ÉTICA PROFISSIONAL É POSSUIR AS QUALIDADE ESSENCIAIS PARA SER UM BOM PROFISSIONAL
Conceito Ética profissional Conjunto dos princípios morais fundamentais do certo ou errado, é a maneira pela qual o ser humano se conduz no desempenho de suas funções, obedecendo os princípios que regem a moral, o respeito, o conhecimento, o sigilo profissional, o relacionamento e a caridade humana.
MORAL → diz respeito às atividades humanas do ponto de vista do bem /do mal, do certo/errado, do correto/incorreto; → refere-se à capacidade e ao livre arbítrio. Ao orientar-se conforme regras de condutas em relação aos outros.
Conduta Ética “para que haja conduta ética é preciso que exista o agente consciente , isto é, aquele que conhece a diferença entre bem e mal, certo e errado, permitido e proibido, virtude e vício ” (CHAUÍ, 1997, p. 337).
Qualidade das Pessoas Reflexão Conta-se que num país, há muito tempo, um rei, pressentindo seu fim, chamou seus súditos para lhe responderem 3 perguntas, prometendo grandes honrarias àquele que desse respostas perfeitas: - Qual é o lugar mais importante do mundo? - Qual é a tarefa mais importante do mundo? - Qual é o homem mais importante do mundo?
Qualidade das Pessoas Doutores e ignorantes, ricos e pobres responderam às 3 perguntas, mas nenhuma satisfez o rei. Por fim, faltava ouvir o velho sábio, que não respondera por que não lhe interessavam as honrarias. Os emissários do rei foram enviados para que obtivessem as suas respostas, e ele as deu:
E ele respondeu : 1- O lugar mais importante do mundo é onde você está , porque ali está seu ser, de modo que ali você pode viver a sua vida plenamente, com todas as suas potências; 2- A tarefa mais importante do mundo é a que você deve fazer. E repensou: a que você deve, e não a que quer. 3- O homem mais importante do mundo é aquele que precisa de você , porque é ele que dá a ocasião de exercitar a virtude mais bela: a caridade ”
Enquanto profissional Diante de tais considerações, o profissional: 1. Sabe qual a sua função? 2. Tem consciência de quais competências lhe são exigidas? 3. Sabe como deve agir no exercício de sua função?
O Profissional deve: - Cuidar de sua apresentação pessoal; - Comunicar-se corretamente; - Aprender ouvir os outros; - Melhorar o vocabulário; - Nunca insultar ou gritar; - Evitar violência; - Oferecer informações; - Praticar a Ética Profissional .
Princípios da Ética Profissional Honestidade enquanto ser humano e profissional; Perseverança na busca de seus objetivos e metas; Conhecimento Geral e Profissional para oferecer segurança na execução das atividades profissionais; Responsabilidade na execução de qualquer tarefa; Iniciativa para buscar solucionar as questões apresentadas;
Princípios da Ética Profissional Imparcialidade na execução do trabalho e na apresentação de resultados e sugestões; Atualização constante e contínua; Trabalho em Grupo de modo que seja construído um espírito de equipe; Eficîência em fazer um trabalho correto, sem erros e de boa qualidade; Eficácia é fazer um trabalho que atinja totalmente um resultado esperado;
Princípios da Ética Profissional Ambição na busca de crescimento pessoal e profissional; Controle emocional nos relacionamentos pessoal e profissional para que ocorra a administração de conflitos; Relacionamento Interpessoal baseado na compreensão, ajuda mútua, respeito e consideração; Postura Profissional privilegiando as boas maneiras, a boa educação, a comunicação adequada, os bons hábitos e a boa aparência.
Ao Comunicar-se o profissional deve: - Chamar o outro pelo nome; - Usar linguagem clara que facilite a compreensão; - Falar pausadamente e em tom normal; - Perguntar objetivamente e com clareza; - Ouvir as respostas com atenção e sem fazer interrupções;
Ao Comunicar-se o profissional deve: - Sintetizar o que ouviu; - Dar respostas adequadas às perguntas do interlocutor; - Olhar nos olhos, braços soltos, movimentos leves com as mãos; - Ao lidar com público, manter um sorriso cordial .
ÉTICA PROFISSIONAL e MERCADO DE TRABALHO Chamar para si as responsabilidades, de uma a profissão pautada no respeito, no conhecimento, no sigilo profissional, no relacionamento interpessoal e interprofissional e na caridade humana.
QUALIDADES ESSENCIAIS PARA ÉTICA PROFISSIONAL
HONESTIDADE Abrange todos os momentos de nossa vida.
SINCERIDADE Palavras e ações devem corresponder,sempre às nossas convicções e sentimentos.
TRANSIGÊNCIA Sendo tolerantes com os outros podemos admitir os nossos próprios erros.
SERENIDADE O bom PROFISSIONAL deve dominar o seu sentimento de cólera,irritação ou parcialidade.Deve conservar a calma em todos os momentos. Quem não se desorienta consegue ser bem visto.
INICIATIVA É a coragem a serviço da inteligência e da imaginação. Aquele que não tem coragem de inovar, de abrir novas rotas para encontrar soluções novas,dificilmente será um bom PROFISSIONAL .
EMPATIA É a qualidade preciosa para se compreender as dificuldades e deficiências dos outros.
ESPÍRITO DE SOLIDARIEDADE Para abrir o campo da perfeita compreensão e auxílio mútuo com os colegas de trabalho.
ASSIDUIDADE E PONTUALIDADE São qualidades indispensáveis ao bom PROFISSIONAL, por isso deve manter suas boas condições físicas e mentais.
APARÊNCIA PESSOAL E POSTURA Nas qualidades de um BOM PROFISSIONAL a aparência pessoal assume um aspecto muito importante. As dificuldades econômicas não justificam o desmazelo. Roupas adequadas para o trabalho e a postura também são de suma importância.
Nunca devemos procurar favores para nós prejudicando os nossos colegas e, nem espalhar boato porque ele é perigoso e prejudica as pessoas e a organização em que trabalhamos. A fofoca é perigosa....
Nunca se faz comentários desairosos sobre pessoas. Quando assim procedem,são malvistos pelos outros e ninguém mais confiará em você.
E não esqueça: Sorria... Sempre!!! Seja muito: FELIZ !!!!