EMPRESA GRUPO SCORPION S.A. DE C.V.

GRUPO DE ABARROTES

1. EMPRESA: GRUPO SCORPION S.A. DE C.V. JAIME CHAVEZ

2. BREVE DESCRIPCION DE SU GIRO O ACTIVIDAD : Es una empresa enfocada en la venta de bienes y consumos a través de mayoreo con una presencia solida dentro del territorio mexicano. Posicionada entre las 10, mejore de México con presencia en varias partes de la república, ofreciendo descuentos y beneficios solidos para nuestros clientes más leales

3. Nuestra Misión Ser el mejor en los procesos de compra, distribución y venta de bienes y servicios de consumo frecuente, buscando siempre la creación de valor al cliente. Nuestra Visión Ser el grupo comercial más rentable, reconocido por nuestros clientes, colaboradores y proveedores en constante crecimiento e innovación.

4. NUESTROS VALORES   - HONESTIDAD - INTEGRIDAD   - RESPETO - CONFIANZA

5. Las ventajas y riesgos implicados de las estrategias funcionales implementadas La implementación realizada en scorpion distribuidor mayorista ha roto récor al reflejar rápidamente grandes beneficios y donde la curva de aprendizaje de los operadores fue mínima con el sistema de trabajo dirigido de voz vocollect.   1.- Se logró mejorar el tiempo la efectividad y exactitud de los trabajadores ya que les permite tener los ojos y las manos libres además de que el tiempo de capacitación que se requiere para que el personal alcance una capacidad total operativa se realizó en menos de dos horas.

6. 2.- Se crearon equipos para especializar a los usuarios y se lograron realizar recorridos eficientes además del uso de etiquetas posiciones fijas y pallets estándar basados en las mejores prácticas. 3.- Se alcanzó una reducción importante en los tiempos administrativos para gestionar las listas de surtidos, además de poder contar ahora con una mayor visibilidad en relación a los pedidos solicitados contra los pedidos surtidos.

7. DESVENTAJAS El personal se tiene que capacitar para llevar a cabo el nuevo proceso al igual que el personal no se adapte al equipo.   Que el personal pueda llegar a ser sustituido por la tecnología.   Que el remplazar los equipos resulte costoso y tener que esperar tiempo para obtener resultados. Difícil de trabajar con mucho ruido . No reconocer voces altas y después bajas.

8. Descripción del rol que las personas implicadas han tomado, en función al seguimiento de la implementación de la estrategia. Gerente general : D arle fuerza al trabajo de manos libres a las empresas que dependen de los empleados móviles. Llevar a cabo la tecnología para resolver los problemas del negocio para lograr una empresa eficiente y eficaz . Ayudantes generales : Atención al cliente, surtido, acomodo, descarga y conteo de mercancía. Cajeros: Atención al cliente, cobro y escaneo de mercancía . Operadores: Tener la disposición de apertura al cambio, y capacitarse para contribuir en los objetivos planteados por la empresa.

9. Resultados tangibles que se obtuvieron a partir de la implementación de la estrategia. 50 % de reducción de espacio de almacén debido a la optimización de inventario y mejoras en la distribución y logística de la empresa. Aumento de la productividad en un 20% en un mes.

10. En el área de contabilidad elimino en su totalidad la captura en las operaciones que se producen en sucursales y oficinas, por lo cual se tiene contemplando modificar actividades del personal hacia funciones de supervisión, control y generación de información para estadísticas e impuestos. En materia en finanzas las áreas de cuentas por cobrar y cuentas por pagar se vieron beneficiadas de manera importante al automatizar por completo sus procesos para muchos de los cuales genera propuestas de cobro y pago, estadísticas y otras herramientas con las que scorpion no contaba anteriormente.

11. CONCLUSION Me pareció muy interesante este caso de estudio, ya que aprendí sobre tres tecnologías que ayudan mucho a eficientar costos y tiempos, me llamo mucho la atención la manera de trabajar de vocollect, por eso la elegí, creo que es muy importante hacer conciencia del buen uso de esta tecnología para subir de nivel las empresas mexicanas.