Escuela Neohumano Relacionista

CORRECCIÓN

1. administracion Escuela N eohumano Relacionista

2. ¿QUE NOS DICE ESTA TEORIA? El N eohumano Relaionismo analiza a las personas y su comportamiento en forma individual, basándose en que la motivación mejora la productividad de la empresa y sus trabajadores.

3. CARACTERISTICAS PRINCIPALES DEL NEOHUMANO RELACIONISMO Actualiza conceptos del neo-humano relacionismo . Desarrolla técnicas más sofisticadas para el control de las relaciones humanas. Busca aumentar la eficiencia a través de una mayor productividad de la fuerza de trabajo. Una de las principales teorías es la administración por objetivos. Busca la participación del trabajador como en la teoría Y. Surge la teoría Z, donde el trabajador participa en los objetivos de la empresa

4. PRINCIPALES EXPONENTES William Ouchi Abraham Maslow Rensis Likert Douglas Mcgregor Chris Argyris Frederick Herzberg Peter Drucker David McCleland

5. Peter Drucker Economista, consultor de Administración: sus principales libros son: E l ejecutivo eficaz, La nueva sociedad y La gerencia de empresas Peter Drucker en su libro  La gerencia de empresas  estudia el papel de la gerencia, la actividad del gerente y su trabajo, analizando las operaciones básicas del gerente de la siguiente firma :

6. a)      Planeación: fija objetivos. b)      Organización: analiza las actividades, las decisiones  y sus relaciones. c)      Dirección: motiva y comunica. d)     Control: realiza la tarea de medición, finalmente prepara a la gente.

7. Drucker resalta el término “objetivos” que sirve de base para empezar a hablar de la Administración por objetivos. (APO)  Establece las siguientes actividades de los gerentes : Establecimiento de objetivos. Organización. Motivación y control. Desarrollo de personal. 

8. William Ouchi Autor del libro  teoría Z,  en el cual analiza el funcionamiento de las empresas japonesas . Menciona que los trabajadores de dichas empresas, entre otras cosas, poseen empleos de por vida . Ouchi plantea como pueden las empresas hacer frente al desafío japonés y establece los siguientes pasos:

9. Comprender la organización Z y el papel que usted desempeña. Analizar la filosofía de su compañía . Definir la filosofía de dirección deseada e involucrar al líder de la compañía Poner en práctica la filosofía creando tanto estructuras como incentivos . Desarrollar habilidades para las relaciones humanas . Evaluar su propio rendimiento y los resultados del sistema . Involucrar al sindicato . Cómo hacer que el empleo se vuelva más estable .

10. Ampliar los horizontes profesionales . Tomar decisiones empleando un proceso lento de evaluación y promoción. Prepararse para aplicar la teoría en el primer nivel.  Buscar lugares precisos donde poner en práctica la participación . Permitir el desarrollo de relaciones integralistas .

11. Douglas Mcgregor Psicólogo industrial de origen americano, se desarrolló en la docencia y la investigación. Estudió en Harvard, llegando a dar clases ahí mismo y en el Instituto Tecnológico de Massachusetts, dando cátedra de Psicología Industrial .  Publicó  El lado humano de la empresa, El administrador profesional y Mando y Motivación,  mismos que sirven de base a las actuales técnicas de Administración enfocadas hacia la dirección.

12. Aportaciones Libro: El lado humano de la empresa, Mando y motivación. Aportó las teorías X y Y . Sentó las bases para nuevas teorías de Administración. Precursor de la Administración por objetivos y desarrollo organizacional .

13. Puntos principales de la teoria X El ser humano ordinario siente una repugnancia intrínseca hacia el trabajo y lo evitará siempre que pueda. Debido a la tendencia humana de re huir al trabajo, la mayor parte de las personas tienen que ser obligadas a trabajar, controladas, dirigidas y amenazadas con castigos para que desarrollen el esfuerzo adecuado para la realización de los objetivos de la organización. El ser humano común prefiere que lo dirijan, quiere soslayar responsabilidades, tiene relativamente poca ambición y desea más que nada su seguridad. 

14. Aportaciones principales de la teória Y El desarrollo del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el juego o el descanso El control externo y la amenaza de castigo no son los únicos medios para encauzar el esfuerzo humano hacia los objetivos de la empresa . Se obliga a la realización de los objetivos de la empresa por las compensaciones asociadas con su logro. El ser humano ordinario se habitúa, en las circunstancias, no sólo a aceptar sino también a buscar nuevas responsabilidades. La habilidad de desarrollar la imaginación, el ingenio y la capacidad creadora para resolver los problemas de la organización

15. Abraham Maslow En 1943 Maslow publico su teoría sobre la motivación humana, en la cual sostiene que las necesidades son el motor del hombre. Con base en su teoría, jerarquizo dichas necesidades en este orden de importancia : Necesidades fisiológicas (Son de vital importancia ya que de ellas depende la supervivencia del ser humano) Seguridad ( Establididad , protección y seguridad en el trabajo)

16. Sociales(Participación y aceptación en actividades sociales) Estima(El individuo no sólo quiere permanecer a grupos, necesita que se estime dentro de ellos) Autorrealización (El poder llevar a cabo lo que nos agrada es una necesidad)

17. Chris Argyris En P ersonality and Organization , publicado en 1967, sostiene que “el hombre ha sido educado en occidente con criterios distintos de los que las organizaciones le exigen. Hay, por lo tanto, un desajuste en el comportamiento humano”

18. David McCleland En 1962, este autor mencionaba que el desarrollo de los países industrializados se debía a factores culturales, como la ética protestante, agregando que los factores que motivan al hombre son grupales y culturales; además sostenía que hay tres tipos de factores: el de realización, el de afiliación y, por último, el poder . 1. Realización o logro  (la persona desea lograr su metas aunque lo rechace el grupo ) 2. Afiliación .  Están más interesados en establecer contactos cálidos 3. Deseo de poder . Las personas tratan de influir sobre los demás.

19. Frederick Herzberg Frederick Irving Herzberg fue un renombrado psicólogo que se convirtió en uno de los hombres más influyentes en la gestión administrativa de las empresas. Elaboro la teoría de los factores en la que indica que las condiciones humanas y la conducta del ser humano se rige en base a dos factores:

20. FACTORES MOTIVACIONALES: Son los que están relacionados con el trabajo que él desempeña. Cuando los factores motivacionales son los ó ptimos suben substancialmente la satisfacción, cuando son precarios provocan ausencia de satisfacción. FACTORES HIGIENICOS O INSATISFACTORIAS: Localizados en el ambiente que los rodea y están manejados por la empresa.

21. Rensis Likert R ensis Likert fue un educador y psicólogo organizacional estadounidense y es conocido por sus investigaciones sobre estilos de gestión. Desarrolló la escala de Likert y el modelo de vinculación SUPERVISION CENTRALIZADA SEGÚN LIKERT En la supervisión centrada, la supervisión está centrada a la tarea que domina el empleado. Tiene las siguientes características:

22. Ejercer un tipo de control general. Ayudar a los subordinados para alcanzar más productividad. Involucrar a los empleados en los cambios. Orientarse más hacia los resultados que hacia métodos y procedimientos. Establecer objetivos, metas altas y productividad alcanzables. SISTEMAS GERENCIALES -Autoritario explotador -Autoritario benevolente -Consultivo -Gerencia grupal