ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN HUMANA.pptx

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1. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN HUMANA. Asignatura Desarrollo de Habilidades Comunicacionales. Profesor Sergio Pedreros Concha

2. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN HUMAN A

3. Los factores de la comunicación, son aquellos que intervienen en todo proceso comunicativo .       KINESTESICA – corporal PROXEMICA - espacio físico ICÓNICA - signos PARA LINGÜÍSTICA - modulación de voz ESCRITA - leer ORAL- escuchar, hablar   VERBAL O LINGUISTICA NO VERBAL O NO LINGUISTICA. COMUNICACIÓN

4. COMUNICACIÓN. La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora. Los procesos de la comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de los signos y tienen unas reglas semióticas comunes. Es el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales. Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta

5. COMUNICACIÓN. Existen dos tipos de comunicación la verbal y la no verbal. Dentro de la primera se considera a la comunicación oral y a la escrita, en la segunda la comunicación se establece mediante el lenguaje corporal y gestual, además de algunas expresiones artísticas, como la música, la pintura, la danza, la escultura y la arquitectura, y la comunicación con base a otros códigos auditivos y visuales sonidos, luces, banderas , etc. El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Ésta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. También es un intercambio de ideas y conceptos por medio del lenguaje en el que damos a conocer historias, experiencias mediante un proceso del emisor y receptor.

6. EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN. La comunicación es el proceso mediante el cual dos o mas personas intercambian conocimientos y experiencias. Este intercambio se realiza a través de símbolos, señales y signos. En el proceso comunicativo intervienen los siguientes elementos: emisor, mensaje y receptor, inclusive cuando el emisor y el receptor es una misma persona, como sucede en el monologo. En el proceso de la comunicación, sus componentes o partes interactuan y se influyen recíprocamente durante el flujo comunicativo. Se establece un circuito de comunicación, donde los participantes se intercambian los papeles de emisor y receptor, según quien este mandando o recibiendo el mensaje.

7. MODELO DE COMUNICACIÓN. En una aproximación muy básica, según el modelo de Claude Shannon y Warren Weaver, Teoría de la Información, los elementos que deben darse para que se considere el acto de la comunicación son: Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona. Receptor : Es quien recibe la información. Dentro de una concepción primigenia de la comunicación es conocido como receptor, pero dicho término pertenece más al ámbito de la teoría de la información.

8. MODELO DE COMUNICACIÓN. Canal: Es el medio físico por el que se transmite el mensaje, en este caso Internet hace posible que llegue a usted (receptor) el mensaje. Código : Es la forma que toma la información que se intercambia entre la Fuente (el emisor) y el Destino (el receptor) de un lazo informático. Implica la comprensión o decodificación del paquete de información que se transfiere. Mensaje : Es lo que se quiere transmitir. Situación o contexto : Es la situación o entorno extralingüístico en el que se desarrolla el acto comunicativo.

9. FUNCIONES DEL LENGUAJE Se denominan funciones del lenguaje aquellas expresiones del mismo que pueden trasmitir las  actitudes del emisor  (del hablante, en la comunicación oral y del escritor, en la comunicación escrita)  frente al proceso comunicativo. El lenguaje se usa para comunicar una realidad (sea afirmativa, negativa o de posibilidad), un deseo, una admiración, o para preguntar o dar una orden. Según sea como utilicemos las distintas oraciones que expresan dichas realidades, será la función que desempeñe el lenguaje. El lenguaje tiene seis funciones: 1.     Función Emotiva o Expresiva 2.     Función Conativa o Apelativa 3.     Función Referencial 4.     Función Metalingüística 5.     Función Fática 6.     Función Poética

10. FUNCIONES DEL LENGUAJE Emisor (función emotiva) Situación (situación funcional) Contexto (función referencial) Mensaje (función poética) Código (función metalingüística) Contacto o Canal (función fática)   Receptor (función conativa) 1. Función emotiva o expresiva:  El mensaje que emite el emisor hace referencia a lo que siente, su yo íntimo, predominando él, sobre todos los demás factores que constituyen el proceso de comunicación. Las formas lingüísticas en las que se realiza esta función corresponden a  interjecciones  y a las  oraciones exclamativas. Ejemplos: - ¡Ay! ¡Qué dolor de cabeza! - ¡Qué gusto de verte! - ¡Qué rico el postre!

11. FUNCIONES DEL LENGUAJE 2. Función conativa o apelativa:  El nombre conativa deriva del latín " conatus " que significa inicio. En ella el receptor predomina sobre los otros factores de la comunicación, pues la comunicación está centrada en la persona del tú, de quien se espera la realización de un acto o una respuesta. Las formas lingüísticas en las que se realiza preferentemente la función conativa corresponden al vocativo y a las oraciones imperativas e interrogativas. Ejemplos : - Pedro, haga el favor de traer más café -  ¿Trajiste la carta? -  Andrés, cierra la ventana, por favo r 

12. FUNCIONES DEL LENGUAJE 3.   Función referencial:   El acto de comunicación está centrado en el contexto, o sea, en el tema o asunto del que se está haciendo referencia. Se utilizan oraciones declarativas o enunciativas, pudiendo ser afirmativas o negativas. Ejemplos :  -  El hombre es animal racional -  La fórmula del Ozono es O 3 -  No hace frío -  Las clases se suspenden hasta la tercera hora.

13. FUNCIONES DEL LENGUAJE. 4. Función metalingüística:   Se centra en el código mismo de la lengua. Es el código el factor predominante. Ejemplos:  -  Pedrito no sabe muchas palabras y le pregunta a su papá: ¿Qué significa la palabra “canalla”? -  Ana se encuentra con una amiga y le dice : Sara, ¿A qué operación quirúrgica te refieres?

14. FUNCIONES DEL LENGUAJE 5. Función fática:   Consiste en iniciar, interrumpir, continuar o finalizar la comunicación. Para este fin existen Fórmulas de Saludo (Buenos días, ¡Hola!, ¿Cómo estai ?, ¿ Qui ´hubo?, etc ), Fórmulas de Despedida (Adiós, Hasta luego, Nos vemos, Que lo pases bien ,etc.) y Fórmulas que se utilizan para Interrumpir una conversación y luego continuarla ( Perdón....., Espere un momentito..., Como le decía..., Hablábamos de..., etc ).

15. FUNCIONES DEL LENGUAJE 6. Función poética:  Se utiliza preferentemente en la literatura. El acto de comunicación está centrado en el mensaje mismo, en su disposición, en la forma como éste se trasmite. Entre los recursos expresivos utilizados están la rima, la aliteración, etc. Ejemplos : -  “Bien vestido, bien recibido” -  “Casa Zabala, la que al vender, regala”

16. KINESTESICA: LOS GESTOS. El gesto es el movimiento corporal propio de las articulaciones, principalmente de los movimientos corporales realizados con las manos, brazos y cabeza. Los gestos pueden clasificarse en:  Gestos innatos/universales. Es un reflejo-respuesta a estímulos como la alegría, la tristeza, asombro, etc. Todos los humanos reaccionamos de manera similar.   Gestos adquiridos/culturales. Aprendidos por medio de la imitación, varían de cultura en cultura y su uso depende en gran medida de la situación.   Los diferentes tipos de gestos según las distintas zonas corporales: 1. Manos: una de las señales más poderosas es su movimiento. 2. Ojos: las personas también se comunican a través de la mirada. Mirada fija: el ser humano ante la mirada fija se siente amenazado, e inmediatamente aparta la vista. Guiños: párpados para expresar complicidad o simpatía.    

17. KINESTESICA: LOS GESTOS. 3. Hombros: el levantar los hombros sirve para expresar duda o ignorancia sobre un tema. 4. Cabeza: señala una serie de ideas. Mover la cabeza de arriba a abajo: indica asentimiento, conformidad. Mover la cabeza de izquierda a derecha: señala duda, disconformidad, negación. 5. Cejas: Levantar una ceja: señal de duda. Levantar ambas cejas: Señal de sorpresa. Bajar ambas cejas: Señal de incomodidad o sospecha.

18. FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN VERBAL O KINESTESICA. Repetir: Reiterar lo que se ha dicho con lo que se dice y con gestos. Sustituir: Gestos que sustituyen la comunicación verbal. Alguien indica una dirección. Contradecir: Presencia de un mensaje con su comunicación verbal y otro con la comunicación no verbal. Declarar alegría y mostrarse triste. Complementar: Amplificar el mensaje verbal reforzando con movimientos. .Por ejemplo, cuando una persona dice: “Me alegro de poder mostrarle  este producto” y todo su cuerpo refleja el orgullo que siente por el producto que está mostrando Acentuar: Puntos de exclamación: acentúan partes del mensaje, enfatiza una idea. Aplaudir, truena los dedos, golpea el podio o golpea el suelo con el pie, es para Regular o controlar: El flujo de la conversación. Cambio en la posición del cuerpo, el contacto visual, en la expresión facial u otro movimiento corporal o gesto son señales.

19. ELEMENTOS DEL LENGUAJE NO VERBAL. PROXÉMICA Término empleado para describir el espacio comunicacional o distancia medible entre las personas mientras interactúan entre sí. Disciplinas que estudia la comunicación no verbal.   Distancia íntima: Entre 15 y 45 centímetros. Es la distancia del afecto, donde puede producirse un contacto físico. El espacio de la pareja, de la familia y los amigos muy íntimos. Distancia personal: Entre 46 y 120 centímetros. Separación utilizada en las conversaciones con amigos o compañeros de trabajo. Si estiramos el brazo, podríamos tocar a la persona con la que estamos manteniendo la conversación. Distancia social: Entre 120 y 360 centímetros. Separa de no conocidos o simplemente conocidos, personas con quienes no hay ningún (o casi) tipo de relación, la que se da entre jefes y empleados. Distancia pública: Más de 360 centímetros. En grup o de personas, la habitual en discursos o apariciones en público, orador, audiencia.  

20. ELEMENTOS DEL LENGUAJE NO VERBAL. PROXÉMICA . La apariencia personal: Forma de vestir, peinados, aspecto. La mirada : Se expresan emociones, aversiones, deseos inquietudes que nos pueden llevar a revelar el estado de nuestro interlocutor/a. La expresión facial : Con rostro podemos trasmitir nuestro grado de interés, compresión, estado emocional y conocer mejor a nuestro interlocutor. Los gestos : El movimiento de manos mientras hablamos destacan palabras o frases importantes. La postura : El modo de sentarse, o la forma de andar pueden reflejar actitudes y sentimientos. El contacto físico es sinónimo de afabilidad, simpatía, sociabilidad.

21. Paraverbales o Paralenguaje. Son una serie de elementos vocales, que se producen con los órganos del aparato fonador humano, y se alían para comunicar o matizar el sentido de los enunciados verbales.   La intensidad o el volumen de la voz, adoptados por interlocutores. Un volumen Bajo nos indica timidez. La velocidad de emisión. Puede ser lento, ligero, modulado, animado. El tono y las variantes de entonación y duración, indicativo de las. El llanto, la risa, el control de la respiración, etc. El estado anímico es de los principales elementos paralingüísticos PARALINGÜISTICA.

22. VISIÓN TRIPARTITA DEL LENGUAJE. Lengua: Es un sistema de signos y códigos que los hablantes aprenden y retienen en su memoria. Es un código que conoce cada hablante, con signos y reglas para la transmisión de significados, y que utiliza cada vez que lo necesita. Por ejemplo, la lengua castellana, el francés, el inglés, etc. a lengua proporciona un código: Lenguaje Es la capacidad de poder establecer comunicación mediante signos, ya sean orales o escritos. Serie de signos que, en cierta medida, reemplazan las señales de la oralidad. El habla Es a realización concreta y particular de la lengua. Es la utilización que cada uno de los hablantes hace de su lengua. Es el acto concreto e individual de usar la lengua, con infinitas posibilidades de variación. Implica la percepción integrada del mensaje en un contexto, en términos tanto lógicos (lado izquierdo del cerebro) como afectivos (lado derecho), debe interpretarse como un sentido. Cuando se habla se realizan acciones: describir, invitar, aconsejar, saludar.

23. FORMAS DE COMUNICACIÓN ORAL El dialogo, en sus distintas variantes es la comunicación oral básica entre dos o más personas, que alternativamente manifiestan sus ideas o efectos. El discurso o exposición oral, consiste en la presentación ordenada de ideas, pensamientos o conocimientos sobre un determinado tema, con el fin de tratar de informar o convencer al auditorio. El Debate es un intercambio de opiniones entre varias personas sobre un tema y regulado por un moderador. La entrevista es la comunicación oral mediante la cual el entrevistador pregunta al entrevistado con el fin de recabar su opinión sobre un tema determinado Por el tiempo transcurrido , pueden ser directas: el emisor y el receptor intervienen alternativamente en la comunicación (reunión, teléfono), o Indirectas: transcurre un tiempo desde que el emisor envía el mensaje y el receptor lo recibe (buzón de voz). Dialectos: Son las variantes o modalidades regionales de una lengua Jerga y argot : P ropia de un grupo social, profesión, oficio, deporte.

24. Entre los vicios del lenguaje se encuentran: Cacofonía:   Consiste en el encuentro o repetición de las mismas sílabas o letras: Juana nadaba sola en la playa. Atroz zozobra. Si te tomaste un te, te podrás sentir mejor. Extranjerismo o Barbarismo: Consiste en la Voz, frase o giro de un idioma extranjero usado en castellano: Barman = Camarero. (correcto). Best-seller = Éxito de venta. (correcto) Cachet= Estilo (correcto) Redundancia: es una figura retórica que consiste en utilizar palabras innecesarias que no añaden nada nuevo a la idea que se quiere transmitir.  Subir arriba Bésame con besos de tu boca Solecismo o Anacoluto: es un fenómeno que se presenta, tanto en el idioma español como en otros idiomas, cuando se producen anomalías o vicios en las frases. El solecismo se produce al construir una frase con sintaxis incorrecta. A cuenta de= Por cuenta de Tan es así = Tan así es. Por siempre = Para siempre.

25. COMUNICACIÓN ESCRITA   Se percibe a través de la visión, pues las palabras se leen y, por ende, se utiliza el sentido de la vista. Esto causa una mayor concentración del lector, pues para entender la idea planteada debe analizar el contenido y evaluar las formas de la escritura o el sentido que tiene ésta. Hay un proceso denominado holístico, que quiere decir que la vista analiza cada una de las partes que va leyendo, sea un texto horizontal o vertical, que implica una comprensión del receptor. La escritura posee un mayor nivel de elaboración que la comunicación oral, pues se tiende a tener más cuidado de las palabras que se plasman. Asimismo, existe la posibilidad de borrar y arreglar las faltas o ideas mal planteadas, según lo considere el emisor. Son importantes los elementos de acentuación, pues le darán sentido a la lectura; pausas, interrogaciones, tildes, comas, etc.

26. COMUNICACIÓN ESCRITA   Existe la posibilidad de relectura, que el destinatario o lector revise las veces que desee el documento o escrito, pues este tipo de comunicación permanece en el tiempo (salvo que sea destruido). No hay una interacción instantánea o directa entre emisor y receptor. El soporte verbal que es la base en esta comunicación es la escritura, las palabras. Eso no implica que el texto no pueda llevar gráficos, dibujos o diseños, pero lo primordial será el léxico escrito.

27. FORMAS DE COMUNICACION ESCRITA El Texto Texto Expositivo Texto Técnico Texto Narrativo Texto Periodístico El reportaje El artículo Crítica Entrevistas Libro Diarios, Revistas Informes Cartas Memorándums, Circulares, Contratos Reglamentos Manuales Boletines Entrevistas Volantes, Avisos Recibos, Facturas, Cheques. Reseña, Resumen Acta, Carta Cuadro Sinóptico Mapa Conceptual  Memorias.

28. TEORÍA DEL PROCESO COMUNICATIVO Los elementos o factores de la comunicación humana son: fuente, emisor o codificador, código (reglas del signo, símbolo), mensaje primario (bajo un código), receptor o decodificador, canal, ruido (barreras o interferencias) y la retroalimentación o realimentación (feed-back, mensaje de retorno o mensaje secundario). Fuente: Es el lugar de donde emana la información, los datos, el contenido que se enviará, en conclusión: de donde nace el mensaje primario. Emisor o codificador : Es el punto (persona, organización) que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder enviarlo de manera entendible -siempre que se maneje el mismo código entre el emisor y el receptor- al receptor. No existe un iniciador en el proceso comunicativo, a lo sumo existe una instancia primaria de emisión verbal -que se confunde con el que “habló primero”- pero la comunicación debe ser entendida como un proceso dinámico y circular, sin principio ni fin.

29. Podemos iniciar el acto comunicativo preguntando la hora a alguien, pero inevitablemente la comunicación comenzó mucho antes, al ver a la persona, al acercarse prudentemente a la distancia mínima - Prosémica- de dos personas desconocidas, al mirar a la persona a los ojos o al insinuar que se quiere hablar. Como se puede ver, la comunicación no se limita al habla o a la escritura: es un complejo proceso interminable de interacción mutua. Receptor o decodificador: Es el punto (persona, organización) al que se destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en él está el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que sólo recibe el mensaje, y el receptor activo o perceptor ya que es la persona que no sólo recibe el mensaje sino que lo percibe, lo almacena, e incluso da una respuesta, intercambiando los roles. En este caso, donde un receptor o perceptor se transforma en emisor al producir y codificar un nuevo mensaje para ser enviado al ente emisor -ahora devenido en receptor- es donde se produce el feed-back o retroalimentación ; y es lo que comúnmente sucede en cualquier comunicación interpersonal. TEORIA DEL PROCESO COMUNICATIVO.

30. TEORÍA DEL PROCESO COMUNICATIVO Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos de un lenguaje que el emisor utilizará para transmitir su mensaje, para combinarlos de manera arbitraria y socialmente convenida ya que debe estar codificado de una manera adecuada para que el receptor pueda captarlo. Un ejemplo claro es el código que utilizan los marinos para poder comunicarse; la gramática de algún idioma; los algoritmos en la informática, todo lo que nos rodea son signos codificados. Mensaje: Es el contenido de la información (contenido enviado): el conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. El mensaje es la información debidamente codificada.

31. TEORÍA DEL PROCESO COMUNICATIVO Canal : Es por donde se transmite la información-comunicación, estableciendo una conexión entre el emisor y el receptor. Mejor conocido como el soporte material o espacial por el que circula el mensaje. Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el hilo telefónico, en el caso de una conversación telefónica. Cuando la comunicación es interpersonal -entre personas y sin ningún medio electrónico de por medio, como una conversación cara cara (de ahí “interpersonal”)- se le denomina Canal. Pero cuando la comunicación se realiza por medio de artefactos o instancias electrónicas o artificiales, se le denomina Medio. Por ejemplo: Una charla de café, Canal; Una llamada telefónica o un mensaje de texto, un Medio. Los medios de comunicación masiva -TV, Radio, Periódicos, Internet, etc.- tienen por canal a un Medio. Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende todo aquello que es descrito por el mensaje. Situación: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.

32. TEORÍA DEL PROCESO COMUNICATIVO Interferencia, barrera o ruido : Cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos. Son las distorsiones del sonido en la conversación, o la distorsión de la imagen de la televisión, la alteración de la escritura en un viaje, la afonía del hablante, la sordera del oyente, la ortografía defectuosa, la distracción del receptor, el alumno que no atiende aunque esté en silencio. También suele llamarse ruido. Retroalimentación o realimentación (mensaje de retorno): Es la condición necesaria para la interactividad del proceso comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud, conducta) sea deseada o no. Logrando la interacción entre el emisor y el receptor. Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicación) o negativa (cuando se busca cambiar el tema o terminar la comunicación). Si no hay realimentación, entonces sólo hay información mas no comunicación.

33. FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepción de la información. A través de ella se proporciona al individuo todo el caudal de la experiencia social e histórica, así como proporciona la formación de hábitos, habilidades y convicciones. En esta función el emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva información. Afectivo – valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el mismo demande, no todos los mensajes requieren de la misma emotividad, por ello es de suma importancia para la estabilidad emocional de los sujetos y su realización personal. Gracias a esta función, los individuos pueden establecerse una imagen de sí mismo y de los demás.

34. FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN Reguladora: Tiene que ver con la regulación de la conducta de las personas con respecto a sus semejantes. De la capacidad autorreguladora y del individuo depende el éxito o fracaso del acto comunicativo Ejemplo: una crítica permite conocer la valoración que los demás tienen de nosotros mismos, pero es necesario asimilarse, proceder en dependencia de ella y cambiar la actitud en lo sucedido.

35. FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN Otras Funciones de la comunicación dentro de un grupo o equipo: Control: La comunicación controla el comportamiento individual. Las organizaciones, poseen jerarquías de autoridad y guías formales a las que deben regirse los empleados. Esta función de control además se da en la comunicación informal. Motivación: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados qué es lo que debe hacer, si se están desempeñando de forma adecuada y lo que deben hacer para optimizar su rendimiento. En este sentido, el establecimiento de metas específicas, la retroalimentación sobre el avance hacia el logro de la meta y el reforzamiento de un comportamiento deseado, incita la motivación y necesita definitivamente de la comunicación.

36. TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN Los siguientes son algunos puntos de vista sobre la comunicación y de la teoría de la comunicación: Mecanicista: Este punto de vista entiende la comunicación como un perfecto transmisor de un mensaje desde un emisor hasta un receptor tal como se ve en el diagrama anterior. Psicológico: Considera a la comunicación como el acto de enviar un mensaje a un perceptor (llamado así porque considera al receptor como sujeto de la comunicación) y en el cual las sensaciones y las ideas de ambas partes influyen considerablemente en el contenido del mensaje. Construccionismo social: Este punto de vista, también llamado “interaccionismo simbólico”, considera a la comunicación como el producto de significados creativos e interrelaciones compartidas. Sistemática: Considera a la comunicación como un mensaje que pasa por un largo y complejo proceso de transformaciones e interpretaciones desde que ocurre hasta que llega a los perceptores.

37. BARRERA DE LA COMUNICACIÓN 1 . - LAS BARRERAS FÍSICAS Estas barreras afectan directamente a los medios utilizados para la transmisión y recepción de mensaje. Pueden ser de tipo técnico, cuando se presenta alguna falla mecánica, electrónica, óptica y acústica en el funcionamiento de los aparatos utilizados para la transmisión.  También se consideran barras físicas a los problemas ambientales que impiden una recepción adecuada del mensaje, como: el exceso de ruido en el lugar donde se lleva a cabo la comunicación, el exceso de luz, cundo se trata de reproducir imágenes, etc.

38. 2.- LAS BARRERAS FISIOLÓGICAS Estas barreras se presentan en el emisor y en el receptor cuando existe alguna disfunción ya sea parcial o total, en los órganos que participan en el proceso fisiológico de la comunicación. Para el caso de la comunicación oral se consideran los órganos de la fonación y los de la audición. Entre los problemas fisiológicos que afectan a la fonación se encuentran las malformaciones de las articulaciones de las palabras (labio leporino, móvil limitada de la lengua). Aquí también se incluyen las afecciones respiratorias temporales, como gripe, la tos, la garganta irritada, etc. En cuanto a la adición se consideran principalmente problemas de sordera total o parcial.  Las barreras fisiológicas que afectan a la comunicación escrita, están relacionadas directamente las limitaciones fisiológicas. En el caso de la escritura los problemas fisiológicos se presentan por problemas en las manos, para la lectura el problema se presenta en las afecciones de la visión.

39. 3.- LAS BARRERAS PSICOLÓGICAS Estas barreras de una manera muy particular del ser humano de percibir y concebir el mundo que le rodea. Cada individuo es diferente en cuanto a su personalidad, conformada por su carácter, temperamento y sus experiencias vividas. La herencia y el ambiente interactúan para formar la personalidad de cada sujeto. A la manera individual de percibir los fenómenos se le denomina marco de referencia o filtro individual En el proceso de la comunicación, la percepción y la interpretación de los mensajes pasa por ese filtro individual. Así, en ocasiones, la comunicación, se puede ver afectada de manera negativa cuando existen discrepancias importantes entre el emisor y el receptor ocasionadas por las diferencias de personalidad. Resulta casi inevitable la tendencia a establecer prejuicios de la personalidad ajena y condicionar los mensajes y las actitudes de acuerdo con una apreciación inicial con respecto a la persona con quien se establece la comunicación.

40. LAS BARRERAS PSICOLÓGICAS Estos prejuicios generalmente, afectan de manera negativa la comunicación, debido a las barreras psicológicas que se general entre el emisor y el receptos. Por otra parte la necesidad del ser humano de satisfacer sus requerimientos emotivos, lo condicionan a asumir una determinada conducta, dependiendo de la relación que exista entre lo que necesita y lo que el mundo le ofrece, trata de adaptarse, incorporando aquello que necesita y evitando lo que experimenta como perjudicial. En este sentido, la falta de coincidencia entre la fuente y el destinatario, con relación a sus propios intereses, también es un factor generador de barreras psicológicas.

41. 4.- LAS BARRERAS IDEOLÓGICAS Las barreras ideológicas están directamente vinculadas con el contexto socio-cultural de quienes establecen la comunicación. Cada hablante al comunicarse utiliza la lengua del grupo social o comunidad a la que pertenece, dentro de la cual las palabras adquieren un significado y un sentido particular, definidos por el alcance social del momento y del lugar donde se producen. En virtud de que una lengua se utiliza por varios grupos sociales, la significación de las palabras es portadora de acentos con distintas orientaciones ideológicas propias de cada grupo social. Las barreras ideológicas de la comunicación se presentan cuando, entre el emisor y el receptor, existen diferencias en cuanto interpretación de las palabras, en cuanto al significado o sentido que confiere el grupo social al que pertenecen.