Estudio de mercado y comercialización

Universidad Panamericana del Puerto
Corte 2 Actividad 2
Alumna: Paola Lacava

1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE CONTADURÍA PUBLICA PUERTO CABELLO-ESTADO CARABOBO Diseño y evaluación de proyectos. Alumna: Paola Lacava V- 29.648.690 Estudio de mercado y comercialización Puerto Cabello, noviembre 2023

2. Estudio de mercado y comercialización

3. Estudio de mercado y su importancia Los estudios de mercado son fundamentales para comprender el entorno empresarial y tomar decisiones fundamentadas. Estos estudios permiten conocer la respuesta del público objetivo ante una iniciativa empresarial, evaluar la viabilidad de un proyecto, identificar la demanda insatisfecha, comprender las tendencias del mercado, y definir estrategias claras para el éxito del proyecto Un estudio de mercado consiste en la recopilación y análisis de información sobre clientes potenciales, clientes actuales, competencia, y el entorno de la operación, con el fin de evaluar la viabilidad de un proyecto empresarial en concreto. Además, permite conocer cuántos individuos o empresas desarrollan la actividad económica que se pretende emprender, las especificaciones y el precio que el público está dispuesto a pagar por el producto o servicio

4. ¿ Q ue tipo de información contiene el estudio de mercado? Un estudio de mercado contiene información sobre el mercado y su entorno, la competencia, los clientes potenciales y actuales, la demanda insatisfecha, las tendencias del mercado, la viabilidad de un proyecto empresarial, entre otros aspectos En general, un estudio de mercado permite conocer la respuesta del público objetivo ante una iniciativa empresarial, evaluar la viabilidad de un proyecto, identificar la demanda insatisfecha, comprender las tendencias del mercado, y definir estrategias claras para el éxito del proyecto. La información obtenida de los estudios de mercado cualitativos suele utilizarse para complementar los resultados de los estudios de mercado

5. ¿ Como se clasifican los productos y servicios? Según el consumidor Son aquellos destinados al consumo personal, mientras que los productos para empresas están dirigidos a otras compañías para su uso en operaciones comerciales. Según la naturaleza del producto Según el destino o utilización Otras clasificaciones Dividiéndolos en tangibles o materiales (bienes) e intangibles (servicios). Los bienes son productos físicos, mientras que los servicios son intangible. Según su destino o utilización. Por ejemplo, se pueden dividir en productos de conveniencia, productos de compra comparada y productos de especialidad. Además de los criterios mencionados, existen otros enfoques para clasificar productos, como por el grado de necesidad que tienen para el ser humano, la forma en que han sido producidos, su durabilidad, el nivel de tecnología que contienen, entre otros.

6. ¿ Q ue es un producto? Características Propiedades Un producto puede ser definido de diversas maneras según el contexto en el que se emplee. Desde el punto de vista económico, se define como el resultado obtenido del proceso de producción dentro de una empresa, incluyendo tanto bienes tangibles como servicios intangibles que se intercambian en el mercado. L as características funcionales se refieren a las prestaciones y valores añadidos que generan el deseo de compra por parte del cliente. Además, las características psicológicas están relacionadas con la marca, la imagen de la empresa y el servicio asociado al producto. Estas propiedades pueden incluir categorías, grupos de variantes, tarifas múltiples, y etapas logísticas que definen el estado de los envíos. Además , las propiedades del producto pueden ser utilizadas para definir con precisión los atributos del producto, como tamaño, color, componente, entre otros.

7. Q ue importancia tiene la creación y desarrollo del producto en la elaboración de un estudio de mercado La creación y desarrollo del producto son aspectos fundamentales en la elaboración de un estudio de mercado, ya que este proceso proporciona información valiosa para la toma de decisiones empresariales. Algunas de las razones por las cuales la creación y desarrollo del producto son importantes en un estudio de mercado incluyen: Conocer el perfil y comportamiento del cliente objetivo: Entender las necesidades, preferencias y comportamiento del cliente es crucial para desarrollar un producto que satisfaga sus demandas Determinar el tamaño del mercado objetivo: El estudio de mercado ayuda a evaluar el potencial de mercado para el producto, lo que es esencial para la planificación y estrategia de comercialización Reducir riesgos y guiar decisiones empresariales: La investigación de mercado proporciona información sobre productos, precios, promociones y competidores, lo que ayuda a reducir riesgos y tomar decisiones fundamentadas desde el inicio Evaluar la demanda y segmentar el mercado: Permite conocer la demanda por el producto o servicio, así como segmentar el mercado y enfocarse en el público objetivo

8. Como interviene el consumo e ingreso nacional en la elaboración de un producto El consumo es un factor determinante en la creación de productos, ya que representa la demanda de bienes y servicios por parte de los consumidores. Conocer los patrones de consumo y las preferencias del mercado es fundamental para desarrollar productos que satisfagan las necesidades de los consumidores Consumo Ingreso Nacional El ingreso nacional también influye en la elaboración de un producto, ya que está estrechamente relacionado con la capacidad de compra de los consumidores. Un mayor ingreso nacional puede traducirse en una mayor disposición a adquirir productos, lo que puede influir en las decisiones de diseño, precio y comercialización de los productos

9. Q ue es la oferta y como interviene en el estudio de mercado La oferta se refiere a la cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos a vender a un determinado precio en un mercado. En el estudio de mercado, la oferta es crucial, ya que permite analizar la competencia, los niveles de precios, la evolución histórica de los competidores y la satisfacción de las necesidades del público objetivo. Además, el estudio de la oferta ayuda a comprender la viabilidad de introducir un nuevo producto o servicio al mercado, así como a tomar decisiones de marketing y a proponer ofertas relevantes que se ajusten a las expectativas de los consumidores.

10. Q ue es la demanda y como interviene en el estudio de mercado La demanda se refiere a la cantidad de bienes o servicios que los consumidores están dispuestos a adquirir a un determinado precio en un mercado. En el estudio de mercado, la demanda es fundamental, ya que permite comprender el nivel de interés que los consumidores potenciales tienen en un producto o servicio, evaluar las necesidades del público objetivo, explorar el terreno y evaluar posibilidades, así como determinar la mejor oferta que se puede lanzar. Además, el análisis de la demanda proporciona a las empresas información necesaria acerca de su mercado, lo que les permite tomar decisiones fundamentadas para alcanzar el éxito del negocio

11. Q ue es un canal de distribución y cual es su importancia Un canal de distribución es el medio a través del cual una empresa lleva sus productos o servicios hasta el consumidor final. Estos canales pueden ser directos o indirectos, involucrando a productores, mayoristas, minoristas y canales digitales. La importancia de los canales de distribución radica en que permiten que los productos lleguen a un mayor número de consumidores, lo que impulsa las ventas. Además, los canales de distribución proporcionan servicios de almacén, transporte seguro y aseguran que el producto llegue a su destino, lo que ayuda a alcanzar objetivos importantes como ubicar la mercancía en el lugar adecuado para el consumidor en el menor tiempo posible fabricante Consumidor Intermediario

12. Estructura de los canales de comercialización La estructura de los canales de comercialización se refiere a la forma en que los productos o servicios se mueven desde el fabricante hasta el consumidor final. En general, un canal de distribución consta de tres elementos: Fabricantes Intermediarios Consumidor final Los canales de distribución pueden ser directos o indirectos, y pueden incluir mayoristas, minoristas y canales digitales. Los canales de distribución pueden ser cortos o largos, dependiendo del número de intermediarios involucrados. La elección de un canal de distribución depende de factores como los hábitos de consumo, las características del producto, la organización del mercado y la estructura del negocio.

13. Q ue se debe considerar para seleccionar el canal de comercialización apropiado Para seleccionar el canal de comercialización apropiado, se deben considerar varios factores. En general, se deben evaluar los objetivos de la empresa y determinar si el canal de distribución puede cumplir con ellos. Además, se deben considerar los siguientes criterios: Conocimiento del producto: El distribuidor debe conocer el producto que comercializa, sus beneficios, limitaciones y ventajas sobre la competencia, así como a quiénes va dirigido. Perfil general y cobertura de mercado: S e debe considerar la ubicación geográfica del distribuidor, su alcance comercial a nivel nacional, regional o local, su tamaño, experiencia en el rubro y cumplimiento con estándares de calidad. Servicio postventa: Es importante verificar que el distribuidor cuente con servicio técnico, atención al cliente, seguimiento, capacitaciones o garantías extendidas. Estabilidad financiera: Es indispensable para mantener el inventario de productos.

14. Q ue es un margen de comercialización El margen de comercialización es la diferencia entre el precio de venta y el costo del producto. Se calcula restando los costos del producto al precio de venta. Este margen es un indicador clave de rentabilidad, ya que muestra cuánto gana una empresa por cada producto vendido después de descontar los costos de producción, distribución y comercialización La fórmula para calcular el margen comercial es : Margen Comercial = Precio de Venta − Coste del Producto

15. Q ue importancia tiene la fijación de los precios en la etapa de comercialización La fijación de precios en la etapa de comercialización es de gran importancia, ya que afecta directamente la rentabilidad y competitividad de una empresa. Al establecer los precios, se deben considerar factores como la capacidad del mercado para soportar los precios, la competencia, los costos de producción, la psicología del consumidor y los objetivos de la empresa La fijación de precios tiene varios objetivos, entre ellos: Maximizar las ganancias. Recuperar la inversión. Posicionar el producto. Conservar o mejorar la participación en el mercado

16. Q ue es el punto de equilibrio y que importancia tiene El punto de equilibrio es el nivel de ingresos en el que una empresa cubre todos sus costos, es decir, no genera ni pérdidas ni ganancias. Es una herramienta crucial para evaluar la viabilidad de un negocio y planificar su futuro a corto y medio plazo. Se puede calcular en unidades o en valor de ventas y permite determinar el volumen de ventas necesario para cubrir todos los costos y asegurar la supervivencia del negocio. La importancia del punto de equilibrio radica en que proporciona información esencial para la toma de decisiones gerenciales, permitiendo a las empresas establecer objetivos realistas, trazar estrategias de crecimiento y estar preparadas para diversas situaciones económicas. Además, el punto de equilibrio muestra cómo los cambios en los ingresos o costos por diferentes niveles de venta afectan a la empresa, lo que es fundamental para comprender la rentabilidad y la viabilidad del negocio.