muy altos. Los bienes no buscados, como su nombre lo indica, son aquellos productos o servicios que el consumidor adquiere pero sin tener una intención de compra previa (ya sea porque no conocía el producto, o bien, porque no pensaba comprarlo).
Productos industriales 1- Materiales y componentes: en este grupo se incluyen “las materias primas que sirven para fabricar otros productos, así como las piezas y componentes manufacturados” (Kotler, p. 240). Ejemplos de materias primas son: ganado, algodón, frutas, madera, petróleo, entre otros. Y ejemplos de piezas y componentes manufacturados son: hierro, cemento, alambres, neumáticos, motores pequeños, entre otros. 2-Bienes de capital: se refiere a aquellos “productos industriales que sirven de apoyo para las operaciones” (Kotler, p. 241) y/o los procesos de producción de la empresa. Como por ejemplo: los edificios, las oficinas, las computadoras, las herramientas y maquinaria, el equipo de oficina, entre otros.
Productos industriales Insumos y servicios: en este caso se incluyen los insumos operativos (como por ejemplo el papel, los lápices, los lubricantes), así como también los implementos para mantenimiento y reparación (tales como escobas, trapeadores, martillos, tornillos, clavos). También se incluyen en este apartado los servicios de reparación y mantenimiento (servicios de limpieza, reparación de maquinaria o equipo), así como servicios de consultoría o asesoría (fiscal, contable, etc.)