ETIKA PROFESI SATUAN PENGAMANAN (SATPAM).ppt

ETIKA PROFESI SATPAM MATERI

2. ( BHS. PRANCIS )
ETIQUETTE
• TATA CARA TINGKH LAKU YG BAIK
• ATURAN KETENTUAN DLM BERGAUL YG BAIK
DGN ORANG LAIN

3. - Kode Etik Adl Kumpulan dari Etika
- Etika adl Pernyataan ttg apa2 yg baik dari perilaku dlm
pelaksanaan tugas suatu bidang tertentu.
Setiap profesi selalu punyai kode etik sendiri-sendiri, demikian pula
keamanan / security yg mrpkan profesi dimana satpam adl salah satu
komponennya perlu memiliki kode Etik dan hal ini sudah tercantum
dlm Perkap No. 24 tahun 2007 pada Bab V.
Didlm kode Etik Satpam misalnya tersirat bhwa standar perilaku yg
terbaik dlm pelaks. tgs Satpam adl Taqwa, menjunjung tinggi Pancasila
dan UUD ’45, bertanggung jwb, tauladan, waspada dan pengabdian.
KODE ETIK PROFESI DAN FUNGSI KODE ETIK

4. Semua profesi mengandung hakekat utk
mengembangkan Pelaks.tgs & kadar
pengabdiannya kpd masy.
Kode Etik berfungsi sbg pembimbing &
pengawas dlm dirinya ( hatinuraninya ) utk
sllu berbuat baik.

5. • DPT MENUMBUHKAN KEBAHAGIAAN, GAIRAH & BERARTI
• HUB. BERJALAN HARMONIS
• BS MENGHARGAI ORANG LAIN
• DPT MEMBUAT KITA ENJOY DALAM BEKERJA
• MENGHORMATI, MENGHARGAI, MENGERTI DAN TOLERAN
• TUTUR KATA
• SIKAP / PRILAKU
• RAMAH,TULUS, BERSAHABAT, MENARIK, SIMPATI
• MENARIK, DAN EMPIRIK.
KEPUASAN / YAN
KPD CUSTOMER
• Tanpa adanya kode Etk sbg Pedoman mk pengembangan pelaks. tgs akan tdk terarah
&
khususnya berkaitan dg tgs keamanan security yg berkewajiban lindungi masy akan
merasa
bhw pelaks.tgs profesi trsbt tdk akan ada manfaatnya & akhirnya tdk mdpt duk. Dari
masy.

6. ETIKA MENERIMA TAMU
* RAMAH, SOPAN, TULUS DAN SEPENUH HATI
• SEGERA MUNGKIN BUKA PINTU UNT TAMU
• BERDIRI SAAT TAMU DATANG
• UCAPKAN SALAM
• SILAHKAN TAMU UNTUK DUDUK
• TANYA IDENTITAS TAMU – APA KEPERLUANNYA
• BILA SALAH ALAMAT BERUPAYA MEMBANTUNYA
• APAKAH SDH ADA JANJI TEMU.
• HINDARI SIKAP SOMBONG / KATA KASAR
• HINDARI DEBAT DAN DENGARKAN UNGKAPAN TAMU
• JGN SOK TAHU SEGALANYA
• HUB PIMPINAN SEBELUM TAMU MENGHADAP
• BILA KITA / PIM SIBUK, SILAHKAN TAMU MENUNGGU
• SAJIKAN HIDANGAN UNTUK TAMU
• JIKA URUSAN TAMU SDH SELESAI BERI ISYARAT DGN SOPAN
• UCAPKAN TERIMA KASIH KPD TAMU

7. ETIKA BER TAMU
• MEMBUAT JANJI SEBELUMNYA
• BERPAKAIAN SEPANTASNYA
• HADIR TEPAT WAKTU
• BILA BATAL BERTAMU HARS MEMBERITAHU
• HINDARI BERTAMU SAAT JAM ISTIRAHAT
• PARKIR RANMOR PD TEMPATNYA
• MELAPOR INGIN BERTAMU
• TAATI ATURAN DI TEMPAT BERTAMU
• JGN MENDAHULUI TAMU LAIN
• UCAPKAN SALAM
• MINTA MAAF JIKA BELUM ADA JANJI BERTEMU
• MENUTUP PINTU KEMBALI ( R. AC )
• JGN TERGESA GESA DUDUK
• DUDUK DGN SOPAN
• HINDARI KATA KATA TIDAK SOPAN
• HINDARI PERDEBATAN
• JAGA EMOSI BILA KITA MERASA KECEWA
• BERTAMU SESINGKAT MUNGKIN
• NIKMATI HIDANGAN DGN SOPAN BILA SDH DISEDIAKAN
• JAGA KEBERSIHAN
• BAWA BINGKISAN BILA SAAT ADA CEREMONIAL

8. ETIKA BERPAKAIAN
• GUNAKAN PAKAIAN KANTOR SSI KETENTUAN
• PAKIAN USAHAKAN SERASI
• HINDARI PAKAIAN JEANS, SANDAL, KAOS OBLONG
• HINDARI PAKAIAN SEKSI BAGI WANITA
• JGN MENGG. ROK MINI
• PAKAIAN BERSIH
• MAKE UP TDK TERLALU MENCOLOK
• AKSESORI DISESUAIKAN DENGAN PAKAIAN
• BAJU TIDAK PERLU DILIPAT
• KARY. SELALU BERSEPATU
• MEMAKAI IKAT PINGGANG
• USAHAKAN TIDAK BERAMBUT GONDRONG
• KUMIS DAN JENGOT USAHAKAN RAPI

9. ETIKA TERHADAP ATASAN
• MENGHORMATI DAN JUNJUNG TINGGI PIMPINAN
• BERSIKAP / PRILAKU SOPAN
• TAHU DIRI / TAHU BATAS
• MELAYANI PIMPINAN DENGEN SENANG
• TUGAS BERAT MERUPAKAN KEPERCAYAAN
• CEPAT DAN TANGGAP
• LAPORKAN TUGAS SECEPAT MUNGKIN
• KEMBANGKAN KEMAMPUAN
• JGN SELALU MENYALAHKAN PIMPINAN
• JAGA RAHASIA JABATAN PIMPINAN
• JAGA RAHASIA PRIBADI PIMPINAN
• JGN JADI PENJILAT
• TERUS TERANG KPD PIMPINAN
• JGN MENGGURUI PIMPINAN
• HINDARI MEREMEHKAN PIMPINAN
• HINDARI PERDEBATAN DGN PIMPINAN
• JGN IKUT CAMPUR URUSAN PRIBADI PIMPINAN
• HINDARI HUB ASMARA / ASUSILA DGN PIMPINAN
• HINDARI PINJAM FASILITAS PIMPINAN
• JGN BERI NO. TLP PIMPINAN SEMBARANGAN
• SAMPAIKAN PESAN TLP SEGERA KPD PIMPINAN
• UCAPKAN SELAMAT ATAS PRESTASI PIMPINAN

10. ETIKA MENERIMA TLP
• ANGKAT SGR TLP JGN LEBIH 3 KALI DERING
• UCAPKAN SALAM DGN RAMAH
• JGN MENGUMPAT BILA ADA TLP SALAH SAMBUNG
• SERIUS MENERIMA TLP.
• SUARA JELAS
• MINTA IDENTITAS PENELP. DGN SOPAN
• PILAH TLP YG PENTING UNTUK PIMPINAN
• KALAU TIDK KETEMU BISA TINGGALKAN PESAN
• SAMPAIKAN PESAN TELP. SECEPAT MUNGKIN
• JGN TUTUP TELP. SEBELUM PEMBICARAAN SELESAI
• JGN BICARA SAMBIL MAKAN
• HINDARI TERIMA TELP SAMBIL BICARA.
• JGN MENGGUNAKAN TELP BER LAMA LAMA
• BALAS UCAPAN TERIMA KASIH SAAT MENUTUP TELP.
• TARUH GAGANG TELP. DENGAN HATI HATI

11. 1.KOMPETENSI ASPEK PERILAKU
Kompetensi Aspek Perilaku Gada Pratama :
a).Perilaku Umum
(a). Memiliki toleransi hidup beragama ,
etnis
(b).Sportif / berani mengakui kesalahan
(c).Mencintai kebersihan dan ketertiban
b).Perilaku Khusus
(a).Disiplin
(b).Kesadaran menjaga penampilan diri
(c).Sabar / tidak emosional
(d).Akrab / mudah bergaul / tdk
sombong
(e).Sopan santun dlm tutur kata dan
perilaku
(f).Kesadaran menjaga kesamaptaan
jasmani
(g).Sikap militansi

12. 2.JENIS PERILAKU SATPAM YG SESUAI DGN KODE ETIK :
a. Katkan ketaqwaan kpd Tuhan YME
b. Memiliki kejujuran & kesediaan utk akui kekurangan/kelemahan
pribadi serta berusaha utk perbaikinya.
c. Sikap & tutur kata bahasa
d. Cara perpakaian
e. Dalam pergaulan
f. Memberikan suri tauladan yg baik, terutama dlm
bid.mental,moral,moril & akhlakl / budi pekerti.
g. Tanggap layani kepent. Masy. & tanggap lindungi & selamatkan
nyawa badan, harta kehormatan agt. Masy.
h. Senantiasa perhatikan kesulitan yg dihdpi agt. Masy ( lahiriah /
batiniah )
i. Menghormati dan menjunjung tinggi hak2 & keawjiban azasi
manusia.
j. Mentaati peraturan2 negara & hormati norma2 yg berlaku di masy.
k. Dapat dijadikan suri tauladan ditengah2 masy dlm mengemban
tgsnya
l. Ulet, tabah, jujur, berani, adil dan bijaksana
m. memegangteguh rahasia yg dipercayakan kepadanya
n. Bertindak tegas, jujur, berani, adil dan bijaksana
o. Tidak menonjolkan kepentingan pribadi
p. Bertindak scr wajar dan tdk berlebihan
q. Memiliki rasa kebangsaan & semangat korsa ( korps)
r. Senantiasa jaga nama baik ditengah2 masy.

13. #Nilai2 perilaku yg terkandung dlm monogram,
emblem, dan tanda kewenangan ini adlh
pengabdian, selalu siap melayani/melindungi
masy,disiplin,motivasi / semangat dan tidak
menyakiti hati masy.
#Pemahaman arti,slogan aksi adl perlu diciptakan
atribut2 & slogan aksi utk menggugah motivasi &
menimbulkan rasa kebanggaan menjadi Satpam.

14. #Bin Lingk. Lembaga pelatihan ( phisisk maupun psikis ) agr
mampu berfungsi sbg pembiasan dr contoh Implementasi
sikap hidup ptgs msl taat hukum,ketertiban,kebersihan.
##Aplikasi PUDD,apel,PLB,Implementasi peraturan khusus Aplikasi PUDD,apel,PLB,Implementasi peraturan khusus
siswa/kehidupan sehari2,pemahaman atribut,motto dan slogan siswa/kehidupan sehari2,pemahaman atribut,motto dan slogan
aksi,gerak jalan,ikrar satpam.aksi,gerak jalan,ikrar satpam.

15. #Giat yg timbulkan optimisme,kegembiraan tanpa
mengurangi kepatuhan/disiplin,penciptaan hub.pengasuh
dan siswa yg akrab,penuh keterbukaan,lagu2 gembira,yel2
bersemangat,humor sehat,kesenian, pergaulan dll.
##Diharapkan dlm upaya implementasi nilai kode etik satpam Diharapkan dlm upaya implementasi nilai kode etik satpam
dlm pelaksanaan tugasnya tidak menyimpang dari Etika dlm pelaksanaan tugasnya tidak menyimpang dari Etika
profesi.profesi.