Empowerment y Toma de Decisión. Mediador

Al tomar decisiones que puedan tener consecuencias significativas, es fundamental considerar cuidadosamente todas las opciones y evaluar los posibles resultados para tomar la mejor decisión posible. Esto puede ayudar a minimizar los riesgos y maximizar los beneficios a largo plazo

1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA Facultad de Ciencias Económicas Licenciatura en Administración de Empresas Mediación y Solución de Conflictos   José Fernando Reyes del Cid (000094310)  Erika Nineth Chinchilla Guzmán Guatemala, El Progreso, octubre de 2025

2. ¿ Quién es el responsable del trabajo de los controladores de vuelo ? Gene Kranz fue el responsable del trabajo de los controladores de vuelo según el video.

3. ¿Cómo realizaron su trabajo los controladores ya empoderados y en control cada uno de su función? No realizaron su trabajo de manera efectiva en términos de identificar y mitigar riesgos críticos. Aunque estaban empoderados, la falta de un enfoque sistemático y riguroso en la revisión de seguridad y procedimientos contribuyó al desastre.

4.  ¿Cuál fue el error? El principal error fue una combinación de fallos técnicos y de procedimiento . Un cortocircuito eléctrico en la cápsula del Apolo 1, junto con un diseño inadecuado y procedimientos de emergencia insuficientes , llevó al trágico incendio . La falta de un plan de acción detallado y coordinado para gestionar los riesgos fue un factor significativo .

5. ¿De quién fue el error? El error fue multifacético , involucrando tanto a los equipos de diseño como a los controladores de vuelo y la supervisión . No se puede atribuir a una sola persona o grupo ; fue un fallo sistémico que requirió una revisión exhaustiva de los procesos y procedimientos de seguridad .

6. ¿Cómo se pudo haber evitado? Se pudo haber evitado mediante la implementación de protocolos de seguridad más estrictos, diseño más seguro de la cápsula, y procedimientos de emergencia mejorados. La capacitación continua y simulaciones también podrían haber ayudado a identificar y mitigar los riesgos.

7.   El hecho es que cada controlador está empoderado en su posición de trabajo, entonces identifique la responsabilidad, la autoridad, la decisión y la consecuencia expuesta en este caso. Responsabilidad: Todos los miembros del equipo tenían la responsabilidad de garantizar la seguridad y el éxito de la misión. Autoridad: Los líderes de equipo y directores tenían la autoridad para tomar decisiones críticas. Decisión: Las decisiones sobre el diseño y los procedimientos de seguridad fueron cruciales Consecuencia: La tragedia resultó en la pérdida de vidas y un retraso significativo en el programa Apolo, pero también llevó a mejoras críticas en la seguridad.

8. Póngase en el lugar de uno de los controladores de vuelo empoderados y proponga 3 soluciones que debieron ponerse en acción para evitar el accidente. 1. Implementar revisiones de seguridad más rigurosas : Asegurarse de que todos los sistemas y componentes sean revisados exhaustivamente antes de cualquier prueba o misión . 2. Capacitación y simulaciones : Proporcionar capacitación continua y simulaciones realistas para preparar al equipo para posibles escenarios de emergencia . 3. Protocolos de comunicación claros: Establecer protocolos de comunicación claros y efectivos para asegurar que todos los miembros del equipo estén al tanto de los riesgos y procedimientos .