Etapas del proceso administrativo

PROCESO ADMINISTRATIVO EN ENFERMERIA

1. ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
PRESENTADO POR:
MAYBELINEIDANIACRUZMARAVILLA
YENCICAROLINADÍAZPORTILLO
CLAUDIARAQUELGARCÍAHENRÍQUEZ
FÁTIMAALCIRAGONZÁLEZBARRIENTOS
PATRICIAGERALDINAVELÁSQUEZGARCÍA
UNIVERSIDAD DOCTOR ANDRÉS BELLO
REGIONAL SONSONATE
FACULTAD DE ENFERMERÍA

2. ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Laadministracióneselartedelograrobjetivospredeterminados
conelesfuerzohumano,aplicandounprocesocontinuoy
dinámico;porloqueunaseriedeetapasopasosindividuales
integranesteproceso.Estasetapasson:
Planeación Organización Dirección Coordinación Control

3. PLANEACIÓN
Esseleccionaryrelacionarhechosparapreveryformular
actividadespropuestasquesesuponennecesariasparalograr
resultadosdeseados.

4. Los principios de la planeación
Objetividad Precisión FlexibilidadCoordinación

5. Importancia de la planeación
•Estapermitequeeldirigenteseenfrentealfuturoyaloscambios.
•Esrequisitoparaelbuenfuncionamientodeldepartamentodeenfermería.
•Eslaprimerahabilidadintelectualquedebeposeerlaenfermeraque
asumeelpapeldeadministradoradelosserviciosdeenfermería.
•Sinlaplaneación,laenfermeranopuedesatisfacerlademandade
serviciosdesalud.

6. Las enfermeras
administradoras
de los servicios
de enfermería
son responsables
de orientar la
planificación
hacia las áreas
siguientes:
-Lamejoríaenlarecuperacióndelosusuarios.
-Lamayoreficaciaenelempleodelpersonal.
-Elincrementodelasatisfaccióndelpersonal.
-Conservaciónymantenimientodelmaterial,equipo
einstalaciones.

7. PASOS PARA
LA
PLANEACIÓN
Establecimi
ento de
metas
Definir la
situación
actual
Identificar
las ayudas
y barreras
Desarrollar
conjunto
de acciones

8. Clasificación de los planes
Según Stoner Stoner se
conocen dos tipos
principales de planes:
Estratégicos
Operacionales:
Plan de un solo uso
Planes de uso
permanente

9. Según Terry es
posible clasificar los
planes en tres tipos:
Según la clase del plan:
-Políticas a seguir
-Objetivos
-Procedimientos
-Métodos
-Programas
-Presupuestos
Según los fines del plan:
-Plan nuevo
-Plan vigente
-Plan correctivo
Según el uso del plan:
-Plan para usarse una vez
-Plan para usarse varias veces

10. Según
Hortensia
Angarita
Somoza hay
tres clase de
planes:
Plan a
corto plazo
Plan a
largo plazo
Plan de
emergencia

11. ORGANIZACIÓN
Designaelprocesode
organizar:laformaenqueel
trabajosearreglayasigna
entrelosmiembrosdela
organización,demodoque
selogreneficientementelas
metasdeella.

12. Importancia de la organización
Cuandoexisteunabuenaorganización,lógicaybiendefinida
quecontribuyaaadministrareficazmentelainstitución,los
ahorrosdeenergíasonnotables,lafricciónyloscontratiempos
enlarealizacióndeltrabajosereducenalmínimo.

13. Los principios de la organización son:
Division del
trabajo
Unidad de
mando
Equilibrio de
autoridad y
responsablidad
Delegacion de
autoridad
Direccion y
control
Unidad de
objetivos
De la moral
interna

14. Pasos para organizar
1°paso:
Conocer el
objetivo
2°Paso:
Dividir el
trabajo en
acciones
parciales
3°Paso:
Dividir las
actividades
en unidades
prácticas
4°Paso:
Definir las
obligaciones
y quien las
desempeñar
5°Paso:
Consiste en
asignar
personal
especializado
6°Paso:
Consiste en
delegar la
autoridad
necesaria al
personal
asignado

15. DIRECCIÓN
Ladirecciónesguiar,orientar,conducir,encaminar,llevaral
logrodelosobjetivosdelaorganización.Dirigirimplicatomar
decisiones,mandoyliderazgo.

16. Importancia de la dirección
Destacalaimportanciadelaspersonas,
siempredebeserobjetivaenlas
determinaciones;haceresto,ayudaaenfocar
elcomportamiento,nolapersonaquese
comporta.Concentrarseenloquelapersona
hace,cómoactúa,ysusreaccionesy
respuestasaciertoseventos.

17. Elementosdelafacultaddemando
1.Latomadedecisiones:Sefundamentaenlaaplicacióndel
métododesolucióndeproblemasquecomprendelospasos
siguientes:
Identificación del
problema y
análisis de la
situación.
Examen de las
alternativas
Elección de la
alternativa más
deseable
Ejecución de la
decisión.
Evaluación de los
resultados.

18. 2.Eldondemando:Equivaleaemplearactivamentela
habilidadyeltalentopersonalparainduciraotrosa
esforzarseporalcanzarunametacomún.

19. 3.La jefatura: es el don de inducir a otros a que se esfuercen de
buen grado para lograr un objetivo común.
Tipos
Jefatura
Personal
Jefatura
Impersonal
Jefatura
Autoritaria.
Jefatura
Democrática
Jefatura
Paternal.
Jefatura
Innata

20. 4.Comunicación, disciplina y actitud
Comunicación: Permite que los
integrantes de un grupo sepan y
entiendan lo que se desea realizar.
Disciplina: Da como resultado que
todo el personal éste dispuesto a
acatar órdenes e instrucciones.
Actitud: Disposición que tiene la
persona para reaccionar
prontamente.

21. Liderazgo
Tipos
Líder
Autocrático
Líder
Democrático
Líder Laissez
Faire
Líder
Situacional

22. Negociación en enfermería
Consisteentrataroabordarasuntosprocurandosuresolución,
loqueexigelaadopciónyelabandonodeposturas
constantemente.
•La dura
•La blanda
Vías principales
de negociación:

23. Motivación
Eselartedemanejargruposde
profesionalesquerequieredemaneras
creativas,interesantesycontinuaspara
quelaspersonassesientanbienconlo
quehacen.

24. COORDINACIÓN
Eslacapacidadqueposeelapersonaparaarmonizar,articulare
integrarlosobjetivos,actividadesyrecursosconelfinde
alcanzareficientementelasmetasdeseadas.

25. Basesparalacoordinación
•División de trabajo. •Diferentesgradosdeinfluencia
porpartedelosgrupos.

26. Característicasdelacoordinación
•Eliminafuerzasanacrónicasycreaotras
nuevas.
•Tiendeavigorizaralgunosesfuerzosya
debilitaraotros.
•Eliminalosmotivosdediferenciasy
facilitalosacuerdos.
•Sellevaacaboduranteperiodos
relativamentecortos.
•Eselmediopordondeseapreciael
trabajodelaunidad.
•Daénfasisalamaneradealcanzar
objetivos.
•Sedáparaunapersonayentrevarias
personas.
•Hacedesaparecertendenciascontrarias.
•Sedáentreempresaseinstituciones.
•Ayudaaobtenerresultadosmáximos.
•Estimulalaparticipacióndegrupo.
•Esdinámicaynoestática.

27. Principio de coordinación
Obtienelosresultadosmáximosdeungrupo,medianteelequilibrioy
razonablecombinacióndelasactividadesesenciales,estimulandola
participacióndelgrupo,lograndoquecadaunodelosmiembroscomprenda
yaceptelosobjetivos.
Tiposdecoordinación:
Formal Informal PreventivaCorrectivaPromotoraReguladora Externa Interna

28. CONTROL
Elcontroleslafunciónqueenjuicialasaccionesysus
resultados,poneenevidenciaporlomismo,ciertoserroresy
omisionesypermite,sisepracticadurantelaejecuciónmismas
delasacciones,mejorarlasmedianteestímulos,correccionesy
sanciones.

29. Parapreverproblemasyevitarqueaparezcanexistenmuchos
factoresquehacenindispensableelcontrolentreellosestán:
El ambiente
cambiante
Los errores
La
delegación
de
autoridad

30. Importancia del control
Obtener
información sobre
el avance
Asegurar la
ejecución de los
planes
Inferir la
utilización de
recursos
Mejorar o
cambiar los
planes
Corregir
oportunamente
Elevar la
productividad

31. Principiosdelcontrol
De la
delegación
Normativo
De
equilibrio

32. Métodosdecontrol
Archivo Auditoria
Auditoria
Interna
Administrativa Contable Profesional
Auditoria
Externa

33. Técnicasdecontrol
Informes Observación
Datos
Estadísticos
Control de
Cantidad
Control de
Calidad
Control de
Inventarios
Control de
Tiempo

34. Sistemasdecontrol
Supervisión
Eselprocesoquecentrasuatención
eneldesarrollodelapersona,tiene
comobaseelconocimientodela
conductahumanaparalograrel
objetivomediato.
Sistema de evaluación
Esunprocesoparademostrarla
relaciónentrelosobjetivosyla
situaciónactualoparadeterminar
hastaquépuntolosobjetivossehan
logrado.

35. Funcionesdelasupervisión
Función
Administrativa
Función
Educativa
Función de
Ayuda Técnica
Función De
Evaluación

36. MétodosdeSupervisión
Métodos
directos
Observación
Recorridos
De
Supervisión
Reuniones
EntrevistaEnseñanza
Asesoría
Conferencia
Matutina

37. Métodos
Indirectos
Informes
Manuales
Reglamentos
Plan de
Supervisión
Registro de
Asistencia
Notas de
entrega y
recibo de
turno
Planes o
programas de
atención de
enfermería
Tarjetas de
medicación y
tratamiento
Expediente
Clínico
Inventario
de Material
Programa
de
enseñanza
en servicio

38. Procesodeevaluación
Enelprocesodelaevaluaciónpuedenidentificarsecincopasos:
Definición de
objetivos
Determinación
del método
Ejecución de la
evaluación
Interpretación
de los
resultados
Delineamiento
de planes para
implementar
los resultados

39. Medios de
evaluación
Registro
anecdótico
Escala de
calificaciones
Informes
de
evaluación

40. Programa de evaluación en el
departamento de enfermería
Laevaluacióndebeiniciarseconladefinicióndelosobjetivos
quesedeseanalcanzar,estosorientanalasactividadesquese
realizanparaevaluar;segúnHortensiaA.Somozaelprograma
deevaluacióndeldepartamentodeenfermeríacomprende:
Evaluación del
cuidado de
enfermería
Evaluación
del personal
Evaluación
del
departamen
to de
enfermería